Recursos accesibles en Madrid. PDF - Spain

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METODOLOGÍA
pacidad pueda acceder, utilizar y disfrutar de la mayoría de los servicios
prestados. Entre los recursos analizados hay museos, teatros, cines, restaurantes
y centros comerciales, entre otros.
También se han analizado otros recursos de Madrid que, aunque no forman
parte de ninguna ruta son de gran interés turístico. Además se incluyen
otros museos, restaurantes y centros comerciales con información
obtenida de fuentes secundarias.
Para realizar la auditoría de todos los establecimientos, se utilizaron
“Fichas de Diagnóstico de Accesibilidad” que determinan los requisitos
mínimos que deben reunir para ser considerados como accesibles. Esta
herramienta fue consensuada y avalada por diferentes entidades especializadas
en la materia, como CEAPAT (Centro Estatal de A u t o n o m í a
Personal y Ayudas Técnicas, dependientes del Ministerio de Sanidad y
Política Social), PREDIF, FESORCAM (Federación de Personas Sordas
de la Comunidad de Madrid) y Vía Libre (empresa de Fundación ONCE).
Tras el trabajo de campo se elaboraron los informes de diagnóstico de
todos los recursos turísticos y alojamientos visitados, que se remitieron a
los establecimientos para su conocimiento e información.
Cabe destacar que se puso a disposición de los establecimientos turísticos
una asesoría técnica gratuita en materia de accesibilidad universal y
diseño para todos, para despejar cualquier duda y consultar posibles
soluciones y mejoras en accesibilidad.
Es necesario aclarar que no todos los establecimientos que recoge esta
guía son 100% accesibles. No obstante, reúnen unos criterios mínimos y
ofrecen ciertas facilidades que garantizan que una persona con necesidades
especiales pueda acceder y disfrutar de los servicios que ofertan.
La realización de esta guía, en gran medida, no hubiera sido posible sin
la participación del sector turístico de la ciudad, y especialmente de los
empresarios hoteleros, sector de la restauración, cultural y de ocio de
Madrid. Subrayar el esfuerzo e interés que han mostrado todos ellos,
conscientes de la importancia de la accesibilidad en nuestra sociedad y
agradecerles su buen trato y máxima profesionalidad.
MADRID PARA TODOS
CÓMO UTILIZAR LA GUÍA
RUTAS DE INTERÉS TURÍSTICO ACCESIBLES
La guía propone seis rutas de interés turístico adecuadas para personas
de movilidad reducida. Para cada una, se indican los recursos
turísticos accesibles encontrados a lo largo del recorrido, tales como
oficinas de turismo, museos, teatros, restaurantes, parking públicos y
estaciones de metro.
RECURSOS TURÍSTICOS ACCESIBLES
En este apartado se informa sobre las condiciones de accesibilidad de
los principales recursos turísticos de Madrid, y sobre los servicios que
en ellos se prestan a las personas con discapacidad. La información
proporcionada permite al visitante valorar si el establecimiento y sus
servicios son accesibles para él, en base a sus propias capacidades y
necesidades.
Los recursos se han clasificado según su tipología:
Oficinas de turismo
Museos y salas de exposiciones
Teatros y cines
Monumentos
Instalaciones para congresos y ferias
Centros comerciales
Restaurantes
De los 108 recursos presentados en esta guía, 75 han sido visitados y
analizados por el Patronato de Turismo de Madrid para comprobar sus
niveles de accesibilidad, y la información de los 33 recursos restantes
se ha obtenido de fuentes secundarias.
1 Los horarios de atención al cliente de cada uno de los recursos turísticos, publicados
en esta guía, corresponden al año 2010.
GUÍA DE TURISMO ACCESIBLE 7