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n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 (Frage wurde nur jenen gestellt, die angaben, dass sie Internet am Handy nutzen.) Apps installiert... (Frage wurde nur jenen gestellt, die angaben, schon einmal Apps aus dem App-Store heruntergeladen zu haben.) 6 bis 10 Apps 17 18 12 information design DATA VISUALIZATION OF SURVEY RESULTS Client: Werbeplanung.at Verlags GmbH Digital Natives Digital Immigrants Digital Outsiders In %, Einfachantwort, n(Gesamt)=740 „Ich bin mit Internet „Ich nutze Internet am am Handy groß Handy regelmäßig, geworden und jedoch sehr bewusst kann mir ein Leben und selektiv. Insbesondere wenn es um ohne nicht mehr vorstellen.“ die Themen Sicherheit und Datenschutz geht, möchte ich mich von dieser Technologie nicht abhängig machen.“ „Wie oft nutzen Sie das Internet am Handy?“ In %, Einfachantwort, n(2013)=740, n(2012)=638, n(Frauen)=350, n(Männer)=390, n(bis 29)=271, n(30- 39)=173, n(40-49)=181, n(50-59)=115, n(Digital Natives)=265, n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 täglich 76 seltener 75 einmal pro Woche 3 23 oft 2 20 2 „Ich nutze Internet am Handy eher selten und stehe dem Thema eher skeptisch gegenüber.“ Er surft täglich mobil im Netz, meist unterwegs oder zu Hause mehrmals pro Woche „Nutzen Sie das Internet auf Ihrem Handy, um sich über Produkte, die Sie kaufen wollen zu informieren?“ In %, Einfachantwort, n(2013)=740, n(Frauen)=350, n(Männer)=390, n(bis 29)=271, n(30-39)=173, n(40- 49)=181, n(50-59)=115, n(Digital Natives)=265, n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 Ab und zu Regelmäßig Nie 59 25 16 Er informiert sich mobil über Produkte... In %, Einfachantwort, n(2013)=740, n(2012)=638, n(Frauen)=350, n(Männer)=390, n(bis 29)=271, n(30-39)=173, n(40-49)=181, n(50-59)=115, n(Digital Natives)=265, n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 In %, offene Antworten wurden kategorisiert, n(2013)=631, n(2012)=477, n(Frauen)=298, n(Männer)=333, n(bis 29)=247, n(30-39)=149, n(40-49)=150, n(50-59)=85, n(Digital Natives)=247, n(Digital Immigrants)=334, n(Digital Outsiders)=50 ... und nutzt ein bis 5 davon regelmäßig keine App 1 bis 5 Apps 6 bis 10 Apps 11 bis 20 Apps 21 bis 30 Apps mehr als 30 Apps 4 3 1 25 22 45 11 bis 20 Apps mehr als 20 „Und wie viele von diesen Apps haben Sie in den letzten 30 Tagen aktiv genutzt?“ (Frage wurde nur jenen gestellt, die angaben, mindestens eine App auf ihrem Smartphone installiert zu haben.) In %, offene Antworten wurden kategorisiert, n(2013)=630, n(Frauen)=297, n(Männer)=333, n(bis 29)=246, n(30-39)=149, n(40-49)=150, n(50-59)=85, n(Digital Natives)=246, n(Digital Immigrants)=334, n(Digital Outsiders)=50 „Und wo nutzen Sie 88 Unterwegs 76 Zu Hause 8,5 Sonstiges das Internet am 49 In öffentlichen Verkehrsmitteln 45 Bei der Arbeit Handy regelmäßig?“ 9,8 Möglichkeit, die eigene Meinung zu äußern 34 Im Cafe 24 Im Geschäft 13,5 Attraktives Design 21 Im Restaurant ...hat noch nie 3 Sonstiges 14,2 kostenlose Goodies In %, Mehrfachantwort, n(Gesamt)=740, n(Digital über das Handy 22,5 Langeweile Natives)=265, n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 eingekauft 24,9 Interessante Informationen über ein Unternehmen etc Er klickt eher 27,7 Möglichkeit, einen Preis zu gewinnen „Wie viele Einkäufe haben Sie bereits 32,9 Günstige Produktangebote nicht auf Banner... direkt über Ihr Handy getätigt?“ In %, offene Antworten wurden kategorisiert, n(2013)=740, 36,3 kostenlose Produktproben „Klicken Sie auf Banner, wenn Sie mit n(Frauen)=350, n(Männer)=390, n(bis 29)=271, n(30-39)=173, n(40-49)=181, n(50-59)=115, n(Digital Natives)=265, n(Digital 21-30 Mal 48,7 Neugierde Ihrem Handy im Internet surfen?“ Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 mehr als 30 Mal 64 18 5 4 3 6 „Bitte wählen Sie jene Gründe, die Werbeplanung.at für Sie persönlich plausible Motive 63 nie noch nie 1-5 Mal 11-20 Mal manchmal darstellen (könnten), auf 6-10 Mal Werbebanner zu klicken.“ In %, Mehrfachantwort, n(Gesamt)=740, n(Digital Natives)=265, n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 ...wenn doch, aus Neugierde und wegen kostenloser Produktproben. 30 35 fakten persönlich Zielgruppenoptionen demografisch sozial 95% 72% 90% 35% Markenresonanz und Online-Umsätze +31% +98% +192% 35% weniger Kosten pro Besuchsaktion Online-Durchschnitt Facebook Online-Durchschnitt Genauigkeit umfassender Kampagnen Genauigkeit begrenzter Kampagnen Markenbewusstsein Werbeerinnerung Besuchsaktionen Laut Eigenangabe erreicht Facebook bei umfassenden Kampagnen eine Zielgruppeneffizienz von 95 Prozent, dem gegenüber steht der Durchschnitt anderer Online-Kampagnen mit 72 Prozent. Bei begrenzten Kampagnen verspricht das Social Network 90 Prozent im Gegensatz zum Online-Durchschnitt von 35 Prozent. Facebook-Werbung stärkt die Marke: Bei werbetreibenden Unternehmen konnte der Anteil an Besuchsaktionen fast verdreifacht und die Werbeerinnerung verdoppelt werden.
information design 13 Infografiken medienwirtschaft.at/Shutterstock Werbeplanung.at 25 50 © Werbeplanung.at Der Österreicher und sein Mobiltelefon Der typische Mobiltelefonnutzer ist ein „Digital Immigrant“ „Welche der folgenden Aussagen trifft am ehesten auf Sie zu?“ 35,8 52,2 12 Er ist männlich, zwischen 20 und 40 Jahre und wohnt in Wien AIM repräsentativ für die Bevölkerung ab 14 Jahren durchgeführt. Seit der Ersterhebung Mitte der E-Mails, 0 Infos suchen und shoppen 90er-Jahre hat sich die heimische Internetnutzung Was die beliebtesten und vornehmlichsten Aktivitäten der Österreicher im Netz der Netze anbelangt, verneunfacht – von 9 Prozent im Jahr 1996 auf 81 Prozent im 4. Quartal 2012. Noch dynamischer hat wird die Hitliste vom Versenden und Empfangen von Medium Rectangle 35,60% sich die regelmäßige Internetnutzung in Österreich privaten E-Mails, dem Zugriff auf aktuelle Infos und entwickelt: Diese ist von 4 Prozent im Jahr 1996 um der Suche nach Telefonnummern bzw. Adressen n(Digital Natives)=265, n(Digital Immigrants)=386, das Achtzehnfache auf nunmehr 73 Prozent gestiegen. Unter den 14- bis 19-Jährigen liegt die Web- von Produkten und Dienstleistungen, die Routen- angeführt. Sitebar Danach folgen 29,90% das Suche nach Anbietern n(Digital Outsiders)=89 (Frage wurde nur jenen gestellt, die angaben, nutzung überhaupt bei 99 Prozent, bei den 20- bis planung bzw. Super die Verwendung Banner 16,50% von Kartenservices dass sie Internet am Handy nutzen.) 29-Jährigen liegt der Wert bei 93 Prozent, bei den sowie das Versenden und Empfangen von beruflichen E-Mails. Digital Natives Digital Immigrants Digital Outsiders In %, Einfachantwort, n(Gesamt)=740 30- bis 39-Jährigen bei 94 Prozent. Und selbst bei den 40- bis 49-jährigen Österreichern nutzen 92 Auch sehr beliebt bei Herrn und Frau Österreicher „Ich bin mit Internet „Ich nutze Internet am „Ich nutze Internet am Handy groß Handy regelmäßig, am Handy eher Prozent das Internet. Erst mit zunehmendem Alter ist das Online-Shopping: Quelle: Werbeplanung.at 60 Prozent oder Werbeformen-Report 4,36 Millionen Österreicher haben schon mal im World Wide kann mir ein Leben und selektiv. Insbe- dem Thema eher Ihrem Handy, um sich über 2012 „Nutzen Sie das Internet auf geworden und jedoch sehr bewusst selten und stehe nimmt die Webnutzung in Österreich ab: Die 50- bis 59-Jährigen (82 Prozent), die 60- bis 69-Jährigen ohne nicht mehr sondere wenn es um skeptisch Web Waren und Dienstleistungen eingekauft. Vor vorstellen.“ die Themen Sicherheit gegenüber.“ Produkte, die Sie kaufen (53 Prozent) und die Altergruppe 70 Jahre und älter einem Jahrzehnt, also im Jahr 2002, lag dieser Wert und Datenschutz geht, wollen zu informieren?“ (32 Prozent) sind keineswegs 24/7 online. Ein Gefälle gibt es auch zwischen Männern und Frauen: Shopping im Web wurde über die Jahre sukzessive n(Männer)=390, n(bis 29)=271, n(30-39)=173, n(40- gerade mal bei 23 Prozent. Fazit: Die Scheu vor dem möchte ich mich von dieser Technologie In %, Einfachantwort, n(2013)=740, n(Frauen)=350, nicht abhängig 49)=181, n(50-59)=115, n(Digital Natives)=265, Männer sind 87 Prozent im Web unterwegs, Frauen abgelegt, das Shoppingfieber im Internet erreicht machen.“ n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 nur zu 75 Prozent. einen vorläufigen Höhepunkt. „Wie oft nutzen Sie das Ab und zu Internet am Handy?“ Er surft täglich In %, Einfachantwort, n(2013)=740, n(2012)=638, n(Frauen)=350, Regelmäßig n(Männer)=390, n(bis 29)=271, n(30- mobil im Netz, 5,83 Millionen 39)=173, n(40-49)=181, n(50-59)=115, Wieviel Prozent n(Digital Natives)=265, n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 Nie 5,29 Millionen meist unterwegs Internetnutzer (gesamt) der Österreicher online shoppen Regelmäßige Nutzer täglich 76 oder zu Hause (mehrmals pro Woche) 1 3621 einmal 20 mehrmals pro Woche seltener pro Woche 3 Österreichische Internetnutzer 2 nach Zielgruppen 1997 1998 1999 2000 „Und wo nutzen Sie 88 Unterwegs 76 Zu Hause das Internet am 49 In öffentlichen Verkehrsmitteln 45 Bei der Arbeit Handy regelmäßig?“ 34 Im Cafe Total 18 23 27 33 24 Im Geschäft 21 Im Restaurant 80% 3 Sonstiges In %, Mehrfachantwort, n(Gesamt)=740, n(Digital 2001 2002 2003 2004 Natives)=265, n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 Männer 87% Frauen 75% 14–19 Jahre 96% 20–29 Jahre 97% 2005 2006 2007 2008 30–39 Jahre 96% 40–49 Jahre 90% 50–59 Jahre 81% 53 55 57 60–69 Jahre 64% > 70 Jahre 27% 2009 2010 2011 2012 Quelle Integral, AIM – Austrian Internet Monitor, repräsentativ, Österreicher ab 14 Jahren, 211, n = 3.000 pro Quartal 75 35 39 46 51 fakten 47 60 Er klickt eher nicht auf Banner... „Klicken Sie auf Banner, wenn Sie mit Ihrem Handy im Internet surfen?“ nie 75 manchmal 23 oft 2 ...hat noch nie über das Handy eingekauft 59 25 16 54 männlich Er informiert sich mobil über Produkte... „Wie viele Einkäufe haben Sie bereits direkt über Ihr Handy getätigt?“ In %, offene Antworten wurden kategorisiert, n(2013)=740, n(Frauen)=350, n(Männer)=390, n(bis 29)=271, n(30-39)=173, n(40-49)=181, n(50-59)=115, n(Digital Natives)=265, n(Digital 21-30 Mal Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 mehr als 30 Mal 64 18 5 4 3 6 noch nie 1-5 Mal 11-20 Mal 6-10 Mal In %, Einfachantwort, n(2013)=740, n(2012)=638, n(Frauen)=350, n(Männer)=390, n(bis 29)=271, n(30-39)=173, n(40-49)=181, n(50-59)=115, n(Digital Natives)=265, n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 23 Wien Niederösterreich 20 Burgenland 4 Steiermark 11 Kärnten 8 Oberösterreich 14 Salzburg 6 Tirol 10 Vorarlberg 4 bis 29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre 29 25 27 19 Er hat mehr als 20 Apps installiert... (Frage wurde nur jenen gestellt, die angaben, schon einmal Apps aus dem App-Store heruntergeladen zu haben.) In %, offene Antworten wurden kategorisiert, n(2013)=631, n(2012)=477, n(Frauen)=298, n(Männer)=333, n(bis 29)=247, n(30-39)=149, n(40-49)=150, n(50-59)=85, n(Digital Natives)=247, n(Digital Immigrants)=334, n(Digital Outsiders)=50 ... und nutzt ein bis 5 davon regelmäßig keine App 1 bis 5 Apps 6 bis 10 Apps 11 bis 20 Apps 21 bis 30 Apps mehr als 30 Apps 4 3 1 25 22 45 Wie sieht der typische österreichische Handynutzer aus? Mit Hilfe der Daten des Mobile Communications Report 2012 der MMA Austria hat update den Homo austriacus und sein Mobiltelefon charakterisiert. „Wie viele Apps sind aktuell auf Ihrem Smartphone installiert?“ 1 bis 5 Apps 17 6 bis 10 Apps 11 bis 20 Apps mehr als 20 „Und wie viele von diesen Apps haben Sie in den letzten 30 Tagen aktiv genutzt?“ (Frage wurde nur jenen gestellt, die angaben, mindestens eine App auf ihrem Smartphone installiert zu haben.) In %, offene Antworten wurden kategorisiert, n(2013)=630, n(Frauen)=297, n(Männer)=333, n(bis 29)=246, n(30-39)=149, n(40-49)=150, n(50-59)=85, n(Digital Natives)=246, n(Digital Immigrants)=334, n(Digital Outsiders)=50 „Bitte wählen Sie jene Gründe, die für Sie persönlich plausible Motive darstellen (könnten), auf Werbebanner zu klicken.“ In %, Mehrfachantwort, n(Gesamt)=740, n(Digital Natives)=265, n(Digital Immigrants)=386, n(Digital Outsiders)=89 ...wenn doch, aus Neugierde und wegen kostenloser Produktproben. 18 30 35 8,5 Sonstiges 9,8 Möglichkeit, die eigene Meinung zu äußern 13,5 Attraktives Design 14,2 kostenlose Goodies 22,5 Langeweile 24,9 Interessante Informationen über ein Unternehmen etc 27,7 Möglichkeit, einen Preis zu gewinnen 32,9 Günstige Produktangebote 36,3 kostenlose Produktproben 48,7 Neugierde
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