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EL PODEROSO
RETADOR
Aún después del lanzamiento por parte de Google
de su candidato a destronar a los Zuckerberg’s
boys, han sido muchas las voces que han calificado
a esta empresa como poco “social”. Suele alegarse
que los ingenieros de Google, apasionados por la
matemática y creadores de formidables algoritmos
de rastreo y búsqueda carecían del “toque”
necesario para entender a los usuarios de una red
social. Y los ejemplos estaban a la vista abonando
esta forma de ver las cosas: en 2010 Google Wave y
en el año siguiente Buzz fueron los primeros tanteos
del gigante de las búsquedas por destronar a su
adversario. Pero, como los primeros manotazos de
un niño, fueron torpes y carentes de lo necesario
para la ambiciosa tarea que se les requería. En
principio, fueron problemas de difusión y seguridad/
privacidad, pero más tarde quedó claro que eran
demasiado parecidos a su rival. Si yo tengo algo que
funciona y lo hace bien, ¿por qué cambiarlo?
Enfrentados a esta sencilla lógica de los usuarios
y padeciendo esas mencionadas torpezas, los
productos mencionados jamás alcanzaron la ansiada
“masa crítica” que les permitiría enfrentar a Facebook
y ponerlo de rodillas. Entonces fue que desde Google
analizaron nuevamente lo sucedido, y realizaron los
ajustes y toques que consideraron necesarios para
poder competir con ventaja. Si lo que necesitaban
era ofrecer algo nuevo y atractivo que Facebook no
tuviera, se pondrían a buscarlo. Recursos por cierto
no les faltaban, y así fue como surgió la iniciativa
Google+, la cual a diferencia de sus fallidas hermanas
ha tenido desde su aparición un notable suceso. Falta
ahora ver si eso significará la victoria definitiva o no
frente a su bien establecido rival.