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MATRIZ DE CREATIVIDAD Y URGENCIA PARA DEFINIR CUÁNDO Y PORQUÉ CONTRATAR UN
COACH ORGANIZACIONAL
Dicho diálogo nos muestra que, por un lado los profesionales que dicen dedicarse
al coaching tienen diversos trasfondos, formaciones y experiencias, derivándose de
ellas distintos tipos de prácticas profesionales; y por otro, los clientes llegan con
diferentes ideas respecto del coaching, y con objetivos que no siempre se ajustan a lo
que la profesión puede ofrecer. Están los que buscan "nuevos aires" de
asesoramiento; quienes prefieren contratar un coach antes que reconocer que
precisan de ayuda psicológica o de otro tipo; quienes buscan potenciar su autoaprendizaje;
y quienes creen que detrás hay sólo "humo" (vacío y vanidad). Si
interrelacionamos la realidad de la oferta de coaches junto a la realidad de la
demanda, tal como la hemos descrito, se hace patente el caos actual dentro de una
disciplina que, ya en 2007, movía más de 1.500 millones de dólares al año y tenía más
de 30.000 coaches en todo el mundo [3].
Analizaremos, por tanto, las razones históricas, teóricas y metodológicas de esta
realidad aparentemente caótica, y explicaremos el porqué de la importancia práctica
de comprender los propios límites de actuación de la profesión a la hora de intervenir
en los procesos organizacionales.
2. Una introducción al coaching y su historia [4]
2.1. Breve historia del coaching
Los antecedentes más remotos del coaching nos llevan inevitablemente hasta
Sócrates. Esta disciplina, como muchas otras artes y ciencias occidentales, tiene sus
orígenes primigenios en la sistematización del conocimiento desarrollada por los
filósofos griegos. De esta forma, lo que hoy conocemos como coaching encuentra sus
raíces en el arte de la mayéutica de Sócrates, en las estructuras de los diálogos y
modelo de aprendizaje de Platón, y en la teoría teleológica de Aristóteles.
La versión moderna de esta disciplina sólo ha adquirido identidad propia en las
últimas tres décadas. La profesión del coaching no fue creada deliberadamente por
ningún ser humano particular o grupo concreto, sino que su surgimiento ha sido
espontáneo y evolutivo, y se encuentra aún en fases de desarrollo y definición. Esta
realidad resulta evidente cuando reconocemos que existen, al menos, tres líneas o
escuelas de coaching consolidadas a nivel internacional, que surgieron y se
desarrollaron simultáneamente en distintas partes del globo.
La primera línea, que denominamos Coaching Norteamericano, tuvo al
estadounidense Thomas Leonard como máximo exponente. Leonard, fundador de las
dos asociaciones internacionales más importantes (International Coach Federation e
International Association of Coaching, además de Coach University y CoachVille, entre
otros), propone un método eminentemente pragmático.
La segunda línea, que denominamos Coaching Sudamericano, es conocida como
el Coaching Ontológico y tuvo como principales exponentes a los chilenos Rafael
Echeverría y Julio Olalla. Esta línea deriva de la obra Ontología del lenguaje de
Echeverría, quien interpreta y sistematiza los ensayos e investigaciones de Fernando
Flores sobre el diseño ontológico (fundamentados principalmente en Martin Heidegger,
Martin Buber, Ludwig Wittgenstein y J.L. Austin, entre otros). Esta escuela tiene una
base, por tanto, eminentemente filosófica.
JIMCUE´09 - IV Jornadas Internacionales Mentoring & Coaching:
Universidad – Empresa (23, 24 y 25 noviembre, Madrid)
Págs. 258 – 272
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