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Empresarial
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Si entendemos que uno de los papeles del
líder es transformar a su organización para
adaptarla a un entorno cambiante, entonces
las crisis son la oportunidad para conducir a su
empresa a un nuevo estadio de competitividad;
es el momento en que la organización puede
y debe reinventarse, innovarse, transformarse
para continuar con su desarrollo. Las mejores
innovaciones surgen en épocas críticas, en las
que “nada se mueve”. Es importante alentar la
confianza de su personal para hacer uso de su
experiencia e imaginación en los negocios.
Un pequeño “TIP”: pregúnteles a sus empleados
¿qué quieren los clientes, por qué características
preguntan? ¿Cómo usan nuestro producto? ¿Qué
prefieren de los productos de la competencia?
Haga ingeniería en reversa, compre los productos
parecidos al suyo en el mercado y estúdielos.
¿Qué puedo hacer para superarlos en cada
característica: precio, diseño, moda, funcionalidad,
duración, apariencia, empaque, disponibilidad,
servicio, garantía, etc.?
Para innovar se cuenta con muchas alternativas,
existen miles de patentes libres que pueden
acercarnos a nuevas y mejores formas de producir.
Su consulta es gratuita en la página del Instituto
Mexicano de la Propiedad Industrial (www.impi.
gob.mx). Entre las fuentes de innovación, una
poco utilizada en la industria del vestido es el
empaque, haga “BELLOS” sus productos aún antes
de probárselos. Las empresas se están percatando
que una forma de diferenciar sus bienes y servicios
en el mercado actual es hacer trascendentes los
productos que ofrecen; es decir, físicamente bellos
y emocionalmente atractivos.
Señor empresario, existen en México diversas
opciones para obtener apoyos en estas tareas.
El gobierno en sus tres ámbitos (federal, estatal y
municipal) dispone de programas de apoyo en
calidad, productividad, innovación, consultoría,
capacitación, crédito, mercados, etc. Algunos
realmente funcionan y son accesibles. Infórmese,
sea crítico y objetivo, elimine el escepticismo
respecto de los programas de gobierno; acepte,
cuando se justifique, una visión externa de los
expertos y exija un servicio de excelencia.
M E X C O S T U R A N º 5 5
¿INNOVAR DURANTE LAS CRISIS? CÓMO CONVERTIR LOS RETOS EN OPORTUNIDADES
Adicionalmente, la mayoría de las cámaras
empresariales disponen de programas de
capacitación y asistencia técnica diseñados a la
medida de las necesidades de los empresarios de
su sector. Acérquese a la Cámara Nacional de la
Industria del Vestido, se llevará una grata sorpresa
por la utilidad y diversidad de los programas que
ofrece.
Para apoyar a las PyMEs, diversas cámaras
empresariales junto con la Secretaría de
Economía formaron el COMPITE, cuyo objetivo
es proporcionar servicios especializados de
consultoría y capacitación a las pequeñas
empresas con calidad y a precios accesibles, que
las apoyen para resolver problemas concretos.
Señor empresario, la Secretaría de Economía
paga parcialmente, a fondo perdido, los costos de
desarrollo y prueba de las innovaciones, igual que
el CONACYT. Desde luego en COMPITE le podemos
ayudar a elaborar su plan de innovación. Hágalo,
su competencia ya inició, ¿usted cuándo?
Reflexión final: haga conmigo un ejercicio. Si
sus clientes rediseñaran su empresa, ¿en qué
invertirían, que mejorarían? Frecuentemente la
respuesta está en la innovación.
* Coordinador General de COMPITE y
vicepresidente de la Cámara Nacional de Empresas
de Consultoría. smacias@compite.org.mx
BIBLIOGRAFIA
Jonash, Ronald S. Sommerlatte Tom.The Innovation Premium.
Editorial Perseus Books Group, New York, 1999.
Dussel Peters, E (coordinador) CLAROSCUROS, Integración
exitosa de las pequeñas y medianas empresas en México
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Villarreal René, Villarreal Tania. IFA, La empresa competitiva
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México. 2003.
Viasca Rodolfo. Resultados la fórmula para crecer en el vértigo
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Hunter C. James. La paradoja, un relato sobre la verdadera
esencia del liderazgo. Ediciones Urano, S.A., México. 1996.
Frixione Cerón Domingo. Autodiagnóstico de pequeñas y
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Macias S, Miklos V. (coordinadores) Competitividad y
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Para apoyar a las PyMEs, diversas
cámaras empresariales junto con la
Secretaría de Economía formaron
el COMPITE, cuyo objetivo es
proporcionar servicios especializados
de consultoría y capacitación a las
pequeñas empresas con calidad y a
precios accesibles, que las apoyen para
resolver problemas concretos.