CAMBIO DE DOMICILIO

MENÚ REQUISITOS PROCESO TEN EN CUENTA FACTURACIÓN DUDAS
DUDAS QUE TE PUEDEN SURGIR
Por qué me van a llegar dos (2) facturas?
Con el Cambio de Domicilio tus servicios en la nueva
vivienda quedan en nuestro nuevo esquema de
facturación el cual va desde la fecha que te instalemos
hasta un día antes del mes siguiente, es decir cobro
de mes en curso. Por lo tanto a tu nuevo inmueble te
estaremos enviado la factura de los servicios de la
vivienda anterior de forma proporcional, más la factura
completa en la vivienda nueva, por lo anterior a tu nuevo
domicilio te enviaremos dos facturas.
¿Puedo conservar mi número de teléfono?
En la nueva dirección tendrás un nuevo número telefónico,
debido a que se cuenta con una infraestructura nueva
para la prestación del servicio.
Es por eso que en UNE te brindamos la posibilidad de
recuperar a todos tus contactos, a través de un servicio
de “Grabación de Voz”, que consiste en
que cada vez que alguien llame a tu
número anterior una grabación de
voz informará tu nuevo número
telefónico durante dos meses
de manera gratuita.
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