Point of Sale: Konsument und Shopper ansprechen - InstoreTVision

© Christoph Breneis (2)
10 – medianet COVER MARKETING & MEDIA Mittwoch, 12. März 2008
instoreTVision Eine Marke der puttini.net Werbeagentur ist auf Erfolgskurs mit individuellen Standortkonzepten
Point of Sale: Konsument
und Shopper ansprechen
Know-how am Standort Instore: Über Einsatz, Umsetzung und Erfolgsmessung digitaler PoS-Medien.
Mikromarketing Gezielte Verkaufsförderung im Geschäft liegt im Trend
Point of Sale im Fokus
Wien. Point of Sale (PoS) ist im eigentlichen Sinn nur der Ort, an dem der Unternehmer seine
Produkte verkauft. Aus der Sicht des Marketing-Mixes ist es jedoch viel mehr: Am PoS finden
sich Konsument und Shopper ein – im Bestfall als eine Person. Wenn derjenige, der das Produkt
kauft, es allerdings nicht verwendet, sind Konsument und Shopper zwei unterschiedliche
Personen. Worauf der Marketer am PoS nun besonderes Augenmerk legt, sind loyale Konsumenten
und Shopper, die er am PoS zum Kauf animieren kann – also jene, die er an seine Marke
binden kann und möchte.
PoS-Aktivitäten werden daher im Marketing-Mix seit jeher als verkaufsfördernde Maßnahmen
eingesetzt. Aufgrund des hohen, nun messbaren Erfolges hat sich in jüngster Zeit eine
eigene Branchensparte für diese Subform des Marketings etabliert.
medianet möchte diese Zeit der Veränderung zum Anlass nehmen und PoS im Jahr 2008 von
verschiedenen Blickwinkeln betrachten: Welche PoS-Agenturen hat Österreich zu bieten, und
wer steckt dahinter? Welche (ungeahnten) Möglichkeiten offerieren PoS-Aktivitäten? Wie werden
PoS-Aktivitäten gemessen, und wer profitiert davon?
Lesen Sie schon bald mehr – in medianet.
DAGMAR RINGVOLD
Wien. Wer seinen Standort wirtschaftlich
und visuell aufwerten
möchte, findet mit instoreTVision
nicht nur einen kompetenten
Ansprechpartner, sondern eine
PoS-Agentur, die mit einem umfangreichen
Portfolio – von der
Konzepterstellung bis hin zur
Nachbetreuung des Instore-TV-Inhaltes
– aufzeigen kann.
So kann beispielsweise eine einzelne
Apotheke oder Trafik, welcher
keine eigene Werbeagentur
zur Verfügung steht, über instoreT-
Vision ihr Outlet als Medium vermarkten:
Mit Instore-TV, welches
individuell auf die Bedürfnisse des
Standortes abgestimmt wird. Der
Kunde kann aber auch aus dem
vollen Reportoire der PoS-Mög-
„Wenn der Konsument
in die Qualitätskette
eingebunden wird,
fühlt er sich wie ein
geistiger Mitvater des
Produktes.“
NORBERT HAIMBERGER
GF PUTTINI.NET WERBEAGENTUR
lichkeiten schöpfen und sein Service
bewerben, seine Theke in den
Mittelpunkt des Interesses rücken
oder eine durchgezogene Kontaktstrecke
bis hin zu Beschallung und
Zweitplatzierungen in Anspruch
nehmen.
„Zunächst wird daher gemeinsam
mit dem Kunden erörtert, welche
Zielsetzung er verfolgt“, erklärt
Norbert Haimberger, GF der puttini.net
Werbeagentur, im Gespräch
mit medianet den ersten Schritt
für langhaltig erfolgreiches „Local
Store Marketing“. Darauf basierend
wird ein „Through the Line“-Konzept
erstellt, wofür z.B. Imagekampagnen
oder umsatzmaximierende
Maßnahmen kreiert werden. Haimberger
fährt fort: „Wir sehen uns
als Ergänzung, nicht als Ersatz für
Am Standortbeispiel Trafik zeigt GF
N. Haimberger unterschiedliche
Möglichkeiten, digitale PoS-Medien
zu platzieren – um die Aufmerksamkeit
des Kunden zu fördern.
den Außendienst. Wir sind zwar
stark im Vertrieb involviert, aber
deshalb, weil unser Kunde vorrangig
der Standort ist.“
Seit nunmehr vier Jahren ist
Haimberger mit seinem Team in
„dieser Disziplin“ tätig und gestaltet
Trafik-TV in Kooperation mit
Tobaccoland und Gesundheits-TV
in Kooperation mit dem Apothekerverlag.
In Wien und Umgebung
sind bereits 40% aller Standorte
abgedeckt, österreichweit ca. 25%.
Dass der Osten Österreichs zurzeit
noch besser betreut ist, „hatte aufgrund
unseres Standortes in Wien
vor allem logistische Gründe und
vereinfachte anfangs die Umsetzung
regionaler Kampagnen. Ab
sofort machen wir jedoch keine
Unterscheidung mehr zwischen
Standorten im Westen oder im Osten“.
Auch zwischen Branchen wird
bei instoreTVision nicht unterschieden:
Autohändler wie Zuckerbäcker
werden gleichermaßen gern
betreut. Und so kommt es auch,
dass Haimberger sich PoS-Aktivitäten
an Feinkosttheken oder am
Schokoladenregal vorstellen kann.
PoS, aber mit Kontrolle
„Stellen Sie sich vor, Sie sehen neben
der Packung einen Screen, auf
dem die Schokobananenproduktion
gezeigt wird – wie die Banane
in ein Bad dunkler Schokolode getaucht
wird. Wenn der Konsument
in die Qualitätskette des Produktes
eingebunden wird, fühlt er sich
doch wie ein geistiger Mitvater des
Produktes.“
Um Effizienz und Impact der
PoS-Systeme zu messen, werden die
Daten der „On-Exit-Interviews“, die
mit einem standardiserten Fragebogen
unterstützt werden, analysiert.
„Von diesen Daten lernen wir unter
anderem, dass sich mindestens 60
Prozent der Leute an z.B. Sujets
erinnern können müssen – ist dies
nicht der Fall, dann sind die Monitore
an jenem Standort falsch positioniert“,
erläutert Haimberger. Die
Daten verraten des Weiteren die
technische Reichweite, welche sich
aus der Anzahl der Leute, die die
Instore-Screens wahrgenommen
haben, im Verhältnis zur Gesamtheit
der sich im Geschäft aufhaltenden
Personen, errechnet.
Zum Thema Information am PoS
meint Haimberger abschließend:
„Weniger ist mehr, aber einheitlich
muss sie sein.“
www.instoretvision.com
Für instoreTVision engagieren sich 12 Mitarbeiter, die neue PoS-Konzepte erstellen,
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