Reglamentos internos - Tribunal Supremo de Justicia

Poder Judicial de Bolivia
a) La formulación de metas es competencia de los responsables de las unidades funcionales,
ejecutoras de las operaciones.
b) Las metas deben ser expresadas en cantidades de tiempo, dinero y producto, sea
bien o servicio.
c) Las metas deben referirse a la ejecución de operaciones.
d) Las metas se logran en el transcurso de la gestión, son parciales en relación a los
objetivos de gestión, es decir que varias metas consiguen un objetivo.
e) Un conjunto de metas se corresponde con una operación.
f) Son los resultados evidentes que se pretende alcanzar.
ARTÍCULO 28.- INDICADORES DE GESTION
Toda Área y Unidad Funcional del Poder Judicial debe establecer indicadores cuantitativos y
cualitativos de eficacia, que permitan verificar el grado de alcance de los objetivos de gestión
y el desarrollo de las operaciones: así como definir indicadores cuantitativos y cualitativos de
eficiencia que permitan evaluar la asignación de recursos, las tareas y las operaciones ejecutadas,
expresados en términos mensurables o ponderables.
Los estándares de eficacia y eficiencia se obtienen mediante el análisis estadístico o comparativo
de resultados anteriores, identificados como exitosos. Estos datos pueden tomarse
desde la propia institución o de entidades similares.
I. Cada Área y Unidad Funcional, debe establecer sobre la base de la experiencia y resultados
obtenidos en gestiones pasadas, los indicadores de eficiencia y eficacia para cada
Objetivo de Gestión Institucionales y Específicos.
II. Los Indicadores de eficacia deberán establecerse ponderando el grado de cumplimiento
de los objetivos, respecto de los resultados programados para el periodo a evaluar.
III. Los indicadores de eficiencia deberán establecerse ponderando los resultados alcanzados
respecto de los insumos o recursos utilizados para su cumplimiento.
IV. Los indicadores de eficacia y eficiencia deberán contemplar básicamente las siguientes
características:
a) Homogeneidad: Los resultados deberán ser comparables a través del tiempo.
b) Competencia: Los indicadores deberán corresponder al bien o servicio que se trate
y no a otros productos relacionados con aquel.
c) Oportunidad: Los indicadores deberán estar disponibles dentro de plazos que permitan
una oportuna evaluación y toma de decisiones.
32 Gerencia General