Assessing Motivation to Communicate - National Communication ...

Table of ContentsI. BACKGROUND . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7• What is motivation as an important part of communication competence? . . . . . . . . . . . . . . . 7• How can motivation be measured? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7• What is “communication apprehension?” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7• What is “willingness to communicate?” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7II. FACT SHEET ABOUT THIS PROGRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8• Contents of the program and the two instruments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8• History and description of the program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8• Recommendations for using the program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8III. THE TWO INSTRUMENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10• Personal Report of Communication Apprehension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10• Willingness to Communicate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12IV. LOGISTICS AND ADMINISTRATION OF THE INSTRUMENTS . . . . . . . . . . . . . . . 14• Using Web-based instruments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14• Providing background to students about the instruments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14• Creating a “safe environment” for administration of the instruments . . . . . . . . . . . . . . . . . 14V. ANNOTATED BIBLIOGRAPHY OF RESEARCH ARTICLES . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14VI. APPENDICES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24• NCA Criteria for the Assessment of Oral Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24• About the author of the instruments and the editors of this program . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Assessing Motivation to Communicate v