Sechs Wege zu einer höheren Mitarbeitermotivation durch soziale Vernetzung

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SUCCESSFACTORS / WHITEPAPER SECHS WEGE ZU EINER HÖHEREN MITARBEITERMOTIVATION DURCH SOZIALE VERNETZUNG Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Gelegenheit bieten, auf kollektives Wissen zurückzugreifen, Kenntnisse zu bewahren, Erfolge miteinander zu teilen und schnell Antworten auf Fragen zu erhalten, sind sie in der Lage, leichter und schneller fundierte Entscheidungen zu treffen. Vom Mentoring über Communitys bis hin zur Zusammenarbeit: Unternehmensweite soziale Vernetzung ermöglicht neue Einsichten, mehr Zusammenarbeit, eine intensivere Kommunikation mit Kollegen und Zugang zu Expertenwissen, wodurch Ihren Mitarbeitern viele Wege offen stehen, Antworten zu finden und sich weiterzuentwickeln. Außerdem können sich Lerngemeinschaften mit gemeinsamen Interessensschwerpunkten bilden, die zur Vorbereitung von Schulungskursen zusammenarbeiten. In solchen neuen Communitys können die Mitglieder Fragen stellen, sich austauschen, informelle Veranstaltungen organisieren, Umfragen durchführen und diskutieren. Diese auf Zusammenarbeit und Motivation ausgerichteten Möglichkeiten erleichtern agiles Lernen und helfen zugleich, Kosten zu sparen. 4. Verbindungen und Zusammenarbeit zwischen allen Mitarbeitern fördern Viele Unternehmen haben Mitarbeiter in verschiedenen Ländern oder an verschiedenen Standorten sowie Mitarbeiter, die extrem viel unterwegs sind. Diese müssen mühelos miteinander in Verbindung bleiben können, wo auch immer sie sich aufhalten. Flexible, benutzerfreundliche Lösungen für die unternehmensweite soziale Vernetzung verbinden die Mitarbeiter miteinander ebenso wie mit den Anwendungen und Informationen, die sie für ihre Arbeit brauchen. Solche Lösungen vertiefen und bereichern in einem geschäftlichen Kontext den Austausch und die Zusammenarbeit, ob in einem spontan gebildeten Team, einer Taskforce, einem Sonderprojekt oder bei der täglichen Kommunikation innerhalb einer Abteilung. Sie helfen bei der Entscheidungsfindung, überwachen und aktualisieren Backend-Daten, bieten Benachrichtigungsfunktionen und erleichtern Diskussionen, und zwar im Kontext der Backend-Anwendungen und Prozesse, mit denen Ihre Mitarbeiter tagtäglich arbeiten. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Gelegenheit bieten, auf kollektives Wissen zurückzugreifen, Kenntnisse zu bewahren, Erfolge miteinander zu teilen und schnell Antworten auf Fragen zu erhalten, sind diese in der Lage, leichter und schneller fundierte Entscheidungen zu treffen. 5. Im Leistungsmanagement neue Wege gehen Das Leistungsmanagement kann ausgesprochen beschwerlich und frustrierend sein, doch für die Entwicklung der Mitarbeiter und Führungskräfte überall im Unternehmen ist es unentbehrlich. Mit Lösungen für die unternehmensweite soziale Vernetzung können Sie bequem Nachrichten und Leitlinien weitergeben. Ihren Mitarbeitern helfen sie, Ziele zu formulieren und mit anderen zu teilen. Sie stellen den Menschen in den Mittelpunkt und sorgen dafür, dass alle am Prozess teilhaben können und die Zusammenarbeit ergebnisorientiert abläuft. Eine Möglichkeit, die Einhaltung des Talentmanagementprozesses sicherzustellen, besteht darin, dafür zu sorgen, dass alle Beteiligten die Zielsetzung und die Details des Prozesses verstehen. Mit Lösungen für die unternehmensweite soziale Vernetzung wird die Kommunikation effizienter und besser, da sich ganz einfach Videos, Nachrichten und kommentierte Dokumente erstellen und verteilen lassen, um alle Mitarbeiter oder bestimmte Gruppen durch den Leistungsmanagementprozess zu führen. Zudem schaffen sie Verbindungen zwischen den verschiedenen Hierarchieebenen im Unternehmen. Führungskräfte erhalten so immer aktuelle Informationen und können den Mitarbeitern mit Best Practices zur Seite stehen. Wirklich interessant wird es auf individueller Ebene. Die soziale Vernetzung macht es möglich, Ziele in einer offenen, auf Kooperation basierenden Weise festzusetzen und auf diese Ziele hinzuarbeiten. Private Chaträume zur eigenen Leistung helfen Teammitgliedern, ihren Weg zur Zielerfüllung zu verfolgen und erfolgreicher zu sein. Außerdem bilden sie ein Forum, in dem Führungskräfte mit einzelnen Mitarbeitern an bestimmten Problemen arbeiten können. All dies trägt dazu bei, individuelle Ziele besser abzustimmen und schneller zu erreichen. Jeder einzelne Mitarbeiter hat so mehr Kontrolle über die eigene Entwicklung, was wiederum die Motivation fördert. 4
SUCCESSFACTORS / WHITEPAPER SECHS WEGE ZU EINER HÖHEREN MITARBEITERMOTIVATION DURCH SOZIALE VERNETZUNG 6. Mitarbeiternetzwerke und Produktivität fördern Laut der National Study of Employers 2012 bieten 63 % der Unternehmen in den USA ihren Mitarbeitern eine flexible Arbeitsplatzwahl, etwa Telearbeit vom Heimbüro aus. Dabei kommt es darauf an, die Grundlagen zu schaffen, damit die Mitarbeiter produktiv arbeiten können – und noch wichtiger: motiviert bleiben –, wo auch immer sie sich befinden. Am wirkungsvollsten und effizientesten lässt sich die Produktivität mobiler Mitarbeiter mit Geschäftsanwendungen (etwa CRM- oder Finanzanwendungen) sicherstellen, durch die die Mitarbeiter direkt miteinander in Kontakt treten und zusammenarbeiten können. Ist die Lösung für die unternehmensweite soziale Vernetzung von den Geschäftsanwendungen isoliert, wird die ohnehin schon lange Liste unerledigter Aufgaben nur um noch einen Punkt länger. Die Mitarbeiter nutzen dann nämlich die Möglichkeiten der Zusammenarbeit eher nicht, und dann stehen Sie am Ende mit einer Insellösung da, die kaum verwendet wird. Telearbeit ist nur eine Seite der Gleichung. Auf der anderen Seite steht die wichtige Aufgabe, dafür zu sorgen, dass die Mitarbeiter auch unterwegs von intelligenten Kooperationsfunktionen profitieren können. In Unternehmen werden immer mehr Smartphones und Tablets genutzt. Wenn Sie dafür sorgen, dass die unternehmensweite soziale Vernetzung auch auf diesen Geräten funktioniert, können Ihre Mitarbeiter immer und überall auf alle benötigten Informationen zugreifen und die richtigen Ansprechpartner erreichen. Mit der Cloud-Lösung SAP Jam bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Gelegenheit, sich auf einem ganz neuem Niveau zu engagieren und zusammenarbeiten – was ganz entschieden die Motivation steigert. Schaffen Sie die Grundlage für mehr Vernetzung und Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Partnern sowie für den Zugang zu Informationen, Anwendungen und Prozessen. So werden geschäftskritische Aufgaben schnell und mit bestmöglichem Ergebnis gelöst. Wenn Sie erfahren möchten, wie Ihre HR-Abteilung und die oberste Führungsebene mit SAP Jam eine beispiellose soziale Vernetzung im gesamten Unternehmen ermöglichen können, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. 5
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