Ten ERP - Infraestructura y Requisitos Hardware.pdf

Infraestructura yRequisitos Hardware Ten ERP

ContenidoRequisitos HardwareServidor ............................................................................................. 3Estaciones de Gestión .......................................................................... 4Estaciones de Televenta ....................................................................... 4Estaciones de Picking y/o Recepción Mercancías ...................................... 5Estaciones de TPV ................................................................................ 6Estaciones de TPV Táctil ....................................................................... 8Estaciones de Escaneo Documentos ....................................................... 9PDA’s Mobilidad ................................................................................... 9Estaciones Tablet PC .......................................................................... 10Requisitos Software en ServidorActualizaciones del Sistema Operativo .................................................. 11Base Datos y limitaciones versión Express ........................................... 11Versiones del Sistema Operativo y Base de Datos SQL ........................... 12Compatibilidad ........................................................................ 12Administración de memoria ...................................................... 12Utilización del Servidor como estación cliente ........................................ 13Infraestructura de redTopologías de red local y remota ......................................................... 14Página 2 de 14

Requisitos HardwareServidorServidorAunque las prestaciones del servidor dependerán del número de usuarios, volumen de datosy el uso intensivo de la aplicación, recomendamos como características mínimas:- Windows Server 2003/2008/2012- Procesador Intel Xeon 2Ghz o equivalente- 4 Gb de Memoria RAM o superior- 2GB libre de espacio para la instalación (Además de la base de datos)- En instalaciones de 10 o más estaciones Cliente, recomendamos unaconfiguración de discos mínima de 2 sistemas Raid 1 (Uno para SistemaOperativo y aplicaciones y otro para la base de datos)- Conexión de red- Conexión ADSL para actualización y soporte remotoSistema OperativoEn instalaciones con gran volumen de datos y un uso intensivo, es recomendable instalar elsistema operativo en su versión de 64 bits para el uso máximo de memoria RAM.Por ejemplo, la versión estándar de Windows Server 2008, soporta un máximo de 4GB dememoria RAM en su versión de 32 bits, y un máximo de 32GB en la versión de 64 bits.Licencias de Terminal ServerSi el servidor debe soportar acceso desde estaciones remotas o desde dispositivos PDAde almacén para el recuento de inventarios o recepción de mercancías, serán necesariaslicencias de Terminal Server. En este caso, es aconsejable una conexión ADSL exclusiva conun mínimo de 512 kbps de subida para cada 10 usuarios remotos de Terminal Server.Copias de SeguridadDebe tener presente que es muy importante realizar copias de seguridad de la base dedatos diariamente, y trasladar dichas copias a dispositivos externos, para evitar que éstasse pierdan en un posible fallo del servidor y puedan ser recuperadas en otro equipo sinlamentar pérdidas de datos.Existen diversos sistemas para almacenar externamente las copias de seguridad, como porejemplo los dispositivos de cinta o los de disco duro externo.Página 3 de 14

Estaciones de GestiónEstacionesLes sugerimos unas estaciones cliente con las siguientes prestaciones:- Windows XP/Vista/7/8- Procesador Doble Núcleo 2Ghz o equivalente- 2 GB de memoria RAM- 2 Gb libres de espacio en disco- Microsoft Office 2003 o superior- Resolución de pantalla 1024 x 768 o superior.- Conexión de red- Recomendable conexión a Internet de banda anchaImpresoras DocumentosTen ERP soporta cualquier impresora compatible con Microsoft Windows ya sea láser o deinyección de tinta.Así mismo, también son soportadas impresoras matriciales, aunque hay que tener en cuentaque dichas impresoras requieren servicios de parametrización a medida.Estaciones de TeleventaTen ERP permite funciones de llamada automática mediante utilización de módem.Es necesario que el módem tenga conexiones de entrada y salida de teléfono, para conectardirectamente a la línea telefónica y a un terminal donde realizar las llamadas.Por ejemplo puede usar cualquiera de éstos módems:3COM 56K VoiceModem3COM PCI VoiceModemPágina 4 de 14

Estaciones Picking / Recepción MercancíasEn estaciones que realizan funciones de Picking o Recepción de Mercancías, es necesariodisponer de hardware adicional para el uso funcional de dichos módulos.Lector de Código de BarrasTen ERP soporta cualquier lector de códigos de barras con interfaz de conexión PS2(teclado) o USB y que sea configurable tanto el prefijo como sufijo de lectura.Un ejemplo válido de Lector de Códigos es el siguiente:Impresora Etiquetas de ExpediciónMetrologic MS9520Ten ERP soporta cualquier impresora de etiquetas compatible con Microsoft Windows. Asímismo, también son soportadas impresoras con cualquier ancho de papel.Algunas impresoras testeadas con Ten ERP son:Godex EZ-1100Zebra LP-2844Página 5 de 14

Estaciones TPVEn estaciones que realizan funciones de Punto de Venta, es necesario disponer de hardwareadicional para poder utilizar toda la funcionalidad.Lector de Código de BarrasTen ERP soporta cualquier lector de códigos de barras con interfaz de conexión PS2(teclado) o USB y que sea configurable tanto el prefijo como sufijo de lectura.Un ejemplo válido de Lector de Códigos es el siguiente:Impresora TíquetsMetrologic MS9520Ten ERP soporta cualquier impresora de tiquetes compatible con Microsoft Windows. Asímismo, también son soportadas impresoras con cualquier ancho de papel. La impresión deltiquete se adapta automáticamente.Algunas impresoras testeadas con Ten ERP son:Epson TM-U210AEpson TM-88 IVPágina 6 de 14

Cajones de DineroCualquier Gaveta Portadinero que se conecte directamente a la impresora de tiquetsmediante conectores RJ45 es compatible con Ten ERP.Un ejemplo valido es el siguiente:Posiflex CR-3100VisoresTen ERP soporta la utilización de Visor para mostrar al cliente los precios y productos de laslíneas que vamos añadiendo al tiquete de venta, así como los totales.La aplicación está testeada con Visores de la casa Posiflex de la serie PD-2XXX, conectadosal ordenador mediante puerto COM.Un ejemplo de visor compatible es el siguiente:Posiflex PD-2100Página 7 de 14

Estaciones TPV TáctilTen ERP dispone de un módulo de Punto de Venta con funcionalidad táctil.Para ello además del hardware específico indicado en las Estaciones TPV, será necesariodisponer de una estación con pantalla táctil.En ejemplo válido de estaciones con pantalla táctil es el siguiente:Okipos 150Posiflex KS-6300Página 8 de 14

Estación escaneado de DocumentosPara escanear documentos (albaranes firmados por el cliente) y archivarlos en la Base deDatos para que puedan ser abiertos desde el formulario correspondiente (formulario deAlbaranes Venta) de Ten ERP, es necesario:1. Un escáner que pueda digitalizar documentos en formato fichero.2. Un lector de código de barrasPor ejemplo, como escáner le recomendamos cualquiera de las siguientes opciones:Fujitsu ScanSnap s1500 HP Scanjet N6010 Canon DR-2050CPDA’s MobilidadTen ERP dispone de diversos módulos PDA como herramientas de apoyo a la aplicación.Dichos programas se ejecutan mediante Terminal Server de forma directa en el servidor,por ello es necesario que los dispositivos PDA tengan conexión WIFI y dispongan de lasherramientas de acceso via Terminal ServerRecomendamos que los dispositivos PDA tengan el sistema operativo Windows Mobile 6.0 yresolución de pantalla VGA (640x480). Para una mayor funcionalidad es necesario quelleven incorporado un lector de códigos de barrasEjemplo de PDA’s compatibles:PSION Ikôn Datalogic Pegaso Symbol MC75Página 9 de 14

Estaciones Tablet PCTen ERP dispone de un módulo de Tablet PC para recoger Pedidos de Venta de formaautónoma y externa a Ten ERP.Además de un servidor Windows Server con Ten BackOffice WebServices instalado, esnecesario disponer de un equipo con características concretas de Tablet PC.Le sugerimos un equipo Tablet PC con las siguientes prestaciones:- Sistema Operativo Windows Vista o 7- CPU a 2000Mhz o equivalente- 4 GB de memoria RAM- 4 Gb libres de espacio en disco- VGA con resolución mínima de 1280 x 800- Conexión 3G para envío de datos en movilidad- Pantalla táctil con capacidad de escrituraPágina 10 de 14

Requisitos SoftwareActualizaciones del sistema operativoMicrosoft presenta actualizaciones periódicas para sus Sistemas Operativos. Es muyprobable que sean necesarias algunas de estas actualizaciones para el correctofuncionamiento de las configuraciones de Red que aquí presentamos.Los Service Pack solucionan los problemas específicos encontrados en Microsoft SQL Server(2000 y 2005), Microsoft SQL 2005 Express y Microsoft Desktop Engine (MSDE), incluidoslos componentes de base de datos y los Servicios OLAP.Recomendamos mantener actualizados los sistemas con las revisiones que Microsoftdistribuye periódicamente.Base de datos y limitaciones versión ExpressTen ERP utiliza el sistema de base de datos Microsoft SQL Server.Junto con la instalación de Ten ERP suministramos gratuitamente la versión de este sistemade base de datos, Microsoft SQL 2005 Express.Debe tener en cuenta que dicha versión, tiene ciertas limitaciones impuestas por Microsoft,y que dependiendo del volumen de su base de datos, es posible que el rendimiento delsistema no sea el esperado.En la siguiente tabla puede ver las diferencias entre la versión Express (gratuita) y laversión Standard.Motor SQLRam Máxima Límite MáximoGestionableBase Datos2005 Express 1 GB 4 GB2005 Standard osuperiorMáximo de memoriagestionable por elsistema operativoSin límiteEs muy importante tener en cuenta que a pesar de disponer de un máximo de base de datosde 4GB, el estar limitado a la utilización de tan solo 1GB de memoria, penaliza notablementeal rendimiento del sistema y la velocidad de respuesta en las consultas a la base de datos.Página 11 de 14

Versiones del sistema operativo y Base de Datos SQLCompatibilidadEn la siguiente tabla encontrará un resumen de compatibilidad de Ten ERP, Ten Server yMicrosoft SQL Server con los distintos sistemas operativos Microsoft Windows.Ten ERPInferior aWindows2000FamiliaWindows2000Familia Windows2003 ServerFamiliaWindows XPFamiliaWindowsVistaTen ServerSQL 2000SQL 2005Tanto Ten ERP como Ten Server no soportan la instalación sobre sistemas operativosinferiores a Windows 2000 (Windows 95/98/Me/NT 4). TenSoft no responde a instalacionessobre sistemas operativos no soportados.Administración de memoriaTenga en cuenta que dependiendo de la combinación de sistema operativo y Base de datosSQL, podrá utilizar un mayor número de recursos del sistema y optimizar el rendimientogeneral al realizar consultas a la base de datos.Es aconsejable que para un rendimiento adecuado de SQL, el servidor no tenga instaladaninguna función que realice un consumo excesivo de memoria RAM. Por ejemplo estotalmente desaconsejable tener instalado un servidor de correo (Exchange).SistemaOperativo2000Server2003Standard2003Standard2008Standard(32 Bits)2008Standard(64 Bits)ServidorSQL2000/2005Standard2005Standard2005Standard2005Standard(32 Bits)2005Standard(64 Bits)RAMFísica delServidorMáximoSistemaOperativoMáximoServidorSQLConsumo S.O.y aplicaciones(estimación)Disponiblepara SQL2 GB 2 GB 2 GB 0,5 GB 1’5 GB3 GB 3 GB 3 GB 0,5 GB 2’5 GB4 GB 3 - 3,6 GB 3 - 3,6 GB 0,5 GB 2’5 – 3’1 GB4 GB 3 – 3,6 GB 3 – 3,6 GB 0,5 GB 2’5 – 3’1 GB8 GB 8 GB 8 GB 0,5 GB 7,5 GBPágina 12 de 14

Utilización del servidor como estación clienteEn el equipo servidor además de motor de Base de Datos, se instalan otros componentescomo: Ten Server (administrador de accesos, transacciones y licencias), Ten Security(administrador de usuarios y grupos de usuarios) o Ten Backup (copias de seguridad).Para ejecutar Ten ERP (como Cliente) en el mismo servidor donde este alojado TenServer, tenga en cuenta la siguiente relación de compatibilidades.Las versiones de Windows que soportan la ejecución de Ten ERP en el servidor son: Windows XP Windows 2000 Professional Windows Vista Windows 2003 Server Windows 2008 ServerPágina 13 de 14

Infraestructura de redLa versión Windows 2003 Server permite instalar Ten Server y Ten ERP en la mismaestación y, por tanto, también soporta en el mismo servidor el servicio Terminal Server. Aunasí, debe tener en cuenta que sólo puede instalar el servicio de Terminal Server si el equipono realiza funciones de Servidor de Dominio.Windows 2003 ServerMicrosoftSQL ServerTen ServerTerminalServerTen ERPTen ERP Ten ERP Ten ERPTPVADSLparaTerminalServerADSLInternetTen ERPTPV PrincipalTen ERPTen ERPTPV de SecciónPágina 14 de 14