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© FUOC • P06/M1103/01178 Fundamentos del diseño técnico-pedagógico en e-learning
ANOTACIONES
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narración de historias, la reflexión personal, el desarrollo de la cartera
y el hecho de compartir experiencias se utilizan para ayudar a
las personas a desenmarañar lo que saben y lo que pueden hacer.
Este desenmarañamiento es una parte crucial de la gestión del conocimiento
en organizaciones que intentan maximizar su capital intelectual.
Entre las referencias clave se incluyen Thomas Stewart
(Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations, 1997), Michael
Polanyi (The Tacit Dimension, 1967) y Donald Schon (The reflective
practitioner, 1983).
1.4.4. Las comunidades de práctica
Las comunidades de práctica son grupos de personas con intereses
o habilidades similares que se ayudan entre sí para mejorar su conocimiento
experto y su capacidad respondiendo a las preguntas del
otro, intercambiando experiencias, compartiendo ideas nuevas, reuniendo
fuentes de información y debatiendo cuestiones comunes.
Estas comunidades de práctica pueden ser asociaciones formales
(por ejemplo, en el trabajo) o asociaciones flexibles que aceptan
miembros de forma abierta y temporal.
“Las comunidades de práctica pueden representar muy
bien la estructura social natural de la propiedad del conocimiento,
pero hace mucho tiempo que existen y
aparecen por doquier. Las organizaciones ya están llenas
de estas comunidades. ¿Cuál es la novedad? ¿Por
qué molestarse en dedicarles atención? La novedad es
la necesidad que tienen las organizaciones de ser más
intencionales y sistemáticas sobre la “gestión” del conocimiento
y, por lo tanto, la necesidad de dar a estas
estructuras multiseculares una función nueva y destacada
en la gestión de una empresa. Cada vez más organizaciones
líderes del sector público y del privado son
pioneras de este enfoque, y entre estas se incluyen Chevron,
DaimlerChrysler, IBM, Johnson and Johnson, Lucent,
Siemens, Shell, y el Banco Mundial”.
(Etienne Wenger, 1998)
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