Términos, condiciones y exclusiones de la cobertura
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Seguro <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos para Socios Visa P<strong>la</strong>tinum emitidas en Argentina (“Visa<br />
P<strong>la</strong>tinum”)<br />
El Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos exclusivo para socios Visa P<strong>la</strong>tinum brinda una<br />
<strong>cobertura</strong> sin cargo contra daños producidos al Automóvil Alqui<strong>la</strong>do por colisión o por robo<br />
mientras el vehículo se encuentra en po<strong>de</strong>r <strong>de</strong>l socio.<br />
La <strong>cobertura</strong> estará vigente hasta 31 días corridos cada vez que se alquile un Automóvil, en<br />
cualquier lugar <strong>de</strong>l mundo (con excepción <strong>de</strong> Argentina) y se abone <strong>la</strong> totalidad <strong>de</strong>l alquiler con <strong>la</strong><br />
tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum.<br />
Para acce<strong>de</strong>r a este beneficio, el nombre <strong>de</strong>l titu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> <strong>la</strong> tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum y los <strong>de</strong>más<br />
conductores autorizados <strong>de</strong>berán figurar en el contrato <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong>l automóvil en calidad <strong>de</strong><br />
conductor/es. A<strong>de</strong>más, <strong>de</strong>berá <strong>de</strong>clinar al seguro conocido como CDW (Colision Damage Waiver)<br />
o LDW (Loss Damage Waiver) o <strong>cobertura</strong> simi<strong>la</strong>r que le ofrecen regu<strong>la</strong>rmente <strong>la</strong>s compañías <strong>de</strong><br />
alquiler <strong>de</strong> automóviles.<br />
En caso <strong>de</strong> tener dudas sobre este seguro al momento <strong>de</strong> alqui<strong>la</strong>r un vehículo se <strong>de</strong>berá<br />
comunicar con <strong>la</strong> unidad <strong>de</strong> Servicios <strong>de</strong> Beneficios <strong>de</strong> Tarjetas Visa:<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> Argentina sin cargo al 0-800-444-0836,<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> EE.UU. y Canadá l<strong>la</strong>me sin cargo al 1-800-396-9665,<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el resto <strong>de</strong>l mundo (solicite el cobro revertido) al 1-303-967-1098.<br />
Definiciones<br />
Automóvil Alqui<strong>la</strong>do, significa un vehículo terrestre a motor con cuatro o más ruedas que <strong>la</strong><br />
Persona Apta haya alqui<strong>la</strong>do por el período <strong>de</strong> tiempo especificado en el Contrato <strong>de</strong> Alquiler <strong>de</strong><br />
Automóvil. Ello no incluye: 1) vehículos que no requieran licencia para ser conducidos 2) camiones<br />
excepto camiones livianos cuando son los únicos vehículos disponibles, cámpers, tráilers,<br />
motocicletas, vehículos recreativos, “mopeds”, bicicletas <strong>de</strong> motor; 3) vehículos con capacidad para<br />
más <strong>de</strong> diez personas, incluyendo al conductor; 4) vehículos empleados para uso comercial; 5)<br />
automóviles antiguos (es <strong>de</strong>cir, automóviles <strong>de</strong> más <strong>de</strong> 20 años <strong>de</strong> antigüedad o que no se fabrican<br />
hace 10 años o más); 6) limusinas; 7) automóviles costosos o exóticos, incluso, sin ser ésta una<br />
enumeración taxativa, Aston Martin, Bentley, DeLorean, Ferrari, Jensen, Lamborghini, Lotus,<br />
Maserati, Porsche, Rolls Royce, Bricklin, Daimler, Excalibur.<br />
Persona Apta, significa titu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum emitida en Argentina y que haya celebrado<br />
un Contrato <strong>de</strong> Alquiler <strong>de</strong> Automóvil, y cualquier otra persona que figure en el contrato como un<br />
conductor apto que posee una licencia <strong>de</strong> conducir válida cuando el alquiler hubiere sido abonado<br />
en su totalidad con una tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum .<br />
Contrato <strong>de</strong> Alquiler <strong>de</strong> Automóvil, significa todo el contrato que recibe una Persona Apta al<br />
alqui<strong>la</strong>r un automóvil a una agencia <strong>de</strong> autos que <strong>de</strong>scribe en <strong>de</strong>talle todos los términos y<br />
<strong>condiciones</strong> <strong>de</strong>l alquiler, así como <strong>la</strong>s responsabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> todas <strong>la</strong>s partes en virtud <strong>de</strong>l contrato.<br />
Valor <strong>de</strong> Rescate Real, significa el monto que valdrá un Automóvil Alqui<strong>la</strong>do, según los cálculos,<br />
sobre <strong>la</strong> base <strong>de</strong> su valor <strong>de</strong> mercado, antigüedad y estado al momento <strong>de</strong>l siniestro.<br />
Gasto Razonable y Habitual, significa un gasto por un monto sistemáticamente cobrado por otros<br />
ven<strong>de</strong>dores/proveedores por un servicio dado en <strong>la</strong> misma área geográfica y que refleja <strong>la</strong><br />
complejidad <strong>de</strong>l servicio tomando en cuenta <strong>la</strong> disponibilidad <strong>de</strong> personal <strong>de</strong> reparación<br />
experimentado, disponibilidad <strong>de</strong> repuestos y el esfuerzo <strong>de</strong>l ven<strong>de</strong>dor/proveedor para reparar el<br />
vehículo dañado (medido según <strong>la</strong> proporción <strong>de</strong>l tiempo total <strong>de</strong> reparación en re<strong>la</strong>ción con el<br />
tiempo total durante el cual el vehículo esté en po<strong>de</strong>r <strong>de</strong>l ven<strong>de</strong>dor/proveedor).<br />
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Elegibilidad<br />
Para acce<strong>de</strong>r al Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos exclusivo para titu<strong>la</strong>res Visa P<strong>la</strong>tinum, <strong>la</strong><br />
Persona Apta <strong>de</strong>berá utilizar su tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum como única forma <strong>de</strong> pago <strong>de</strong>l contrato <strong>de</strong><br />
Alquiler <strong>de</strong> Automóvil. Los automóviles que hubieran sido alqui<strong>la</strong>dos y cuyo alquiler abonado con<br />
una tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum están cubiertos. La Persona Apta <strong>de</strong>be utilizar su tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum<br />
para iniciar y completar <strong>la</strong> transacción <strong>de</strong>l alquiler <strong>de</strong>l vehículo. So<strong>la</strong>mente <strong>la</strong> Persona Apta y otros<br />
conductores autorizados tendrán <strong>de</strong>recho legal y equitativo a rec<strong>la</strong>mos sobre fondos provenientes<br />
<strong>de</strong>l seguro.<br />
Para acce<strong>de</strong>r a este beneficio el nombre <strong>de</strong>l titu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> <strong>la</strong> tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum y los <strong>de</strong>más<br />
conductores autorizados <strong>de</strong>berán figurar en el Contrato <strong>de</strong> Alquiler <strong>de</strong>l Automóvil en calidad <strong>de</strong><br />
conductor/es.<br />
La Persona Apta <strong>de</strong>berá renunciar a <strong>la</strong> opción <strong>de</strong> Exención <strong>de</strong> Responsabilidad en Caso <strong>de</strong> Daños<br />
por Colisión/ Protección contra Robo (CDW/LDW) o <strong>cobertura</strong> simi<strong>la</strong>r que le ofrecen regu<strong>la</strong>rmente<br />
<strong>la</strong>s compañías <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong> automóviles.<br />
Cobertura<br />
• El Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos para titu<strong>la</strong>res Visa P<strong>la</strong>tinum cubre el siniestro<br />
ocasionado por el choque <strong>de</strong>l Automóvil Alqui<strong>la</strong>do con otro objeto o su vuelco. La <strong>cobertura</strong> se<br />
suministra por el inferior <strong>de</strong> los siguientes montos: 1) <strong>la</strong> responsabilidad contractual asumida<br />
por <strong>la</strong> Persona Apta con el dueño <strong>de</strong>l Automóvil Alqui<strong>la</strong>do; 2) el Valor <strong>de</strong> Rescate Real; o 3) los<br />
Gastos Razonables y Habituales <strong>de</strong> reparación o reemp<strong>la</strong>zo. También se cubren los gastos <strong>de</strong><br />
alquiler correspondientes a un período razonable mientras el automóvil esté siendo reparado.<br />
• La <strong>cobertura</strong> <strong>de</strong>l Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos para titu<strong>la</strong>res Visa P<strong>la</strong>tinum es<br />
primaria. Si <strong>la</strong> Persona Apta no pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>clinar <strong>la</strong>s <strong>cobertura</strong>s CDW (Collision Damage Waiver)/<br />
LDW (Loss Damage Waiver) <strong>de</strong> <strong>la</strong> compañía <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong> autos, <strong>la</strong> <strong>cobertura</strong> <strong>de</strong>l Seguro Visa<br />
<strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos para titu<strong>la</strong>res Visa P<strong>la</strong>tinum será “secundaria” a <strong>la</strong> <strong>cobertura</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
compañía <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong> autos. En tal sentido, el Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos para<br />
titu<strong>la</strong>res Visa P<strong>la</strong>tinum se responsabilizará <strong>de</strong>l faltante entre <strong>la</strong> <strong>cobertura</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> compañía <strong>de</strong><br />
alquiler <strong>de</strong> autos y los daños por los cuales sea responsable <strong>la</strong> Persona Apta.<br />
Este seguro está sujeto al total <strong>de</strong> los límites <strong>de</strong> todas <strong>la</strong>s pólizas que tengan <strong>la</strong> misma<br />
<strong>cobertura</strong>. Si no existe otro seguro que sea <strong>de</strong> aplicación, <strong>la</strong> <strong>cobertura</strong> proporcionará el menor<br />
al (a) Gasto Razonable y Habitual o, (b) Valor <strong>de</strong> Rescate Real <strong>de</strong>l Automóvil Alqui<strong>la</strong>do.<br />
• A opción <strong>de</strong> <strong>la</strong> Compañía Aseguradora, el Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos para titu<strong>la</strong>res<br />
Visa P<strong>la</strong>tinum pagará, reparará o bien reemp<strong>la</strong>zará el bien dañado.<br />
• Daños por colisión.<br />
• Robo y cargos re<strong>la</strong>cionados con robo/pérdida <strong>de</strong>l Automóvil Alqui<strong>la</strong>do, siempre y cuando <strong>la</strong><br />
Persona Apta haya ejercido <strong>de</strong>bido cuidado (es <strong>de</strong>cir, que <strong>la</strong> Persona Apta haya tomado los<br />
recaudos necesarios <strong>de</strong> una persona pru<strong>de</strong>nte y razonable para proteger el Automóvil<br />
Alqui<strong>la</strong>do contra daño o robo).<br />
• Cargos por vandalismo intencional contra el auto. Se <strong>de</strong>fine como vandalismo intencional, <strong>la</strong><br />
<strong>de</strong>strucciónviciosa, impru<strong>de</strong>nte y maliciosa <strong>de</strong> parte o <strong>la</strong> totalidad <strong>de</strong>l Automóvil Alqui<strong>la</strong>do por<br />
personas <strong>de</strong>sconocidas a <strong>la</strong> Persona Apta en circunstancias que no permitan a <strong>la</strong> Persona<br />
Apta ejercer <strong>de</strong>bido cuidado en cuanto a <strong>la</strong> protección <strong>de</strong>l Automóvil Alqui<strong>la</strong>do.<br />
• Cargos comprobados por pérdidas <strong>de</strong> uso <strong>de</strong>l vehículo, cobrados por <strong>la</strong> empresa <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong><br />
automóviles.<br />
• La pérdida <strong>de</strong>l automóvil <strong>de</strong>bido a incendio acci<strong>de</strong>ntal siempre que <strong>la</strong> responsabilidad por<br />
dicha pérdida corresponda a <strong>la</strong> Persona Apta según el Contrato <strong>de</strong> Alquiler <strong>de</strong> Automóvil.<br />
• Cubre los períodos contractuales <strong>de</strong> renovación consecutivos siempre que <strong>la</strong> Persona Apta<br />
regrese al lugar don<strong>de</strong> se emitió el Contrato <strong>de</strong> Alquiler <strong>de</strong>l Automóvil y solicite un nuevo<br />
contrato.<br />
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• Gastos razonables y habituales <strong>de</strong> remolque, en tanto tales gastos sean resultado directo <strong>de</strong><br />
un siniestro cubierto. Los pagos se limitan a gastos <strong>de</strong> remolque <strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>la</strong> escena <strong>de</strong>l siniestro<br />
hasta <strong>la</strong> insta<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> reparación habilitada más cercana.<br />
El Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos para titu<strong>la</strong>res Visa P<strong>la</strong>tinum también aplica en los<br />
siguientes casos:<br />
• Los Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos a través <strong>de</strong> un Contrato <strong>de</strong> Alquiler <strong>de</strong> Automóvil que se<br />
proporcionan sin cargo o a un costo reducido como resultado <strong>de</strong> <strong>la</strong> participación <strong>de</strong> <strong>la</strong> Persona<br />
Apta en programas <strong>de</strong> cupones, como los programas <strong>de</strong> acumu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> mil<strong>la</strong>s <strong>de</strong> aerolíneas,<br />
están cubiertos siempre que se haya emitido a <strong>la</strong> Persona Apta un Contrato <strong>de</strong> Alquiler <strong>de</strong><br />
Automóvil válido y verificable y toda <strong>la</strong> operación se cargue a una tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum.<br />
• Los Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos a través <strong>de</strong> un Contrato <strong>de</strong> Alquiler <strong>de</strong> Automóvil que se<br />
proporcionen como parte <strong>de</strong> un viaje o paquete <strong>de</strong> servicios simi<strong>la</strong>r están cubiertos siempre<br />
que el paquete <strong>de</strong> servicios se abone, en su totalidad, con una tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum.<br />
El beneficio pagará el Gasto Razonable y Habitual en tanto tales gastos sean el resultado directo<br />
<strong>de</strong> un siniestro cubierto.<br />
Exclusiones<br />
• Al tratarse el Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos <strong>de</strong> una <strong>cobertura</strong> “secundaria”, no<br />
habrá <strong>cobertura</strong> por cualquier obligación que <strong>la</strong> Perdona Apta asuma contractualmente o<br />
bajo cualquier tipo <strong>de</strong> acuerdo <strong>de</strong> seguro por o para el Automóvil Alqui<strong>la</strong>do (excepto por el<br />
monto <strong>de</strong> franquicia que estuviera a cargo <strong>de</strong> <strong>la</strong> Persona Apta en pólizas <strong>de</strong> seguro<br />
automotor <strong>de</strong> su vehículo o en caso <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong> un automotor que requiera <strong>de</strong> un seguro<br />
con franquicia a su cargo)<br />
• Lesiones a cualquier persona o daños a cualquier objeto que se encuentre <strong>de</strong>ntro o fuera<br />
<strong>de</strong>l Automóvil Alqui<strong>la</strong>do.<br />
• Pérdida o robo <strong>de</strong> pertenencias personales.<br />
• Responsabilidad Civil Personal.<br />
• Gastos asumidos, dispensados o pagados por <strong>la</strong> compañía <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong> autos o su<br />
conductor asegurador.<br />
• Siniestros cubiertos por <strong>cobertura</strong>s <strong>de</strong> seguro y/o seguros <strong>de</strong> daños por choque<br />
contratados a través <strong>de</strong> <strong>la</strong> agencia <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong> autos.<br />
• Los choques que ocurran mientras <strong>la</strong> Persona Apta esté en vio<strong>la</strong>ción <strong>de</strong>l Contrato <strong>de</strong><br />
Alquiler <strong>de</strong> Automóvil.<br />
• Siniestros que fueran <strong>de</strong>nunciados por primera vez a más <strong>de</strong> 45 días (podrá prorrogarse<br />
por un período <strong>de</strong> gracia provisional <strong>de</strong> 15 días) <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> <strong>la</strong> fecha <strong>de</strong> siniestro.<br />
• Vicios o daños inherentes.<br />
• Cualquier siniestro que ocurra mientras el Automóvil Alqui<strong>la</strong>do esté fuera <strong>de</strong> ruta (es <strong>de</strong>cir,<br />
en cualquier momento en que el Automóvil Alqui<strong>la</strong>do se encuentre en una superficie no<br />
pavimentada o una superficie que no sea una ruta mantenida regu<strong>la</strong>rmente por el estado o<br />
gobierno).<br />
• Pérdida <strong>de</strong>bido únicamente a incendio que no pueda encuadrarse en una causa cubierta<br />
por este Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos para titu<strong>la</strong>res Visa P<strong>la</strong>tinum.<br />
• Pérdida o daño como resultado <strong>de</strong> <strong>la</strong> falta <strong>de</strong> cuidado razonable <strong>de</strong> <strong>la</strong> Persona Apta en <strong>la</strong><br />
protección <strong>de</strong>l Automóvil Alqui<strong>la</strong>do antes o <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> que ocurra el siniestro (por ejemplo,<br />
<strong>de</strong>jar el automóvil solo en funcionamiento).<br />
• Pérdida únicamente como resultado <strong>de</strong> granizo, relámpago, inundación u otras causas<br />
re<strong>la</strong>cionadas con el agua.<br />
• Pérdidas <strong>de</strong>bido a actos intencionales <strong>de</strong> <strong>la</strong> Persona Apta, o pérdida <strong>de</strong>bido a que <strong>la</strong><br />
Persona Apta estaba bajo <strong>la</strong> influencia <strong>de</strong>l alcohol, estupefacientes o drogas.<br />
• Pérdida <strong>de</strong>bido a activida<strong>de</strong>s ilegales o durante el envío <strong>de</strong> un contrabando.<br />
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• El <strong>de</strong>sgaste normal, conge<strong>la</strong>miento, fal<strong>la</strong>s mecánicas o eléctricas a menos que estuvieran<br />
ocasionadas por otro siniestro cubierto por esta Póliza.<br />
• Hostilidad <strong>de</strong> cualquier tipo.<br />
• Confiscación por parte <strong>de</strong> <strong>la</strong>s autorida<strong>de</strong>s.<br />
• El alquiler <strong>de</strong> un vehículo que no cump<strong>la</strong> con <strong>la</strong> <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> Automóvil Alqui<strong>la</strong>do, <strong>de</strong><br />
acuerdo con el presente.<br />
• Arriendos y miniarriendos.<br />
• No se suministra <strong>cobertura</strong> a individuos que tengan seguro <strong>de</strong> automóviles particu<strong>la</strong>res y<br />
vivan <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l país <strong>de</strong>l titu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> <strong>la</strong> cuenta Visa P<strong>la</strong>tinum (República Argentina), en virtud<br />
<strong>de</strong> cuyas leyes dicha <strong>cobertura</strong> automáticamente suministre <strong>cobertura</strong> para automóviles<br />
alqui<strong>la</strong>dos que incluyan <strong>la</strong> renuncia a <strong>la</strong> franquicia <strong>de</strong> daños por choque, o en los casos en<br />
que esté generalmente prohibido por ley.<br />
• Vehículos diseñados para transportar más <strong>de</strong> diez (10) pasajeros, incluido el conductor.<br />
• No se suministrará a vehículos que se conduzcan fuera <strong>de</strong> <strong>la</strong> carretera.<br />
¿Qué pasa si <strong>la</strong> empresa/ agencia <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong> automóviles insiste en que adquiera/compre<br />
el seguro propio <strong>de</strong> <strong>la</strong> agencia <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong> automóviles?<br />
La Persona Apta <strong>de</strong>be pedirle al agente <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa <strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong> automóviles que l<strong>la</strong>me a <strong>la</strong><br />
unidad <strong>de</strong> Servicios <strong>de</strong> Beneficios <strong>de</strong> Tarjetas Visa:<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> Argentina sin cargo al 0-800-444-0836,<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> EE.UU. y Canadá l<strong>la</strong>me sin cargo al 1-800-396-9665,<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el resto <strong>de</strong>l mundo (solicite el cobro revertido) al 1-303-967-1098.<br />
¿Dón<strong>de</strong> y cuándo se aplica <strong>la</strong> <strong>cobertura</strong>?<br />
Esta <strong>cobertura</strong> está disponible <strong>la</strong>s 24 horas <strong>de</strong>l día y se mantendrá vigente mientras el vehículo<br />
permanezca en po<strong>de</strong>r <strong>de</strong> cualquiera <strong>de</strong> los conductores que se mencionan en el contrato. Dicha<br />
<strong>cobertura</strong> terminará tan pronto como el Automóvil Alqui<strong>la</strong>do se entregue a <strong>la</strong> compañía <strong>de</strong> alquiler<br />
<strong>de</strong> automóviles, o pasados los 31 días <strong>de</strong>l alquiler.<br />
El Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos para titu<strong>la</strong>res Visa P<strong>la</strong>tinum estará vigente cuando <strong>la</strong><br />
Persona Apta alqui<strong>la</strong> un auto en cualquier lugar <strong>de</strong>l mundo (con excepción <strong>de</strong> <strong>la</strong> República<br />
Argentina).<br />
¿Qué tipo <strong>de</strong> automóviles <strong>de</strong> alquiler están cubiertos?<br />
Si el titu<strong>la</strong>r tiene alguna pregunta con respecto a un vehículo específico, <strong>de</strong>be l<strong>la</strong>mar a <strong>la</strong> unidad<br />
<strong>de</strong> Servicios <strong>de</strong> Beneficios <strong>de</strong> Tarjetas Visa:<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> Argentina sin cargo al 0-800-444-0836,<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> EE.UU. y Canadá l<strong>la</strong>me sin cargo al 1-800-396-9665,<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el resto <strong>de</strong>l mundo (solicite el cobro revertido) al1-303-967-1098.<br />
¿Qué <strong>de</strong>be hacerse en caso <strong>de</strong> acci<strong>de</strong>nte o robo?<br />
Si alguna Persona Apta o los conductores autorizados se ven involucrados en un acci<strong>de</strong>nte, o si le<br />
roban el Automóvil Alqui<strong>la</strong>do, <strong>de</strong>be notificarlo <strong>de</strong> inmediato a <strong>la</strong> unidad <strong>de</strong> Servicios <strong>de</strong> Beneficios<br />
<strong>de</strong> Tarjetas Visa:<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> Argentina sin cargo al 0-800-444-0836,<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> EE.UU. y Canadá l<strong>la</strong>me sin cargo al 1-800-396-9665,<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el resto <strong>de</strong>l mundo (solicite el cobro revertido) al1-303-967-1098.<br />
Un representante respon<strong>de</strong>rá cualquier pregunta que <strong>la</strong> Persona Apta o el agente <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa<br />
<strong>de</strong> alquiler <strong>de</strong> automóviles pueda tener y le enviará a <strong>la</strong> Persona Apta un formu<strong>la</strong>rio <strong>de</strong> rec<strong>la</strong>mo.<br />
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que el Administrador <strong>de</strong>l Programa <strong>de</strong>l Seguro <strong>de</strong> Alquiler <strong>de</strong> Automóviles Visa haya<br />
recibido toda <strong>la</strong> documentación necesaria en su oficina.<br />
¿Qué más <strong>de</strong>be hacer <strong>la</strong> Persona Apta?<br />
Por lo general, nada.<br />
En circunstancias normales, el rec<strong>la</strong>mo se pagará en un p<strong>la</strong>zo <strong>de</strong> 15 días a partir <strong>de</strong> <strong>la</strong> fecha en<br />
que el Administrador <strong>de</strong> Rec<strong>la</strong>maciones haya recibido toda <strong>la</strong> documentación necesaria. No<br />
obstante, tan pronto como se pague su rec<strong>la</strong>mo, todos sus <strong>de</strong>rechos contra cualquier persona con<br />
respecto a este robo o daño se transferirán al Proveedor <strong>de</strong>l Seguro.<br />
Esto significa que el Proveedor tendrá <strong>de</strong>recho, por cuenta propia, a presentar una <strong>de</strong>manda en<br />
nombre <strong>de</strong> <strong>la</strong> Persona Apta. Éste, a su vez, <strong>de</strong>berá darle al Proveedor toda <strong>la</strong> ayuda que pueda<br />
requerir <strong>de</strong> forma razonable con el fin <strong>de</strong> garantizar los <strong>de</strong>rechos y recursos que le asistan,<br />
incluyendo <strong>la</strong> firma <strong>de</strong> todos los documentos necesarios para facultarlo a entab<strong>la</strong>r dicha <strong>de</strong>manda<br />
en nombre suyo.<br />
Disposiciones Generales <strong>de</strong>l Programa<br />
La Persona Apta <strong>de</strong>be tratar <strong>de</strong> evitar o reducir cualquier pérdida o daño a <strong>la</strong> propiedad que<br />
protege este programa. Se <strong>de</strong>be tener en mente que el Proveedor no aplicará <strong>de</strong> forma irrazonable<br />
esta disposición para evitar <strong>la</strong>s rec<strong>la</strong>maciones. Si presenta un rec<strong>la</strong>mo a sabiendas <strong>de</strong> que es<br />
fraudulenta en cualquier sentido, <strong>la</strong> Persona Apta <strong>de</strong>jará <strong>de</strong> tener <strong>de</strong>recho a los beneficios que<br />
otorga esta protección y también per<strong>de</strong>rá sus <strong>de</strong>rechos al pago <strong>de</strong> cualquier rec<strong>la</strong>mo que se haga<br />
conforme a esta póliza.<br />
Este seguro está sujeto a los términos y <strong>condiciones</strong> <strong>de</strong>scritas e incluye ciertas restricciones,<br />
limitaciones y <strong>exclusiones</strong>.<br />
Si algún titu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> tarjeta Visa P<strong>la</strong>tinum necesita presentar un rec<strong>la</strong>mo o tiene alguna pregunta en<br />
re<strong>la</strong>ción con este programa, <strong>de</strong>be l<strong>la</strong>mar sin cargo alguno a <strong>la</strong> unidad <strong>de</strong> Servicios <strong>de</strong> Beneficios <strong>de</strong><br />
Tarjetas Visa, que opera <strong>la</strong>s 24 horas los 365 días <strong>de</strong>l año:<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> Argentina sin cargo al 0-800-444-0836,<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> EE.UU. y Canadá l<strong>la</strong>me sin cargo al 1-800-396-9665,<br />
• <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el resto <strong>de</strong>l mundo (solicite el cobro revertido) al 1-303-967-1098.<br />
Esta <strong>de</strong>scripción no constituye un contrato <strong>de</strong> seguro y sólo reviste el carácter <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>c<strong>la</strong>ración informativa general <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>cobertura</strong>.<br />
El Seguro Visa <strong>de</strong> Automóviles Alqui<strong>la</strong>dos es prestado por AIG Latin America, I.I..<br />
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