KSIĘGA JAKOŚCI
KSIĘGA JAKOŚCI - Urząd Miasta i Gminy Rymanów
KSIĘGA JAKOŚCI - Urząd Miasta i Gminy Rymanów
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Oryginał<br />
Strona: 31 / 44<br />
Obowiązuje<br />
od:<br />
01.04.2011<br />
System Zarządzania Jakością wg PN EN ISO 9001:2009<br />
<strong>KSIĘGA</strong> <strong>JAKOŚCI</strong><br />
URZĄD GMINY<br />
W RYMANOWIE<br />
5.4 Planowanie Systemu Zarządzania Jakością<br />
Wdrożony w Urzędzie SZJ jest zgodny z Międzynarodową Normą Jakości PN EN ISO<br />
9001:2009. W tym zakresie Kierownik Urzędu wydał stosowne zarządzenie, które zostało<br />
rozpropagowane wśród pracowników Urzędu za pośrednictwem ich bezpośrednich<br />
przełożonych.<br />
Kierownictwo Urzędu, zapewnia, że przyjęty SZJ zostanie w całości utrzymany,<br />
a wzrastające oczekiwania Klientów, będą czynnikiem do podejmowania działań<br />
doskonalących system.<br />
Dążąc do stworzenia SZJ odpowiadającego rzeczywistej działalności usługowej<br />
Urzędu:<br />
zweryfikowano procesy zachodzące w Urzędzie i wzajemne ich oddziaływania,<br />
określono mierniki niezbędne do monitorowania skuteczności przebiegu procesów,<br />
zapewniono dostępność zasobów i informacji niezbędnych do wspomagania przebiegu<br />
i monitorowania opisanych procesów.<br />
Kierownictwo Urzędu zapewnia, że SZJ ma charakter planowy i jest procesem<br />
ciągłym. Polityka Jakości i wynikające z niej cele jakościowe oraz cała pozostała<br />
dokumentacja SZJ są poddawane weryfikacji i aktualizacji. W miarę udoskonalania metod<br />
realizacji usług SZJ będzie nowelizowany. Planowaniu zmian w kierunku doskonalenia SZJ<br />
służą wyniki auditów, przeglądy zarządzania oraz propozycje kierowników komórek<br />
organizacyjnych. Kierownictwo Urzędu zapewnia, że ciągłe doskonalenie SZJ odbywa się<br />
z godnie z zasadą koła Deminga, nie naruszając integralności SZJ.
Change language