Ágatha Ruiz de la Prada aprovecha el tirón del ... - Emprendedores
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L Í D E R E S<br />
<strong>Ágatha</strong> <strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Prada</strong> <strong>aprovecha</strong> <strong>el</strong> <strong>tirón</strong> <strong>de</strong>l ‘estilo <strong>Ágatha</strong>’ para consolidar su empresa<br />
La empresaria<br />
más ‘ca s u a l ’<br />
Ingresos netos (en euros)<br />
Datos extraídos <strong>de</strong> Registro Mercantil<br />
<strong>de</strong> Producciones Ana Sandra, S.L.<br />
Secretos <strong>de</strong> una mente creativa<br />
“ Para mí es fundamental mantener <strong>la</strong> capacidad <strong>de</strong> ilusionarme<br />
con mi trabajo. Por eso, estoy continuamente iniciando nuevos<br />
proyectos: <strong>la</strong> exportación, <strong>la</strong> moda <strong>de</strong> hombre... ”.<br />
“Cuando tienes un estilo propio, que te ha costado tantos años<br />
h a c e r, <strong>de</strong>spués no tienes más que ir adaptándolo un poco a <strong>la</strong>s<br />
c i r c u n s t a n c i a s. No es como si empezaras <strong>de</strong> nuevo”.<br />
“ Para crear hay que tener una vida cultural activa, ver<br />
ex p o s i c i o n e s, leer, viajar... Eso te sirve en tu trabajo”.<br />
“El lugar <strong>de</strong> trabajo es fundamental. Fíjate <strong>la</strong> cantidad <strong>de</strong> luz que<br />
hay en <strong>el</strong> estudio. ¡Imagínate si esto fuera triste!”.<br />
“Hay una burrada <strong>de</strong> gente que me sirve <strong>de</strong> inspiración. Pintores<br />
como Mark Rothko o Peter Halley, siempre me han gustado”.<br />
El valor <strong>de</strong> <strong>la</strong>s i<strong>de</strong>as<br />
En 1992 Agatha empieza a licenciar su marca y a distribuir sus productos con<br />
El Corte Inglés. El 99 es <strong>el</strong> <strong>de</strong>spegue <strong>de</strong>finitivo, entra en <strong>el</strong> mercado <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
pap<strong>el</strong>ería, <strong>la</strong> ropa <strong>de</strong> hogar, los <strong>el</strong>ectrodomésticos... Su diseño está <strong>de</strong> moda.<br />
Distribución <strong>de</strong> su negocio<br />
Fuente: Agatha <strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Prada</strong>.<br />
La diseñadora <strong>de</strong> moda <strong>Ágatha</strong> <strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Prada</strong> no respon<strong>de</strong> al estereotipo <strong>de</strong> empresaria<br />
al uso, pero tiene mucho en común con los empren<strong>de</strong>dores <strong>de</strong> raza. Su empresa no habría<br />
sido posible sin su instinto comercial, su tenacidad y su pasión por <strong>el</strong> trabajo bien hecho.<br />
Ág a t h a <strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Prada</strong> se<br />
ha convertido, muy a su<br />
pesar, en un referente en<br />
<strong>el</strong> mundo <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa.<br />
Un referente <strong>de</strong> perseverancia, sobre<br />
todo. Le ha costado casi veinte años<br />
convencernos <strong>de</strong> que su mundo <strong>de</strong><br />
colores, nubes y soles no es una ñoñería.<br />
Y lo ha hecho con <strong>el</strong> argumento <strong>de</strong><br />
los hechos consumados: estampando<br />
sus diseños pop en más <strong>de</strong> cincuenta<br />
artículos <strong>de</strong>l mercado y<br />
convirtiendo su nombre-marca en una<br />
mina <strong>de</strong> oro capaz <strong>de</strong> facturar más <strong>de</strong><br />
seis millones <strong>de</strong> euros al año.<br />
I nstin to comercial<br />
Con semejante éxito comercial <strong>Ágatha</strong><br />
<strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Prada</strong> todavía se sorpren<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> que su negocio <strong>de</strong>spierte tanta<br />
curiosidad. Dice que no le entusiasma<br />
nada ser portada <strong>de</strong> una revista <strong>de</strong><br />
empresa y reniega <strong>de</strong> todos los libros<br />
<strong>de</strong> gestión empresarial, <strong>de</strong> los p<strong>la</strong>nes<br />
<strong>de</strong> marketing... <strong>de</strong> todo lo que no sea <strong>el</strong><br />
sentido común y su propio instinto.<br />
“He leído <strong>el</strong> <strong>de</strong>l queso y algún otro,<br />
pero están muy mal escritos. Lo mejor<br />
que tiene <strong>el</strong> libro <strong>de</strong>l queso es <strong>el</strong> título”,<br />
afirma. Acostumbrada como está a<br />
romper mol<strong>de</strong>s con todo, no resulta<br />
extraño que en su faceta <strong>de</strong> empresaria<br />
también se salte <strong>el</strong> clásico guión<br />
<strong>de</strong>l empren<strong>de</strong>dor hecho a sí mismo<br />
cuando asegura sin rubor que “jamás<br />
pensé en montar una empresa, yo<br />
siempre he hab<strong>la</strong>do <strong>de</strong> mi estudio”.<br />
Empresaria por vocación, o por pura<br />
casualidad, <strong>de</strong>trás <strong>de</strong> este imperio<br />
comercial está su instinto comercial y<br />
su enorme capacidad <strong>de</strong> trabajo.<br />
Llevar <strong>la</strong> batuta. Lo primero que le<br />
preguntan sus co<strong>la</strong>boradores cuando<br />
entra al estudio es si ha visto <strong>la</strong>s críticas<br />
<strong>de</strong> su último <strong>de</strong>sfile en Barc<strong>el</strong>ona, en <strong>la</strong><br />
pasare<strong>la</strong> Gaudí. Las críticas, c<strong>la</strong>ro, son<br />
muy positivas. “No me importan <strong>la</strong>s<br />
críticas. Pero si me enseñas <strong>la</strong>s medias,<br />
eso sí que me importa mucho. Sobre<br />
todo <strong>la</strong>s estampadas por los dos<br />
<strong>la</strong>dos”, respon<strong>de</strong>. Y enseguida se pone<br />
a supervisar todos los productos nuevos<br />
que han llegado <strong>de</strong> distintos fabricantes:<br />
medias, ponchos, cinturones...<br />
“Uy, esto no tiene nada que ver con lo<br />
que habíamos pedido. Ah, éste me ➤<br />
0 0 0 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s<br />
w w w . e m p r e n d e d or e s . e s 0 0 0
L Í D E R E S<br />
La diseñadora trabaja<br />
con un equipo<br />
<strong>de</strong> cinco co<strong>la</strong>boradores<br />
para<br />
reinventar continuamente<br />
sus<br />
propios diseños.<br />
La base principal <strong>de</strong> su<br />
empresa sigue siendo<br />
<strong>el</strong> mundo <strong>de</strong> <strong>la</strong> moda, que<br />
supone <strong>el</strong> 50% <strong>de</strong> su<br />
negocio. Pero seguramente<br />
<strong>el</strong> éxito <strong>de</strong>l que disfruta<br />
ahora <strong>Ágatha</strong> <strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
<strong>Prada</strong> no hubiera sido<br />
posible sin <strong>la</strong> diversificación<br />
<strong>de</strong> su marca. Una<br />
aventura que inició en<br />
Su manual <strong>de</strong> marketing pers o n a l<br />
Ág a t h a <strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
<strong>Prada</strong> asegura que<br />
nunca ha creído en <strong>el</strong><br />
marketing. “Para mí es<br />
una pa<strong>la</strong>bra que no<br />
tiene un significado<br />
especial. Tengo mi propio<br />
marketing particu<strong>la</strong>r”,<br />
reconoce.<br />
El mejor estudio<br />
<strong>de</strong> mercado: su<br />
i n t u i c i ó n . “Los p<strong>la</strong>nes<br />
<strong>de</strong> marketing, los<br />
estudios <strong>de</strong> mercado...<br />
nunca he creído en<br />
esas cosas. Jamás<br />
hemos hecho un p<strong>la</strong>n<br />
<strong>de</strong> marketing. Cuando<br />
saco un nuevo producto<br />
al mercado lo que<br />
Un negocio montado a golpe <strong>de</strong> licencias<br />
1992 cuando empezó a<br />
conce<strong>de</strong>r licencias <strong>de</strong> sus<br />
diseños, y que le ha permitido<br />
estar presente en<br />
productos tan diversos<br />
como artículos <strong>de</strong> pap<strong>el</strong>ería,<br />
r<strong>el</strong>ojes, ropa <strong>de</strong> hogar,<br />
muebles, accesorios para<br />
mascotas, juegos <strong>de</strong><br />
or<strong>de</strong>nador, orfebrería... A<br />
estas alturas, más que<br />
me preocupa es que<br />
esté lo mejor posible y<br />
que a mí me guste. En<br />
este trabajo, hay un<br />
90% <strong>de</strong> pura intuición”.<br />
A u t o p r o m o c i ó n .<br />
La publicidad para <strong>el</strong><strong>la</strong><br />
es un gasto innecesario.<br />
¿Para qué invertir<br />
millones en algo que<br />
pue<strong>de</strong> hacer <strong>el</strong><strong>la</strong><br />
misma? “Vestir yo mi<br />
propia ropa era lo más<br />
fácil, no tenía nadie<br />
más que se los pusiera”,<br />
apunta cuando<br />
piensa en sus comienzos.<br />
Ahora, <strong>el</strong> éxito no<br />
le hace per<strong>de</strong>r <strong>la</strong> perspectiva.<br />
“Me impresio-<br />
preguntarse qué artículos<br />
llevan su marca, <strong>la</strong> pregunta<br />
<strong>de</strong>l millón es qué<br />
artículos no <strong>la</strong> llevan.<br />
“Ahora me cuesta mucho<br />
dar una licencia que no<br />
tenga, porque <strong>la</strong>s importantes<br />
<strong>la</strong>s tengo todas<br />
dadas. Aunque sigue<br />
habiendo campos que<br />
son reacios, por ejemplo,<br />
na mucho lo que se<br />
gasta Custo en publicidad.<br />
Abro una revista,<br />
en Francia, en Italia, en<br />
América... don<strong>de</strong> sea y<br />
le veo ahí. Yo <strong>la</strong> verdad<br />
es que no tengo ese<br />
dinero para nada.<br />
Como no tengo tampoco<br />
<strong>la</strong> mentalidad <strong>de</strong><br />
gastar en publicidad.<br />
Lo encuentro tan<br />
caro... “, asegura.<br />
Imagen <strong>de</strong><br />
m a r c a . P o s i b l e m e n t e<br />
su rechazo frontal al<br />
marketing tiene más<br />
que ver con su fobia a<br />
<strong>la</strong>s etiquetas que otra<br />
cosa. De hecho, le<br />
Para <strong>Ágatha</strong> invertir dinero<br />
en publicidad es un <strong>de</strong>rroche.<br />
El<strong>la</strong> misma es <strong>la</strong> mejor<br />
promotora <strong>de</strong> su ropa.<br />
<strong>la</strong> industria <strong>de</strong>l mueble.<br />
La gente tiene <strong>la</strong> sensación<br />
<strong>de</strong> que se pue<strong>de</strong><br />
comprar una camiseta o<br />
un cua<strong>de</strong>rno con un diseño<br />
original, pero cuando<br />
va a gastarse mil quinientos<br />
euros en un sofá<br />
busca algo que pueda servirle<br />
para toda <strong>la</strong> vida”,<br />
explica <strong>la</strong> diseñadora.<br />
importa, y mucho, con<br />
qué valores se asocia<br />
su marca: <strong>el</strong> arte contemporáneo,<br />
<strong>la</strong> música,<br />
<strong>la</strong> ecología, los animales,<br />
los niños, <strong>la</strong> cultura...<br />
“Des<strong>de</strong> hace<br />
doce años siempre he<br />
hecho algo en Arco.<br />
Así se establece una<br />
re<strong>la</strong>ción con <strong>el</strong> arte,<br />
algo que a mí me gusta<br />
mucho. Esto en parte<br />
me cuesta dinero, no<br />
mucho, pero me cuesta.<br />
Pero lo hago porque<br />
me divierte y porque<br />
se asocia mi marca al<br />
mundo <strong>de</strong>l arte contemporáneo”.<br />
En cambio,<br />
le horroriza pensar<br />
que sus diseños se<br />
puedan asociar a personajes<br />
políticos. “Si te<br />
fijas, verás a muy<br />
pocos políticos y políticas<br />
vestidas con mis<br />
trajes. Hay otros diseñadores<br />
que prefieren<br />
esa notoriedad. Yo no.<br />
Tampoco <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> mi<br />
marketing entra vestir<br />
a Doña Letizia, pero a<br />
lo mejor entra <strong>de</strong>ntro<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> imagen <strong>de</strong> otros”.<br />
P a t r o c i n i o s<br />
<strong>de</strong>portivos. C o n f i esa<br />
que <strong>el</strong> <strong>de</strong>porte nunca<br />
le ha emocionado,<br />
pero “ahora he empezado<br />
a cambiar mi<br />
visión <strong>de</strong> este mundo y<br />
<strong>el</strong> año pasado hice dos<br />
cosas asombrosas: un<br />
campeonato <strong>de</strong> golf y<br />
un campeonato <strong>de</strong><br />
pad<strong>de</strong>l <strong>Ágatha</strong> <strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong><br />
<strong>la</strong> <strong>Prada</strong>. Estaba un<br />
poco reacia al tema<br />
pero, al final, lo hice.<br />
Para <strong>el</strong> golf diseñé una<br />
copa maravillosa y<br />
para <strong>el</strong> pad<strong>de</strong>l, hicimos<br />
una colección completa.<br />
Ahora también se<br />
me pue<strong>de</strong> asociar con<br />
<strong>el</strong> <strong>de</strong>porte”.<br />
“Me gusta contro<strong>la</strong>rlo todo. Si algo sale sin<br />
que yo lo haya visto es que algo va mal”<br />
➤ encanta. Estas letras son muy pequeñas,<br />
me <strong>la</strong>s había imaginado más gran<strong>de</strong>s.<br />
Esto es <strong>de</strong> Víctor, ¿no?”. Después <strong>de</strong><br />
esta revisión exhaustiva ya no nos queda<br />
ninguna duda <strong>de</strong> que no miente cuando<br />
asegura: “Me gusta tenerlo todo bajo<br />
control. Si algo sale sin que yo lo haya<br />
visto antes es que algo está mal. Es obligación<br />
mía y <strong>de</strong>l fabricante que lo vea.<br />
Creo que cuanto más avanzas, más tienes<br />
que contro<strong>la</strong>r”.<br />
Pintar nubes con los pies en <strong>la</strong> tierra.<br />
<strong>Ágatha</strong> <strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Prada</strong> tiene fama <strong>de</strong><br />
excéntrica, pero cuando hab<strong>la</strong> <strong>de</strong>l negocio,<br />
se nota que tiene los pies en <strong>la</strong> tierra<br />
y que le gusta pisar tierra firme. “Yo creo<br />
que mi éxito como empresaria se lo <strong>de</strong>bo<br />
a que tengo bastante sentido común.<br />
Intento hacer <strong>la</strong>s cosas poquito a poquito.<br />
Anteayer, por ejemplo, hice un <strong>de</strong>sfile<br />
en Barc<strong>el</strong>ona y al día siguiente me traje<br />
todo en mi coche. Podía haber mandado<br />
a siete tíos <strong>de</strong> Seur que me lo trajeran...<br />
pero prefiero hacer <strong>la</strong>s cosas así. Esto<br />
está gestionado como lo estaba <strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>el</strong><br />
principio. Si somos treinta personas y<br />
empezamos a gastar como locos... en un<br />
mes se nos va a pique”, asegura.<br />
Una marca que se adapta a todo. S i n<br />
duda, en <strong>el</strong> éxito <strong>de</strong> <strong>la</strong> marca ha influido<br />
especialmente <strong>la</strong> capacidad <strong>de</strong> adaptación<br />
<strong>de</strong>l estilo <strong>Ágatha</strong> a cualquier objeto<br />
cotidiano. Para <strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Prada</strong> “ha ayudado<br />
mucho <strong>el</strong> momento en <strong>el</strong> que se<br />
hizo. La gente tenía ganas <strong>de</strong> comprar<br />
diseño en cualquier producto <strong>de</strong> <strong>la</strong> vida<br />
cotidiana a un precio asequible. En este<br />
mercado, un momento c<strong>la</strong>ve fue cuando<br />
Philippe Starck hizo un cepillo <strong>de</strong> dientes<br />
para una empresa muy comercial ➤
0 0 0<br />
L Í D E R E S<br />
Tiendas propias para seguir creciendo<br />
<strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Prada</strong> <strong>aprovecha</strong> <strong>el</strong><br />
<strong>tirón</strong> <strong>de</strong> su negocio abriendo<br />
nuevas tiendas en algunas <strong>de</strong><br />
<strong>la</strong>s principales ciuda<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l<br />
m u n d o :París, Milán, Madrid,<br />
Oporto, Chile, Barc<strong>el</strong>ona... Un<br />
paso meditado y pensado que<br />
obe<strong>de</strong>ce más “a una cuestión<br />
<strong>de</strong> imagen que a una oportunidad<br />
<strong>de</strong> negocio. Necesitaba un<br />
punto <strong>de</strong> referencia don<strong>de</strong> estuvieran<br />
todos mis productos juntos.<br />
La tienda <strong>de</strong> París me ayudó<br />
a entrar en <strong>el</strong> mercado francés,<br />
y hemos hecho lo mismo con<br />
Italia, Portugal...”, explica.<br />
¿Franquicias <strong>Ágatha</strong>?<br />
Des<strong>de</strong> sus comienzos <strong>la</strong> diseñadora<br />
tenía una tienda propia en<br />
Madrid, pero “no era una tienda<br />
w w w . e m p r e n d ed ore s . e s<br />
seria. Era más bien un anexo al<br />
estudio. Ahora hemos hecho<br />
una tienda seria, en un sitio muy<br />
comercial (<strong>la</strong> calle Serrano), y<br />
está siendo una experiencia<br />
muy importante. Pero eso no<br />
significa que en mis p<strong>la</strong>nes esté<br />
<strong>el</strong> ir abriendo un montón <strong>de</strong><br />
tiendas. No es eso. Las tiendas<br />
dan un trabajo espantoso”, ac<strong>la</strong>ra.<br />
Tampoco entra en sus p<strong>la</strong>nes<br />
conce<strong>de</strong>r franquicias, aunque<br />
<strong>la</strong>s tiendas <strong>de</strong> Chile, Oporto y<br />
Barc<strong>el</strong>ona no sean <strong>de</strong> su propiedad.<br />
Se han concedido a gente<br />
muy cercana, gente <strong>de</strong> confianza<br />
que va a cuidar su imagen.<br />
“Si me l<strong>la</strong>ma un señor <strong>de</strong> Sa<strong>la</strong>manca<br />
y me dice que quiere<br />
abrir una tienda <strong>Ágatha</strong> <strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong><br />
<strong>la</strong> <strong>Prada</strong>, le digo que <strong>de</strong> momen-<br />
to no abro franquicias. No estoy<br />
organizada para eso y no creo<br />
en <strong>la</strong> franquicia, porque pienso<br />
que para estar en una tienda tienes<br />
que aguantar mucho. Si yo<br />
<strong>de</strong>cido hacer un cambio <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>coración en una <strong>de</strong> mis tiendas,<br />
lo hago aunque sea sacando<br />
<strong>el</strong> dinero <strong>de</strong> otro sitio. Pero <strong>el</strong><br />
señor <strong>de</strong> Sa<strong>la</strong>manca seguramente<br />
no va a estar dispuesto a<br />
invertir en ese extra, porque lo<br />
hace como negocio. Por eso me<br />
molesta mucho todo lo que está<br />
pasando con algunas tiendas<br />
que empezaron a ven<strong>de</strong>r cada<br />
vez más artículos míos, hasta<br />
que terminan haciendo una<br />
tienda que es solo <strong>Ágatha</strong>. Pero<br />
está chapuceramente puesta,<br />
no está bien <strong>de</strong>corada... Me<br />
preocupa y quiero contro<strong>la</strong>rlo,<br />
pero es difícil porque en España<br />
<strong>de</strong>bo tener unos doscientos mil<br />
puntos <strong>de</strong> venta”.<br />
La enorme dimensión que va<br />
tomando <strong>el</strong> negocio se refleja<br />
perfectamente en <strong>la</strong>s nuevas<br />
tiendas <strong>Ágatha</strong>, don<strong>de</strong> ha<br />
unido todas sus creaciones.<br />
“Ahora tengo que<br />
conseguir que mis<br />
fabricantes se hagan<br />
i n t e r n a c i o n a l e s “<br />
➤ como es Fluocaril. Todo <strong>el</strong> mundo,<br />
por muy poco dinero, podía tener un<br />
artículo creado por <strong>el</strong> mejor diseñador<br />
<strong>de</strong>l mundo. Sin duda, me ha ayudado<br />
mucho <strong>el</strong> momento en <strong>el</strong> que se hizo y <strong>el</strong><br />
hecho <strong>de</strong> que mi estilo es fácilmente<br />
adaptable a cualquier objeto cotidiano”,<br />
apunta <strong>la</strong> diseñadora.<br />
Fi<strong>de</strong>lidad a sí misma. El hecho <strong>de</strong> que<br />
más <strong>de</strong> cincuenta productos lleven su<br />
nombre no significa que esté dispuesta a<br />
prestar su imagen a cualquier precio.<br />
En realidad, le preocupa mucho que<br />
puedan per<strong>de</strong>rse <strong>la</strong>s señas <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntidad<br />
<strong>de</strong> su marca. “Estoy muy, muy encima<br />
<strong>de</strong> mis productos, porque me parece<br />
muy importante que sean muy míos.<br />
Por eso, tengo muchísima re<strong>la</strong>ción con<br />
mis industriales. Visito sus fábricas, nos<br />
hab<strong>la</strong>mos por t<strong>el</strong>éfono... Me molestaría<br />
mucho que se <strong>de</strong>svirtuara mi estilo. Si<br />
veo un azulejo gris que ponga <strong>Ágatha</strong><br />
<strong>Ruiz</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Prada</strong> es que vomito encima”.<br />
M arca en expansi ó n<br />
Conseguido <strong>el</strong> objetivo <strong>de</strong> poner su<br />
nombre en casi todos los productos<br />
importantes, quiere que <strong>el</strong> negocio siga<br />
creciendo, pero sin diversificar tanto.<br />
“Ahora tenemos que concentrarnos en<br />
mejorar <strong>la</strong> gama <strong>de</strong> productos que ya<br />
tenemos, no en ampliar <strong>la</strong> gama”, dice.<br />
Dentro <strong>de</strong> su estrategia <strong>de</strong> expansión,<br />
<strong>el</strong> mercado internacional va a jugar un<br />
pap<strong>el</strong> fundamental. “Ahora mismo estamos<br />
haciendo hincapié en <strong>el</strong> mercado<br />
francés, que es <strong>el</strong> que más dinero nos<br />
cuesta, <strong>el</strong> que más disgustos nos da y <strong>el</strong><br />
que más energías me consume. Pero es<br />
que estoy encabezonada. Otro mercado<br />
prioritario es Italia y otros han surgido un<br />
poco <strong>de</strong> forma espontánea: Chile, Grecia...<br />
Ahora <strong>de</strong> lo que se trata es <strong>de</strong> que<br />
mis fabricantes se conviertan en fabricantes<br />
internacionales”.<br />
Pi<strong>la</strong>r Alcázar