Volksbank Aller-Weser eG Fragen und Antworten zur Fusion ...

Volksbank
Aller-Weser eG
Fragen und Antworten zur Fusion
Wann erfolgt die technische Zusammenführung zur Volksbank Aller-
Weser eG?
Im Zeitraum vom Freitag, 27.07.2012 ab 13 Uhr bis Sonntag, 29.07.2012 erfolgt die
technische Zusammenführung der Volksbanken Grafschaft Hoya und Verden zur
Volksbank Aller-Weser eG.
Es kann an diesem Fusionswochenende zu Einschränkungen bei Verfügungen und
Zahlungen mit der VR-BankCard kommen. Ihre Kreditkarte kann ohne
Einschränkungen genutzt werden.
Weiterhin steht das Online-Banking im Fusionszeitraum nicht zur Verfügung.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Wie lautet die neue Bankleitzahl und der neue Name der Bank?
Der Name unserer neuen Bank ist Volksbank Aller-Weser eG.
Die neue Bankleitzahl lautet 256 635 84.
Wann und auf welchem Weg erfahre ich, ob ich eine neue
Kontonummer erhalte?
Für die meisten Kunden gibt es keine Änderung! Die Kunden, bei denen sich die
Kontonummer ändert, werden rechtzeitig vor der technischen Fusion auf dem
Postweg durch uns benachrichtigt. WICHTIG! Die neue Kontonummer darf
keinesfalls vor dem 30.07.2012 verwendet werden!
Was geschieht mit den Zahlungen, die noch die alten Bankdaten
(Bankleitzahl & Kontonummer) enthalten?
Alle Zahlungen werden selbstverständlich wie gewohnt ausgeführt und auf die
neue Kontonummer/Bankleitzahl weitergeleitet bzw. von der neuen Kontonummer
gebucht. Dies ist für einen längeren Zeitraum gewährleistet.
Was wird mit der VR-BankCard?
Ihre VR-BankCard sowie alle weiteren Karten behalten ihre Gültigkeit und können
am Geldautomaten oder am Kontoauszugsdrucker auch nach der technischen
Fusion genutzt werden. Auch die Geheimzahl bleibt gleich. Somit können Sie in
Geschäften weiterhin problemlos mit Ihrer Karte bezahlen. Die Nutzung des
Geldkarten-Chips ist ebenfalls problemlos möglich.

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Aller-Weser eG
Wichtig:
Bei Verlust/Diebstahl einer Karte geben Sie zur Sperrung bitte noch die alte
Kontonummer und Bankleitzahl an (Telefon: 116 116).
Was geschieht mit den Kreditkarten?
Die Karten behalten weiter ihre Gültigkeit und können wie bisher verwendet
werden.
Ändert sich etwas im Online-Banking / Internetbanking?
Als Online-Banking-Nutzer müssen Sie nach der technischen Zusammenführung Ihre
geänderte Kontonummer sowie die neue Bankleitzahl in Ihr
Zahlungsverkehrsprogramm einpflegen. Als Internet-Banking-Nutzer melden Sie sich
bitte mit Ihrer neuen Kontonummer an.
Ihre Persönliche Identifikationsnummer (PIN) bleibt erhalten.
Was ändert sich für Disketteneinreicher?
Bitte pflegen Sie in Ihrem Zahlungsverkehrsprogramm (DTA–Buchungen) Ihre neue
Kontonummer und Bankleitzahl ein. Für Fragen steht Ihnen Ihr Kundenberater
gerne zur Verfügung.
Was geschieht mit den Daueraufträgen?
Ihre Daueraufträge werden automatisch und kostenlos für Sie umgestellt.
Wie werden Einzugsermächtigen bzw. Abbuchungsaufträge geändert?
Die Benachrichtigung vieler Zahlungsempfänger erfolgt kostenlos durch uns, hierzu
gehören Energieversorger, Telekom, Versicherungen, Finanzämter usw. Zahlungen
mit alter Kontonummer und Bankleitzahl werden in einer längeren Übergangsphase
automatisch auf die neuen Kontonummern weitergeleitet.
Kann ich Zahlungsvordrucke / Schecks noch weiter verwenden?
Für eine kurze Übergangsfrist können Sie Vordrucke mit alter Bankleitzahl und
Kontonummer noch weiter verwenden. Wir bitten Sie jedoch, bei einem Ihrer
nächsten Besuche Ihren Bestand zu erneuern.
Was geschieht mit den Briefbögen oder Rechnungsvordrucken, die noch
die alte Kontonummer und Bankleitzahl enthalten?
Rechnungsvordrucke und Briefbögen mit alter Kontonummer und Bankleitzahl
können für eine Übergangszeit weitergenutzt werden. Wir bitten Sie aber, sich
hierzu mit Ihrem Kundenberater in Verbindung zu setzen.

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Ändert sich auch die IBAN?
Kontonummer und Bankleitzahl sind Bestandteile der IBAN, die für den
Auslandzahlungsverkehr benötigt wird. Daher ändert sich auch Ihre IBAN. Die neue
Nummer können Sie der beigefügten Aufstellung oder Ihrem Auszug nach der
Zusammenführung entnehmen. Auf der Infokarte des Anschreibens wurde nur die
erste IBAN-Nummer zur entsprechenden Kontonummer angedruckt. Bitte weisen
Sie Ihre Partner im Ausland auf die neue Nummer hin. Selbstverständlich werden
auch Zahlungen, die noch mit alter IBAN eingehen, umgesetzt und gebucht. Bitte
denken Sie auch daran auf Ihren Brief- und Rechnungsbögen die neue IBAN
anzugeben.
Was ist die IBAN?
IBAN ist die Abkürzung für „International Bank Account Number“ und ist eine
internationale, standardisierte Bezeichnung für Bankkontonummern.
Diese Nummer setzt sich folgendermaßen zusammen:
DE
Länderkennzeichen für Deutschland
pp
zweistellige Prüfziffer
xxxxxxxx
die 8-stellige deutsche Bankleitzahl
nnnnnnnnnn die 10-stellige Kontonummer
Ändert sich meine Depot-Kontonummer?
Die Umstellung der Depotkontonummer sowie die Zusammenführung der
Depotbestände erfolgt automatisch.
Behalten bestehende Verträge weiterhin ihre Gültigkeit?
Ja. Sparbücher, Kreditverträge oder sonstigen Urkunden behalten weiterhin ihre
Gültigkeit.
Wir hoffen, Ihnen die wichtigsten Fragen beantwortet zu haben.
Wenn Sie noch weitere Informationen zur technischen
Zusammenführung benötigen, sprechen Sie uns einfach an.