tema 3. prejuicio y estereotipo

PEDAGOGÍA DE LA DIVERSIDAD Rosalía del Río
Iborra
TEMA 3. PREJUICIO Y ESTEREOTIPO
CUARTA PARTE
PREJUICIO Y COMUNICACIÓN NO VERBAL – LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
1. La comunicación no verbal
2. Clasificación de la
comunicación no verbal
3. Origen de la comunicación no verbal
4. Funciones de la comunicación no verbal
5. Tipos de
comunicación no verbal
PREJUICIO Y COMUNICACIÓN NO VERBAL – LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
1. La comunicación no verbal
Por comunicación no verbal se entiende gestos, posturas, orientaciones del
cuerpo, singularidades somáticas naturales o artificiales, organización de objetos,
relaciones de distancia entre individuos gracias a las cuales se emite alguna
información. Se estima que entre el 50 y el 90% de la comunicación entre las
personas tiene lugar por canales no verbales, de manera inconsciente.
La comunicación no verbal se caracteriza porque permite a los seres humanos
realizar ajustes en sus conductas en presencia de otros. Se utiliza para este ajuste
todo el equipo sensorial. No todas las culturas permiten o realizan los mismos gestos.
Entre sus características están:
No está construida como la verbal
El sujeto no puede no comunicar
No siempre es intencionada
Puede no haber intención de comunicar lo que se comunica
La comunicación no verbal atiende a comportamientos que necesitan
entrenamiento.
Casi siempre se producen comunicación no verbal en presencia de otros, aunque
hay actividades en vacío.
2. Clasificación de la comunicación no verbal
La comunicación preverbal
Actividades propias del niño como el gorjeo, el bostezo... Centra su interés en
el rostro humano que le proporciona respuestas. Se trata de protoconversaciones
mediante las que el niño se relaciona con el adulto, y éste se acomoda a las pautas
del niño.
La comunicación paraverbal
La comunicación preverbal
La comunicación paraverbal
La comunicación no verbal
Cinésica o kinésica
Proxémica o proxemia
6. El contexto cultural de la comunicación no verbal
7. Prejuicio y lenguaje no verbal
El canal visual
El tacto
El gusto
El olfato
Lo paraverbal es lo que acompaña a lo verbal y hace referencia a cómo se dice
algo. Podemos hablar del comportamiento del habla, incluidas las cualidades de la
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voz y de las vocalizaciones. Aspectos tales como las pausas, sonidos intrusos,
errores...
La comunicación no verbal propiamente dicha
Se trata de una comunicación percibida a través de los sentidos de la vista,
tacto, olfato e incluye todo tipo de conducta humana consciente e inconsciente que
puede interpretarse como portadora de información. Los mensajes no verbales
expresan sentimientos conscientes o inconscientes, emociones, relaciones
interpersonales e incluso valores personales y de la cultura. Durante la interacción
no verbal la comunicación se da entre todos los participantes, pudiéndose emplear el
silencio como canal de comunicación.
3. Origen de la comunicación no verbal
Algunos consideran que es innato y otros, fruto del ambiente, como conducta
aprendida resultado de la socialización. Quizá una postura ecléctica sea más
razonable. En el lenguaje no verbal cabe diferenciar: el gesto en sí, aquello que lo
provoca y el significado otorgado en cada cultura. Desde este supuesto se explicarían
las similitudes y diferencias entre distintas culturas.
4. Funciones de la comunicación no verbal
- Comunicar actitudes y emociones.
Servir de apoyo a la comunicación
verbal
- Completar el significado de las
locuciones verbales
5. Tipos de comunicación no verbal
- Retroalimentando el lenguaje
- Mantener la atención
- Controlar la sincronización
- Sustituir al lenguaje verbal
Cinésica o kinésica: Comunicación basada en maneras de moverse y utilizar
el cuerpo. Es el estudio de los gestos. Tanto las expresiones faciales, como los
movimientos por distintas partes del cuerpo.
Proxémica o proxemia: Estudio del diferente significado que se da en la
comunicación entre las personas a la utilización del espacio, de las distancias, en los
diferentes grupos de los que los individuos forman parte. Distinguimos las siguientes:
• Gestos, mímica
• Expresión corporal, posturas
• Actitud
• Ritmo
• Comportamiento espacial
• Dirección de la vista
• Sincronización del habla
• Defectos de la lengua
• Orientación
• Manifestaciones de estilo lingüístico
El canal visual
Muchos de los mensajes no verbales se perciben a través del canal visual:
posturas, gestos (corporales y faciales), ritmo... Las expresiones corporales son los
comportamientos no verbales más fáciles de observar.
Cada persona gesticula de una manera diferente, reflejando no sólo su cultura
sino a sí misma. Muchas veces los gestos no sólo son inseparables de las palabras,
sino son marcadores del propio lenguaje: marcan nivel de educación, cansancio,
inicios y finales de relación... Dentro de los gestos podemos distinguir:
Emblemas:
Se utilizan de manera consciente como hacer V de victoria con los dedos.
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Ilustradores: Acompañan al habla para esclarecerlo, como por ejemplo, los gestos
que hacemos con las manos cuando nos referimos a “todo el grupo”.
Muestras de afecto: Con el rostro y la postura del cuerpo.
Reguladores: Facilitan la conversación con la otra persona, indicando que continúe,
pare,…
Adaptadores: Conductas adaptativas como satisfacer necesidades y dominar
emociones: rascarse, dibujar mientras hablamos o escuchamos, doblar papeles...
La distancia: Es muy importante. Cada persona conoce su distancia personal y se
siente incómoda cuando alguien se acerca y penetra en ella. La fase cercana va de 45
a los 75 cm. y la lejana de los 75 a los 120 cm. La distancia pública se utiliza para
relaciones formales con grupos a partir de los 3,5 m.
La orientación espacial: Marca la relación. Situarse a mayor altura indica dominio.
La postura corporal: Indica amistad, hostilidad, indiferencia, confianza en sí
mismo, desconfianza.
La sonrisa y la risa: Pueden servir para insultar, como signo de amistad, de
vergüenza, de felicidad, de ridículo, aceptación...
La apariencia física: Los vestidos, la piel, el pelo, son fuentes de comunicación.
El atractivo físico: Se relaciona con la percepción del comportamiento socialantisocial.
El tacto
En esta comunicación intervienen muchos factores que dan sentido concreto a
la comunicación: el lugar, el contexto cultural y ambiental, la relación, el sexo, el lazo
familiar, la intencionalidad y duración...
Hay culturas más táctiles que otras. Clasificación de los contactos de formales
a más personalizados:
Contacto funcionalprofesional
Contacto social-cortés
De amistad-calidez
Amor-intimidad
Excitación sexual
El gusto
Los gustos alimenticios de unas culturas a otras son muy variados. También
dentro de una misma cultura podemos encontrarnos con grandes diferencias.
Quizá lo más claro es que los hábitos alimentarios son fruto de la socialización.
Cada cultura establece lo que alimentariamente es aceptable y lo que no lo es.
El olfato
Cada cultura tiene olores aceptables y no aceptables. También son fruto de las
costumbres y como ellas mismas tienen tendencia al cambio.
6. El contexto cultural de la comunicación no verbal
Cada cultura desarrolla sus propios signos, códigos y objetos de lenguajes con
los correspondientes movimientos de cuerpo, incluyendo conductas cinéticas y
características físicas, distribución del espacio, de los objetos y de las personas en él.
Además, cada cultura da un valor distinto al honor, al trabajo, al tiempo,
atención a los sujetos mayores, al razonamiento intuitivo.
7. Prejuicio y lenguaje no verbal
La mala interpretación de la comunicación no verbal es fuente de
malentendidos y prejuicios etnocéntricos. Con ello se llega a valoraciones de una
cultura hacia otra como rara, extraña, inferior e incluso primitiva. Este etnocentrismo
puede dar lugar a intolerancia, desaprobación del otro grupo. Si entre las dos
culturas en contacto no existen prejuicios previos, la distancia social y las diferencias
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se aceptan en sí mismas, como hecho legítimo en el que ambas son diferentes y
tienen el mismo valor.
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