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Kapitel 1<br />
Warum eigentlich E-Mail-Marketing?<br />
Laut Dialog Marketing Monitor der Deutschen Post<br />
gaben deutsche Unternehmen im Jahr 2009 1,8 Milliarden<br />
Euro für E-Mail-Marketing aus. Ein Forrester Forecast<br />
prognostizierte allein für die USA im Jahr 2013<br />
über 830 Milliarden kommerzielle E-Mails. Heute sind<br />
es deutlich mehr.<br />
Die E-Mail-Flut<br />
wächst und wächst<br />
und wächst ...<br />
Die E-Mail-Flut wächst ständig und will bewältigt werden.<br />
Zwar stöhnen Nutzer über volle Accounts, doch<br />
wer professionell per E-Mail wirbt, erzielt dennoch<br />
hohe Öffnungsraten. Schon fragen Nutzer: Welcher Mail<br />
kann ich noch trauen? Und für Marketer stellt sich die<br />
Frage: Wie erhöht man den Vertrauensvorschuss seiner<br />
Botschaften?<br />
Die Tipps in diesem Buch werden Ihnen zeigen, wie sich<br />
die Response zum Beispiel durch die Einbindung von<br />
Social Media enorm erhöhen lässt.<br />
Ein anderer Teil des Problems ist der hohe Spam-Anteil<br />
im E-Mail-Verkehr. Texter und Konzeptioner stehen<br />
damit vor einer weiteren Herausforderung: Wie kommt<br />
man durch den Spam-Filter? Was muss man wissen, um<br />
E-Mail-Texte möglichst sicher zum Kunden zu bringen?<br />
Auch das ist ein gewichtiges Thema dieses Buches.<br />
E-Mails sind weniger<br />
förmlich als werbliche<br />
Korrespondenz.<br />
Bei aller E-Mail-Marketing-Euphorie sei hier auch auf<br />
einen einfachen Aspekt des E-Mail-Marketings hingewiesen,<br />
der ganz wesentlich zum Erfolg der E-Mail-<br />
Kommunikation beigetragen hat und erste Hinweise für<br />
das Texten liefert: E-Mails sind noch weniger förmlich<br />
als die herkömmliche werbliche Korrespondenz. Sie<br />
sind unmittelbar wie das Telefon und wahren trotzdem<br />
die „Schriftlichkeit“. Ein großer Vorteil! Im übertragenen<br />
Sinn sind E-Mails so etwas wie spontanes, aber dokumentiertes<br />
Sprechen. Deshalb kommt der Schreibstil<br />
vieler E-Mails sehr nahe an die gesprochene Sprache<br />
heran.<br />
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