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www.fti-ticketshop.ch<br />
KOMPETENT.<br />
SI<strong>CH</strong>ER.<br />
S<strong>CH</strong>NELL.<br />
Ihr starker Partner<br />
für Tickets weltweit.
Maik Gruba<br />
Managing Director<br />
Ruzica Budimir-Bekan<br />
Head of Operations<br />
Mike Steinmann<br />
Head of Purchasing<br />
WER WIR SIND<br />
FTI Ticketshop AG ist ein Brand der renommierten<br />
FTI Group welche Ihren Sitz in<br />
München hat. In unseren Quellmärkten<br />
Deutschland, Österreich, Schweiz und<br />
Frankreich stellen wir Täglich über 4.000<br />
Tickets aus und bieten Ihnen die gesamte<br />
Produktpalette der Tarifwelt, die ideale<br />
Ergänzung zum touristischen Geschäft.<br />
Unsere eigene Flugtariferfassung bietet<br />
Qualität und Übersicht in dem Tarifdschungel.<br />
Dafür steht ein starkes und kompetentes<br />
Team für Ticketing, Refund, Gruppenreservierung<br />
sowie Agenturbetreuung zur<br />
Verfügung.<br />
Der Vorteil liegt auf der Hand. Als Großabnehmer<br />
können wir mit den Fluggesellschaften<br />
günstige Preise aushandeln, von<br />
denen Sie als Kunde profitieren. Sie können<br />
sich die Kosten für eine eigene IATA-Lizenz<br />
sparen.<br />
WAS WIR BIETEN<br />
Der FTI Ticketshop ermöglicht jeder Agentur die<br />
einfache und schnelle Ausstellung, Abwicklung<br />
sowie Abrechnung der Linienflugtickets – an 365<br />
Tagen im Jahr rund um die Uhr!<br />
Sie können Ihre Flüge ganz individuell über die<br />
Reservierungssysteme Amadeus, Galileo und<br />
Sabre oder direkt über unsere eigene internetbasierte<br />
Buchungsmaschine einbuchen. Das<br />
weitere Fulfillment (Ticketing, Umschreibung,<br />
Erstattung, Kreditkartenzahlung) übernehmen<br />
wir für Sie.<br />
Für Fragen steht Ihnen das Serviceteam vom<br />
FTI Ticketshop gerne beratend zur Seite.<br />
Nutzen Sie diesen Service und die vielfältigen<br />
Möglichkeiten, um Ihren Kunden das beste<br />
Angebot für Linienflüge weltweit zu bieten!<br />
UNSER SERVICE – IHRE VORTEILE<br />
AKTUELL UND GÜNSTIG<br />
Durch die stetige Aktualisierung und Pflege<br />
unserer Tarifdatenbanken haben Sie Zugriff auf<br />
umfangreiche Informationen zu preisgünstigen<br />
Linienflügen.<br />
EIN STARKES TEAM<br />
Kompetenz, Engagement, Freundlichkeit –<br />
unsere Mitarbeiter sind unser Erfolg. Unser Team<br />
zeichnet sich durch fundiertes Knowhow sowie<br />
hohe Servicebereitschaft aus und steht Ihnen<br />
gerne mit Rat und Tat zur Seite.<br />
SIE SIND UNS WI<strong>CH</strong>TIG<br />
Wir legen Wert auf eine persönliche und individuelle<br />
Zusammenarbeit mit unseren Partnern.<br />
Kurze Entscheidungswege durch die Betreuung<br />
unseres Vertriebsteams haben Sie immer den<br />
direkten Kontakt zu uns!<br />
TOP-KONDITIONEN<br />
Profitieren Sie und Ihre Kunden von den hervorragenden<br />
Konditionen, die der FTI Ticketshop<br />
als Großhändler mit den Airlines in der Tarifwelt<br />
aushandelt.
WEITERE VORTEILE<br />
VORSPRUNG DUR<strong>CH</strong> WISSEN<br />
Wir bieten Ihnen Airline- Schulungen sowie<br />
E-Learning Programme mit unseren Partnern an,<br />
welche Sie eigenständig in unserem Extranet<br />
durchführen können.<br />
Nutzen Sie unsere Weiterbildungsmöglichkeiten!<br />
ZUKUNFTSWEISENDE TE<strong>CH</strong>NIK<br />
Gerne beraten wir Sie individuell über unsere<br />
Tarifdatenbanken, GDS-Poolverträge und vieles<br />
mehr.<br />
MOTIVATION<br />
Neues entdecken und erleben. Gemeinsam mit<br />
unseren Partnern laden wir Sie regelmässig zu<br />
Special-Events und tollen Aktionen ein.<br />
PLUSPUNKT INOVATION<br />
Profitieren Sie von neusten Prozessen und<br />
unserer Automatisation welche Ihnen günstiges<br />
Ticketing ermöglicht.<br />
UP TO DATE – MIT DER FTI<br />
TICKETSHOP HOMEPAGE<br />
Die Homepage www.fti-ticketshop.ch ermöglicht<br />
Ihnen die schnelle und direkte Kommunikation<br />
mit dem FTI Ticketshop.<br />
AUF EINEN BLICK<br />
www.fti-ticketshop.ch<br />
Durch Ihr personalisiertes Agentur-<br />
Login habe Sie Zugang auf Ihre eigenen Rechnungen,<br />
Konditionen und unser Kommissionsmodell.<br />
Mit Hilfe eines speziellen Tools können<br />
Sie Ihre Rechnungen nach unterschiedlichen<br />
Suchkriterien darstellen. Somit behalten Sie Ihre<br />
Umsätze des touristischen Geschäftsjahres stets<br />
im Überblick.<br />
GUT INFORMIERT<br />
Unsere Internetseite gehört in Ihren Arbeitsalltag.<br />
Hier finden Sie tagesaktuelle Infos zu<br />
Tarifen, Gepäckbestimmungen, Streiks, Tarifspecials<br />
und PEPs. Unser Archiv bietet Ihnen über<br />
eine Suchfunktion die Recherche nach speziellen<br />
Themen bzw. Tarifupdates.<br />
TE<strong>CH</strong>NIK ENTDECKEN<br />
Neben all den umfangreichen Informationsmöglichkeiten<br />
haben Sie Zugriff auf Software-Downloads,<br />
Anleitungen für die verschiedenen IBEs<br />
sowie GDS und vieles mehr.<br />
KOMPETENT.<br />
SI<strong>CH</strong>ER.<br />
S<strong>CH</strong>NELL.<br />
Ihr starker Partner<br />
für Tickets weltweit.
NUR-FLUG-GRUPPEN –<br />
BEIM FTI TICKETSHOP<br />
IHRE VORTEILE BEI FTI TICKETSHOP -<br />
GRUPPENREISEN<br />
h Betreuung durch die erfahrenen Mitarbeiter<br />
des FTI Ticketshops<br />
h Ein fester Ansprechpartner von der Anfrage<br />
bis zur Abreise<br />
h Unser Team arbeitet mit einheitlichen<br />
Qualitätsstandards und erfüllt Ihre Bedürfnisse<br />
kompetent und individuell.<br />
h Nach Buchung werden Sie zeitnah vor allen<br />
wichtigen Terminen bei der Gruppenadministration<br />
(z.B. Stornobeginn, Namensnennung,<br />
Ticketing Timelimit) erinnert<br />
h Umsatzsteigerung des FTI-Umsatzes, dadurch<br />
ggf. Erreichen der nächsthöheren Einstufung<br />
der Grundprovision<br />
h Als Consolidator müssen wir bei vielen Airlines<br />
keine Anzahlung auf Gruppenbuchungen<br />
leisten, wenn diese von uns direkt gebucht<br />
werden<br />
WIR SIND FÜR SIE DA!<br />
VERTRIEBSINNENDIENST:<br />
Montag – Freitag: 09.00h bis 18.00h<br />
Tel: +41 61 560 7120<br />
Email: agenturservice@fti.ch<br />
SERVICETEAM & IBE SUPPORT<br />
Montag bis Freitag: 09.00h bis 19.00h<br />
Samstag: 09.00h bis 14.00h<br />
Tel: +41 61 560 7260<br />
Email: Ticketshop@fti.ch<br />
GRUPPEN-RESERVIERUNG<br />
Montag bis Freitag: 09.00h bis 19.00h<br />
Tel: +41 61 560 7261<br />
E-Mail: Groups.Ticketshop@fti.ch<br />
REFUND:<br />
Montag bis Freitag: 09.00h bis 19.00h<br />
Tel: +41 61 560 7262<br />
Email: Refund.Ticketshop@fti.ch<br />
www.fti-ticketshop.ch<br />
KOMPETENT.<br />
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S<strong>CH</strong>NELL.<br />
Ihr starker Partner<br />
für Tickets weltweit.
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