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Cómo piensan los consumidores (Nuevos paradigmas)
(Spanish Edition)
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Cómo piensan los consumidores (Nuevos paradigmas)
(Spanish Edition)
BOOK DETAIL
Amazon Business : For business-only pricing, quantity discounts and FREE Shipping. Register a free
business account Series: Nuevos paradigmas Hardcover: 400 pages Publisher: Empresa Activa (March 15,
2004) Language: Spanish ISBN-10: 8495787458 ISBN-13: 978-8495787453 Product Dimensions: 6.5 x 1.2
x 9.2 inches
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Book Description
Pese a los cuantiosos recursos invertidos en investigación de mercado, casi un 80% de los nuevos
productos fracasan. ¿Por qué? ¿Acaso los consumidores no saben lo que quieren? Gerald Zaltman
investiga este rompecabezas y llega a la conclusión de que las herramientas de las que abusa el
marketing -encuestas, entrevistas y dinámicas de grupo- y sus planteamientos tradicionales no
consiguen profundizar lo suficiente para ayudar a los consumidores a descubrir y expresar lo que
realmente quieren. En este libro, Zaltman argumenta que un 95% de lo que pensamos se sitúa en
el inconsciente. Por lo tanto, sacar a la luz los deseos de nuestros clientes nos exige que
comprendamos la "mente del mercado". Apoyándose en las investigaciones de disciplinas tan
diversas como la neurología, la sociología, el análisis literario y la ciencia cognitiva, Zaltman
señalan cómo interactúan la mente, el cerebro, el cuerpo y la sociedad cuando los consumidores
analizan sus necesidades y evalúan los productos. El autor demuestra cómo las empresas líderes
"explotan la mina del inconsciente" con resultados extraordinarios y presenta herramientas y
técnicas innovadoras que ayudan a los profesionales a: - Formularse preguntas que apelen a la
parte inconsciente del cerebro. - Medir las reacciones del consumidor a los estímulos de
marketing y corregir sus estrategias. - Comprender cómo funciona su propia mente, y cómo
pueden llegar a pensar de manera más creativa. La mente del mercado está esperando a que la
exploren. Asegúrese de que sus competidores no lleguen antes.

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