Guía de Inicio Rápido BioAccess 2

BioAccess 2
Guía de Inicio Rápido
Octubre 2014

Índice
Antes de empezar ......................................................................................................................... 3
Introducción .................................................................................................................................. 4
Añadir y configurar una nueva cámara ......................................................................................... 6
Registro ......................................................................................................................................... 9
Trucos y consejos .................................................................................................................... 10
Ajustes de BioAccess ................................................................................................................... 11
Ajustes de la detección facial ...................................................................................................... 11
Ajustes de identificación ......................................................................................................... 12
Ajustes de registro .................................................................................................................. 13
Ajustes de comunicación ......................................................................................................... 13
Preguntas frecuentes .................................................................................................................. 15
¿Por qué BioAccess no se conecta a la cámara? ..................................................................... 15
¿Por qué BioAccess no está detectando caras? ...................................................................... 15
¿Por qué BioAccess no está identificando? ............................................................................ 16
¿Por qué BioAccess está errando en las identificaciones? ..................................................... 16
¿Por qué veo una cara en el stream y no se lanza una nueva alarma? .................................. 17
¿Por qué la misma cara aparece como detección e identificación? ....................................... 17
¿Por qué BioAccess no me permite registrar un nuevo usuario? ........................................... 18
¿Por qué BioAccess no se conecta a la base de datos? .......................................................... 18
¿Qué diferencia hay entre MJPEG y H.264? ........................................................................... 18
¿Por qué el uso de la CPU es muy elevado? ........................................................................... 19
¿Por qué BioAccess está funcionando a bajo rendimiento? ................................................... 19
¿Por qué BioAccess muestra Licencia no encontrada al principio y entonces pide un código
de activación?.......................................................................................................................... 19
¿Por qué BioAccess pide la validación de la licencia con el servidor de licencias? ................. 20
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Antes de empezar
Antes de usar BioAccess por primera vez, es esencial haber pasado con éxito por todos los
pasos de la instalación sin haber recibido ningún mensaje de error. Además, la licencia de
Herta debe haberse activado correctamente. Por favor, informe a support@hertasecurity.com
en el caso de encontrar dificultades durante la instalación y los procesos de activación de la
licencia.
Asimismo, es importante la correcta configuración del archivo settings.xml. El administrador
del sistema debe asegurarse de que la conexión de la base de datos esté correctamente
realizada y que los valores biométricos iniciales estén adecuadamente asignados para cubrir
las especificaciones del escenario que se analiza.
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Introducción
BioAccess es una solución que provee detección facial e identificación a tiempo real desde
múltiples flujos de vídeo.
La ventana principal de la aplicación contiene un menú de pestañas, el cual ayuda al usuario a
navegar a través de diferentes opciones. Aquí presentamos algunos de los principales
controles mostrados en el inicio de la aplicación:
1. Pestaña En vivo: Vea imágenes de cámaras, detecciones e identificaciones a tiempo
real.
2. Pestaña Alarmas: Busque alarmas previas y disponga de más detalles.
3. Pestaña Sujetos: Busque, añada, modifique o elimine sujetos desde la lista de sujetos.
4. Pestaña Configuración: Configure la aplicación a su gusto para conseguir el mejor
rendimiento posible.
5. Panel de Detección: Las últimas alarmas que no han coincidido con ningún sujeto de la
lista de sujetos.
6. Umbral de Detección: Indica la puntuación mínima necesaria por encima de la cual se
considera que una cara ha sido encontrada. Si es modificado, volverá gradualmente al
valor marcado en la pestaña Configuración.
7. Botón Añadir cámara: Abre el panel de gestión de la cámara.
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8. Umbral de Identificación: Indica la puntuación mínima necesaria por encima de la cual
se considera que la cara de un sujeto ha sido identificada contra la base de datos. Si es
modificado, volverá gradualmente al valor marcado en la pestaña Configuración.
9. Panel de Identificación: Indica las últimas alarmas en las que se ha reconocido a un
sujeto de la lista de sujetos. La imagen de la izquierda es la cara capturada y la de la
derecha es la imagen de perfil del sujeto en la base de datos.
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Añadir y configurar una nueva cámara
Para añadir una cámara, pulse el botón Añadir cámara. Aparecerá una lista con todas las
cámaras configuradas. Si no hay cámaras en la lista o quiere añadir una nueva cámara para
usar en BioAccess, puede hacerlo pulsando el botón Nueva y se mostrará un menú de
configuración.
Esta pantalla está dividida en pestañas para conectar las cámaras de diferentes modos. Como
ejemplo utilizaremos la pestaña Mjpeg para cámaras IP que transmitan vídeo en ese formato.
Para configurar la cámara tendrá que rellenar los siguientes campos:
1. Puede dar un nombre para identificar la cámara en BioAccess mediante el campo
Nombre.
2. En Rotación puede especificar si la imagen que la cámara está enviando debería
rotarse y cuántos grados.
3. La opción Limitar imágenes por segundo le permitirá limitar la cantidad de imágenes
por segundo que BioAccess procesará. Si la opción no está marcada, BioAccess
intentará procesar cada imagen que la cámara envíe, lo cual, dependiendo de la
configuración de la propia cámara puede tener un impacto negativo en el
comportamiento. Por defecto, el número de imágenes será limitado a ocho imágenes
por segundo.
4. Asimismo, puede añadir comentarios adicionales en el campo Comentarios.
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5. BioAccess puede conectarse a cámaras IP usando tanto el protocolo http como el rtsp
(configurados a través del campo Protocolo). No todos los fabricantes o modelos
soportan ambos protocolos. Por favor, consulte la documentación del fabricante de la
cámara para determinar las características específicas de su cámara.
6. Escoja el protocolo de transporte correcto en la lista Transporte.
7. BioAccess dispone de algunas configuraciones predefinidas para ciertos fabricantes.
Por favor, escoja el fabricante de su cámara en la lista Fabricante. Como puede ver, el
campo de texto Ruta (y en algunos casos Ruta extra) cambia con cada fabricante. Cada
fabricante tiene su propio método para conectarse al stream de MJPEG. Si el
fabricante de una cámara no aparece en la lista, escoja la opción Otro. En ese caso la
configuración de Ruta y Ruta extra deberán introducirse manualmente.
8. En Dirección IP introduzca la dirección de la cámara.
9. En Puerto introduzca el puerto TCP/IP a través del cual se conecta a la cámara. Por
defecto, para las conexiones http, el puerto es 80 y por rtsp es 554.
10. En Usuario y Contraseña introduzca las credenciales para conectarse a la cámara.
Si no está seguro de cualquiera de los ajustes de configuración de su cámara, por favor acceda
a la documentación de la misma o contacte con el fabricante o vendedor.
Al final del menú puede ver la dirección URL completa que se usará para conectar la cámara
(por ejemplo http://admin:admin@192.168.168.52:80/axis-cgi/mjpg/video.cgi). Puede probar
esta URL en una aplicación externa como por ejemplo un buscador (para http) o un
reproductor de vídeo que soporte rtsp (como por ejemplo VLC) para asegurarse de que
funciona.
También podrá delimitar los valores de la región que quiere que la cámara tome como
referencia. De esa manera podrá enfocar zonas más reducidas que las que presenta todo el
marco de la cámara. Para ello, podemos a la hora de añadir una nueva cámara, o de editarla,
pulsar el botón de vista previa, y desde allí seleccionar las regiones que queremos tomar como
referencia, tal y como se muestra en la siguiente imagen.
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Para recuperar el 100% de la región, bastará con hacer doble clic dentro de la ventana de
selección de región
Una vez que la cámara está configurada, pulse el botón Guardar. La cámara aparecerá en la
pantalla Cámaras disponibles. Ahora puede reproducir la cámara seleccionándola y pulsando
el botón Añadir. Aparecerá en la pestaña En vivo a continuación.
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Registro
En cuanto al registro, es posible añadir un nuevo usuario a la base de datos desde tres fuentes
diferentes:
Registro desde imágenes:
1. Vaya a la pestaña Sujetos y pulse el botón Añadir nuevo sujeto.
2. En el panel de gestión del sujeto, pulse el botón Capturar caras desde fotografías.
3. Seleccione las imágenes que desee y pulse Abrir. La cara más grande de cada imagen
se añadirá al panel de gestión del sujeto.
4. Rellene los datos personales y pulse Guardar.
Registro desde cámara:
1. Vaya a la pestaña Sujetos y pulse el botón Añadir nuevo sujeto.
2. En el panel de gestión del sujeto, pulse el botón Capturar caras desde cámara.
3. Pulse Añadir cámara y siga las indicaciones en la sección Añadir y configurar una
cámara de esta guía de modo que añada la cámara deseada al control de cámaras.
4. Una vez aparece el vídeo, pulse en Iniciar. El software empezará a capturar la cara más
grande de cada imagen.
5. Después de que se cumpla el tiempo de entrenamiento establecido, la ventana de la
cámara se cerrará y las caras mejor capturadas serán añadidas al panel de control del
sujeto.
6. Rellene los datos personales y pulse Guardar.
Registro desde alarmas previas:
1. Vaya a la pestaña Alarmas y seleccione una o varias (pulsando la tecla Ctrl) alarmas de
la lista.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en cualquiera de las alarmas seleccionadas.
3. Seleccione Registrar sujeto desde alarma desde el menú de opciones.
4. Las mejores imágenes de las alarmas seleccionadas se añadirán al panel de control del
sujeto.
5. Rellene los datos personales y pulse Guardar.
Del mismo modo, un sujeto registrado previamente puede ser modificado desde imágenes,
cámara o alarmas previas.
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Trucos y consejos
a) Recuerde que el proceso de registro está sujeto a un control de calidad automático.
Considere las recomendaciones mostradas en pantalla y observe las barras de calidad
(debajo de cada cara) como un indicador para decidir qué imágenes escoger para un
registro óptimo.
b) Una imagen correcta para un registro debería cumplir, en general, los siguientes
requisitos:
Superficie facial superior a 100x100 píxeles, condiciones de buena iluminación,
cara frontal.
Además, debería evitar lo siguiente:
Oclusiones, rotaciones, desenfoque, expresiones faciales.
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Ajustes de BioAccess
En la pestaña de Configuración es posible modificar el comportamiento de la aplicación y
ajustar los parámetros que controlan los algoritmos biométricos. En esta sección sólo se
describirán los ajustes que más comúnmente necesitan ser modificados, dependiendo del
escenario. Para una amplia descripción de todos los ajustes, por favor consulte el Manual de
Usuario de BioAccess. BioAccess mostrará también una breve descripción de la función de cada
elemento pasando y dejando el puntero del mouse encima de él.
Ajustes de la detección facial
Los parámetros de detección juegan un importante rol en el comportamiento de la aplicación y
deben ser ajustados con especial cuidado.
El deslizador del Umbral en la sección de Detección controla el umbral del algoritmo de
detección facial. Valores bajos en este deslizador incrementan el número de caras detectadas,
pero también pueden conducir a un número mayor de falsas detecciones (detecta una cara
cuando no hay ninguna).
Por otro lado, valores mayores limitarán el número de caras detectadas y probablemente
pasarán por alto algunas caras presentes en la escena. El valor por defecto de este deslizador
es 30. Aun así, si observa que en un escenario el algoritmo de detección falla de modo que no
encuentra todas las caras, debería probar con un valor menor. Las condiciones del escenario
que quizás requieren un umbral de detección menor dependerán de factores tales como la
calidad de la imagen (desenfoque, ruido), la iluminación (poca o no uniforme), o la altura de la
cámara en relación con la cara.
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El deslizador de Calidad establece la puntuación mínima de calidad de las caras detectadas. Las
caras que tienen una puntuación de calidad por debajo del valor de este umbral, no lanzarán
una alarma de detección y no serán comparadas con la base de datos de sujetos.
Este umbral está pensado para que limite imágenes con caras de muy poca calidad que tienen
una probabilidad alta de ser identificadas de forma incorrecta. Por consiguiente, un valor bajo
en este umbral incrementaría el número de falsas identificaciones, mientras que un valor alto
sólo permitirá a caras de gran calidad ser comparadas con la base de datos de los sujetos,
reduciendo así el número de falsas identificaciones. El valor por defecto es 45. Sin embargo, si
observa que en su escenario demasiadas caras detectadas no lanzan una alarma de detección
o identificación, puede probar con un valor menor. Los factores que controlan la estimación de
calidad facial son la frontalidad y la calidad de imagen en términos de ruido y nitidez.
El siguiente parámetro importante a tener en cuenta sobre el algoritmo de detección es el
mínimo y el máximo Tamaño de cara en píxeles. Este ajuste tiene un enorme impacto en el
comportamiento de la velocidad de detección, ya que para mayores límites de detección facial,
el algoritmo de detección necesita realizar una búsqueda facial más profunda en la imagen. En
particular, un valor bajo en el límite de superficie facial mínima comportaría una búsqueda que
representaría una pesada carga sobre los recursos del ordenador.
Destacar que para poder identificar, se necesita al menos un valor mínimo de 70px de tamaño
de cara.
De forma similar, el ajuste de Rotación restringe el ángulo de rotación de las caras detectadas
al ángulo deseado en grados. El ángulo de rotación es el que se forma entre el eje horizontal y
la línea que cruza los dos ojos. Los valores más altos son computacionalmente más costosos.
Ajustes de identificación
El deslizador del Umbral en la sección de Identificación controla el umbral del algoritmo de
identificación. Valores bajos conducirán a un alto número de identificaciones, pero podrían
conllevar falsas identificaciones. Por otro lado, valores altos conducirán a un bajo número de
identificaciones, pero incrementarán la seguridad de las identificaciones, reduciendo
drásticamente las falsas identificaciones.
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Ajustes de registro
El deslizador de Calidad en la sección de Registro se antepone al umbral de Calidad de
detección, ya que el proceso de registro tiene unos requisitos de calidad mayores que la
detección/identificación. Un valor bajo permitirá al usuario registrar sujetos con imágenes de
baja calidad, lo cual generará referencias biométricas pobres, mientras que un valor superior
sólo permitirá registrar un sujeto con imágenes de alta calidad, lo cual es altamente
recomendable. El valor por defecto es 50.
Ajustes de comunicación
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BioAccess puede ser configurado para enviar automáticamente las alarmas de detección e
identificación a aparatos remotos mediante el módulo BioCom. Especifique las direcciones IP
donde enviar las alarmas, separadas por una coma, en el campo URL y el puerto IP de destino
en el campo Puerto. El ordenador que reproduce BioAccess y los aparatos remotos debería
estar en la misma LAN, o por lo menos BioAccess debería ser capaz de conectarse a la
dirección IP de destino para enviar las alarmas.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué BioAccess no se conecta a la cámara?
Primero, asegúrese que la cámara está funcionando fuera de BioAccess. Normalmente, se
puede acceder a las cámaras IP desde un buscador como Internet Explorer, Mozilla Firefox o
Google Chrome. En algunos casos, la cámara dispone de una aplicación nativa de
configuración. Otra aplicación útil para determinar si la cámara está transmitiendo el vídeo
correctamente es el VLC media player (http://www.videolan.org/vlc/).
Una vez ha corroborado que la cámara está funcionando, compruebe los ajustes de
configuración en BioAccess. En la pantalla de Cámaras disponibles (accesible a través del
botón Añadir cámara), seleccione la cámara que no está funcionando y pulse en Modificar.
Aparecerá el menú de configuración. Si la cámara está configurada en BioAccess como MJPEG
o H.264 asegúrese de que la cámara (fuera de BioAccess) esté configurada para proporcionar
el stream en el mismo formato. No todos los modelos de cámara pueden utilizar ambos
formatos simultáneamente. Asegúrese también de que la dirección IP y el nombre de usuario y
la contraseña son los correctos. En este menú, puede ver al final la ruta de conexión que
BioAccess usa para conectarse a la cámara. Puede probar esta ruta de conexión con VLC (abra
VLC, presione CTRL+N y copie la ruta).
Si tiene cualquier duda sobre los parámetros de configuración de su cámara, por favor
consulte la documentación del fabricante o contacte con su proveedor de cámaras.
¿Por qué BioAccess no está detectando caras?
El motivo principal puede ser porque no se cumplen determinadas condiciones generales para
la imagen y las caras.
Las caras deben tener una orientación más o menos frontal. Asimismo, deben cumplir una
serie de requisitos. En el menú de Detección debajo de la pestaña Configuración puede
configurar el mínimo y el máximo tamaño en píxeles. Si la cara es más pequeña que el tamaño
mínimo o más grande que el máximo, no será detectada.
Adicionalmente, debe asegurarse de que la cámara está dando la mejor calidad de imagen
posible. Esto incluye que las condiciones de iluminación sean buenas, la imagen esté enfocada,
etc.
En el menú de Detección puede bajar el deslizador de Umbral que determina el nivel de
seguridad que BioAccess debe tener para determinar que ha encontrado una cara. Sin
embargo, niveles de umbral muy bajos pueden conducir a falsas detecciones. También debe
tener en cuenta el deslizador de Calidad, que determina la mínima calidad (esta calidad
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métrica incluye aspectos como la nitidez de la imagen o la iluminación) que la cara debe tener
para ser apta para el proceso de identificación.
Existe un último parámetro que puede afectar a la detección de caras. El parámetro de Caras a
detectar especifica el máximo número de caras que pueden ser detectadas simultáneamente
en una imagen. Este parámetro está definido a 5 por defecto lo cual significa que si 5 caras son
detectadas en una imagen y una sexta aparece, ésta no será detectada ya que el límite de
caras a detectar ha sido alcanzado. Si es necesario, puede aumentar este límite. En ese caso,
tenga en cuenta que cuantas más caras BioAccess trate de detectar, peor será el rendimiento.
¿Por qué BioAccess no está identificando?
El primer paso en el proceso de identificación es la detección de una cara. Por favor, consulte
la pregunta “¿Por qué BioAccess no está detectando caras?” primero para asegurarse que la
detección esté funcionando correctamente.
Para que un sujeto sea identificado, debe estar activo en la base de datos. Busque un usuario a
través de la pestaña Sujetos. Si el sujeto aparece, debe comprobarse que está activo (un punto
verde a su izquierda).
Una de las causas más comunes para el mal funcionamiento de la identificación es un registro
realizado con muy pocas imágenes o de mala calidad. Por favor, consulte la sección de Registro
para obtener información sobre cómo realizar un buen registro.
Asimismo, revise el deslizador de Umbral en la sección de Identificación. Internamente,
BioAccess compara la referencia biométrica para la cara que ha detectado en la imagen con
aquellas de los sujetos en la base de datos. Cada comparación proporciona una puntuación de
0 a 100. El umbral establece el valor sobre el cual dos caras serán consideradas como
pertenecientes al mismo sujeto. Bajar este valor permitirá un mayor número de
identificaciones pero también puede dar lugar a falsos positivos en la identificación.
Algunas oclusiones en la cara pueden afectar a la identificación. A pesar de que BioAccess es
bastante tolerante a un cierto grado de oclusión, en algunas ocasiones la oclusión puede
comportar que no se reconozca a un sujeto.
¿Por qué BioAccess está errando en las identificaciones?
Una de las causas principales puede ser que el registro no sea de buena calidad. Cuando las
referencias biométricas están realizadas desde información de baja calidad, el proceso de
identificación es menos fiable, así que es recomendable que las imágenes de mejor calidad
sean usadas para registrar los sujetos. Consulte la sección de Registro para más información.
El deslizado de Umbral en el menú de Identificación (debajo de la pestaña Configuración)
puede ser establecido como un valor mayor, de modo que tengan lugar menos falsos positivos.
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Los falsos positivos tienen normalmente menos puntuación que los positivos correctos. Note
que como la detección es el primer paso de la identificación, todo lo que se ha dicho acerca de
la detección es relevante aquí también, en particular el umbral de Calidad (en el menú de
Detección). Podemos hacer, a través de este parámetro de calidad, que sólo las imágenes de
buena calidad sean aptas para iniciar un proceso de identificación, conduciendo así a menos
falsos positivos.
Recuerde que los algoritmos de decisión automática no son infalibles; por lo tanto, siempre
tendremos cierto error subyacente.
¿Por qué veo una cara en el stream y no se lanza una nueva alarma?
Este comportamiento está fuertemente vinculado a una propiedad de la cara que se quiere
detectar: La calidad. BioAccess tiene un control de calidad automático, el cual actúa como
filtro descartando las caras de baja calidad y extrayendo información biométrica desde caras
de alta calidad para compararlas con las caras de la lista de sujetos.
La limitación de calidad puede encontrarse en Configuración -> Detección -> Propiedades ->
Calidad.
Un valor bajo permitirá que caras de baja calidad sean comparadas con la base de
dados de los sujetos, y por lo tanto podrá generar más alarmas de detección e
identificación, pero por otro lado también puede provocar el incremento del número
de falsas identificaciones.
Un valor alto sólo permitirá a las caras de gran calidad ser comparadas con la base de
datos. En este caso, no se generarán tantas alarmas de detección e identificación y se
podría perder algún sujeto a comparar, aunque sí se reducirá el número de falsas
identificaciones.
¿Por qué la misma cara aparece como detección e identificación?
BioAccess está constantemente analizando cada cara desde cada imagen procedente de la
cámara. Esto significa que diversas caras de la misma persona pueden ser detectadas y
comparadas con la lista de sujetos.
Cada cara es procesada individualmente, lo cual puede conducir a diferentes resultados de
identificación. Algunas caras podrían ser tomadas como detecciones (sacando una puntuación
por debajo del umbral de identificación) y algunas otras como identificaciones (puntuando por
encima del umbral). Consecuentemente, podríamos tener ambas alarmas de detección e
identificación para la misma persona.
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¿Por qué BioAccess no me permite registrar un nuevo usuario?
BioAccess provee un control de calidad automático, el cual da una estimación de la calidad de
cierta imagen, basado en el tamaño, rotación y nitidez, entre otros parámetros.
Cada imagen añadida al panel de gestión del sujeto tiene su propia calidad estimada,
especificada por una barra azul debajo de la imagen. Todas las imágenes que son utilizadas
para generar una referencia biométrica de un sujeto deben tener una calidad mayor que el
umbral definido en Configuración -> Registro -> Propiedades -> Calidad. Además, asegúrese
que el mínimo y el máximo valor de Tamaño de cara de Configuración -> Detección ->
Propiedades están correctamente establecidos para las imágenes que usted está intentando
utilizar.
¿Por qué BioAccess no se conecta a la base de datos?
Por favor, revise que el servicio de la base de datos está funcionando en la computadora
donde está instalado y que es accesible desde éste.
Dentro del archivo settings.xml que encontrará en la ruta:
C:\Users\[user]\AppData\Roaming\Herta Security\BioAccess\2.0\settings.xml
Revise que los parámetros de la etiqueta son correctos. Estos parámetros son
Driver, URL, Port, Name, User y Password.
Los valores por defecto son:
Nombre: BioAccess
Usuario: postgres
Password: Test1234
¿Qué diferencia hay entre MJPEG y H.264?
MJPEG y H.264 son una serie de reglas que definen la manera de tratar la compresión de video
por tal de hacer efectiva su reproducción/manipulación.
La técnica que realiza MJPEG para ello, se basa en la compresión/descompresión individual de
cada uno de los frames, por lo que el consumo en términos de ancho de banda puede resultar
elevada a consecuencia de las operaciones que este protocolo requiere. Por la sencillez de sus
procedimientos, es una buena solución para equipos que cuentan con una CPU de bajo
rendimiento.
Por lo contrario, H.264 es una norma que define un codec de alta compresión basada en
técnicas que se resuelven en CPU, por lo que requiere de CPUs de mayor calidad. Como las
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operaciones más costosas se resuelven en local, eso permite mantener un mejor ancho de
banda, permitiendo así poder monitorizar varias cámaras simultáneamente.
¿Por qué el uso de la CPU es muy elevado?
El procesado de vídeo y el análisis facial son tareas computacionalmente costosas. Por
consiguiente, BioAccess está diseñado para usar todos los recursos disponibles para procesar
el mayor número posible de imágenes por segundo, incrementando así la probabilidad de
detectar caras e identificarlas.
¿Por qué BioAccess está funcionando a bajo rendimiento?
Es completamente normal que el uso de la CPU aumente cuando se procesan streams de
múltiples cámaras, cuando el número de imágenes por segundo es alto o cuando nos
encontramos frente a un número elevado de caras por imagen. Sin embargo, este hecho no
implica necesariamente que el rendimiento del sistema disminuya.
Es fundamental instalar correctamente el sistema con los parámetros correctos para un
escenario específico. Por consiguiente, la recomendación es cumplir con los requisitos de
hardware recomendados para cada caso. Además, nos ayudará en la instalación realizar los
siguientes ajustes:
Coloque el foco de la cámara donde las caras aparezcan. Recuerde que el software
sólo analiza caras.
Limite el número de imágenes por segundo de las cámaras.
Establezca valores realistas en Configuración -> Detección -> Propiedades, como el
Tamaño de cara mínimo y máximo, las Caras a detectar y la Rotación. De este
modo, el sistema sólo buscará caras que realmente aparezcan en la imagen.
¿Por qué BioAccess muestra Licencia no encontrada al principio y
entonces pide un código de activación?
BioAccess necesita una licencia específica para cada ordenador donde está instalado. Si no lo
ha hecho aún, por favor envíe la solicitud de código de licencia a license@hertasecurity.com y
en breve recibirá el código de activación de Herta Security.
C:\Program Files\Herta Security\BioAlgorithms\2.0\LicenseActivation\hwkey.txt
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¿Por qué BioAccess pide la validación de la licencia con el servidor de
licencias?
BioAccess tiene dos tipos de licencia, online y offline. La licencia online necesita conectarse
regularmente con el servidor de la licencia al host license.herta-security.com y puerto 1234,
mientras que la offline no requiere la conexión constante a internet.
Por favor, asegúrese de que el ordenador con la licencia online tiene acceso a internet y es
capaz de conectarse al servidor de la licencia a través del host y el puerto especificados. Puede
necesitar revisar su conexión y sus ajustes de cortafuegos.
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