Recursos accesibles en Madrid. PDF - Spain
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36<br />
CENTROS Y PUNTOS DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN<br />
TURÍSTICA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID<br />
CENTROS Y PUNTOS DE ATENCIÓN ................35<br />
E INFORMACIÓN TURÍSTICA<br />
DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID<br />
1. C<strong>en</strong>tro de Turismo de <strong>Madrid</strong> ...........................................................37<br />
2. C<strong>en</strong>tro de Turismo Colón..................................................................40<br />
3. Puntos de at<strong>en</strong>ción e información turística.......................................43<br />
4. Sevicio de at<strong>en</strong>ción al turista extranjero (SATE) ..............................48<br />
C<strong>en</strong>tro de Turismo de <strong>Madrid</strong> -<br />
Plaza Mayor. Certificado con el<br />
Sistema de Gestión de Accesibilidad<br />
Universal UNE 170001-2<br />
MADRID PARA TODOS<br />
Servicios de At<strong>en</strong>ción e Información<br />
Turística. Certificados con la<br />
Q de Calidad Turística Norma<br />
UNE 187003 para Oficinas de<br />
Turismo<br />
CENTRO DE TURISMO DE MADRID<br />
CENTRO<br />
DE TURISMO<br />
DE MADRID<br />
CENTRO DE TURISMO DE MADRID<br />
Plaza Mayor, 27<br />
28012 <strong>Madrid</strong><br />
Web: www.esmadrid.com<br />
www.madrid.es<br />
Email: turismoptm@madrid.es<br />
Horario: Abierto todos los días de 9:30 a 20:30 h<br />
Metro y cercanías con asc<strong>en</strong>sor: Sol<br />
Bus: 3, 5, 15, 17, 18, 20, 23, 31, 35, 50, 51, 52, 53,<br />
65 y 150<br />
Estacionami<strong>en</strong>to accesible: Parking Plaza Mayor<br />
ATENCIÓN AL PÚBLICO<br />
El personal de at<strong>en</strong>ción al público ti<strong>en</strong><strong>en</strong> conocimi<strong>en</strong>to de la L<strong>en</strong>gua de Signos<br />
Española (LSE). Hay un blucle magnético instalado <strong>en</strong> uno de los mostradores<br />
de at<strong>en</strong>ción.<br />
Disponible para los visitantes una guía de turismo accesible con completa<br />
información para personas con discapacidad física, visual y auditiva de la<br />
oferta turística de <strong>Madrid</strong> (Alojami<strong>en</strong>to, cultura, restauración, compras, transportes,<br />
etc.).<br />
Se permite el acceso a perros guía y de asist<strong>en</strong>cia.<br />
Se realizan visitas guiadas por el c<strong>en</strong>tro histórico de la ciudad, adaptadas a<br />
personas con discapacidad física, visual, auditiva e intelectual. Exist<strong>en</strong> algunos<br />
recorridos normalizados para personas con y sin discapacidad.<br />
C<strong>en</strong>tro de Turismo con certificado de Accesibilidad Universal expedido por<br />
AENOR.<br />
A C C E S O<br />
Se accede por el portal de la antigua Casa de la Panadería. Ti<strong>en</strong>e una puerta<br />
de doble hoja, ambas abr<strong>en</strong> hacia d<strong>en</strong>tro y permanec<strong>en</strong> siempre abiertas <strong>en</strong><br />
horario de at<strong>en</strong>ción al público, su ancho de paso es mayor de 1,50 m. En el<br />
exterior fr<strong>en</strong>te a la puerta existe un escalón rebajado por medio de una rampa<br />
con una inclinación del 1 9 , 4 %, una longitud de 40 cm y mismo ancho que la<br />
puerta.<br />
Contigua al portal, está la puerta por la que se <strong>en</strong>tra directam<strong>en</strong>te a la oficina<br />
de turismo. Ésta es de vidrio y abre <strong>en</strong> ambos s<strong>en</strong>tidos, está señalizada con<br />
una franja horizontal de color contrastado, su ancho de paso es de 97 cm.<br />
Ti<strong>en</strong>e un tirador horizontal de acero inoxidable situado a 1,06 m de altura.<br />
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RUTA<br />
GUÍA DE TURISMO ACCESIBLE 37
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