Num 7 - Vol 1 - 2008 - Cuadernos de Crisis

» Por su situación clínica no puede
facilitar filiación e ingresa sin
documentación y sin acompañantes
» Ingresa cadáver en el hospital sin
documentación ni acompañantes
9. Filiación de las víctimas
10. Nivel de gravedad de cada víctima,
así com su ubicación
La recogida de estos datos será el primer
escalón en que se basará la gestión
posterior con las familias de las víctimas.
A medida que se vayan cumplimentando
los datos, éstos se harán llegar lo más
pronto posible a la sala de familiares,
donde se procederá a la Organización
Asistencial por parte del staff de Trabajo
Social: Intervención con la familia,
canalización y contención de las
manifestaciones emocionales y
coordinación.
4. Glosario
La definición que os ofrezco aquí es el
resultado del consenso entre los miembros
del GTSIDE –Grupo de Trabajo Social de
intervención en desastres y emergencias-
ACCIDENTE - Suceso súbito que en un
tiempo breve provoca alteraciones de más
o menos magnitud a persones, bienes,
servicios o al medio ambiente, sin exceder
la capacidad de respuesta.
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Diferencia entre catástrofe, desastre y
emergencia en sentido concreto y
accidente: las dos primeras situaciones
sobrepasan la capacidad de respuesta
habitual. El concepto de catástrofe se
utiliza generalmente para situaciones
altamente extraordinarias.
ASERTIVIDAD - Habilidad social de
comunicación que se centra en la
expresión de las necesidades y defensa de
los propios derechos, de manera
respetuosa, dialogante y negociadora.
CATÀSTROFE - Fenómeno extraordinario,
súbito, impredecible, de gran magnitud, de
naturaleza compleja y multidimensional,
que en poco tiempo causa alteraciones
intensas a personas, bienes, servicios y al
medio ambiente, excediendo en forma
considerable la capacidad de respuesta.
Diferencia entre catástrofe, desastre y
emergencia en sentido concreto y
accidente: las dos primeras situaciones
sobrepasan la capacidad de respuesta
habitual. El concepto de catástrofe se
utiliza generalmente para situaciones
altamente extraordinarias.
COMUNICACIÓN - Proceso de dar y
recibir información por medio de signos
verbales y no verbales. Por medio de la
comunicación transmitimos contenidos, con
la intención de influir de alguna manera en
la conducta del receptor.
CONTENCIÓN EMOCIONAL - Habilidad
de comunicación que incluye la capacidad
de comprender, tolerar y poner límites. El
profesional utiliza técnicas que facilitan la
comunicación con el objetivo de devolver al