ULT Tours Summer 2022
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Reisebedingungen<br />
und allgemeine Hinweise<br />
1) Die in dieser Broschüre beschriebenen<br />
Leistungen werden Ihnen angeboten von:<br />
<strong>ULT</strong> <strong>Tours</strong><br />
<strong>ULT</strong> S.A.R.L. /<br />
UNION LUXEMBOURGEOISE DE TOURISME<br />
B.P. 2602, L-1026 Luxembourg<br />
B0145806<br />
Handelsregister Luxemburg<br />
Umsatzsteuer-ID: LU23241132<br />
www.ult.lu<br />
2) Unsere Leistungen<br />
2.1. Eine detaillierte Beschreibung der angebotenen<br />
Leistungen finden Sie unter „Unsere Leistungen”*<br />
in unserer Broschüre. Informationspflicht: Bei Pauschalreisen<br />
hat der Reiseveranstalter, zusätzlich zu<br />
den in Ziff. 14 genannten Pflichten, die Sorgfalt, den<br />
Kunden über wesentliche Informationen betreffend<br />
seiner Reise (z.B. Preise, Ausflugsziele, Hotels, Transportmöglichkeiten,<br />
Kündigungsgründe, usw.) und<br />
betreffend seiner Rechte vor Abschluss des Vertrages<br />
zu unterrichten.<br />
*Unsere Abkürzungen:<br />
DZ = Doppelzimmer<br />
EZ = Einzelzimmer<br />
DZ = EZ = Doppelzimmer zur Einzelnutzung<br />
FZ = Familienzimmer<br />
HP = Halbpension<br />
VP = Vollpension<br />
APP = Appartement<br />
VLN = Verlängerungsnacht<br />
VLW = Verlängerungswoche<br />
= Leichte Wanderung<br />
= Mittlere Wanderung<br />
= Schwere Wanderung<br />
2.2. Die Broschüre enthält ausführliche Informationen<br />
bezüglich jedes der von uns ausgesuchten<br />
Reiseziele.<br />
Unsere Reisen werden, falls nicht anders angegeben,<br />
nur durchgeführt, wenn die Mindestteilnehmerzahl<br />
erreicht wird. Bei Nichterreichen dieser<br />
Teilnehmerzahl werden unsere Kunden spätestens<br />
21 Tage vor Reisebeginn schriftlich von uns über die<br />
Annullierung der Reise informiert.<br />
Die Mindestteilnehmerzahl für Gruppenreisen beträgt,<br />
wenn nicht anders angegeben 20 Personen<br />
(Vollzahler). Bei <strong>ULT</strong>-Sonderflügen / Sonderzügen<br />
sind zusätzlich die Mindestteilnehmerzahlen für<br />
die Durchführung des Fluges / Zuges wie folgt<br />
vorgesehen:<br />
Sonderflüge mit **Boeing 737-800: 120 Personen,<br />
Sonderflüge mit **Bombardier Q400: 60 Personen,<br />
Sonderflüge mit **Airbus A220: 100 Personen,<br />
Sonderzüge mit **Al Andalús: 120 Personen,<br />
Sonderzüge mit **AKE-RHEINGOLD: 200 Personen.<br />
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reise auch bei<br />
Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, jedoch<br />
ohne <strong>ULT</strong>-Reisebegleitung durchzuführen.<br />
2.3. Wichtiger Hinweis bezüglich der Busreisen<br />
Die Platzverteilung erfolgt gemäß Anmeldungsreihenfolge.<br />
Kunden, welche diesbezüglich besondere<br />
Wünsche haben, wird empfohlen, sich frühestmöglich<br />
anzumelden. Es sei allerdings bemerkt,<br />
dass alle Plätze gleich bequem sind. Im Falle eines<br />
kurzfristigen Buswechsels können Sitzplatzreservierungen<br />
evtl. nicht respektiert werden.<br />
2.4. Sitzplatzwünsche bei Flugreisen<br />
Soweit es uns möglich ist, reservieren wir auf Linienflügen<br />
vorab Sitzplätze (teilweise gegen Gebühr).<br />
Sitzplatzwünsche sind jedoch immer unverbindlich;<br />
Zusagen können jederzeit geändert oder zurückgenommen<br />
werden. Es können keine garantierten<br />
Zusagen gemacht werden.<br />
3) Unsere Preise<br />
3.1. Kinderermäßigung<br />
Für Kinder gelten im allgemeinen Extrabedingungen,<br />
aber nur bei Unterkunft im Elternzimmer (Zusatzbett<br />
im Doppelzimmer). Erfragen Sie hierüber<br />
Auskunft.<br />
3.2. Die in unserer Broschüre angegebenen Preise<br />
sind Schwankungen (Erhöhungen sowie Minderungen)<br />
unterworfen, welche durch folgende<br />
Faktoren bedingt sein können: a) Transportkosten<br />
oder Kerosinzuschlag; b) Gebühren bezüglich der<br />
angebotenen Leistungen wie z.B. Eintrittsgebühren,<br />
Ausschiffungs- und Landegebühr; c) Visagebühren;<br />
d) Wechselkurse, welche für die jeweilige<br />
Reise oder den Aufenthalt anzuwenden sind. Die im<br />
Preis enthaltenen Steuern und Flughafengebühren,<br />
Sicherheitsgebühren und Treibstoffzuschläge entsprechen<br />
dem Stand März <strong>2022</strong>. Sollten sich diese<br />
Gebühren bis zum Zeitpunkt der Abreise ändern,<br />
werden wir die Differenz nachbelasten.<br />
Der Veranstalter kann vor Beginn einer Reise nach<br />
Vertragsabschluss wesentliche Änderungen am<br />
Reisevertrag vornehmen, die eine Preiserhöhung<br />
von über 8 % des Gesamtreisepreises mit sich<br />
bringen und auf sachlichen Gründen beruhen.<br />
Der Reisende hat in diesem Zusammenhang im<br />
Anschluss die Möglichkeiten, eine Preissenkung<br />
zu beantragen, falls diese Änderungen zu einer<br />
Leistungsminderung führen sollten, eine andere<br />
vom Veranstalter angebotene Pauschalreise nach<br />
Ablauf einer angemessenen Frist anzunehmen oder<br />
vom Vertrag zurückzutreten. Falls der Reisende sich<br />
dazu entscheidet, die vom Veranstalter angebotene<br />
andere Pauschalreise nicht anzunehmen oder<br />
vom Vertrag zurückzutreten, so muss der Veranstalter<br />
dem Reisenden den bereits gezahlten Betrag<br />
zurückerstatten.<br />
4) Zahlungsbedingungen<br />
Bei der Anmeldung ist eine Anzahlung in Höhe von<br />
30 % des Reisepreises zu leisten. Die Anzahlung<br />
können Sie in bar oder mit Kreditkarte einzahlen<br />
oder überweisen.<br />
5) Reiseunterlagen<br />
Dem Kunden werden die Reiseunterlagen rechtzeitig<br />
vor Reiseantritt, welche u.a. die Abfahrtszeiten,<br />
Zwischenstationen und Angaben bezüglich der<br />
örtlichen Vertretung des Reiseveranstalters beinhaltet,<br />
zugeschickt. Bei Gruppenreisen werden<br />
Eintrittskarten vom Reiseleiter/Busfahrer ausgehändigt.<br />
Ein Ersatz ist bei Verlust nicht möglich.<br />
Der Kunde haftet bei Verlust selbst. Der Kunde ist<br />
frei die Reiseunterlagen dem Reiseveranstalter bis<br />
zum Tag der Abreise in Gewahrsam zu geben. Der<br />
Kunde kann dem Vertreter des Reiseveranstalters<br />
(Reiseleiter, Busfahrer etc.) die Reiseunterlagen zur<br />
Aufbewahrung anvertrauen.<br />
6) Rücktritt vom Vertrag<br />
6.1. Rücktritt und Umbuchung durch den Kunden<br />
Treten Sie innerhalb von 3 Tagen nach Reiseanmeldung<br />
zurück, erheben wir keine Stornogebühren,<br />
sofern unsere Reisebestätigung Ihnen spätestens<br />
95 Tage vor Abreise zugegangen ist. Ab 95 Tagen<br />
und weniger ist die Reservierung als Festbuchung<br />
anzusehen. Umbuchungen sind gebührenpflichtig.<br />
Falls der Vertrag den Besuch einer oder mehrerer<br />
Vorstellungen (Theater etc.) beinhaltet, muss der<br />
Kunde den gesamten Kartenpreis entrichten. Keine<br />
Rückerstattung von Skipässen bei Schlechtwetter<br />
oder geschlossenen Anlagen. Maßgeblich für den<br />
Lauf der Fristen ist der Zugang der Rücktrittserklärung<br />
beim Veranstalter oder bei der Buchungsstelle.<br />
Der Rücktritt durch den Kunden muss schriftlich<br />
erfolgen.<br />
6.2. Bei Rücktritt einer Flugreise sowie bei eigener<br />
Anreise<br />
bis 60 Tage vor Reisebeginn: 15 % des Reisepreises,<br />
mindestens jedoch 50 Euro p.P.<br />
ab 59. Tag bis 45. Tag: 25 %<br />
ab 44. Tag bis 30. Tag: 50 %<br />
ab 29. Tag bis 15. Tag: 80 %<br />
ab 14. Tag bis 3. Tag: 90 %<br />
ab 2. Tag oder bei Nichterscheinen am Anreisetag<br />
wird der volle Reisebetrag (100 %) verrechnet.<br />
Ausgestellte Flugtickets und „Nur-Flug”-Buchungen:<br />
100 %<br />
6.3. Bei Rücktritt einer Zugreise<br />
bis 92 Tage vor Reisebeginn: 15 % des Reisepreises,<br />
mindestens jedoch 50 Euro p.P.<br />
ab 91. Tag bis 42. Tag: 45 %<br />
ab 41. Tag bis 11. Tag: 80 %<br />
ab 10. Tag bis 1. Tag: 90 %<br />
Bei Rücktritt oder Nichterscheinen am Anreisetag<br />
wird der volle Reisebetrag (100 %) verrechnet.<br />
Ausgestellte Zugtickets: 100 %<br />
6.4. Falls vor Reisebeginn eine wesentliche Vertragsleistung<br />
durch ein dem Reiseveranstalter<br />
gegenüber äußeres Ereignis unmöglich wird, so<br />
hat der Kunde, welcher gebührend informiert wird,<br />
das Recht, den Vertrag innerhalb von 7 Tagen aufzulösen<br />
oder die vom Reiseveranstalter eventuell<br />
angebotene Ersatzleistung anzunehmen. Sollte<br />
sich der Kunde für Auflösung des Vertrages entscheiden,<br />
werden ihm alle bereits gezahlten Beträge<br />
innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen ohne<br />
Aufpreis zurückerstattet. Bei einer minderwertigen<br />
Ersatzleistung hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung<br />
des Preisunterschieds.<br />
6.5. Der Reiseveranstalter behält sich das Recht vor,<br />
vor Reisebeginn vom Vertrag zurückzutreten. Falls<br />
der Rücktritt durch den Reiseveranstalter und nicht<br />
durch den Kunden verschuldet ist, werden alle geleisteten<br />
Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab<br />
Vertragsauflösung an den Kunden zurückgezahlt.<br />
Der Kunde hat kein Recht auf Schadensersatz, wenn<br />
der Vertrag vor Abreise aus folgenden Gründen aufgelöst<br />
wird:<br />
• Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl: der<br />
Kunde wird in diesem Falle schriftlich, innerhalb<br />
des im Reisevertrags angegebenen Zeitraums (3<br />
Wochen vor Abreise), informiert.<br />
• Annullierung infolge höherer Gewalt, d.h. infolge<br />
anormaler, unvorhersehbarer und gegenüber dem<br />
sich darauf berufenden äußeren Umständen, und<br />
welche trotz aller Gewissenhaftigkeit nicht verhin-<br />
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