Regulamin dostawy w sklepie Stuk Puk

BEZPIECZEŃSTWO DOSTAWY
W trosce o to, aby Wasze zamówienia zostały dostarczone w stanie
nienaruszonym powierzyliśmy dostawę wyspecjalizowanym firmom
kurierskim i logistycznym. Nasze paczki przesyłane są za pośrednictwem
firm kurierskichDHL, DPD, UPS oraz Schenker. Można
również odebrać towar osobiści w siedzibie firmy, znajdującej się we
Wrocławiu przy ulicy Braniborskiej 2-10 lub skorzystać z usługi Stacji z
Paczką i odebrać swoje zamówienie na jednej z 800 stacji Orlen na
terenie całego kraju.
Pamiętaj, aby każdorazowo dokonać sprawdzenia stanu towaru po
dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu
realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy, etc.) w celu
sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas
transportu oraz, czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem. W
przypadku wystąpienia w/w nieprawidłowości sporządź protokół szkody.
Odnotuj w nim informacje o oznaczeniach ostrzegawczych na opakowaniu,
o zabezpieczeniu przesyłki zarówno na zewnątrz (folia, taśma firmowa) jak
i wewnątrz opakowania (karton, wypełnienie) oraz informacje o rodzaju
uszkodzeń (które elementy i w jaki sposób zostały uszkodzone). Poinformuj
nas niezwłocznie o zaistniałej sytuacji. Pozwoli nam, to szybko i sprawnie
załatwić Twoją reklamację.
Zamówienia wysyłane są zazwyczaj do 48H od momentu przyjęcia
zamówienia. Część towarów reazlizowana jest w dłuższym terminie
zgodnie z informacja na stronie danego produktu. Wszytskie produkty
elektryczne posiadają informację na temat ilości produktów na stanie
magazynowym. Zamówienie przyżsające tę ilość będę realizowane w
wydłużonym terminie. W razie jakichkolwiek problemów bądz niejasności
w kwestii wysyłki zamówień kontaktuejmy się telefonicznie na number
podany przy składaniu zamówienia.

Poniżej koszty wysyłek standardowych brutto:
Przesyłka kurierska z przedpłatą - płatnośc online, przelew tradycyjny:
- Zamówienia o wadze do 31 kg - 16,99 zł
- Zamówienia o wadze do 62 kg wysyłane w 2 paczkach o łącznym
koszcie 32,99 zł
- Zamówienia o wadze do 93 kg wysyłane w 3 paczkach o łącznym koszcie
49,99 zł
- Zamówienia o wadze do 124 kg wysyłane w 4 paczkach o łącznym
koszcie 66,99 zł
- Zamówienie o wadze do 149 kg wysyłane jest w paczkach bądź paletą w
zależności od specyfiki towaru w koszcie 92,99 zł
- Zamówienie o wadze do 200 wysyłane na palecie w koszcie kg 109,99 zł
- Zamówienie o wadze powyżej 200 kg wysyłane są na palecie w koszcie
129,99 zł
Do zamówień z płatnością kurierowi (za pobraniem) dliczany jest koszt 5 zł
brutto.
Dla zamówień jednorodnych (jeden rodukt, jedna marka) o wartości
powyżej 750 zł istnieje możlwiość wysyłki za darmo wprost z magazynów
producentów. Z uwagi na szerokość asortymentu warunki ustalane sa
indywidualnie w zaleźności od produktu. Prosimy o kontakt telefoniczny w
kwestii kosztów dostawy takich zamówień przed ich złożeniem.
Zamówienia powyżej kwoty 299pln brutto o łącznej wadze
nieprzekraczającej 31 kg są dostarczane za darmo. Ewentualne koszty
transportu, przy przesyłce przekraczającej łącznie 31 kg, zostaną
wyświetlone na etapie przejścia do koszyka, tak by w każdej chwili mogli je
Państwo sprawdzić i podjąć decyzję dotyczącą złożenia zamówienia.

Standardowa dostawa towarów jest ograniczona do obszaru
Rzeczpospolitej Polskiej. Jeśli chcą Państwo aby zamówienie zostały
wysłane za granicę prosimy o kontakt z nami, chętnie wycenimy takie
przesyłki
indywidualnie.
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niestandardowych wysyłek
zapraszamy do kontaktu z naszymi konsultantami.