ULT Tours Summer 2022

dert werden konnten, u.a. Pandemien. Die Reservierung
über Bedarf gilt nicht als höhere Gewalt.
6.6. Sollte nach einer Abreise eine wesentliche
Vertragsleistung nicht erbracht werden können, so
wird der Reiseveranstalter, falls dies irgendwie möglich
ist, eine zumindest gleichwertige Ersatzleistung
anbieten. Im Falle einer höherwertigen Leistung
übernimmt der Reiseveranstalter die Kosten des
Aufpreises; im Falle einer Minderleistung wird der
Preisunterschied zwischen der ursprünglich vorgesehenen
und der erbrachten Leistung erstellt. Im
Falle der Unmöglichkeit für den Reiseveranstalter,
eine Ersatzleistung anzubieten oder falls der Kunde
aus einem triftigen Grund die angebotene Ersatzleistung
nicht annimmt, hat der Reiseveranstalter
die Verpflichtung, dem Kunden auf Verlangen die
für seine Rückkehr notwendigen Beförderungsunterlagen
zu beschaffen.
7) Umbuchung / Änderung
Der Reisende kann vor Reisebeginn innerhalb einer
angemessenen Frist und unter Umständen unter
zusätzlichen Kosten bei dem Reiseveranstalter beantragen,
sich durch einen Dritten ersetzen lassen,
sofern dieser den besonderen Reiseanforderungen
genügt und seiner Teilnahme nicht gesetzliche
Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen
und der Veranstalter der Teilnahme
nicht aus diesen Gründen widerspricht. Der Reisende
und der Dritte haften dem Veranstalter als
Gesamtschuldner für den Reisepreis und für die
durch die Teilnahme des Dritten entstehenden
Mehrkosten.
Die Bearbeitungsgebühr für Umbuchungen / Änderungen
beträgt mindestens 50 € pro Person.
8) Haftung des Reiseveranstalters
8.1. Die Haftung des Reiseveranstalters tritt nicht
ein, falls es ihm gelingt zu beweisen, dass die Nichtausführung
oder mangelhafte Ausführung der von
ihm verlangten Leistungen auf Handlungen des
Kunden, auf unvorhersehbare und unabwendbare
Handlungen eines Dritten, oder auf höhere Gewalt
zurückzuführen ist.
8.2. Sollte dem Kunden durch das Nichterfüllen
einer der vertraglich festgelegten Leistungen durch
den Reiseveranstalter ein nicht zögerlicher Schaden
entstehen, kann dessen Schadensersatzanspruch
auf keinen Fall den Reisepreis überschreiten. Diese
Bestimmung gilt nicht bei arglistiger Täuschung
oder schwerem Verschulden, welches mit arglistiger
Täuschung gleichzusetzen ist.
9) Kündigung bei schwerer Störung
durch den Reisenden – Mitwirkungspflichten
Der Veranstalter kann den Reisevertrag fristlos
kündigen, wenn der Reisende trotz Abmahnung
erheblich weiter stört, sodass seine weitere Teilnahme
für den Veranstalter und/oder die übrigen
Reiseteilnehmer nicht mehr zumutbar ist. Dies gilt
auch, wenn der Reisende sich nicht an sachlich
begründete Hinweise hält. Dem Veranstalter steht
in diesem Fall der Reisepreis weiter zu, soweit sich
nicht ersparte Aufwendungen und Vorteile aus
einer anderweitigen Verwertung der Reiseleistung(en)
ergeben. Schadensersatzansprüche im
Übrigen bleiben unberührt.
10) Ihre Reiseversicherung
Gegen das Beförderungsrisiko im Reisebus sind
Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen
versichert.
Bei allen ULT-Reisen ist keine Reiseversicherung
inklusive.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung
(die Covid-19 abdeckt).
11) Wichtige Bemerkung
Der Reiseveranstalter behält sich das Recht vor, die
vorliegenden allgemeinen Bedingungen abzuändern.
Etwaige Änderungen können nur unter der
Bedingung gegenüber dem Kunden geltend gemacht
werden, dass sie diesem schriftlich vor Vertragsabschluss
mitgeteilt worden sind. Bei Reisen
in Zusammenarbeit mit anderen Reiseveranstaltern
gelten deren Reisebedingungen.
Hinweis Aktivreisen:
Die sportlichen Betätigungen, mit oder ohne Gruppenleiter,
erfolgen auf eigene Gefahr.
Für Schäden, die durch einen Unfall entstehen,
übernimmt der Veranstalter keine Haftung.
12) Reisedokumente und -formalitäten
Für die Einreise in europäische Länder genügt in der
Regel ein gültiger Personalausweis oder Reisepass.
Für die Reise in außereuropäische Länder wird in
der Regel ein Reisepass mit einer Gültigkeitsdauer
von mindestens sechs Monaten über das Reiseende
hinaus benötigt. Einige Länder verlangen zusätzlich
ein Visum (siehe Reiseausschreibung).
Der Veranstalter unterrichtet grundsätzlich nur
die Staatsangehörigen des EU-Staates, in dem die
Reise angeboten wird, über die jeweils erforderlichen
Einreisedokumente wie z.B. Pass und Visum
(einschließlich der Fristen zur Erlangung dieser
Dokumente) und gesundheitspolizeiliche Formalitäten
(Impfungen etc.) durch den dem Reisenden
überlassenen Prospekt oder vor Buchung, bzw. vor
Reisebeginn (einschließlich zwischenzeitlich eingetretener
Änderungen).
Aufgrund der momentanen Situation und kurzfristigen
Änderungen der Einreisebestimmungen
empfehlen wir allen Kunden, vor der Reise die
neuesten Einreisebestimmungen zu überprüfen,
um sicherzustellen, dass sie reisen können (da sich
die Bestimmungen kurzfristig ändern können). Das
Versäumnis kann dazu führen, dass Kunden nicht
reisen dürfen oder die Einreise im Zielland verweigert
wird.
Der Reiseveranstalter kann nicht für Nichtbeförderung
oder Strafen aufgrund von Covid-Beschränkungen
oder Quarantäneverordnungen verantwortlich
gemacht werden, die von den zuständigen
Behörden in Luxemburg und in den verschiedenen
von der Gesellschaft bedienten Ländern auferlegt
werden.
Daher liegt es in der Verantwortung des Kunden,
dafür zu sorgen, dass er alle notwendigen und aktuellen
Einreiseformalitäten für die Reise erfüllt (z. B.:
Pass, Visum, Covid-19 Tests, Impfungen, QR-Codes
usw.). Es werden vom Reiseveranstalter keine daraus
resultierenden Kosten übernommen.
12.1. Nach Erfüllung der Informationspflicht gemäß
Ziff. 12 hat der Reisende selbst die Voraussetzungen
für die Reiseteilnahme zu schaffen, sofern sich der
Veranstalter nicht ausdrücklich zur Beschaffung der
Visa oder Bescheinigungen usw. verpflichtet hat.
12.2. Kann die Reise infolge fehlender persönlicher
Voraussetzungen für den Reisebeginn nicht angetreten
werden, so ist der Reisende hierfür verantwortlich,
wenn dies allein auf sein schuldhaftes
Verhalten zurückzuführen ist (z.B. kein gültiges
Visum oder fehlende Impfung).
Insofern gelten Ziff. 6.2. und 6.3. (Rücktritt)
entsprechend.
13) Verpflichtung des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, die Reise nur im Besitz
von gültigen Ausweis- und Grenzüberschreitungspapieren
anzutreten. Sollte dies nicht der Fall sein,
werden alle dem Reiseveranstalter hierdurch anfallenden
Kosten dem Kunden verrechnet. Insofern
gelten Ziff. 6.2. und 6.3. (Rücktritt) entsprechend.
14) Mobilitätseinschränkungen
Unsere Reisen sind in der Regel nicht für Gäste mit
Mobilitätseinschränkungen geeignet. Bitte geben
Sie uns im gegebenen Fall vor der Buchung die Art
Ihrer Mobilitätseinschränkung an und klären Sie mit
uns, ob wir Ihre individuellen Bedürfnisse erfüllen
können.
15) Finanzielle Absicherung und
Haftpflichtversicherung des
Reiseveranstalters
Gemäß Artikel 6 des Gesetzes vom 14. Juni 1994
sind die Leistungen des Reiseveranstalters finanziell
abgesichert. Dem Kunden wird ein Garantieschein,
welcher u.a. den Umfang der geleisteten
Absicherung sowie alle Angaben, welche dem
Kunden ermöglichen, sich jederzeit hinsichtlich
einer etwaigen Repatriierung mit dem Garanten in
Verbindung zu setzen, ausgehändigt. Die berufliche
Haftpflicht des Reiseveranstalters ist gedeckt durch
die Versicherungsgesellschaft.
16) Mängel und Beschwerden
Mängel und Beschwerden müssen unverzüglich
dem Reiseleiter/Reisebegleiter vor Ort oder dem
Reiseveranstalter gemeldet werden, um diesem die
Möglichkeit zu geben, Abhilfe zu schaffen. Der Reiseveranstalter
kann die Abhilfe verweigern, wenn
diese unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Bei
schuldhaftem Unterlassen der Mängelanzeige entfallen
sämtliche Ansprüche. Beschwerden bezüglich
einer etwaigen Nichtausführung oder mangelhafter
Ausführung des Vertrages müssen zusätzlich
schriftlich innerhalb eines Zeitraums von 15 Tagen
ab Datum der geplanten Rückkehr eingereicht werden
(es gilt das Datum des Poststempels).
17) Gerichtsstand
Die Gerichte Luxemburgs sind ausschließlich zuständig
für alle sich aus dem Reisevertrag ergebenden
Streitigkeiten.
18) Informationen zum Datenschutz
Die personenbezogenen Daten, die der Reiseveranstalter
vom Kunden erhält, werden ausschließlich
zur Erstellung von Angeboten und Buchungen verwendet.
Die Daten werden im Rahmen der europäischen
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO
/ RGPD / GDPR / EU 2016/679) sicher und geschützt
behandelt. Um eine Reise zu buchen oder ein Angebot
zu erstellen ist es notwendig, einige Daten
in externen Reservierungsplattformen einzugeben
oder sie an Leistungsträger wie Hotel, Fluggesellschaften
oder ähnliche weiterzuleiten.
19) Allgemeines
• Alle in dieser Broschüre enthaltenen Angaben entsprechen
dem Stand der örtlichen Bedingungen
und der Wechselkurse bei Drucklegung im März
2022.
• Alle mündlichen Vereinbarungen und Einigungen
verpflichten die Parteien erst nach schriftlicher
Bestätigung.
• Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
beeinträchtigt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen nicht.
• Druck- und Satzfehler vorbehalten.
• Programmänderungen vorbehalten.
• Flugzeitenänderungen vorbehalten.
• Hoteländerungen vorbehalten.
• Der Zubringerdienst ist nur in Luxemburg und im
Grenzgebiet gültig (max. 30 km).
www.ult.lu
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