Human Resource Business Partner Lehrgang

Human Resource &
People Management
Die wertvollste Resource im Unternehmen
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WIFI Tirol

Die wertvollste
Resource im
Unternehmen
Modernes Personalmanagement ist mehr als bloße Verwaltung.
Der Human Resource & People Partner fordert und fördert – und
bringt mit gezielter Personalentwicklung Teams zu Höchstleistungen.
Der Sport bietet interessante Parallelen zum „echten“ Leben: Es ist oft erstaunlich, wie ein:e neue:r Trainer:in aus einer mittelmäßigen
Mannschaft ein Winner-Team formen kann – obwohl bis auf kleine Veränderungen dieselben Spieler:innen an denselben
Positionen spielen. Doch es sind genau diese kleinen Veränderungen und der neue Spirit, auf den es ankommt. Was der/die
Trainer:in am Spielfeld bewirkt, bewirkt der/die Human Resource & People Manager:in im Abenteuer Wirtschaft. Er/Sie formt aus einer
mittelmäßigen Belegschaft ein hochklassiges Team und steht der Unternehmensführung in allen Personalfragen zur Seite. Der WIFI-Diplomlehrgang
Human Resource & People Management vermittelt das Rüstzeug für diese verantwortungsvolle Tätigkeit.
Personal gestalten statt verwalten
Ein großer Fehler vieler Firmen liegt darin, dass sie den Bereich Personal mit zu wenig Professionalität angehen und sich dann wundern,
dass mäßig qualifizierte und eingesetzte Fachkräfte nur mäßige Ergebnisse erzielen. Human Resource & People Manager:innen beraten
die Führungsebene in allen Personalfragen, finden die geeigneten Fachkräfte und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Der WIFI-Lehrgang
Human Resource & People Management vermittelt das nötige Know-how dafür. Human Resource & People Manager:innen werden
damit selbst zu gefragten Spezialistinnen und Spezialisten im Betrieb. Der Diplomlehrgang bringt den Teilnehmenden im Personalmanagement
auf einen professionellen Level: Sie kennen die Instrumente des modernen Human Resource Managements und setzen sie
erfolgreich ein. Sie sind in der Lage, zielgerichtet zu kommunizieren und Konflikte zu lösen. Sie erlernen neue Strategien des Recrutings
und verschaffen damit Ihrem Unternehmen einen Vorsprung. Sie nutzen die Kraft der Motivation, die in Mitarbeitergesprächen steckt.
Und Sie entwickeln Personal und Organisation in Ihrem Betrieb Schritt für Schritt weiter.
Hier wird PRAXIS großgeschrieben
Ihre Trainer:innen sind Fach- und Führungspersönlichkeiten aus der Wirtschaft. Sie garantieren eine hohe Praxisorientierung und leiten die
Teilnehmer:innen an, das Gelernte in der Gruppe in interaktiven Rollenspielen und Präsentationen zu festigen. Am Ende des Lehrgangs
sind die Absolvent:innen sattelfest in allen wichtigen Personalfragen wie Arbeitsrecht, Recruiting und Personalentwicklung. In Zeiten steigenden
Fachkräftemangels braucht es Personalverantwortliche, die Potenziale erkennen und entwickeln und die über sämtliche Methoden
und Instrumente verfügen, mit denen sich Mitarbeiter:innen fordern und fördern lassen. Eignen Sie sich dieses Spezialwissen an und
machen Sie sich selbst zu einer unverzichtbaren Schlüsselkraft in Ihrem Betrieb.
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„Human Resource und People Management ist bereits für alle Unternehmen
ein entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg! Dazu bedarf es einer
entsprechenden Professionalität in der Personalarbeit, welche dieser Diplomlehrgang
bestens abdeckt.“
Mag. Hannes Aigner, Lehrgangsleiter
Anmeldung Tel 05 90 90 5-7777 Human Resource Management 3

Diplomlehrgang Human
Resource & People Management
Ziele
• Vermittlung der gängigen Konzepte, Prozesse und Fähigkeiten des
professionellen Human Ressource und People Managements
• Was ist die Aufgabe von HRPM?Wie ist HRPM im Unternehmen
eingegliedert?
• Welche Instrumente gibt es im Bereich HRPM und wie werden
diese erfolgreich eingesetzt?
• Was ist soziale Kompetenz und was bedeutet sie für HRPM?
Nutzen
• Sie sind sattelfest in wichtigen Personalfragen wie Arbeitsrecht,
Recruiting und Personalentwicklung.
• Sie kennen die Instrumente des modernen Human Resource
& People Managements und setzen sie erfolgreich ein.
• Sie sind in der Lage, zielgerecht zu kommunizieren und Konflikte
zu lösen.
• Sie haben das Know-how über die operativen und strategischen
Aufgaben eines/einer Human Resource Generalist:in
und das Potential, eine lernende Organisation zu schaffen,
qualifizierte Mitarbeiter:innen für Ihr Unternehmen aufzunehmen,
die Wirkungsfähigkeit der Mitarbeiter:innen zu
erkennen, zu fördern, Karrierepläne zu erstellen und mit den
Mitarbeitenden auch umzusetzen.
Zielgruppe
• Mitarbeitende, die in einem Unternehmen im Personalbereich
tätig sind sind und ihre HR-Kompetenzen ausbauen wollen
• Mitarbeitende in operativen, administrativen Tätigkeiten, welche
planen in den Personalbereich zu wechseln und sich mit
diesem Diplomlehrgang eine umfangreiche und anerkannte
HR-Qualifikation aneignen wollen
• Führungskräfte und Geschäftsführende aus allen Bereichen,
welche ihre Kompetenz in HR-Bereich professionalisieren
wollen, z.B. Handwerksbetriebe, Sozial-, Pflege- und Gesundheitseinrichtungen,
Produktions- und Dienstleistungsbetriebe
bis hin zu Versicherungen und Banken
Module
Trends und Strukturen im HR- & People-Management
• Strukturen und organisatorische Eingliederung der Personalarbeit
• Strategische, operative und individuelle Personalmaßnahmen
• Erweiterung des strukturierten HR-Managements
• Rolle und Kompetenzen als HR & People Manager
• Aktuelle und zukünftige Trends im Personalbereich
• Veränderungsprozesse aktiv begleiten, z.B. digitale Transformation
• Ganzheitliches Führungsverständnis für sich selbst und für die
individuelle Weiterentwicklung
Employer Branding, Recruiting und Social Media Recruiting
• Employer Branding & Employer Value Proposition
• Personalmarketing
• Personalsuche von der Profilerstellung bis zur Ausschreibung
• Social Media Recruiting neue und zukünftige Entwicklungen nutzen
• Bewerbungsgespräche professionell führen
• Hearings und aktuelle Interview-Formate
• Effiziente Auswahl- und Entscheidungsprozesse
• Strukturiertes Pre-Boarding > Onboarding > Off-Boarding
Nachhaltige Mitarbeiterbindung
• People Management als Game Changer
• Die Ebenen der Mitarbeiterbindung kennen und gezielt im
eigenen Unternehmen einsetzen
• New Work und New Pay in die Unternehmenskultur integrieren
• Teamziele als ergänzendes Angebot zur klassischen Einzelzielvereinbarung
• Individuelle Canvas-Leitbilder für Mitarbeitende als sinnvolle
Erweiterung zum klassischen Entwicklungsgespräch
• Mitarbeiterzufriedenheit messbar machen - von internen
Befragungen bis hin zu strukturierten Austrittsgesprächen
• Arbeitgeberbewertungen auf internen und externen Plattformen
analysieren und Maßnahmen ableiten
Personalentwicklung - Methoden und Instrumente
• Vision und Modell der Personalentwicklung
• Strategische, operative und individuelle Personalentwicklung
• Instrumente und Systeme der Personalentwicklung
• Leitfragen für ein PE-Konzept
• Personaldiagnostik
• Bildungscontrolling
Vergütungssysteme und HR-Controlling
• Grundlagen der Vergütung
• Vergütungsaufbau und Vergütungssysteme
• Variable Entgeltsysteme - New Pay Ansätze
• Implementierung
• HR-Controlling
• Kennzahlung zur HR-Steuerung
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Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Definition Gesundheit, Grundlagen des betrieblichen
Gesundheitsmanagements (BGM)
• Einführung eines BGM aus betriebswirtschaftlicher Sicht
• Verantwortliche und deren Rollen im BGM
• Integration des psychischen Gesundheitsschutzes in das BGM
• Gesundes Führen / Unternehmenskultur
• Kennzahlen im BGM und Ausgewählte BGM-Beispiele
Arbeits- und Sozialrecht für das HR-Management
• Arbeitsverträge - Arten und Inhalte
• Arbeitnehmer- und Arbeitgeberpflichten
• Beendigung von Arbeitsverhältnissen durch Zeitablauf, Kündigung
bis Entlassung
• Wesentliche Regelungen im Arbeits- und Sozialrecht inklusive
Links zu Rechtsquellen - z.B. AngG, AZG, MSchG
• Besonders geschützte Bereiche im Arbeitsrecht
• Anti-Diskriminierung
Persönlichkeit, Gesprächsführung und Verhandlungstechniken
• Persönlichkeitstests und deren Profile
• Verhaltensmuster und Motivstrukturen kennen und einsetzen
• Selbstmanagement - Zeitmanagement bis zum Canvas-Leitbild
• Die eigenen Gesprächskompetenzen auf- und ausbauen
• Grundlegende Gesprächsmethoden kennenlernen und üben
• Präsentationstechnik - Inputs und Übungen für 3-8 Minuten
Präsentationen inkl. Foliengestaltung
• Verhandlungstechniken im Sinne kooperativer, lösungsorientierter
WIN-WIN-Ergebnisse als Lebenskompetenz
Wissenschaftliches Arbeiten zur Erstellung der Projektarbeit
• Themenfindung und festlegung der dazu passenden Betreuungsperson
aus dem Trainer-Pool
• Grundsätze wissenschaftlicher Arbeit: Fragestellung, Zielsetzung,
Inhaltsverzeichnis, Fachliteratur, Zitate, Fußnoten und
geschlechtergerechter Sprache
• Exposé/Entwurf mit der Betreuungsperson erstellen
• Aufbau und Layout der Projektarbeit (15-20 Seiten)
Abschluss
Der Lehrgang schließt mit einer mündlichen und schriftlichen
Prüfung ab (Präsentation, Beantwortung fachspezifischer Fragen).
• Projektarbeit zu einem frei gewähltem HR-Thema - Umfang
15-20 Seiten
• Schriftliche Prüfung mit einer Theorie- und drei Praxisfragen
• Mündliche Abschlussprüfung mit Präsentation der Projektarbeit
und Beantwortung einiger Fragen dazu
Methodik und Didaktik
Die Teilnehmer:innen haben die Möglichkeit, alle Inhalte in „geschützer
Umgegbung“ zu trainieren. Rollenspiele und Präsentationen
geben die Möglichkeit, Gelerntes umzusetzen und vom Feedback
der anderen Teilnehmer:innen und den Trainer:innen zu profitieren.
Fallbeispiele und praxiserfahrene Trainer:innen stellen den größtmöglichen
Praxisbezug her. Um die Teilnehmer:innen bei der Projektarbeit
zu unterstützen, wird ein Seminar „Wissenschaftliches
Arbeiten zur Erstellung der Projektarbeit“ angeboten.
Trainerteam
Es begleiten Sie die besten Trainer:innen aus der Praxis, welche die
einzelnen Themen und Inhalte durch praxisnahes Know-how und
mit einem hohen Maß an Umsetzbarkeit vermitteln.
Organisatorische Details
Informationsabend: 19.09.23, Di, 18:00-20:00
Lehrgang: 20.10.23-03.05.24, Fr, 14:00-22:00, Sa, 09:00-17:00
Beitrag: 4110 Euro
Dauer: 134 LE
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Tirol,
nachzulesen im WIFI-Kursbuch oder unter www.tirol.wifi.at/agb
Informationen zum Thema Förderungen finden Sie auf unserer
Homepage unter www.tirol.wifi.at/foerderungen
Anmeldung Tel 05 90 90 5-7777 Human Resource Management 5

Studium im
Human Resource-Bereich
Personal ist eines der wesentlichsten Leistungspotenziale
eines Unternehmens. Erfolgreiche Unternehmen streben
nach einer Korrespondenz zwischen dem Human Resource
Bereich und der Unternehmensstrategie. Somit kommt dem
HR-Bereich eine fundamentale Bedeutung zu, da sich die Tätigkeiten
und Verantwortlichkeiten nicht nur auf klassische Personalarbeit
konzentrieren, sondern auch vermehrt auf die Ausschöpfung
und Erweiterung des Humanpotenzials. HR-Verantwortliche übernehmen
dabei sowohl eine Dienstleistungsfunktion, indem sie
Führungspersönlichkeiten in der Wahrnehmung ihrer jeweiligen
Mitarbeiterverantwortung unterstützen, als auch die Sicherstellung
einer durchgängigen Führungspersönlichkeitsqualifizierung.
Ausgangssituation
Die stetige Veränderung und Globalisierung der Märkte fordert
jede Organisation und deren Mitarbeiter:innen. Daher entwickeln
sich adäquate Organisationsformen, technisches Equipment sowie
strategische Kernkompetenzen zu entscheidenden Erfolgsfaktoren
im Wettbewerb. Insbesondere das Wissen und die Fähigkeiten
der Mitarbeiter:innen, deren Motivation und Potenziale werden
zu kritischen Erfolgsparametern. Letztendlich bestimmen
diese Faktoren, ob und inwieweit ein Unternehmen, eine Organisation
in der Lage ist, flexibel auf Veränderungen der Umwelt reagieren
zu können.
Die Kernkompetenzen und Fähigkeiten der Mitarbeiter:innen
sind verantwortlich für den Transfer der unternehmerischen Strukturen
und Prozesse in wirtschaftliche Erfolge. Es sind aber auch
gerade diese Kompetenzen und Fähigkeiten, die für die zukünftige
Entwicklung der Unternehmung bzw. der Organisation von entscheidender
Bedeutung sind. Vor dem Hintergrund der skizzierten
Entwicklung wird nachvollziehbar, dass für Führungskräfte die
Erweiterung ihrer fachlich-unternehmerischen Kompetenz und
die Entwicklung ihrer Selbst- und Sozial-Kompetenz von zentraler
Bedeutung sind. Führungskräfte sehen sich daher zunehmend mit
integrativen Herausforderungen konfrontiert und benötigen daher
Konzepte, um ihre Fach-, Sozial- und Handlungskompetenz
abzustimmen und koordiniert weiterzuentwickeln.
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Nutzen
• Rüstzeug für den nächsten Karriereschritt
• Sicherheit im Umgang mit Groß- bzw. Schlüsselkundschaften
• Sicherheit im Treffen betriebswirtschaftlicher Entscheidungen
• Sicherheit in der Kommunikation und Führung der
Mitarbeiter:innen
• Praxisrelevante Anwendung des Gelernten durch die Master
Thesis mit einem Thema aus dem betrieblichen Umfeld
• Umsetzungsorientierte Wissensvermittlung durch Einsatz von
Trainer:innen aus der Praxis
Ziele
• Vermittlung von Kenntnissen personalwirtschaftlicher Perspektiven,
Herausforderungen, Aufgaben, Verantwortlichkeiten,
Methoden, Instrumente und Sichtweisen
• Reflektion strategischer und operativer unternehmenspolitischer
Fragen mit HR-Relevanz
• Konstruktiv kritische Auseinandersetzung mit wissenschaftsbasierten
Fragestellungen der Personalwirtschaft
• Nutzenstiftung durch begleitende anwendungsorientierte
Transfer-Projekte im jeweiligen Verantwortungsbereich
• Wissenschaftliche sowie praxisorientierte Auseinandersetzung
mit relevanten Spannungsfeldern des HR zwischen innen und
außen, strategisch und operativ, Entwicklung und Stabilität
Zielgruppe
• Mitarbeiter:innen aus HRM- und Personalbereichen
• Mitarbeiter:innen von Fachabteilungen, die mit Personalagenden
betraut sind
• Führungspersönlichkeiten aus allen Unternehmensbereichen,
die einen inhaltlichen Schwerpunkt in Human Resource
Management setzen wollen
• Geschäftsführer:innen, die HRM-Entscheidungen treffen
• Organisationsberater:innen
Voraussetzungen
• Eine abgeschlossene akademische Ausbildung (Bachelor-,
Master- oder Diplomstudium) sowie der Nachweis über
mehrjährige Berufserfahrung oder
• die allgemeine Universitätsreife gem. § 64 Abs. 1 UG (Matura,
Berufsreifeprüfung, Studienberechtigungsprüfung) sowie der
Nachweis über 5 Jahre Berufserfahrung oder
• ohne Hochschulreife, Aus- oder Weiterbildung von mind. 400h
• Schriftliche Bewerbung und positive Beurteilung im Rahmen
eines Aufnahmeverfahrens
Aufnahmeverfahren
• Besuch des Infoabends
• Zusendung des Bewerbungsbogens inklusive aller Unterlagen
• Persönliches Aufnahmegespräch
• Entscheidung über die Teilnahme durch die Wissenschaftliche
Leitung in Abstimmung mit dem WIFI
• Anmeldung
• Zulassung durch die Universität
Organisatorische Details
Anrechnungsmöglichkeit für Absolvent:innen des HR-Lehrgangs:
Die Ausbildung wird inhaltlich mit ein Semester angerechnet.
Damit reduziert sich die Studiendauer um ein Semester.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Tirol,
nachzulesen im WIFI-Kursbuch oder unter www.tirol.wifi.at/agb
Lehrgangskonzept
Den Rahmen des Lehrganges bildet eine systemische Sichtweise.
Organisationen werden von drei Ebenen geprägt, die einander
beeinflussen bzw. bedingen und in sich alle Aspekte der Sach-,
Sozial- und persönlichen Ebene enthalten:
• Unternehmen/Markt (Schwerpunkt Sachebene)
• Mitarbeiter:innen (Schwerpunkt soziale Ebene)
• Führungskraft (Schwerpunkt persönliche Ebene)
Die Inhalte und Prozesse auf diesen Ebenen werden unter dem
Paradigma von Veränderungen und den damit verbundenen Erfordernissen
wie Innovation, Wissensmanagement und neuer
Führungskultur betrachtet. Als zentrale Aspekte des Lehrganges
sind Veränderung und der Umgang mit Veränderungen zu sehen.
Anmeldung Tel 05 90 90 5-7777 Human Resource Management 7

Ergänzungsseminare
BFührungskompetenz I – Führungspersönlichkeit
und -Rollen
Mag. Bernadette Wuelz. 16 Std, 490 Euro
IBK Nr 34140.013 17.10.23-18.10.23 Di Mi 09:00-17:00
IBK Nr 34140.023 23.01.24-24.01.24 Di Mi 09:00-17:00
Sie wollen Ihre Rolle als Führungspersönlichkeit professioneller
anlegen? Hier erhalten Sie Informationen und
Methoden, wie Sie Ihre Persönlichkeit sowie jene Ihrer
Mitarbeiter:innen besser erkennen und Ihre Stärken wirksamer
einsetzen können. Ein Persönlichkeitstest (persolog
DISG) zeigt auf, welche Führungsansätze Sie bevorzugt
wählen, wie Sie auftreten und welche Konsequenzen sich
daraus ergeben. Im Seminar erfahren Sie, welche Erwartungen
jüngere Generationen an Führungspersönlichkeiten von
heute haben und wie sich dadurch die Rollen verändern.
Inhalte: • Geänderte Erwartungen an Führungspersönlichkeiten
von heute und ihre Folgen erkennen • Die neuen Rollen
eines Leaders kennenlernen und die praktische Anwendung
einüben • Coaching als Führungsaufgabe und Empowerment-Basis
für Mitarbeiter:innen erkennen • Die Wirkung
des eigenen Verhaltens auf die Mitarbeiter:innen überprüfen
• Die Führungspersönlichkeit mit dem persolog (DISG)-
Modell analysieren
Führungskompetenz II – Agile
Führungsmethoden und Motivation
Mag.a Ute Mariacher, MSc. 16 Std, 490 Euro
IBK Nr 34141.013 14.11.23-15.11.23 Di Mi 09:00-17:00
IBK Nr 34141.023 20.02.24-21.02.24 Di Mi 09:00-17:00
Sie möchten bekannte und neuere agile Führungsmethoden
sowie Leadership-Tools und deren Anwendung kennenlernen?
Hier erfahren Sie, welche Techniken in der
Praxis funktionieren und wie Sie diese im Arbeitsalltag einsetzen.
Weiters werden wichtige Motivationsgrundlagen
und Rahmenbedingungen für erfolgreiches Arbeiten analysiert
und deren Anwendung eingeübt. Durch das Erkennen
der verschiedenen Motive und die gezielte Ansprache der
Mitarbeiter:innen schafft man eine Atmosphäre, in der gerne
und mit Begeisterung miteinander gearbeitet wird.
Inhalte: • Der Führungswandel und seine Auswirkung auf
Führungsansätze • Agile Leadership-Ansätze und -Tools definieren
und richtig einsetzen • Effiziente und wirksame Führungsinstrumente
im Führungsalltag kennenlernen • Wichtige
Motivations- und Demotivationsfaktoren erkennen
• Motivierende Rahmenbedingungen daraus ableiten und
einführen
Führungskompetenz III – Gesprächstechniken
und Konfliktmanagement
DDI. Dr. Helmut E. Moessmer. 16 Std, 490 Euro
IBK Nr 34142.013 12.12.23-13.12.23 Di Mi 09:00-17:00
IBK Nr 34142.023 12.03.24-13.03.24 Di Mi 09:00-17:00
Aus der Praxis – für die Praxis: Führungserkenntnisse aus dem
Alltag. Die meisten Projekte in Unternehmen scheitern nicht
aufgrund fehlender Ideen und Konzepte, sondern vor allem
an der persönlichen Umsetzungs- und Führungskompetenz
der Entscheidungsträger:innen. Dies zu verbessern, ist die
Zielsetzung des Moduls III.
Inhalte: • Die Instrumente innovativer Führungstechniken
wirksam einsetzen • Techniken, um bei jeder Präsentation
die Aufmerksamkeit ab dem ersten Satz zu erlangen
• Gesprächs-Techniken, um schnell auf die gleiche Wellenlänge
zu kommen • Wie motiviere ich in Zeiten großer
Veränderungen meine Mitarbeiter:innen im guten Dialog?
• Ursachen für Konflikte richtig erkennen und einschätzen
Führungskompetenz IV – Teamführung
und Changemanagement
Mag. (FH) Mario Moser, MSc. 16 Std, 490 Euro
IBK Nr 34143.013 16.01.24-17.01.24 Di Mi 09:00-17:00
IBK Nr 34143.023 16.04.24-17.04.24 Di Mi 09:00-17:00
Sie möchten als Teamleitung Führungsaufgaben und Verantwortung
richtig wahrnehmen? Hier erfahren Sie, wie Sie leistungsfähige
und motivierte Teams formen und führen. Sie
lernen unterschiedliche Bedürfnisse kennen, welche durch
soziale Vielfältigkeit oder mehrere Generationen im Team
entstehen und Methoden, um Engagement zu fördern. Sie
beschäftigen sich mit Grundlagen der Teamentwicklung
und wie in der Praxis Stärken und Talente gefördert werden
können. Es wird zudem gezeigt, wie eine wertorientierte
Teamkultur zu einer höheren Teamleistung führt. Daneben
wird ein Bewusstsein für emotionale Muster im Veränderungsprozess
geschaffen und erklärt, wie Sie als interner
Change-Agent Veränderungsprozesse initiieren, gestalten
und begleiten.
Inhalte: • Teambuilding – Teamstruktur gestalten und leistungsfähige
Teams formen • Teamführung – Aufgaben und
Verantwortung richtig wahrnehmen • Teamentwicklung
- Stärken und Talente im Team erkennen und gezielt entwickeln
• Teamkultur - Werte im Team bewusst gestalten
• Change-Prozesse emotional verstehen • Die Führungskraft
als „interner“ Change-Agent
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Führungskompetenz V – Selbstmanagement
und Abschlusscheck
Mag. Bernadette Wuelz. 16 Std, 490 Euro
IBK Nr 34144.013 13.02.24-14.02.24 Di Mi 09:00-17:00
IBK Nr 34144.023 14.05.24-15.05.24 Di Mi 09:00-17:00
Sie möchten eine wirksamere und zufriedenere Führungspersönlichkeit
werden und dafür interessante Selbstcoaching-Techniken
erlernen? Hier erfahren Sie, wie Selbstführungs-
und Selbstmanagement-Methoden Sie dabei
unterstützen, motiviert und wirksam zu bleiben. Sie erhöhen
die eigene Resilienzfähigkeit nach Rückschlägen und bauen
eine ausreichende Stressresistenz auf bzw. aus.
Inhalte: • Gute Selbstführung als Grundvoraussetzung für die
wirksame Führung von Mitarbeiter:innen • Verschiedene
Selbstführungs- und Selbstmanagement-Methoden kennenlernen
• Die eigene Resilienzfähigkeit bei Rückschlägen verbessern
• Ausreichend Stressresistenz auf- und ausbauen
Der vorherige Besuch der Seminare Führungskompetenz I
bis IV ist eine sinnvolle Voraussetzung, die den Seminarerfolg
erhöht.
Voraussetzungen: Der vorherige Besuch der Seminare
Führungskompetenz I bis IV ist für den Abschlusscheck
erforderlich.
Abschluss: Nach Besuch aller 5 Module, sowie erfolgreichen
Abschlusscheck erhalten Sie ein Diplom.
Lösungsorientiertes Konfliktmanagement
MMag. Birgit Enk. 16 Std, 375 Euro
IBK Nr 84104.013 10.11.23-11.11.23 Fr Sa 09:00-17:00
KB Nr 84104.403 07.06.24-08.06.24 Fr Sa 09:00-17:00
KU Nr 84104.503 09.11.23-10.11.23 Do Fr 09:00-17:00
KU Nr 84104.513 05.04.24-06.04.24 Fr Sa 09:00-17:00
In Konfliktsituationen nützen letztlich Schuldzuweisungen
und Vorwürfe wenig. Sie führen zu Missverständnissen
und beeinträchtigen nicht nur das gegenseitige Verständnis,
sondern auch die Zusammenarbeit und Qualität der Arbeit.
Doch wie können Menschen klar ihre Wünsche und Werte
mitteilen, ohne beim Gegenüber Abwehr und Widerstand
zu bewirken? Wie können wir auf Angriffe und Kritik gelassen
und empathisch reagieren? Wie können wir gemeinsam
mit anderen konstruktive Lösungen finden, die für alle
passen? Antwort finden wir in zwei faszinierenden Modellen:
im Powertalking nach Georg Walther und in der Gewaltfreien
Kommunikation nach Marshall Rosenberg. Es geht
darum, die Bedürfnisse aller Beteiligten ernst zu nehmen
und Wünsche/Ziele auf den Punkt zu bringen.
Inhalte: • Grundlagen erfolgreicher Kommunikation und
Konfliktlösung • Was ist Powertalking? • Mit kleinen Worten
große Wirkung • Auftreten, Körpersprache und Stimme
• Reflexion eigener Sprach-Muster • Einblick in das Modell
der Gewaltfreien Kommunikation • Trigger-Worte erkennen
und durch Kraft-Worte ersetzen • Wünsche/Ziele auf den
Punkt bringen
Anmeldung Tel 05 90 90 5-7777 Human Resource Management 9

Moderationstraining für Besprechungen
Florian Klotz, M.A.. 8 Std, 230 Euro
IBK Nr 84231.013 20.10.23 Fr 09:00-17:00
IM Nr 84231.303 15.03.24 Fr 09:00-17:00
LZ Nr 84231.903 09.11.23 Do 09:00-17:00
LZ Nr 84231.913 07.03.24 Do 09:00-17:00
„Schon wieder ein sinnloses Meeting“ – jeder von uns hat
das wohl schon einmal gedacht. Doch es geht auch anders.
Werden Sie zu einem/einer tollen Moderator:in: Lernen Sie,
konstruktive, produktive und effiziente Besprechungen zu
führen.
Inhalte: • Grundlagen zu erfolgreichen Meetings • Moderationstechniken
für Besprechungen in Theorie und Praxis
• Praktische Übungen mit Analyse und Feedback
Businessmentaltraining
WIFI-Experten. 20 Std, 530 Euro
IBK Nr 84404.013 09.11.23-07.12.23 Do 18:00-21:40
Erfolg beginnt im Kopf. Dieses Fortbildungsseminar beschäftigt
sich damit, Coping-Strategien zu entwickeln, klare berufliche
Zielsetzungen zu erarbeiten, die täglichen Herausforderungen
und Konflikte zu meistern, die Leistung und
Belastbarkeit zu steigern und Motivation aufzubauen.
Voraussetzungen: • Zweitägiges Basisseminar Mentaltrainer
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Business Coach
Mag. Wolfgang Sparer, MAS. 90 Std, 2790 Euro
IBK Nr 84115.013 25.04.24-13.07.24 Mi Do 18:00-20:30
Fr 09:00-19:00
Sa 09:00-14:00
Soft Skills erweisen sich als Erfolgsfaktor in modernen Unternehmen.
Coaching ist die ideale Methode, um wichtige
Eigenschaften der Mitarbeiter:innen wie Eigeninitiative,
Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte
Arbeitsweise zu fördern. Für die Ausbildung wurde ein
neues pädagogisches Konzept entwickelt, das eine Kombination
aus Präsenz-Lernen mit Anwendungsübungen, Live-
Online-Lernen mit fachlichem Input und Individuellem
Lernen zur Persönlichkeitsentfaltung beinhaltet. Die Ausbildung
zum Business Coach ist auf den präzisen und wirkungsvollen
Einsatz in Unternehmen ausgerichtet und stellt
eine wertvolle Zusatzqualifikation für Führungskräfte, Interne
Coaches oder Unternehmensberater dar. In der Praxis geht
es darum, die Kommunikation im Betrieb zu verbessern,
Konflikte zu klären und die Organisation Schritt für Schritt
weiter zu entwickeln. Die Ausbildung zum Business Coach
schließt mit Diplom ab und ist der erste Teil der Coaching
Akademie des WIFI Tirol. Darauf aufbauend kann eine Fortbildung
zum Professional Coach angeschlossen werden - mit
der Option für eine Zertifizierung. Alle Absolventen können
zudem beim jährlichen Coaching Forum ihre Kompetenzen
aktualisieren und Netzwerke knüpfen.
Inhalte: • Modul 1: Business Coach Kompetenzen Professionelle
Haltung, Kommunikation in der Beratung und Begleitung,
Psychologische Grundlagen, Reflexion und Abstraktion,
Persönlichkeitsentwicklung, Lehrcoaching • Modul 2:
Business Coach Konzepte Coaching-Modelle, Coaching-
Prozess, Coaching-Themen (Selbstführung, Organisationsentwicklung,
Konfliktlösung, Persönlichkeitsentfaltung,
Strategieentwicklung, Karriereberatung, Managemententwicklung
u. a. • Modul 3: Business Coach Methoden Setting,
Aktives Zuhören, Biografische Arbeit, Kommunikationsmuster,
Visions- und Zielarbeit, Systemisches Fragen, Werteentwicklung
und Sinnentfaltung, Visualisierung, Teamdiagnose,
Reifegrad und Excellence, Agilität und Change u.a.
Zielgruppe: Die Zielgruppen des Lehrgangs Businesscoach
sind zum einen Führungs- und Fachkräfte, welche die Instrumente
des Coachings in ihrem beruflichen Alltag aktiv
einsetzen möchten. Zum anderen werden jene Experten
angesprochen, die im Rahmen ihrer selbstständigen Tätigkeit
Coaching als zusätzliches Angebot etablieren möchten.
Ganz gleich, ob einzelne Module oder das gesamte Angebot
in Anspruch genommen werden, eines steht fest: Der Businesscoach
garantiert aufbauende Entwicklung.
Voraussetzungen: • Mindestalter: 27 Jahre • Mindestens 4
Jahre Berufspraxis
Rhetorik – Frei und sicher reden
Barbara Plank. 16 Std, 375 Euro
IM Nr 84145.303 07.11.23-08.11.23 Mo Di 09:00-17:00
IM Nr 84145.313 22.04.24-23.04.24 Mo Di 09:00-17:00
KB Nr 84145.403 09.04.24-10.04.24 Di Mi 09:00-17:00
KU Nr 84145.503 03.10.23-04.10.23 Di Mi 09:00-17:00
KU Nr 84145.513 16.04.24-17.04.24 Di Mi 09:00-17:00
SZ Nr 84145.803 26.09.23-27.09.23 Di Mi 09:00-17:00
SZ Nr 84145.813 20.02.24-21.02.24 Di Mi 09:00-17:00
Je selbstsicherer und selbstbewusster Sie auftreten, umso
kompetenter werden Sie eingeschätzt. Gerade in spontanen
Redesituationen ist es günstig, einige Tipps und Tricks zu
kennen, um souverän zu wirken und den Inhalt knapp, interessant
und publikumsbezogen auf den Punkt zu bringen.
Mit einer positiven Ausdrucksweise erweitern Sie Ihren privaten
und beruflichen Erfolg. Deshalb befassen wir uns in
diesem Seminar mit erfolgreichen Modellen der Kommunikation
und Rhetorik. Sie werden erleben, wie einfach es ist,
mit Hilfe kleiner Redemodelle gekonnt zu präsentieren und
zu überzeugen.
Inhalte: • Erfolgreiche Modelle der Rhetorik und Kommunikation
• Reflexion eigener Sprachmuster • Selbstbewusster
Start mit der 4-A-Technik • Authentische Körpersprache
• Grundlagenwissen zu Kommunikation und Rhetorik
• Aufbau einer Informationsrede • Erweiterung der sprachlichen
Ausdrucksfähigkeit • Konstruktiver Umgang mit Lampenfieber
• Überzeugen mit Bildersprache und Logik
Anmeldung Tel 05 90 90 5-7777 Human Resource Management 11

Ihre Ansprechpartnerin
WIFI der Wirtschaftskammer Tirol
Egger-Lienz-Straße 116, 6020 Innsbruck
Carina Lemberger
t: 05 90 90 5-7243
e: carina.lemberger@wktirol.at
Das WIFI erfüllt seit 1995 die jeweils höchsten
Qualitätskriterien im Bildungsbereich.
Stand: September 2023
Um eine gute Lesbarkeit der WIFI-Informationen
zu gewährleisten, wird für Berufe, Zielgruppen und
Personen eine geschlechtsneutrale Form gewählt.
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