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1612-7757 Kunden und Mitarbeiter mit Potenzial gewinnen

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INHALT<br />

SCHWERPUNKT<br />

Jugendmarketing<br />

Prolog<br />

<strong>K<strong>und</strong>en</strong> <strong>und</strong> <strong>Mitarbeiter</strong><br />

<strong>mit</strong> <strong>Potenzial</strong> <strong>gewinnen</strong> 12<br />

Jugendliche<br />

Zwischen Netzwerk, Selbstbestimmung<br />

<strong>und</strong> ständiger Veränderung 14<br />

Wealth Management<br />

Die ideale Bank für junge<br />

Vermögende18<br />

KURZ + KNAPP<br />

Schlagzeilen – Unternehmen 4<br />

„Die Banken reagieren<br />

statt zu agieren“ 5<br />

Verbraucherschutz <strong>und</strong><br />

mehr Wettbewerb 6<br />

Neue Kostenkurve am Horizont 6<br />

„Eine Auktion bietet gleich<br />

mehrere Vorteile“ 7<br />

„Regelmäßige Reports<br />

reichen nicht aus“ 8<br />

„Internetauftritte müssen<br />

einfacher werden“ 8<br />

„Wir erhöhen die Sicherheit<br />

für den Investor“ 9<br />

„Nachhaltigkeit ist keine<br />

Worthülse“10<br />

SERVICE<br />

THEMEN<br />

Expertengespräch<br />

„Personalentwicklung wird<br />

mehr <strong>und</strong> mehr zur Unternehmensentwicklung“20<br />

Private Banking<br />

Branche vor großen<br />

Herausforderungen22<br />

Gastbeitrag<br />

Verschlafen die Banken die<br />

Chancen der Flüchtlingskrise? 24<br />

Victor Kongress<br />

Ausgezeichnete<br />

Kreditinstitute ausgezeichnet 28<br />

Notleidende Forderungen<br />

„Die <strong>K<strong>und</strong>en</strong>beziehung<br />

bleibt ein wichtiges Gut“ 30<br />

FOTOS TITEL UND INHALT<br />

© Jörg Lantelme - fotolia.com; © Christian Husar; © Heiner Hamm<br />

UNTERNEHMEN<br />

procoin<br />

Geschäftsmodell:<br />

SB-Münzeinzahlung 7<br />

KRUK<br />

KRUK Deutschland bietet<br />

innovatives Forderungsmanagement11<br />

LV 1871<br />

Vorsorgen für die Vorsorge 34<br />

Editorial1<br />

Buchtip/Termine/Impressum40<br />

Zahlungsverkehr<br />

Mit „Made in Germany“<br />

gegen PayPal & Co. 38<br />

TBF<br />

TBF – just do it special 36<br />

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