Aufsuchende Sozialbegleitung

Offizielles Verbandsorgan des Schweizerischen Berufsverbandes Sozialbegleitung 

Juni 2012 

Aufsuchende Sozialbegleitung 

Offenheit ist ein Schlüssel, 

der viele Türen öffnen kann. 

(Ernst Ferstl)

Editorial 

2 Editorial 

3 Offenheit ist ein Schlüssel, der viele Türen öffnen 

kann 

5 Interessant zu wissen 

7 Diplomierung 

9 Herzliche Gratulation 

10 Neueintritte 

11 Eine Türe wird geöffnet 

12 Übergabe der Fachausweise 

14 Die erste eidgenössische Berufsprüfung 

15 Die Sozialbegleitung, ein Beruf mit Zukunft 

17 Zu lebenslänglich verurteilt 

22 Aufsuchende Sozialbegleitung 

25 Aufsuchende Sozialbegleitung mit Menschen im 

Spital 

27 Familiencoaching 

30 Erfahrungsbericht als Familiencoach 

33 Sozialbegleitung ein eigenständiger Beruf 

Herausgeber 

Schweizerischer 

Berufsverband 

Sozialbegleitung SBSB 

8000 Zürich 

Geschäftsstelle 

Thérèse Estermann-Chapuis 

info@sbsb.ch 

Die Redaktion 


Lektorin 

Margrith Waiblinger 

Layout 

Rolf Derendinger 

Erscheint 

2 x jährlich 

Redaktionsschluss 

Ende Oktober 2012 

Auflage 

500 Exemplare 

Druck 

Schalk Druck GmbH 

Trottenstrasse 6 

8280 Kreuzlingen 

36 Ausbildungskonzept ab 2013 

Die Verantwortung für die Inhalte bleibt beim Verfasser. 

schweizerischer berufsverband 

2 

sozialbegleitung

Editorial 

Offenheit ist ein Schlüssel, der viele Türen öffnen 

kann. (Ernst Ferstl) 

Umfeld ausgedehnt werden 

kann. 

Aufsuchende Sozialbegleitung hat für mich viel mit 

offenen und geschlossenen Türen zu tun. Manchmal 

sind die Türen schon zu Beginn einer Begleitung 

weit offen. Es kann auch geschehen, dass wir 

vor Türen stehen, die ungern oder nur einen Spalt 

breit geöffnet werden. 

In solchen Momenten 

braucht es von der 

Sozialbegleiter/-in, grosses 

Verständnis und Toleranz, 

denn wir treten in den privaten 

Bereich unserer Klienten 

und Klientinnen ein. Zusätzlich 

braucht es von der begleitenden 

Person viel Feingefühl, 

um das Befinden des 

Klienten oder der Klientin zu 

spüren. 

beschrieben, wie ein Arbeitgeber 

Raum und Zeit zur 

Verfügung stellt, damit die 

Begleitung, wenn nötig und 

gewünscht, auf das ganze 

Dass die persönliche Lebenswelt 

nicht unbedingt an 

eine private Wohnung gebunden 

ist, wird uns bewusst, 

wenn Menschen sich in einem 

Alters- und Pflegeheim, 

in einer Wohngruppe oder in 

einer anderen für sie passenden 

Wohnform eingerichtet 

haben oder einrichten mussten. 

Ist in dieser Situation 

eine Begleitung erwünscht, 

dann heisst das auch, dass 

diese Sozialbegleitung eine 

Aufsuchende ist. 

Soll eine Begleitung einen 

positiven Verlauf nehmen, 

bedingt das, wenn es 

gewünscht wird, auch die 

Angehörigen und eventuell 

das nähere Umfeld miteinzubeziehen. 

In einem Artikel 

in diesem Bulletin wird 

Mit freundlicher Genehmigung 


3 

sozialbegleitung

Editorial 

In diesem Bulletin öffnen 

sich aber auch Türen zu 

Arbeitsfeldern. Durch den 

Türspalt können wir einen 

Blick auf das Arbeitsfeld der 

Familiencoacher/-in nehmen. 

Eine andere Tür öffnet sich 

und wir schauen in eine Dialysestation. 

Türen, durch die 

Sozialbegleiter/-innen gehen 

die uns aufzeigen, wie gross 

und vielfältig unser Arbeitsfeld 

ist. 

Der Vorstand des SBSB 

öffnet auch eine Türe. Neu 

ist, dass im Bulletin inseriert 

werden kann. Gerne nehmen 

wir in der Redaktion oder auf 

der Geschäftsstelle Ihre Inserate 

entgegen. 

Und eine Tür möchten 

wir für Sie liebe Leserinnen 

und Leser öffnen. Ihre 

Meinung ist gefragt. Viele 

Sozialbegleiter/-innen sind 

in Institutionen tätig. Häufig 

wird darüber diskutiert, wo 

fängt die aufsuchende Sozialbegleitung 

an und wo hört 

sie auf. 

Schreiben Sie uns auf bulletin@sbsb.ch 

Den Autoren und Autorinnen 

des aktuellen Bulletins 

sei herzlich gedankt. 



4 

sozialbegleitung

Vorstand 

Interessant zu wissen 

Anlässlich der ersten Übergabe des eidgenössischen 

Fachausweises vom 1. Februar 2012 hat die 

Präsidentin der Prüfungskommission, Sozialbegleitung 

Berufsprüfung, Denise Waldvogel, einige 

wichtige Punkte aus der Chronik der Entwicklung 

unseres Berufes Sozialbegleitung und der Gründung 

des Schweizerischen Berufsverbandes Sozialbegleitung 

aufgezeigt. Es ist spannend zu lesen, 

wie aus der Idee von einigen engagierten Leuten 

unser Beruf entstanden ist. 

Übernahme der Schule 

durch den Verein sozial 2000 

1999 Das Zentrum für soziale 

Aktion und Bildung wird 

aufgelöst 

2003 Gründung des 

Vereins Schule für 

Sozial begleitung 

Vom soziokulturellen 

Denk modell zur Sozialbegleitung 

FA 


Zentrums für soziale Aktion 

und Bildung und eigentliche 

Grundsteinlegung für die 

heutige Sozialbegleitung 

1981 wurde der erste 

Ausbildungslehrgang Sozialbegleitung 

durchgeführt 

1991 wurde die Schule für 

Sozialbegleitung (SSB) als eigenständiger 

Bereich des 

Zentrums mit der Ausbildung 

betraut. Ein erster Schulleiter 

wurde gewählt. 

Der Grundstein für die 

Entwicklung von der Weiterbildung 

zum Ausbildungslehrgang 

war gelegt. 

1995 wurde der Ausbildungslehrgang 

für Sozialbegleitung 

durch die SSB zur 

zukünftigen Berufsausbildung 

umgestaltet. Die Frage 

der Anerkennung sollte 

jedoch noch bis 2010 ungeklärt 

bleiben. 


Schweizerischen Berufsverbandes 

diplomierter Sozialbegleiterinnen 

und Sozialbegleiter 

(SBSB). 

Ziel des Berufsverbandes 

war die Anerkennung von Sozialbegleitung 

als Beruf. 

1998 Trennung der Schule 

für Sozialbegleitung vom 

Zentrum für soziale Aktion 

und Bildung. 

Gründung des Vereins sozial 

2000 

2006 nach einigen vergeblichen 

Versuchen, die 

Anerkennung von Sozialbegleitung 

zu erlangen, hat sich 

der Berufsverband auf Anraten 

des Bundesamtes für Berufsbildung 

und Technologie 

(BBT) entschieden, ein Référenciel 

des Compétences 

/ eine Kompetenzabklärung 

durchzuführen. 

Das Büro für Bildungsfragen 

in Thalwil wird mit der 

Durchführung dieses Projektes, 

das zu 60 % vom BBT und 

zu 40% aus Eigenleistung finanziert 

wurde, beauftragt. 

Es wurden eine Steuer- 

und eine Arbeitsgruppe 

gebildet. 

Diese bestand aus Vertreter/-innen 

von Arbeitnehmer- 

und Arbeitgeberseite, 


5 

sozialbegleitung

Vorstand 

Mitgliedern des SBSB, 

SSB, BVS und sonstigen 

Fachpersonen im 

Sozialbereich. 

2007 Der Bericht zur 

Positionierung der Sozialbegleitung 

wird beim BBT 

eingereicht. 

Die Bedarfsanalyse zeigt 

auf, dass es Sozialbegleitung 

braucht. 

Der Beruf soll im Tertiärbereich 

B als eidgenössische 

Berufsprüfung positioniert 

werden. 

2008 wurden der Positionierungsbericht 

und das Berufsprofil 

sowohl dem Bundesamt 

für Berufsbildung und 

Technologie (BBT) als auch 

bei SavoirSocial vorgestellt. 

Endlich: beide Stellen 

sind einverstanden, dass 

Prüfungsordnung und dazugehörige 

Wegleitung ausgearbeitet 

werden können. 

Im Sommer 2008 haben 

sich der SBSB und INSOS 

Schweiz zur Trägerschaft Berufsprüfung 

Sozialbegleitung 

zusammengeschlossen. 

Die Trägerschaft erarbeitet 

das Berufsprofil, die Prüfungsordnung 

und die dazugehörige 

Wegleitung. 

Das geschieht in enger 

Zusammenarbeit mit einer 

Resonanzgruppe, die sich 

aus Mitgliedern von verschiedenen 

Arbeitgeberverbänden 

zusammensetzt. 

Auch dieses Projekt wird 

mit finanzieller Unterstützung 

durch das BBT durchgeführt. 

2010 Am 5. Mai wird die 

Prüfungsordnung zur Berufsprüfung 


mit Eidgenössischem 

Fähigkeitsausweis vom 

BBT und der Trägerschaft 

unterschrieben. 

2010 Eine Prüfungskommission 

wird eingesetzt 

und ein Prüfungssekretariat 

mit verschiedenen Arbeiten 

beauftragt. 

Ein Prüfungsleiter wird 

mit der Erstellung und Durchführung 

der ersten eidg. Berufsprüfung 


beauftragt. 

2011 Im November 

wird die erste eidg. Berufsprüfung 


durchgeführt. 

8 Kandidatinnen und 

Kan di daten absolvieren diese 

erste Berufsprüfung. 

2012 Seit dem 1. Februar 

dürfen sich die ersten 100 der 

über tausend Absolventinnen 

und Absolventen der Ausbildung 

Sozialbegleiterin/Sozialbegleiter/FA 

nennen. 


6 

sozialbegleitung

Vorstand 

Diplomierungen 

Aus der Klasse 2008 B hat die Ausbildung erfolgreich mit dem Diplom der 

Schule für Sozialbegleitung abgeschlossen: 

Birrer Martina 

Weil das Lama die Seele berührt 

Empowerment-Ansätze in der Tierinteraktion mit dem Lama 

Aus der Klasse 2009 A haben die Ausbildung erfolgreich mit dem Diplom der 

Schule für Sozialbegleitung abgeschlossen: 

Blunier Jasmin 

Wertschätzung und Ressourcenorientierung 

Als Sozialbegleiterin auf der Suche nach möglichen Umgangsformen mit alkoholkranken 

Menschen 

Bucher Theres 

Ein Leben zwischen Elternhaus, Wohngruppe, Schule und Therapien 

Chancen und Herausforderungen mit Funktionsbeeinträchtigungen in verschiedenen Systemen 

zu leben, aus der Sicht einer Sozialbegleiterin. 

Frieden Daniela 

Traumatisierung durch Häusliche Gewalt 

Verstehen, Begleiten und Beraten von Frauen mit traumatischen Erlebnissen durch Häusliche 

Gewalt. 

Höhn Michael 

Bewegung mit Genuss 

Sozialbegleitung bewegt Menschen mit einer psychischen Beeinträchtigung 


7 

sozialbegleitung

Vorstand 

Schwerd Robby 

Gesicht wahren, Gesicht zeigen 

Begleitung von obdachlosen Menschen in einer mobilen Notunterkunft 

Senn Ruth 

Wahrnehmung und Verarbeitung 

In meiner Arbeit als Sozialbegleiterin mit Menschen mit einer Beeinträchtigung 

Räz Jacqueline 

Zu lebenslänglich verurteilt 

Sozialbegleitung von nierenkranken, dialyseabhängigen Menschen 

Herzliche Gratulation und alles Gute für Ihre Zukunft wünscht 

Ihnen der Schweizerische Berufsverband Sozialbegleitung. 

Wichtige Daten 

Diplomfeier Klasse 10A 

Freitag, 7. Dez. 2012, 

Ort: Zentrum Karl der Grosse in Zürich 

Weiterbildung 2012 SBSB 

Samstag, 24. Nov. 2012 



8 

sozialbegleitung

Vorstand 

Herzliche Gratulation 

Wir gratulieren den Prüfungsabsolventinnen der 

ersten eidgenössischen Berufsprüfung Sozialbegleitung 

zur bestandenen Prüfung. 

Herzliche Gratulation und alles Gute für Ihre Zukunft 

wünscht Ihnen der Schweizerische Berufsverband 

Sozialbegleitung. 


9 

sozialbegleitung

Vorstand 

Neueintritte in den Berufsverband 

Der Vorstand hat folgende Sozialbegleiter und Sozialbegleiterinnen als neue 

Mitglieder aufgenommen. 

Name Vorname PLZ Wohnort M-Art Datum 

Bachmann Daniela 8048 Zürich S 11/A 22.01.12 

Christen Monika 8112 Otelfingen S 10/B 10.03.12 

Fraser Beatrice 8032 Zürich S 10/A 18.01.12 

Golliez-Solomir Tamara 8700 Küsnacht S 11/A 12.01.12 

Knellwolf Monika 9113 Degersheim S 11/A 07.02.12 

Niederberger Susanne 8627 Grüningen S 11/A 13.01.12 

Scheurer Sybille 8362 Balterswil S 10/B 09.02.12 

Steiner Veronika Maia 9536 Schwarzenbach V 30.09.11 08.02.12 

Van Swelm Marie-Loiuse 8330 Pfäffikon S 10/B 05.02.12 

Vogel Anita 8733 Eschenbach S 11/A 14.01.12 

Walti Stefan 8400 Winterthur S 11/A 27.03.12 

Wanner Patricia 6033 Buchrain S 10/B 07.02.12 

Zurmühle Barbara 6353 Weggis S 10/B 26.02.12 

Wir heissen Sie in unserem Berufsverband herzlich willkommen. 

Mit Ihrem Beitritt bekunden Sie Ihr Interesse an der Entwicklung unseres Berufes und 

unterstützen unsere Bemühungen in sozialen und berufspolitischen Belangen. Sie haben als 

SBSB-Mitglieder die Möglichkeit sich aktiv in der Verbandsarbeit zu engagieren. 

Gerne geben wir Ihnen darüber nähere Auskunft. Unsere Geschäftsstelle freut sich auf Ihre 

Kontaktaufnahme. 

Für den Vorstand: Thérèse Estermann-Chapuis 

schweizerischer berufsverband 10 

sozialbegleitung

Vorstand 

Eine weitere Türe wird geöffnet. 

In Zukunft kann im Bulletin inseriert werden. 

Themenbezogene Inserate wie: 

Ausbildungen, Weiterbildungen, 

Angebote im sozialbegleiterischen Bereich, etc. 

können der Redaktion zugesandt werden. 

Inserate die nicht dem Gedankengut des Schweizerischen Berufsverbandes Sozialbegleitung 

entsprechen, werden nicht im Bulletin platziert. 

Insertionstarife SBSB Bulletin 

Breite 

Höhe 

1/1 Seite 131 mm 190 mm Fr. 150.-- 

1/2 Seite quer 131 mm 95 mm Fr. 80.-- 

1/2 Seite hoch 65 mm 190 mm Fr. 80.-- 

1/4 Seite quer 131 mm 47,5 mm Fr. 50.-- 

Kontakt für das Inserat: 

bulletin@sbsb.ch 

info@sbsb.ch 


sozialbegleitung

Vorstand 

1. Februar 2012 

Ein grosser Feiertag für den Schweizerischen 

Berufsverband Sozialbegleitung und die 

Sozialbegleiterinnen FA und Sozialbegleiter FA. 

Über 100 Personen begaben 

sich am Mittwoch, 1. 

Februar 2012 nach Zürich in 

den Saal des Kirchenzentrums 

Neumünster. 

Fünf Frauen, die sich im 

November an die erste eidgenössische 

Berufsprüfung 

gewagt und die Prüfung mit 

Erfolg bestanden haben, 

durften an diesem Tag ihren 

wohlverdienten Fachausweis 

in Empfang nehmen. Zusätzlich 

konnten viele Sozialbegleiterinnen 

und Sozialbegleiter, 

die berechtigt waren 

für die Titelumwandlung, den 

eidgenössischen Fachausweis 

Sozialbegleitung FA in 

Empfang nehmen, überreicht 

von der Präsidentin der Prüfungskommission, 

Denise 

Waldvogel und der Präsidentin 

des Berufsverbandes, 

Thérèse Estermann. 

In ihrer Ansprache betonte 

die Präsidentin des Vereins 

Schule für Sozialbegleitung, 

Frau Susanna Rusca, dass 

der Weg bis zur Übergabe 

der ersten Fachausweise von 

viel Ausdauer und Geduld geprägt 

war. Diese Eigenschaften 

werden wir auch in der 


sozialbegleitung

Vorstand 

Ziels betrieben und eingesetzt 

haben. 

weiteren Zukunft gebrauchen 

können. Wir müssen 

viel Energie und Zeit einsetzen, 

damit unser Berufsbild in 

der Öffentlichkeit einen noch 

grösseren Bekanntheitsgrad 

erhält. In ihren Ausführungen 

hob Frau Isabelle Zuppiger, 

Leiterin Fach- und Zentralbereich 

BSLB (Berufs-Studien- 

und Laufbahnberatung 

des Kanton Zürich), hervor, 

dass unser Beruf nun seinen 

Platz in der Bildungsordnung 

gefunden hat. Dafür sind wir 

stolz und dankbar. 

In der ganzen Freude, 

dass die eidgenössische 

Berufsanerkennung nun erreicht 

ist, wollen wir nicht vergessen, 

einen grossen Dank 

an all jene auszusprechen, 

die Jahre lang einen enormen 

Aufwand und viel Herzblut 

für die Erreichung dieses 

Die Fachausweisübergabe, 

gekonnt moderiert von 

Frau Brigitte Sattler, (Präsidentin 

der Prüfungsträgerschaft) 

wurde von der 

irischen Musikgruppe „Swirish“ 

feierlich begleitet. Ein 

feiner Apéro, vom Catering- 

Service Paprika lecker präsentiert 

und serviert, rundete 

den eindrücklichen und in 

guter Erinnerung bleibenden 

Anlass ab. 

Für den Vorstand 



sozialbegleitung

Prüfungskommission 

Die erste eidgenössische Berufsprüfung Sozialbegleiterin, 

Sozialbegleiter 

Acht Kandidatinnen und Kandidaten haben 2011 

die erste eidg. Berufsprüfung Sozialbegleiterin, Sozialbegleiter 

abgelegt, 5 davon haben sie auch bestanden. 

Die drei Kandidatinnen und Kandidaten, 

die die Prüfung nicht bestanden haben, haben in 

diesem Jahr die Möglichkeit, die nicht bestandenen 

Prüfungsteile zu wiederholen. Die nächste ordentliche 

Prüfung wird Ende 2013 stattfinden, die Daten 

werden im Juni festgelegt werden. 

Die Prüfung 2011 konnte 

ohne nennenswerte 

Schwierigkeiten durchgeführt 

werden: alle Kandidatinnen 

und Kandidaten 

sind pünktlich erschienen, 

die Expertinnen und 

Experten haben engagiert 

und zuverlässig geprüft. 

Am Schluss der Prüfungen 

wurden alle Beteiligten gebeten, 

Rückmeldungen 

zuhanden der Prüfungskommission 

abzugeben. 

Die eingegangenen Rückmeldungen 

waren im Allgemeinen 

positiv bis sehr 

positiv (gute Organisation 

und Information, optimale 

Lage der Prüfungsräumlichkeiten), 

kritisch 

erwähnt wurden dennoch 

etwa die nicht allzu grosszügigen 

Verhältnisse am 

Prüfungsort und die teilweise 

kurzfristig erfolg- 

schweizerischer berufsverband 14 sozialbegleitung 

ten Umstellungen der 

Expert/-innenzuteilungen. 

Alle Rückmeldungen wurden 

von den Expertinnen 

und Experten und von der 

Prüfungskommission diskutiert. 

Einige praktische 

Anliegen werden ohne 

Weiteres bereits bei der 

nächsten Durchführung 

umgesetzt werden können 

(z. B. mehr Raum am 

Prüfungsort). Andere Anliegen 

(z. B. die Überprüfung 

der Expert/-innenentschädigung) 

werden 

an der nächsten Sitzung 

der Prüfungskommission 

nochmals besprochen 

werden müssen. Einige 

weitere Fragen schliesslich 

werden erst in einigen 

Jahren schlüssig beurteilt 

werden können (z. 

B. die Frage, ob die in der 

Prüfungsordnung festgeschriebenen 

Prüfungsteile 

geändert oder ergänzt 

werden sollen). Alles in allem 

darf aber festgehalten 

werden, dass die erste 

eidgenössische Berufsprüfung 

die Feuerprobe 

bestanden hat und dass 

der Grundstein für die nun 

folgenden Prüfungen gelegt 

worden ist. Die nächsten 

Prüfungen werden für 

alle Beteiligten routinierter 

ablaufen und mit grösserer 

Sicherheit vorbereitet 

und durchgeführt werden 

können. Für das engagierte 

Mitdenken und Mittragen 

dieser Berufsprüfung 

bedanke ich mich bei allen 

Beteiligten: bei den Kandidatinnen 

und Kandidaten, 

den Expertinnen und Experten, 

den Mitgliedern 

der Prüfungskommission 

und der Trägerschaft sowie 

bei den Mitarbeitenden 

der Schule, des Berufsverbands 

und des 

Prüfungssekretariats. 

Gérard Kahn 

Prüfungsleiter


Die Sozialbegleitung, ein Beruf mit Zukunft 

Seit bald vier Jahren befasse ich mich mit der Sozialbegleitung 

– und sie ist mir unterdessen wichtig 

geworden. Das war nicht immer so. Ich hatte den 

Auftrag, INSOS, den nationalen Branchenverband 

der Institutionen für Menschen mit Behinderungen, 

in der Trägerschaft einer geplanten Berufsprüfung 

Sozialbegleitung zu vertreten und den Aufbau dieser 

Prüfung mit zu gestalten. 

Zu Beginn war ich nicht 

sehr überzeugt vom Sinn 

der Sache. Da gibt es doch 

nun die Höhere Fachschule 

Sozialpädagogik und neu 

die Grundbildung FABE – 

braucht es da noch eine Sozialbegleitung, 

fragte ich mich? 

Ich wusste schon lange von 

der Schule für Sozialbegleitung, 

ich wusste, dass hier 

gute Ausbildungsarbeit geleistet 

wurde. Es war eine Nischenausbildung, 

ein Eigenprodukt 

einer engagierten 

Gruppe, die eine gute, sehr 

reflektierte Ausbildung gestaltet 

hat. Wer die Schule für 

Sozialbegleitung absolvierte, 

hat sich mit seiner Persönlichkeit 

auseinandergesetzt. 

Das hat mir immer schon 

Eindruck gemacht. Aber in 

der neuen Bildungssystematik 

sah ich für diese Ausbildung 

keinen Platz mehr. Wo 

sollte sich diese denn positionieren? 

Die Sozialbegleitung 

als Ausbildung der Höheren 

Fachschule, das konnte ich 

mir nicht vorstellen, zu nah 

war sie damals bei der Sozialpädagogik, 

als Grundbildung 

war sie für mich noch 

weniger denkbar. Diese Positionen 

waren im Bildungssystem 

bereits besetzt. Die Ausbildung 

also aufgeben? 

Ich bringe viel Erfahrung mit 

jugendlichen FABE-Absolventen 

mit. Ich weiss, dass 

die interessierten und engagierten 

FABE’s nicht alle ein 

Leben lang als FABE’s in Institutionen 

arbeiten werden. 

Mir wurde klar, dass 

die aufsuchende Arbeit ausserhalb 

einer Institution für 

FABE’s eine attraktive Weiterentwicklung 

ihrer Kompetenzen 

sein könnte. Die Idee 

einer Berufsprüfung Sozialbegleitung 

begann mich zu 

faszinieren. Indem die Berufsprüfung 


den Fokus klar auf die aufsuchende 

Betreuung und Begleitung 

ausrichtete, gewann 

diese Ausbildung an eigenständigem 

Profil. Heute positioniert 

sie sich als attraktive 

Weiterbildung für FABE’s 

und weitere Interessierte und 

unterscheidet sich in ihrer 

Spezialisierung auch von der 

Sozialpädagogik. Sie ist eingegliedert 

ins Bildungssystem 

der Schweiz und hat ihren 

Platz dort gefunden. 

Spannend war die Entwicklungsarbeit 

an der Prüfungsordnung 

und der Wegleitung 

in der kleinen Gruppe. 

Beeindruckt hat mich der lange 

Atem, den die Arbeitsgruppenmitglieder 

aus dem 

Berufsverband gezeigt haben. 

Wie sehr muss ihnen ihr 

Beruf und sein Weiterbestehen 

am Herzen gelegen haben, 

dass sie so viel Freizeit 

für die Entwicklung der Berufsprüfung 

einsetzten! Wir 

haben gemeinsam sehr viel 

diskutiert und um Klarheit in 

den Formulierungen gerungen. 

Wer sieht denn dem Berufsbild 

in der Prüfungsord- 

schweizerischer berufsverband 15 sozialbegleitung


nung heute noch an, dass wir 

es x-mal umgeschrieben haben, 

bis es so formuliert war, 

wie es heute selbstverständlich 

daherkommt. Vor allem 

die intensiven Diskussionen 

mit Jan Schmuck sind mir in 

Erinnerung geblieben. Er hat 

mir sehr feinsinnig den Geist 

der Sozialbegleitung nahe 

gebracht. Das Ringen um die 

präzise Sprache war anregend 

und konstruktiv und hat 

mir ein vertieftes Verständnis 

der Sozialbegleitung ermöglicht. 

Die Entwicklungsarbeit 

ist nun schon länger zu 

Ende, eigentlich schade, diesen 

Teil finde ich immer den 

Spannendsten der ganzen 

Bildungsarbeit. 

Die Berufsprüfung Sozialbegleitung 

überzeugt mich 

heute als anspruchsvolle 

Prüfung. Sie vermittelt Kompetenzen, 

die in Zukunft vermehrt 

benötigt werden. Ich 

verfolge bei INSOS, wie in 

den Institutionen für Menschen 

mit Behinderungen 

Selbstbestimmung und Autonomie 

immer radikaler respektiert 

werden und wie den 

Anliegen nach Eigenständigkeit 

nachgegangen wird. 

Diese Autonomie ist aber oft 

nicht ganz ohne Begleitung 

zu haben. Ich denke, dass 

unsere Gesellschaft dringend 

eine Sozial-Spitex benötigt, 

die sich um die Menschen 

kümmert, die zu Hause 

ein Stück Begleitung und Betreuung 

für die Bewältigung 

ihres Alltages benötigen. Und 

wer könnte dies besser leisten 

als die Sozialbegleiter/- 

innen FA? Aufgaben sind genügend 

da, die Ausbildung 

steht zur Verfügung. Mit ausgebauten 

Assistenzleistungen 

könnten sich Menschen 

mit Beeinträchtigungen diese 

Leistungen einkaufen. 

Für die anderen Anspruchsgruppen 

stehen andere Lösungen 

der Finanzierung 

zur Verfügung oder müssen 

noch gefunden werden. Ich 

bin überzeugt, dass die sozialbegleiterischen 

Kompetenzen 

in Zukunft vermehrt benötig 

werden und glaube an 

die Zukunft dieses Berufes. 

Brigitte Sattler 

Verantwortlich für den Bereich 

Bildung bei INSOS Schweiz 


sozialbegleitung

Arbeitsfelder 

„Zu lebenslänglich verurteilt“ 

Sozialbegleitung von nierenkranken, dialysepflichtigen 

Menschen 


sozialbegleitung

Arbeitsfelder 

Vor zweieinhalb Jahren 

habe ich ein Pilotprojekt 

auf der Dialysestation Baden 

umgesetzt und betreue 

seither als Sozialbegleiterin 

chronisch kranke, dialysepflichtige 

Menschen mit psychosozialen 

Problemen. 

Die Entwicklung der letzten 

Jahre zeigt deutlich, dass 

Patienten, die auf der Dialysestation 

betreut werden, oft 

alleinstehend, alt und in ihrer 

körperlichen und mentalen 

Dimension der Lebensqualität 

deutlich eingeschränkt 

sind. 

Stichworte zum Inhalt: 

• Unter welchen Rahmenbedingungen 

arbeite ich? 

• Was heisst nierenkrank 

und dialysepflichtig? 

• Welche Belastungen 

und psychosozialen Probleme 

können entstehen? 

• Wie kann ich begleiten 

und unterstützen? 

Kurze Zusammenfassung 

des Inhalts 


Mit dem Beginn der Nierenersatztherapie 

(Dialyse) 

erleben chronisch nierenkranke 

Menschen und ihre 

Angehörigen eine drastische 

Veränderung ihrer Lebensumstände. 

Dialysepatienten 

sind durch ihre Krankheit(en) 

in psychischer, körperlicher 

sowie in psychosozialer 

Hinsicht schwer getroffen. 

Viele benötigen neben 

der Dialysetherapie eine Unterstützung 

und Begleitung 

in ihrem Lebensalltag und 

Lebensumfeld. Die Mehrheit 

der Dialysepatienten ist älter 

als 70-jährig. Deshalb wird 

sich die Dialysetherapie in 

Zukunft weniger auf die Lebensverlängerung, 

als vielmehr 

auf die Erhaltung der 

Lebensqualität ausrichten. 

Warum habe ich dieses 

Thema gewählt? 

Aus meiner Erfahrung als 

Sozialbegleiterin auf der Dialysestation 

habe ich gemerkt, 

wie wenig Leute informiert 

sind über dieses Krankheitsbild 

und wie schwierig es ist, 

die Bedeutung einer Dialysetherapie 

zu erfassen. 

Es ist mir ein Anliegen, 

die Lesenden für dieses Thema 

zu sensibilisieren, weil 

man weiss, dass chronische 

Krankheiten in Zukunft immer 

mehr zunehmen werden. Es 

wird darum wichtig sein, dass 

man künftig vermehrt Unterstützung 

im direkten Lebensumfeld 

der Patienten anbieten 

kann. 

Was ist das Ziel meiner 

Abschlussarbeit? 

Ich möchte interessierten 

Personen einen Einblick 

in das Leben eines nierenkranken, 

dialysepflichtigen 

Menschen geben. Ebenfalls 

möchte ich aufzeigen, wie 

notwendig und hilfreich eine 

psychosoziale Unterstützung 

für diese Patienten ist. 

In der heutigen zunehmend 

nach ökonomischen 

Werten orientierten Gesellschaft, 

verschwinden viele 

herkömmliche Werte und Traditionen. 

Weniger leistungsfähige 

und kranke Menschen 

verlieren ihren Platz. Sie bleiben 

alleine mit ihrem Leid und 

haben oft Mühe, sich mit den 

krankheitsbedingt neu entstandenen 

Problemen zurechtzufinden. 

Ob trotzdem 

ein Weg gefunden werden 

kann, damit zu leben, hängt 

entscheidend davon ab, wie

Arbeitsfelder 

der Patient und sein soziales 

Umfeld mit den neu gestellten 

Anforderungen umgehen. 

Die Zusammenarbeit 

mit den beteiligten Angehörigen 

hat in meiner Arbeit deshalb 

einen hohen Stellenwert 

bekommen. 

Mein Arbeitsplatz – betroffene 

Personen 

Die Abteilung Nephrologie/Dialyse 

besteht aus je 

einer Einheit am Kantonsspital 

Baden, am Medizinischen 

Zentrum Brugg und 

am Kreisspital Freiamt in 

Muri. Insgesamt werden an 

den drei Standorten zurzeit 

knapp hundert Dialysepatienten 

betreut. Diese leiden 

alle an einer chronischen Nierenkrankheit, 

die verschiedene 

Ursachen haben kann. Die 

häufigsten Ursachen sind Diabetes 

Typ ll (Alterszucker) 

oder langjährig zu hoher Blutdruck. 

Erst wenn die Nieren 

so geschädigt sind, dass ihre 

Arbeitsleistung unter 20% 

liegt, muss eine Maschine 

(das Dialysegerät) die Funktion 

der Blutreinigung übernehmen. 

Dabei werden harnpflichtige 

Substanzen, die 

von gesunden Nieren ausgeschieden 

würden, über einen 

Filter entfernt. Eine Dialysesitzung 

dauert in der Regel 4-5 

Stunden. Pro Woche werden 

drei solcher Sitzungen durchgeführt. 

Durch den unerbittlich 

einzuhaltenden Rhythmus 

wird die Dialyse relativ 

bald zum gut integrierten Bestandteil 

des Lebensalltags 

eines Dialysepatienten. Ein 

chronischer Dialysepatient 

wird nicht mehr gesund. Er ist 

zeitlebens auf die Dialyse als 

lebenserhaltende Behandlung 

angewiesen. Ein Dialyseabbruch 

führt in der Regel 

innert Tagen bis wenigen 

Wochen zum Tod. Auch das 

Auslassen einzelner Dialysen 

kann schon tödlich sein. 

Nierenersatztherapie (Dialyse) 

Es gibt verschiedene Formen 

der Nierenersatztherapie. 

Die Hämodialyse, die in 

der Regel grundsätzlich nur 

am Spital angeboten werden 

wird und die Peritonaledialyse 

(Bauchfell-Dialyse). Dann 

gibt es noch die Möglichkeit 

einer Transplantation. 

Hämodialysegerät 

Peritonealdialyse 

Quelle: Dia Nephrologie Kantonsspital 

Baden 

Bei der Hämodialyse 

kommt der Patient dreimal 

die Woche ins Spital und ver- 


Arbeitsfelder 

bringt 4-5 Stunden an 

eine Maschine angeschlossen 

auf einer Dialyseliege. 

Die Peritonealdialyse ist 

eine Dialyseform, die der Patient 

in eigener Verantwortung 

zu Hause selber durchführt. 

Der Patient braucht 

viermal täglich 20-30 Min. 

Zeit für einen Beutelwechsel. 

Fast alle Patienten mit 

chronischem Nierenversagen 

wünschen sich eine neue 

Niere. Nieren gehören zu den 

am häufigsten verpflanzten 

Organen. Im Jahr 2010 wurden 

in der Schweiz 214 Nieren 

transplantiert, davon waren 

116 Lebendspenden. 

(Vgl. Entwicklung der Organspende 

in der Schweiz 

/ swisstransplant.org/pdf/ 

Statistik-2010-DE-pdf) 

Belastungen des chronisch 

nierenkranken Men schen 

Die Tatsache, dass sie 

an einer unheilbaren chronischen 

Erkrankung leiden, 

bedeutet für die meisten 

Betroffenen einen schwerwiegenden, 

krisenhaften 

Einschnitt in ihrer Lebensgeschichte. 

Sind diese Menschen 

erst einmal an der 

Dialyse verändert das ihr 

Alltagsleben sehr. Die Gestaltungsmöglichkeit 

ihrer 

Aktivitäten ist, wegen dem 

wöchentlichen Zeitintervall 

an der Dialyse, für die meisten 

stark eingeschränkt. Die 

grosse Abhängigkeit von der 

Dialysemaschine und dem 

Pflegepersonal ist eine zusätzliche 

Belastung, die nicht 

unterschätzt werden darf. Die 

Mehrzahl der Patienten leidet 

unter dem Gefühl einer 

erheblichen Einschränkung 

der Lebensqualität. Leistungseinbussen 

und belastende 

medizinische Begleiterkrankungen 

bestimmen 

ihren Alltag. Aber auch psychische 

Probleme wie Depressionen 

oder Ängste sind 

häufige Folgen der Erkrankung. 

Dialysepatienten müssen 

eine strikte salz- und 

flüssigkeitsarme Diät befolgen. 

Halten sie die empfohlene 

Tagesdosis an Flüssigkeit 

nicht ein, kann das lebensbedrohliche 

Konsequenzen haben. 

Dialysepatienten haben 

eine Krankheit bei der es keine 

Aussicht auf Heilung gibt. 

Bei vielen entstehen Gefühle 

wie Angst, Hilflosigkeit, Aggression 

und ein vermindertes 

Selbstwertgefühl. 

Patienten die mit der lebensnotwendigen 

medizinischen 

Dialysetherapie leben 

müssen, sind in ihrem Kern 

stark betroffen. Da diese Einschränkungen 

den ganzen 

Menschen betreffen, soll eine 

ganzheitliche Patientenversorgung 

angestrebt werden. 

In meiner Arbeit als Sozialbegleiterin 

beschäftige ich mich 

mit der Person als Ganzes innerhalb 

der Familie, der Gemeinschaft 

sowie der sozialen 

und natürlichen Umwelt. 

Ich bin besorgt darum, dass 

ich alle Aspekte des Lebens 

der Person wahrnehmen 

kann. Ganzheitliche Betreuung 

bedeutet für mich unter 

anderem, dass sich ein geeignetes 

Team mit einer guten 

interdisziplinären Zusammenarbeit 

um den Patienten 

kümmert. Der Dialysearzt sowie 

der Pflegedienst tragen 

die Verantwortung für die 

hochkomplexe Dialysetherapie. 

Als Sozialbegleiterin werde 

ich für die psychosozialen 

Probleme beigezogen, die 

man auf der Dialyse vor Ort 

nicht lösen kann. 


sozialbegleitung

Arbeitsfelder 

Interdisziplinäre Zusammenarbeit 

Dialysestation 

Quelle: mod.Dia Nephrologie Kantonsspital 

Baden 

Meine Arbeitsstelle erlaubt 

es mir, dass ich mich um 

die Alltags- und Pflegesituation 

der Patienten ausserhalb 

der eigenen Institution kümmern 

kann. Ich gehe in das 

persönliche Wohnumfeld der 

Betroffenen, damit ich ihre Situation 

fachgemäss und gut 

beurteilen kann. So ist es mir 

möglich, gemeinsam mit ihnen 

nach geeigneten Lösungen 

zu suchen. Direkt vor 

Ort gelingt es leichter, einen 

sinnvollen Unterstützungsplan 

zu erstellen, der den 

Bedürfnissen der Patienten 

und seinen Angehörigen angepasst 

ist. Doppelspurigkeiten 

können eher aufgedeckt 

und behoben werden. 

Eine Überprüfung und 

Überwachung der bezogenen 

Hilfsdienstleistungen 

ist durch 

die Zusammenarbeit 

mit den ambulanten 

Diensten wie Spitex 

usw. gewährleistet. 

Auch die Gesundheitskostenträger 

können davon profitieren, 

weil dadurch 

die Wirtschaftlichkeit besser 

kontrollierbar ist. 

Schlussfolgerung 

Menschen, die nierenkrank 

sind, erleben immer 

wieder die verschiedensten 

Schicksalsschläge. Chronische 

Krankheiten schreiten 

fort. Chronisch kranke Menschen 

sind früher oder später 

immer auf Hilfe angewiesen, 

sie sind abhängig. Eine 

alltagsnahe Begleitung kann 

ihnen helfen, damit sie selbständig 

bleiben und mit einer 

sinnvollen Unterstützung ihren 

Alltag bewältigen können. 

„Man muss die Welt nicht 

verstehen, sondern sich 

nur darin zurecht finden.“ 

Albert Einstein 

In den vielen Gesprächen 

mit chronisch kranken Menschen 

ist mir klar geworden, 

dass das Verstehen, Akzeptieren 

und Begreifen dieser 

Krankheit und ihren Folgen 

für diese Menschen oft sehr 

schwierig ist. Als Sozialbegleiterin 

habe ich die Möglichkeit, 

ihnen zu helfen, damit 

sie sich in ihrem neu entstandenen, 

herausfordernden Leben 

zurecht finden können. 

Die Versorgung chronisch 

kranker Menschen ist eine 

grosse Herausforderung für 

das Gesundheitswesen. Laut 

WHO wird sich die Zahl der 

Menschen mit chronischen 

Krankheiten bis ins Jahr 2020 

dramatisch erhöhen. Auf diese 

Herausforderung ist das 

Gesundheitssystem kaum 

vorbereitet, weil es sich vorwiegend 

an der Behandlung 

akuter Erkrankungen orientiert. 

Das zeigt, dass sich der 

Einbezug von Sozialbegleitung 

auf Dialyseabteilungen 

geradezu aufdrängt. 

Jacqueline Räz 


Arbeitsfelder 


Schon vor und während meiner Ausbildung zur Sozialbegleiterin 

habe ich die Menschen aufgesucht, 

besucht und begleitet, dort wo sie leben. Es sind 

suchtkranke Menschen, sozial benachteiligte und 

gesundheitlich beeinträchtigte, erwachsene Menschen. 

So kann ich Einblick nehmen in ihre Wohnsituation, 

sie durch schwierige Lebensabschnitte 

begleiten und bei der Bewältigung von überfordernden 

Lebenssituationen unterstützen. Von Amtsund 

Sozialstellen werde ich immer wieder angefragt 

für punktuelle Begleitungen in bestimmten Situationen. 

Oft haben diese Menschen ein niedriges Bildungsniveau. 

So bin ich ihnen auch behilflich, die 

Amtssprache zu „dolmetschen“, helfe bei der Wohnungssuche, 

dem Ausfüllen von Formularen, dem 

Einhalten von Terminen und Tagesstrukturen. 

Das hilft auch, verworrene 

Situationen zu beurteilen 

und besser abzuschätzen ob 

bestimmte Massnahmen eingeleitet 

werden müssen. Ich 

sehe mich als „Anwältin“ für 

Benachteiligte, Obdachlose 

und suchtbetroffene Menschen. 

Ich bin von keiner Institution 

angestellt und kann 

deshalb auch frei entscheiden, 

welchen Menschen ich 

Unterstützung und Hilfe geben 

kann. Ich begleite diese 

Menschen auch zum Arzt, 

Zahnarzt, ins Spital oder zu 

einer bestimmten Institution. 

Im Spital bin ich Bezugsperson 

für Ärzte und Pflegende, 

da die Begleiteten oft keine 


Foto Perron 2: Jutta Vogel 

nahen Angehörigen haben 

oder mit ihnen keinen Kontakt 

pflegen. Ich nehme dann 

eine Angehörigenfunktion 

wahr, besuche sie und bringe 

ihnen das, was sie nötig 

haben. Manchmal sterben 

Angehörige (z.B. Eltern) aus 

dem Umfeld der mir Anvertrauten. 

Dann betreue ich sie 

in der Trauerphase. Oft werde 

ich auch einbezogen für die 

Mitgestaltung der Abschiedund 

Trauerfeier. Ich sehe meine 

Aufgabe als Lebensbegleitung 

bis zum Sterben und 

Tod. Es kann auch vorkommen, 

dass ich die Sozialbehörde 

oder einen Arzt anrufe, 

um einen Termin für diese 

Menschen bitte und so umgekehrt 

den Kontakt zur Behörde 

herstelle. 

Durch meine früheren 

Einsätze im Medizinischen 

Ambulatorium der kirchli-

Arbeitsfelder 

chen Gassenarbeit und im 

Treffpunkt Stutzegg kenne 

ich viele psychisch kranke 

und suchtkranke Menschen. 

Ich treffe sie öfters spontan 

beim Bahnhof oder sonst wo 

in der Stadt und höre mir ihre 

Nöte und Sorgen an. 

Ich staune immer wieder, 

wie sich Menschen entwickeln 

können, wenn sie ernst 

genommen und respektiert 

werden. Oft hilft es ihnen einfach 

erzählen zu können, was 

sie grad im Moment bedrückt 

oder auch freut! Da-Sein, Zuhören… 

ich sehe mich als 

eine Art “Auffangbecken“! Ich 

treffe auch Menschen an, die 

ich vielleicht lange Zeit nicht 

mehr gesehen habe. In diesen 

Begegnungen stelle ich 

auch fest, dass sich die Therapie 

von Aids-Kranken im 

Verlaufe der Jahre verbessert 

hat. Die vielen Medikamente, 

die früher peinlichst genau 

nach Zeitplan eingenommen 

werden mussten – 20 

an der Zahl pro Tag – mit etlichen 

Nebenwirkungen, verunmöglichten 

z.B. Obdachlosen 

oder Allein-Lebenden 

eine Therapie oder gar einen 

Arbeitseinsatz. Heute sind 

es noch 3 bis 5 Tabletten! 

Die Medikamente sind auch 

billiger geworden. Die Würde 

dieser Menschen ist das 

oberste Gut. So gibt es unter 

den einst verwahrlosten und 

kranken Menschen, Männer 

und Frauen, die mit Hilfe 

professioneller Begleitung 

und Unterstützung gelernt 

haben, ihre Gesundheit und 

Lebensqualität zu verbessern. 

Schwierig ist es, wenn 

die gleichen Personen immer 

wieder ins gleiche Verhaltensmuster 

zurückfallen und 

scheitern. Es ist schwer, nicht 

einzugreifen und zusehen zu 

müssen, wie sie im Elend 

landen. Die damit verbundene 

Ohnmacht auszuhalten ist 

schwer. Trotzdem bemühe 

ich mich, jedem Menschen jeden 

Tag eine neue Chance zu 

geben. Meine Ausbildung als 

Krankenschwester und Sozialbegleiterin 

aber auch meine 

langjährige Erfahrung und 

der „Rückhalt“ der Gemeinschaft 

der St. Anna Schwestern, 

die mich für diese Arbeit 

frei gestellt hat, befähigt 

mich, diese Arbeit zu tun. Ich 

hoffe sehr, dass es mir meine 

Gesundheit erlaubt, noch 

lange mit diesen Menschen 

unterwegs zu sein. 


heisst für mich auch 

mit wachem Herzen und Augen 

durch die Strassen und 

Gassen der Stadt zu gehen. 

Es war anfangs Sommer im 

vergangenen Jahr. Am Kasernenplatz 

wartete ich auf 

den Bus. Doch es zog mich 

über die Spreuerbrücke, um 

auf die andere Seeseite zu 

gelangen. In einem Lied von 

Peter Maffay heisst es: „Über 

7 Brücken musst du gehen.“ 

In meinem Herzen „summte“ 

es: „…über diese Brücke 

musst du gehen!“ Auf der einzigen 

Bank auf der Spreuerbrücke 

lag ein obdachloser 

Mann (… und das seit Monaten!). 

Immer wieder ging 

ich an den folgenden Tagen 

und Wochen über diese Brücke. 

Hinsehen, sich nicht an 

den Anblick gewöhnen. Trotz 

der vielen Hilfsangebote gibt 

es kein Patentrezept. Viele 

Obdachlose fühlen sich verfolgt, 

hören Stimmen. Sie 

brauchen Hilfe, um Hilfe annehmen 

zu können. Ist die 

Obdachlosigkeit, die Isolation 

der Grund oder umgekehrt? 

Was war zuerst? Wir 

werden es nie erfahren! Das 

Herz muss entscheiden und 

mich zum Handeln bewegen! 


Arbeitsfelder 

Foto Brücke: Jutta Vogel 

… manchmal ist man vor 

Fernweh krank 

… manchmal sitzt 

man still auf einer Bank 

… manchmal ist mir 

kalt und manchmal heiss…“ 


Auf dieser Brücke wollte 

er ruhen, um den endlos langen 

Tag überhaupt zu überstehen… 

– um in den eisig 

kalten Nächten nicht zu erfrieren 

oder an den heissen 

Sommertagen nicht zu verdursten. 

Auf dieser harten 

Bank, ausgesetzt dem Wind 

und Wetter, den verachteten 

Blicken der Menschen, als 

Störfaktor der Touristen… 

Sein soziales Netz waren die 

Menschen, die vorübergingen. 

Sein Dach über dem 

Kopf der Sternenhimmel, 

sein Schlaflied das Wasser, 

das unter ihm dahinrauschte. 

„Über diese Brücke musst du 

gehen…“ Aufsuchende Sozialarbeit 

im wahrsten Sinne 

des Wortes! Auch Worte sind 

Brücken, Brücken zum Herzen, 

Brücken, um zurückzufinden 

zu den Menschen, zu 

sich selber. 

Viele Menschen unserer 

Stadt, die Behörden, die Polizei, 

das Personal im Spital, 

alle haben sie mitgebaut an 

dieser „Brücke“ bei diesem 

obdachlosen und kranken 

Mann. Mit grosser Achtung 

und Menschenwürde suchten 

wir gemeinsam ein neues 

Daheim für diesen Menschen. 

Es war kurz vor Weihnachten. 

Er lebt nun in einer Institution. 

Ich bin seine Bezugsperson 

und besuche und begleite 

ihn weiterhin regelmässig. 

Eine wunderbare, wahre 

Weihnachtsgeschichte! 

So führt mich meine Arbeit 

immer wieder zu neuen 

Begegnungen oder lässt 

„alte“ Beziehungen neu 

aufleben. 

Bilder von : 

Jutta Vogel 

Fotografin 

Rhynauerstrasse 8 

CH-6005 Luzern 

Margrit Bösch

Arbeitsfelder 

Aufsuchende Sozialbegleitung mit Menschen im 

Spital 

Seit 1996 arbeite ich im Sozialdienst eines Spitals. 

Zu unserem Spital gehören ausser verschiedenen 

Akutstationen auch zwei Rehabilitationskliniken 

und ein Zentrum für Langzeitpflege. 

Mein Pensum beträgt 65 %. Ich bin inzwischen 

auf allen Stationen unseres Spitals, das für die 

Grundversorgung zuständig ist, tätig gewesen. 

Was hat meine Tätigkeit im Sozialdienst eines Spitals 

mit aufsuchender Sozialbegleitung in der Lebenswelt 

der Klienten zu tun? 

Im Berufsbild für Sozialbegleiter/-innen 

FA steht 

als erstes: 

Sozialbegleitung orientiert 

sich an der Lebenswelt 

der Klient/-innen und bietet 

alltagsnahe soziale Begleitung 

in deren Umfeld an. Sie 

geht von Anliegen aus, die 

die Klient/-innen in ihrer Lebenswelt 

beschäftigen. Sozialbegleitung 

versteht sich 

aufsuchend und hat ihren 

Schwerpunkt ausserhalb der 

stationären Arbeit. 

Anhand eines Beispiels 

möchte ich aufzeigen, dass 

und warum manchmal auch 

ein Spital zur Lebenswelt von 

Menschen gehören kann. 

Vor einigen Jahren betreute 

ich eine 84-jährige Patientin, 

die bis vor kurzem mit 

dem Ehemann im eigenen älteren 

Einfamilienhaus in einem 

Aussenquartier unserer 

Kleinstadt lebte. Der Ehemann 

ist, nach wiederholten 

Hirnschlägen, bei uns im Spital 

verstorben. Auch in seinem 

Falle war ich mehrfach 

für die Austrittsplanung vom 

Spital nach Hause zuständig 

und hatte deshalb bereits früher 

Kontakt mit dem Ehepaar. 

Wir kannten uns also bereits. 

Frau M. hat zwei Töchter, 

eine lebt in England, die andere 

in Bern. Kurz vor dem 

Tod des Ehemannes wurde 

bei Frau M. ALS (Amyotrophe 

Lateralsklerose; siehe 

www.als-vereinigung.ch) diagnostiziert. 

Im Falle meiner 

Klientin bedeutete die Diagnose, 

dass sie bereits zu Beginn 

der Krankheit Probleme 

beim Sprechen, beim Schlucken 

und mit dem Gebrauch 

ihrer Arme hatte. Innerhalb 

kürzester Zeit konnte sie 

sich kaum mehr selber versorgen. 

Frau M. hatte schon 

während der Krankheit ihres 

Mannes grosse Mühe, 

Fremdhilfe zuzulassen und 

hat ihren Mann selber gepflegt. 

Auch jetzt wo sie selber 

schwer erkrankt war, 

wollte sie so lange als möglich 

selbständig bleiben. Das 

ging aber nur kurze Zeit gut. 

Kurz nach der Beerdigung 

des Ehemannes rief mich die 

Tochter an und bat um einen 

Besuch bei Frau M. zu Hause, 

weil ihr Zustand sich nun 

schnell verschlechtere und 

die Versorgung zu Hause 

nicht mehr gewährleistet sei. 

Eigentlich ist es nicht üblich, 

dass wir Klienten zu Hause 

aufsuchen, aber auf Grund 

der Situation schien mir das 

richtig, nicht zuletzt, um eine 

Hospitalisation aus sozialen 

Gründen zu vermeiden. 

Bei diesem Gespräch waren 

beide Töchter anwesend. Im 

Wesentlichen ging es darum, 

die letzte Lebensphase von 

Frau M. zu planen. 

Wir erstellten gemeinsam 

eine Liste der Dinge, die 

zu tun waren: Frau M. wollte 


Arbeitsfelder 

so lange wie möglich autonom 

bleiben. Deshalb würde 

sie mit den Töchtern zusammen 

eine Patientenverfügung 

erstellen. Ein weiteres 

Thema war die Ernährung. 

Aufgrund der fortgeschrittenen 

Lähmungen konnte Frau 

M. bereits nicht mehr richtig 

schlucken und hatte viel 

an Gewicht verloren. Sie war 

geschwächt und hatte Mühe 

mit dem Gedächtnis. Sie war 

einverstanden, ins Spital zu 

kommen, um sich eine Ernährungssonde 

einsetzen zu 

lassen. Auch erklärte sie, so 

schnell wie möglich in ein Altersheim 

eintreten zu wollen. 

Wir vereinbarten, dass sie 

schnellstmöglich ins Pflegezentrum 

unseres Spitals eintreten 

würde. Ich habe mit 

dem Hausarzt und den Zuständigen 

unseres Pflegezentrums 

das Notwendige 

organisiert, so dass sie bereits 

zwei Tage später eintreten 

konnte. Frau M. konnte 

sich nur noch schlecht verständlich 

machen, ihre Sprache 

wurde zunehmend unverständlich. 

Weil ich sie 

bereits einige Jahre kannte 

und es gewohnt bin mit Menschen 

mit Sprachstörungen 

umzugehen, konnte ich trotzdem 

mir ihr kommunizieren. 


Sie lebte noch ungefähr ein 

halbes Jahr und ist dann ruhig 

im Pflegezentrum eingeschlafen. 

Lebensverlängernde 

Massnahmen lehnte sie 

von Anfang an ab. Das führte 

mehrfach zu Diskussionen 

mit dem ärztlichen Dienst, 

der nicht immer mit den Entscheidungen 

der Patientin 

einig war. Frau M. war bis 

zuletzt adäquat und hat die 

Eigenverantwortung über die 

Behandlung nie abgegeben. 

Einige Tage vor ihrem Tod 

wurde auf ihren Wunsch die 

Ernährungssonde entfernt. 

Ich habe Frau M. in dieser 

Zeit oft besucht und jede 

Veränderung ihres Zustandes 

mit ihr, den Angehörigen und 

dem Betreuungsteam (Ärztin, 

Pflegende, Therapeuten und 

Seelsorge) besprochen. Oft 

wollte sie auch einfach über 

ihren verstorbenen Mann reden. 

Sie war froh, jemanden 

zu haben, der ihn noch gekannt 

hatte, zumal die Töchter 

nicht oft bei ihr sein konnten. 

Frau M. war manchmal 

auch sehr ungeduldig, sie 

haderte mit dem Schicksal 

das ihr, die doch ihren Mann 

so lange gepflegt hatte, nun 

so übel mitgespielt hat. Sie 

wollte sterben, äusserte auch 

mehrfach den Wunsch, ihr 

dabei zu helfen. Für begleiteten 

Suizid war es zu spät, weil 

sie ihre Hände nicht mehr einsetzen 

konnte. Sie war aber 

auch dankbar für all die helfenden 

Menschen an ihrer 

Seite. Für uns alle, die wir die 

Patientin in ihrem letzten Lebensabschnitt 

begleitet haben, 

war es eine intensive, 

herausfordernde Zeit. 

Für mich war die Begleitung 

dieser Patientin klar innerhalb 

ihrer Lebenswelt, die 

sich in den letzten Lebensmonaten 

abwechselnd im 

Spital und im Pflegeheim abspielte. 

Als Sozialbegleiterin 

konnte ich während dieser 

Zeit für die Patientin, die Angehörigen 

und das Behandlungsteam 

als Bindeglied 

wirken. Dadurch konnten 

auftretende Missverständnisse, 

Verständigungsprobleme 

oder einfach die 

menschliche Zuwendung für 

die Patientin aber auch für die 

Angehörigen, die sich oft mit 

Fragen und Anliegen bei mir 

meldeten, gewährleistet werden. 

Ich bin dankbar, in diesem 

Beruf arbeiten zu dürfen. 

Denise Waldvogel

Arbeitsfelder 

Familiencoaching 

Im Jahr 2001 hat die Jugend- und Familienberatung 

Horgen und Adliswil das Angebot „Familiencoaching“ 

entwickelt. Seither arbeiteten bei uns während 

bald 11 Jahren Abgängerinnen der Schule für 

Sozialbegleitung, in den ersten Jahren als Projekt, 

später erhielten alle eine Festanstellung. Im Jahre 

2011 kam es zu einer Auslagerung dieses Angebotes, 

weil sich unser Amt auf seine Kernaufgaben 

konzentrieren musste. 

Familiencoaching ist eine 

aufsuchende Form der ambulanten 

Jugendhilfe und stellt 

eine Brücke dar zum eher 

hochschwelligen Angebot 

der Jugend- und Familienberatung. 

Das Familiencoaching 

ersetzt unser Angebot 

nicht und macht auch das 

Angebot von „sozialpädagogischer 

Familienbegleitung“ 

nicht überflüssig. Vielmehr 

stellt es eine Alternative dar 

zu anderen Formen von Familienbegleitungen 

und ergänzt 

das Angebot der Jugend- 

und Familienberatung. 

Durch den nahen und intensiven 

Aufwand vor Ort, welchen 

Sozialarbeiter/-innen 

der JFB nicht leisten können, 

lassen sich Situationen in Familien 

verändern oder stabilisieren, 

so dass zum Beispiel 

Platzierungen verhindert werden 

können. 

Das Familiencoaching ist 

eine zeitlich begrenzte, umfassende 

Unterstützungsform, 

die bei den Klienten 

zuhause stattfindet und zwischen 

6 Monaten bis ca. zwei 

Jahren dauert (bei 4-10 Wochenstunden) 

und dabei die 

Kooperation der Familienmitglieder 

erfordert. Familiencoaching 

trägt zur Verbesserung 

der Lebensqualität in 

allen existentiellen Bereichen 

der Familie und der einzelnen 

Mitglieder bei. Eltern werden 

in ihrer Erziehungsarbeit gestärkt, 

Lernprozesse werden 

initiiert und beeinflusst, die 

Entwicklung aller Familienmitglieder 

gefördert, vorhandene 

Fähigkeiten werden gestärkt 

und die Möglichkeiten 

der Familie werden dahingehend 

gestärkt, dass diese 

wieder selbständig funktionieren 

kann. Zudem kann das 

Familiencoaching durch den 

Einblick in das Familiensystem 

mehr Klarheit bezüglich 

einer allfälligen Kindeswohlgefährdung 

schaffen. Es wird 

beobachtet, ob die Familie in 

der Lage ist, nachhaltig ihre 

Situation zu verändern und 

ob die Kompetenzen ausreichen, 

damit Kinder gesund 

aufwachsen können. 

Punkto Ausbildung und 

fachliche Instrumente unterscheiden 

sich die Absolventinnen 

der „Schule für Sozialbegleitung“ 

vom Angebot der 

sozialpädagogischen Familienbegleitung, 

welches mehrheitlich 

über die kognitive 

Ebene, mittels Gesprächen, 

zu Veränderungen führt. Familiencoacherinnen 

regen 

auf eine praktische Art und 

Weise über die Handlung an, 

über Lernen am Modell. Bei 

fremdsprachigen Klienten, 

die Mühe mit der Sprache 

haben, oder auch bei kognitiv 

schwachen Menschen, 

eignen sich handlungsorientierte 

Angebote besser. 

Angebotsbeschreibung 

• modellhaftes Handeln in 

erzieherischen Schlüsselsituationen, 

z.B. gemeinsames 


sozialbegleitung

Arbeitsfelder 

Spielen mit Eltern und Kindern, 

Einführen von Regeln 

• Reflektion der unterschiedlichen 

Rollen in der 

Familie, insbesondere der 

Erzieherrolle, z.B. Klärung 

der Aufgabenverteilung in 

der Familie 

• Unterstützung in der 

Wahrnehmung der elterlichen 

Sorge innerhalb der Familie 

und der elterlichen Vertretung 

nach aussen, z.B. 

Gespräche mit Schulen und 

Kindergarten 

• Unterstützung und Organisation 

von Kinderbetreuung, 

z.B. Erschliessung von 

Angeboten im Wohnumfeld 

(Spielgruppe, Mutter- Kind 

Gruppen etc.), Erschliessen 

von Fördermöglichkeiten 

• Unterstützung bei 

Haushaltsangelegenheiten, 

z.B. Einkaufsplanung und 

Haushaltsführung 

• Begleitung und Unterstützung 

bei Behördengängen, 

z.B. gemeinsames 

Ausfüllen von 

Formularen, alternative Umgangsformen 

in Gesprächen 

mit Amtspersonen erfahren 

und ausprobieren 

• Aufbau und Stärkung 

von Kommunikationsregeln 

im Alltag 

• Erarbeiten von Alltagsstrukturen: 

Vereinbarungen 

aushandeln und einüben, 

Termine und Absprachen 

einhalten 

• Hilfestellung bei Schuldenregulierung: 

Budgetaufstellung, 

Schuldenberatung 

aufsuchen 

• soziale Vernetzung herstellen, 

z. B. Freizeitangebote, 

Vereine, Nachbarschaftshilfe 

zugänglich machen 

Wieso braucht es Familiencoaching? 

Eine Massnahme soll so 

schwach wie möglich und so 

stark wie nötig sein gemäss 

ZGB und dabei eine Stufenabfolge 

bezüglich „Stärke“ 

der Interventionen beachten. 

Die Massnahme des Familiencoachings 

setzt auf einer 

tiefen Interventionsstufe an 

und arbeitet mit der Familie 

und deren Umfeld, damit die 

Veränderung zum Wohl des 

Kindes innerhalb der Familie 

stattfinden kann. Der bisherige 

Lebensmittelpunkt des 

Kindes bleibt erhalten. 

Alternative Handlungen 

zum bisherigen unerwünschten 

Verhalten werden im Lebensumfeld 

der Klienten geübt, 

die Auswirkungen zeigen 

sich ebenfalls dort. Es werden 

mit dem aufsuchenden Ansatz 

auch Familien erreicht, 

die bei der JFB als notorische 

Terminverweigerer bekannt 

sind. Zudem wird das ganze 

Familiensystem erreicht, weil 

sie z.B. auf Schichtarbeitszeiten 

eines Vaters Rücksicht 

nehmen und Termine ausserhalb 

der Bürozeiten planen 

können. 

Die Motivation der Familie 

zur Veränderung ihrer 

Lebenssituation und die 

Bereitschaft der Familie zur 

Zusammenarbeit ist die Basis 

für den Erfolg, dies setzt 

Vertrauen in die Familiencoacherin 

voraus. Durch 

die hohe Präsenz in der Familie 

und die konkreten Hilfeleistungen 

in der Situation, 

entsteht Vertrauen und 

damit die Motivation und 


sozialbegleitung

Arbeitsfelder 

Veränderungsbereitschaft. 

Weil die Familiencoacherin 

von Anfang an durch ihr 

„Da-Sein“ Struktur und Verbindlichkeit 

zur Verfügung 

stellt, gelingt es der Familie 

aus dieser Sicherheit heraus 

neue Schritte zu tun. Schwierige 

und belastende Situationen 

beginnen sich oft allein 

durch den Umstand, dass 

eine Familiencoacherin regelmässig 

das Zuhause der Familie 

aufsucht, zu beruhigen. 

In diesem Sinne und unter 

Berücksichtigung des Gesetzes 

sind wir auf die Massnahme 

des Familiencoachings 

dringend angewiesen. 

Leistung der Familiencoacherin 

Die Familiencoacherin 

handelt gemäss ihrem Auftrag, 

der in Zusammenarbeit 

mit dem fallführenden Sozialarbeiter 

formuliert wird. Sie 

dokumentiert den Verlauf in 

Form von Aktennotizen. Sie 

initiiert regelmässige Standortgespräche 

und gibt ihre 

Empfehlungen hinsichtlich 

der Auftragsanpassung und 

bezüglich einer Auftragsverlängerung 

ab. Sie übernimmt 

Verantwortung im Sinne einer 

Arbeitsweise, die das Wohl 

des Kindes im Fokus hat. 

Bei Gefährdungssituationen 

(insb. Kindeswohlgefährdung) 

wird die fallführende Sozialarbeiterin 

der JFB umgehend 

informiert. 

Die Arbeit der Familiencoacherin 

beinhaltet neben 

der direkten Arbeit mit 

der Familie und ihrem sozialen 

Umfeld auch die indirekte 

Arbeit, die ausserhalb der 

Familie stattfindet, das sind 

z.B. Fallbesprechungen, administrative 

Tätigkeiten, Vorund 

Nachbereitung, Berichte 

erstellen und Kontakte zu den 

Fachdiensten. Familiencoacherinnen 

verpflichten sich, 

durch Teilnahme an Intervision, 

Supervision und fachlichem 

Coaching ihre Arbeitsweise 

zu optimieren. 

Leistung der Leitung 

Die Leitung stellt die Qualität 

der Leistungen sicher 

durch bedarfsgerechte Weiterentwicklung 

und Ausgestaltung 

des Konzeptes unter 

Berücksichtigung des aktuellen 

Know-hows, und sie sorgt 

für angemessene Reflektion 

der Familiencoacherinnen 

durch z.B. fachliche Coachings, 

Supervision, interne/ 

externe Weiterbildung. 

Die Leitung führt die Familiencoacherinnen 

gemäss 

den Vorgaben des Personalgesetzes. 

Sie stellt sich 

für die Abklärung organisatorischer 

Fragen und Rahmenbedingungen, 

sowie als 

Aussenvertretung zur Verfügung. 

Sie bietet Vermittlung 

und Information an für die Gemeinden, 

die Fallführenden 

und die Familiencoacherinnen. 

Sie garantiert kostenbewusste 

Leistungserbringung 

durch Controlling, in dem sie 

überprüft (in Zusammenarbeit 

mit dem Fallführenden), 

ob das Angebot des Familiencoachings 

tatsächlich die 

verhältnismässige und richtige 

Massnahme darstellt, ob 

die Massnahme erfolgreich 

verläuft und ob eine allfällige 

Weiterführung indiziert ist. 

Leiterin der Jugend- und 

Familienberatung Adliswil. 

Helen Baumann 


sozialbegleitung

Arbeitsfelder 

Erfahrungsbericht als Familiencoach 

Die Schule für Sozialbegleitung habe ich mit 49 

Jahren im Jahr 2000 angefangen und im September 

2003 abgeschlossen. Meine eigene Familienphase 

hat lange angedauert mit fünf eigenen Kindern und 

einem Pflegekind mit besonderen Bedürfnissen. 

Bevor ich mit der Ausbildung 

an der Schule für Sozialbegleitung 

angefangen 

habe, habe ich an einem Tag 

der Woche in der Erwachsenenbildung 

Wolfbach den 

Jahreskurs „Weiterbildung in 

der Familienphase“ besucht. 

Ziel dieses Jahres war es, mir 

Zeit zu nehmen herauszufinden, 

welche Schritte es für 

mich braucht, um wieder ins 

Berufsleben einzusteigen. 

Während meiner Ausbildung 

zur Sozialbegleiterin 

habe ich für die Asylorganisation 

und eine Gemeinde 

eine Familie begleitet als Koordinatorin 

(von der Gemeinde 

bezahlt) und als Sozialbegleiterin 

(Asylorganisation 

Freiwilligenarbeit). Bei der 

Familie handelte es sich um 

eine schwer kriegstraumatisierte 

Frau mit vier Kindern. 

Der Mann war in dieser Zeit 

schon über fünf Jahre in den 

Gefängnissen der Taliban 

verschollen. 

Im ersten Jahr meiner 

Ausbildung habe ich Kontakt 

aufgenommen mit einem 

Sozialarbeiter der JFB 

(Jugend- und Familienberatung) 

in Adliswil. Dank diesem 

Kontakt ist es gelungen, 

das Familiencoaching Horgen 

aufzubauen. In diesem 

Projekt konnten fünf Sozialbegleiterinnen 

arbeiten. Im 

Jahr 2011 hat der Kanton die 

aufsuchende Familienarbeit 

ausgelagert. Heute sind wir 

bei der Firma SolidHelp AG 

angestellt. Die Anstellungsbedingungen 

haben sich für 

uns nicht geändert. Im kantonalen 

Lohnreglement sind 

wir in die Lohnskala 15 eingeteilt 

worden. Wir arbeiten 

pro Auftrag im Stundenlohn 

mit Sozialleistungen. 

Derzeit arbeite ich in verschiedenen 

Familien und 

neu auch mit Einzelpersonen 

mit unterschiedlichen Aufgaben 

und Herausforderungen. 

Es handelt sich um Familien 

mit unterschiedlichen 

Vorbedingungen. Es sind 

dies beispielsweise alleinerziehende 

Mütter, die schon 

von der Herkunftsfamilie belastet 

sind und nun ein Kind 

oder mehrere Kinder haben, 

die durch ihr Verhalten auffällig 

geworden sind. Es sind 

jedoch auch Familien, in denen 

ein Elternteil oder beide 

Eltern psychisch oder 

physisch auffällig geworden 

sind, sowie Kinder mit Behinderungen, 

deren Eltern 

Unterstützung brauchen. Ich 

mache auch angeordnete 

Besuchsbegleitungen. 

Neu in meinem Arbeitsbereich 

kommt nun die Einzelbegleitung 

von Erwachsenen 

dazu. Zum Beispiel 

begleite ich einen Mann, 

dessen Wohnung dermassen 

verwahrlost ist, dass die Spitex 

sich weigerte, die Wohnung 

zu unterhalten. Meine 


sozialbegleitung

Arbeitsfelder 

Aufgabe bestand darin, mit 

ihm und externen Hilfen die 

Wohnung wieder pflegbar zu 

gestalten. 

Der wichtigste Teil meiner 

Arbeit ist der Beziehungsaufbau 

mit den Klienten. Ziel der 

Begleitung ist es, die Menschen 

zu stärken. Der Selbstwert 

und die Selbstwirksamkeit 

der Familienmitglieder 

bilden den Schwerpunkt in 

meiner Arbeit. Ich arbeite in 

den einzelnen Familien meistens 

mit allen Familienmitgliedern. 

Gelingt es, Veränderungen 

oder auch oft nur 

Stabilität in das System zu 

bringen, ist die Begleitung 

erfolgreich. Da die Verhaltensweisen 

und Belastungen 

der Familien meistens schon 

chronifiziert sind, geht es in 

meinen Begleitungen oft um 

Langzeitbegleitungen. 

Bei vier Familien, mit denen 

ich gearbeitet habe, hat 

es sich gezeigt, dass die Kinder 

mit der Familienbegleitung 

zu wenig gefördert oder 

geschützt werden konnten. 

In diesen Fällen habe ich 

die Kinder und die Eltern bis 

zur Platzierung der Kinder 

begleitet. 

Der Arbeitseinsatz in den 

Familien variiert zwischen einer 

Stunde bis zu sechs Stunden 

wöchentlich. Ich arbeite 

häufig auch abends oder 

auch an den Wochenenden. 

Da ich mit den Familien in ihrem 

Zuhause arbeite, muss 

ich mir immer bewusst sein, 

dass ich mich in ihrem Privatbereich 

bewege. Das braucht 

viel Fingerspitzengefühl, zumal 

Veränderungen nur mit 

einer kooperativen Zusammenarbeit 

der Klienten und 

mir erreicht werden können. 

Zu meinen Aufgaben als 

Familienbegleiterin kann es 

beispielsweise gehören, dass 

ich mit der Familie aufräume, 

koche, Schulaufgaben 

mache, Gesellschaftsspiele 

spiele, geeignete Familienausflüge 

unternehme, Gespräche 

mit den Eltern, den 

Kindern, Therapeuten, Lehrerinnen, 

Nachbarn, Verwandten, 

Ärzten usw. führe 

sowie Entlastungen und zusätzliche 

Unterstützung für 

die Familie mit aufbaue. Kulturelle 

Übersetzungen (wie 

z. B. das Schulsystem) und 

administrative Unterstützungen 

gehören mit zu meinem 

Arbeitsfeld. 

Selbstzweifel, Rückschläge 

und meistens nicht 

gut sichtbare Fortschritte in 

den Familien gehören zu meiner 

Arbeit als Familienbegleiterin. 

Damit ich meine Arbeit 

gut machen kann und nicht 

eine hilflose, überforderte Begleiterin 

werde, ist es wichtig, 

dass ich genügend Distanz 

zu den Herausforderungen 

der Familien behalte. Dafür 

sind Gefässe wie Supervision, 

Intervision und vor allem 

auch der Austausch mit 

meinen Arbeitskolleginnen 

wichtig. Ausgleich für mich 

sind aber auch Theater- und 

Kinobesuche mit meiner Familie 

oder mit Freunden. Ich 

muss mir genügend Auszeiten 

nehmen. 


sozialbegleitung

Arbeitsfelder / Bücher 

Sozialbegleiterinnen sind 

nicht immer sichtbar zu erkennen. 

Während meiner Tätigkeit 

in den letzten Jahren 

habe ich eine Frau kennen 

gelernt, die als Koordinatorin 

beim Entlastungsdienst 

für Menschen mit einer Behinderung 

arbeitet, eine andere 

arbeitet in einem Wohnheim 

mit Menschen mit einer 

Behinderung und eine dritte 

macht Familienbegleitungen 

bei Espoir. 

Meine Ausbildungskolleginnen 

arbeiten in verschiedenen 

Bereichen. Die eine 

hat eine Hundeschule aufgebaut, 

zwei weitere arbeiten in 

Wohnheimen mit Erwachsenen 

und Kindern mit Behinderungen. 

Zwei weitere sind 

in Kirchgemeinden angestellt 

als Diakoninnen, eine koordiniert 

die Freiwilligenarbeit in 

einer Gemeinde. In diesem 

Zusammenhang bietet sie 

auch Kurse für interessierte 

Personen an. 

Ursula Busin (Jg.1951) 

Sozialbegleiterin FA 

KOFA-Manual 

Handbuch für die kompetenzorientierte Arbeit mit Familien 

Kitty Cassée, Barbara Los-Schneider, Han Spanjaard 

Das vorliegende Handbuch konkretisiert die kompetenzorientierte Methodik, 

die Kitty Cassée in ihrem Buch «Kompetenzorientierung» umfassend 

dargestellt hat, für die aufsuchende Arbeit mit Familien. Die Arbeitsschritte in 

der kompetenzorientierten Familienarbeit (KOFA) mit den dazugehörenden 

Instrumenten, Methoden und Techniken werden systematisch eingeführt und 

mit Übungsbeispielen veranschaulicht. Ausserdem diskutiert das Manual die 

Gemeinsamkeiten der drei KOFA-Module «KOFA-Abklärung », «KOFA-6- 

Wochen» und «KOFA-6-Monate» und erörtert die Frage der Indikation für 

die drei Module. Weiter werden die Grundlagen für die Implementierung der 

KOFA-Methodik in Organisationen sowie der Aufbau und die Arbeitsweise 

eines KOFA-Teams systematisch und mit begleitenden Instrumenten 

dargestellt. Ein letzter Teil widmet sich der Evaluation. Hier werden Followup-Instrumente 

präsentiert, die von den KOFA-Fachstellen selbst - im Sinne der Qualitätsentwicklung 

- ausgewertet werden können. 

EAN: 9783258073125 ISBN: 978-3-258-07312-5 

Format: Kartonierter Einband (Kt) 

Herausgeber: Haupt Verlag AG 

Anzahl Seiten: 184 Jahr: 2008 Sprache: Deutsch 


sozialbegleitung

Schule 

Sozialbegleitung ein eigenständiger Beruf 

Leider nein. Oder vielleicht besser: Noch nicht. 

An den Informationsveranstaltungen 

unserer Schule 

wird eine Frage regelmäs sig 

gestellt: Wo arbeiten Sozialbegleiterinnen 

und Sozialbegleiter 

nach der Ausbildung? 

In den Stellenportalen findet 

man keine Stellen für Sozialbegleitung. 

Meine Antwort 

darauf lautet jeweils: 

Stimmt. Sozialbegleitung als 

Profession ist in der Praxis 

noch viel zu wenig verankert. 

Unsere Leute bewerben 

sich auf Stellen, für die 

Sozialarbeiterinnen, Arbeitsagogen 

oder Sozialpädagoginnen 

gesucht werden. Die 

gute Nachricht dabei ist: Sie 

finden mit der Ausbildung in 

Sozialbegleitung attraktive 

Jobs. Die schlechte Nachricht 

ist: Für die Disziplin, für 

welche sie schwerpunktmässig 

ausgebildet sind – nämlich 

die aufsuchende lebensweltorientierte 

soziale Arbeit 

– können sie sich selten 

bewerben, weil es diese 

Stellen eben gar nicht gibt. 

Unsere Studierenden sind 

gut ausgebildet und können 

deshalb durchaus Stellen besetzen, 

die für Sozialarbeiter 

oder Sozialpädagogen ausgeschrieben 

sind. Trotzdem, 

es bleibt für sie unbefriedigend, 

ständig in „fremden“ 

Gärten arbeiten zu müssen, 

weil die Sozialbegleitung selber 

nur sehr wenige Gärten 

zur Verfügung hat. 

Was verstehe ich unter 

eigenem Garten für die Sozialbegleitung? 

Hier einige aktuelle 

Beispiele aus unserer 

Schule. 

Die Vormundschaftsbehörde 

der Stadt Basel beschäftigt 

in einem Pilotversuch 

einen Sozialbegleiter 

in Ausbildung für die aufsuchende 

Begleitarbeit 

im Auftrag der fallführenden 

Sozialarbeiterinnen und 

Sozialarbeiter. 

Die Schule der Stadt Adliswil 

verordnet 20 bis 40 

Stunden Familienbegleitung, 

wenn sie es für die Entwicklung 

des Kindes oder der 

Kinder wichtig und sinnvoll 

erachtet. 

Ein grösseres Alterszentrum 

in der Stadt Luzern beschäftigt 

eine Sozialbegleiterin 

in Ausbildung für die 

aufsuchende, abteilungsübergreifende 

psychosoziale 

Begleitung ihrer Bewohnerinnen 

und Bewohner. 

Eine Spitexorganisation 

im St. Galler Rheintal 

beschäftigt eine Sozialbegleiterin, 

explizit für die psychosoziale 

Begleitung ihrer 

Patientinnen und Patienten. 

Die Abteilung für nierenkranke 

Patientinnen und Patienten 

des Kantonsspitals 

Baden beschäftigt eine Sozialbegleiterin 

für die aufsuchende 

Beratung und Betreuung 

ihrer Patientinnen 

und Patienten sowie deren 

Angehörige. 

Die Firma SolidHelp AG 

hat sich in aufsuchender Sozialarbeit 

für Familien und 

Einzelpersonen spezialisiert. 

Sie arbeitet im Auftrag von 

Vormundschaft- und Sozialbehörden 

sowie von Jugendsekretariaten. 

Für SolidHelp 

arbeiten regelmässig einige 

ausgebildete und auszubildende 

Sozialbegleiterinnen 

und Sozialbegleiter. 


Schule 

Das sind alles zukunftsweisende 

Arbeitsmodelle für 

die Sozialbegleitung. Idealerweise 

unterstützt Sozialbegleitung 

Regelsysteme der 

Sozial- und Gesundheitsfürsorge 

sowie deren Institutionen 

mit ihrem aufsuchenden 

Arbeitsansatz. Sozialbegleiterinnen 

und –begleiter sind 

weder bessere Arbeitsagogen 

noch schlechter bezahlte 

Sozialarbeiterinnen. Sozialbegleiterinnen 

und –begleiter 

sind darauf spezialisiert, aufsuchende, 

lebensweltorientierte, 

soziale Arbeit zu leisten. 

Sozialbegleitung wäre 

ein eigenständiger Beruf. 

Ich zitiere aus dem 

Berufsbild: 

Sozialbegleitung orientiert 

sich an der Lebenswelt 

der Klient/-innen und bietet 

alltagsnahe soziale Begleitung 

in deren Umfeld an. Sie 

geht von Anliegen aus, die 

die Klient/-innen in ihrer Lebenswelt 

beschäftigen. Sozialbegleitung 

versteht sich 

aufsuchend und hat ihren 

Schwerpunkt ausserhalb der 

stationären Arbeit 

Menschen in deren Lebenswelt 

zu unterstützen 


und zu begleiten stellt an die 

Beziehungsgestaltung zwischen 

Helfer und Klient hohe 

Ansprüche. Wenn ein Helfer 

zu einem Klienten nach Hause 

geht, ist der Klient „Herr 

im Haus“ und Gastgeber. 

Der Helfer muss damit klar 

kommen, dass er Gast und 

gleichzeitig Helfer mit einem 

bestimmt Auftrag ist. Voraussetzung 

für eine gelingende 

Kooperation zwischen Helfer 

und Klient ist auf dem Hintergrund 

einer solchen Konstellation 

eine Beziehungsgestaltung, 

die aufbaut auf 

einer partnerschaftlichen 

von gegenseitigem Vertrauen 

geprägten Zusammenarbeit. 

Deshalb sind Sozialbegleiterinnen 

und –begleiter 

auch Beziehungsfachleute. 

Ich zitiere nochmals aus dem 

Berufsbild: 

Sozialbegleiter/-innen 

sind geschult in der Gestaltung 

von Beziehungen. Sie 

sind transparent in ihrem Handeln. 

Sie schaffen ein Umfeld, 

welches Kontakt und Dialog 

ermöglicht und begünstigt. 

Sie erfassen die Situation der 

Klient/-innen und anerkennen 

ihre Realität. Sie achten 

ihre Besonderheiten und ihre 

Bedürfnisse. Sie ermutigen 

sie, ihre eigenen Ressourcen 

zu erkennen und zu nutzen. 

Sozialbegleitung als eigenständiger 

Beruf: Das 

muss aus meiner Sicht ein 

Entwicklungsziel der nächsten 

10 Jahre sein. Stellen wir 

uns dazu folgenden Dialog 

vor: 

Was bist du von Beruf? 

Ich bin Sozialbegleiter. 

Wo arbeitest du? 

In einer grösseren Einrichtung 

für körperlich und 

psychisch beeinträchtige 

Menschen. 

Was machst du dort? 

Ich bin gruppenübergreifend 

für die psychosoziale 

Begleitung und Alltagsbewältigung 

unserer erwachsenen 

Bewohnerinnen und Bewohner 

da. 

Was heisst das genau? 

Ich begleite unsere Bewohner 

in Lebensthemen, 

welche für sie von grosser 

Wichtigkeit sind. Das sind 

Themen wie z.B. Freund-

Schule 

schaften und Beziehungen, 

Freizeitbedürfnisse, finanzielle 

Angelegenheiten, Zimmereinrichtung, 

familiäre 

Beziehungen oder das Bedürfnis 

nach sinnvoller Beschäftigung 

und sozialer Anerkennung 

etc. 

Heute wäre die Antwort 

auf oben gestellte Fragen: 

Ich bin Sozialbegleiter 

und arbeite als Sozialpädagoge 

im Bereich Wohnen 

in einer grösseren Einrichtung 

für Menschen mit körperlichen 

und psychischen 

Beeinträchtigungen. 

Aber wie erreichen wir 

das Ziel, dass Sozialbegleitung 

als eigenständiger Beruf, 

als eine eigenständige 

Fachrichtung innerhalb der 

sozialen Berufe wahrgenommen 

und in der Praxis implementiert 

wird? 

Wie z.B. die Schulsozialarbeit, 

muss auch die Sozialbegleitung 

vermehrt als 

etwas Kompetitives verstanden 

werden – als notwendige 

Ergänzung zu einem Regelsystem. 

Erst dann bekommt 

der Beruf auch draussen in 

der Praxis ein eigenes Gesicht, 

einen eigenen Garten, 

ein eigenes Profil. 

Wenn Institutionsleiter 

sich Sozialbegleiterinnen 

und/oder Sozialbegleiter leisten, 

weil sie deren Kernleistungen 

für ihre Bewohner zur 

Verfügung stellen möchten, 

Kernkompetenzen wie die 

psychosoziale Begleitung in 

Alltagsfragen und Alltagsangelegenheiten 

– dann haben 

wir das Ziel erreicht. 

Ansprechpartner für den 

SBSB und für die Ausbildungsinstitute 

in Sozialbegleitung 

sind die Sozialbehörden 

der Gemeinden und 

Städte, die Leiterinnen und 

Leiter der Sozialämter sowie 

die Institutionsleiterinnen 

und –leiter im Alters- und Behindertenbereich. 

Daneben 

wären es die Verbände und 

Arbeitgeberorganisationen, 

mit denen man dringend ins 

Gespräch kommen müsste. 

Christoph Bänziger 

Schulleiter Schule für 



sozialbegleitung

Schule 

Ausbildungskonzept ab 2013 

Im Frühling 2012 hätte der 90-tägige Ausbildungslehrgang 

2012 A beginnen sollen. Die Schule entschied 

sich aber, den Beginn des Lehrgangs auf 

Sommer 2012 zu verlegen. Grund: Im Frühjahr lagen 

noch zu wenige definitive Anmeldungen vor. 

Die Schule nutzt nun die 

Zeit, ihr Ausbildungskonzept 

zu erneuern. Es werden 

neue Themen in den Lehrgang 

integriert, wie zum Beispiel 

Macht- und Abhängigkeitsverhältnisse, 

häusliche 

Gewalt und Kindesschutz. 

Ausbildungsmanuskripte 

werden überarbeitet 

und das Lehrmittel zum 

Thema „systematisches 

Unterstützungsmanagement“ 

welche die Lehrgangs verantwortliche 

lic.phil. Tatiana 

Waeber entwickelt hat, geht 

seiner „Vollendung“ entgegen 

und wird ab sofort im Unterricht 

verwendet. 

Ab Frühjahr 2013 bietet 

die Schule einen Vorbereitungslehrgang 

von 45 Tagen 

Ausbildung plus 5 Tagen Prüfungsvorbereitung 

an. Zielgruppe 

für den Vorbereitungslehrgang 

sind Studierende mit 

einer abgeschlossenen sozialen 

Lehre oder mit viel Berufserfahrung 

in einem sozialen 

Beruf, entsprechender 

Weiterbildung und einer abgeschlossenen 

Grundbildung 

auf Sekundarstufe II. 

Die Schule verwendet 

in Zukunft für ihre Ausbildungsprodukte 

folgende 

Terminologie: 

- Ausbildungslehrgang 

für die 90-tägige Ausbildung. 

Dauer 2,5 bis 3 Jahre. 

- Vorbereitungslehrgang 

für die 45 + 5-tägige Ausbildung. 

Dauer 1 – 1,5 Jahre. 

Ferner hat die Trägerschaft 

für die Berufsprüfung 

entschieden, die Prüfungsdaten 

jeweils im November 

festzulegen. Die Schule wird 

sich in ihren Datenplänen in 

Zukunft am November orientieren 

und den Ausbildungsverlauf 

so festlegen, dass der 

Abschluss nicht zu nahe und 

nicht zu weit weg vom November 

bzw. von der Berufsprüfung 

zu liegen kommt. 

Christoph Bänziger 

Schulleiter Schule für 



sozialbegleitung

Kalender / Bücher 

Kalender 2012 

Wichtige Daten 

Diplomfeier Klasse 10A 

Freitag, 7. Dez. 2012, 


Weiterbildung 2012 SBSB 

Samstag, 24. Nov. 2012 


Das Weiterbildungsseminar (WBS) 2012 findet im Zentrum Karl der Grosse 

in Zürich statt zum Thema: 

“Kulturen und Religionen in der aufsuchenden Sozialbegleitung“. 

Pfarrer Dr. Joachim Finger wird durch dieses interessante Thema führen. Das 

Seminar ist offen für Mitglieder sowie auch für Nicht-Mitglieder. 

Bücher 

Berufskodex Soziale Arbeit Schweiz 

Ein Argumentarium für die Praxis der Professionellen 

Der Berufskodex leitet die Professionellen der Sozialen Arbeit an 

und ermöglicht ihnen, ihre Handlungen und Entscheidungen zu 

reflektieren und zu begründen. 


sozialbegleitung

Bücher 

Bücher 

Soziale Arbeit und ihre Ethik in der Praxis 

Eine Einführung mit Glossar zum Berufskodex Soziale Arbeit Schweiz 

In der Sozialen Arbeit sind nicht nur praktische und damit zusammenhängend kognitive Probleme zu 

lösen, sondern auch normative. In jeder Situation, bei jeder Handlung werden ständig Werte erwogen 

und moralische Urteile gefällt. Auch im beruflichen Kontext, wo dies vor 

dem Hintergrund der Ethik Sozialer Arbeit geschieht, lässt sich jedoch nicht 

immer ohne weiteres feststellen, was aus Sicht der Sozialen Arbeit richtiges 

oder falsches Handeln ist. Da braucht es nebst moralischer Kompetenz schon 

systematisches Nachdenken oder kollegiale Beratung, um das im Sinne der 

Sozialen Arbeit moralisch Gesollte oder Gebotene diskursiv herauszuarbeiten. 

Dabei gilt es, das Besondere einer konkreten Handlungssituation mit dem 

Allgemeinen der Ethik Sozialer Arbeit argumentativ zusammenzubringen. 

Zu diesem allgemeinen Werthintergrund will der Kodex für die Soziale Arbeit 

Schweiz von AvenirSocial einen möglichen inhaltlichen und didaktischen Zugang öffnen. Gestützt auf die 

ethischen Leitlinien der internationalen Dachverbände Sozialer Arbeit und auf Prinzipien angewandter 

Ethik, verspricht er, einen relevanten Kriterienrahmen für die individuelle Reflektion oder für die 

begründende Argumentation des beruflichen Handelns darzustellen. Vor allem für die kollegiale Beratung 

will der Kodex ein ‹Steinbruch› sein, mit dessen berufsethischen ‹Bausteinen› fachlich qualifizierte Arbeit 

begründet werden kann. Diese Einführung mit Glossar zum Kodex für die Soziale Arbeit zeichnet anhand 

seiner Entstehungsgeschichte, seinen moralphilosophischen Bezügen und seinen zentralen Inhalten nach, 

inwiefern er diesen Ansprüchen gerecht wird. 

Empowerment in der Sozialen Arbeit 

Das Empowerment-Konzept formuliert eine deutliche Abkehr vom Defizit-Blickwinkel auf die Adressaten 

Sozialer Arbeit. Handlungsziel der Empowerment-Praxis ist es, die vorhandenen Fähigkeiten der 

Adressaten sozialer Dienstleistungen zu autonomer Alltagsregie und Lebensorganisation zu kräftigen 

und Ressourcen freizusetzen, mit deren Hilfe sie die eigenen Lebenswege 

selbstbestimmt gestalten können. Das Buch bietet eine leicht verständliche 

Einführung in Theorie und Praxis des Empowerment in der Sozialen Arbeit. Die 

vielfältigen Methoden, die in der Empowermentpraxis zum Einsatz kommen, 

werden ausführlich dargestellt: Unterstützungsmanagement, Biographischer Dialog, 

Netzwerkarbeit, Organisationsentwicklung. Positionsbestimmungen zur aktuellen 

Debatte über die veränderte professionelle Identität der Sozialen Arbeit im 

Zeichen des Empowerment runden das Buch ab 

Norbert Herriger 

EAN: 9783170211452 


Herausgeber: KohlhammerJahr: 2010 Auflage: 4., erw. aktual. A. Sprache: Deutsch 


sozialbegleitung

Bücher 

Hilfe, sie kommen! 

Systemische Arbeitsweisen im aufsuchenden Kontext 

Ziel aufsuchender Hilfen ist es, Menschen, die im sozialen Kontext Unterstützung brauchen, dort 

aufzufangen, wo sie sonst auf sich alleine gestellt wären: direkt bei sich zu Hause. Der direkte Kontakt in 

Form von Hausbesuchen ermöglicht es, die jeweiligen Umstände und Lebensmilieus 

der Besuchten kennenzulernen und schneller zu erfassen, welche Interventionen 

passen können. Andererseits trägt er das Risiko in sich, die Intimsphäre der Besuchten 

zu verletzen, Grenzen zu überschreiten und als Übergriff empfunden zu werden. 

Insofern unterscheidet sich das aufsuchende Arbeiten in vielen Aspekten von der 

Arbeit in selbst gestalteten Arbeitsräumen. In diesem Handbuch wird das aufsuchende 

Setting sowohl theoretisch beschrieben als auch im Hinblick auf die Praxis in den 

unterschiedlichen Arbeitsfeldern bzw. Zielgruppen beleuchtet. Dabei werden sowohl 

aktuelle Forschungsergebnisse als auch praxisorientierte Instrumente und Manuale 

vorgestellt, die die tägliche Arbeit erleichtern und effizienter machen. Die 30 Beiträge 

repräsentieren ein breites Spektrum im Bereich der aufsuchenden Hilfen. In ihrer Summe machen sie 

die vielfältigen Wirkungen und Nebenwirkungen dieser Hilfeform greifbar und zeigen Möglichkeiten der 

weiteren Entwicklung auf. 

Autoren: Matthias Müller Barbara Bräutigam 

Jochen Schweitzer 

EAN: 9783896707826 ISBN: 978-3-89670-782-6 

Format: Kartonierter Einband (Kt) Herausgeber: Carl Auer Jahr: 2011 Sprache: Deutsch 

Kompetenzorientierung: Eine Methodik für die Kinder- und Jugendhilfe 

Kitty Cassées Konzept der «Kompetenzorientierung» orientiert sich am sogenannten 

Kompetenzmodell, das in den Niederlanden – nach Vorläufern aus den USA – seit über 30 Jahren mit 

Erfolg zur Anwendung kommt. Die Autorin hat es für den deutschsprachigen Raum weiterentwickelt 

und in diesem Buch erstmals zusammengefasst. Die Methodik der Kompetenzorientierung stellt 

konkrete und einfach umsetzbare Instrumente und Verfahren bereit, damit die Alltagsbewältigung 

von Kindern, Jugendlichen und deren Eltern erleichtert und Entwicklungsprozesse gefördert werden 

können. Das vorliegende Buch ist ein Handbuch für die Praxis. Es legt das Schwergewicht auf die 

Instrumente und die praktischen Anwendungen und stellt die theoretischen Bezüge bewusst in knapper 

und schematischer Form dar. Auf einer Website zum Buch werden Formulare, 

Arbeitsmaterialien, Checklisten etc. zum Downloaden zur Verfügung gestellt 

Kitty Cassée Format: Kartonierter Einband (Kt) EAN: 9783258075501 

Anzahl Seiten: 319 ISBN: 978-3-258-07550-1 


Herausgeber: Haupt Verlag Anzahl Seiten: 319 

Jahr: 2010 Auflage: 2., überarb. A. Sprache: Deutsch 


sozialbegleitung

Wichtige Adressen 

Wichtige Links 

Schweizerischer Berufsverband Sozialbegleitung SBSB 

8000 Zürich 

http://www.sbsb.ch/ 

Redaktion Bulletin SBSB 

bulletin@sbsb.ch 

Schweizerischer Berufsverband Sozialbegleitung 

Tel. Geschäftsstelle: 056 426 10 92 

Email: info@sbsb.ch 

Prüfungssekretariat Sozialbegleitung 

Für die Berufsprüfung haben wir ein Prüfungssekretariat 

http://www.sozialbegleitung-berufspruefung.ch 

Schule für Sozialbegleitung SSB 

www.sozialbegleitung.ch 

AvenirSocial 

Schwarztorstrasse 22 

Postfach 8163 

3001 Bern 

www.aveniersocial.ch 

www.berufsethik.ch 


sozialbegleitung

Aufsuchende Sozialbegleitung

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