4. la intervención en grupo: técnicas de trabajo. - PHP Webquest

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
4. LA INTERVENCIÓN EN GRUPO: TÉCNICAS DE TRABAJO.
No vamos a insistir más en los valores y efectos del trabajo en grupo tanto
para el desarrollo intelectual, afectivo y social de los individuos, sino que
sencillamente, antes de pasar a presentar algunas de las técnicas de
trabajo en grupo, queremos resaltar algunas de las ventajas de su
utilización.
En esta línea nos parece relevante la síntesis de Fabra (1994:27-28) sobre
su uso en las aulas y con el profesorado.
Ventajas de utilización de las técnicas en las aulas:
• Favorecen el hecho de que los alumnos aprendan a aceptarse
mutuamente y a cooperar.
• Consiguen que se sientan miembros de un grupo y experimenten
hacia ese grupo gran variedad de sentimientos positivos, a la vez
que aumentan su seguridad personal al sentirse apoyados.
• Estimulan los diversos aprendizajes y favorecen la actividad
dirigida al logro de unos objetivos previamente establecidos.
• Facilitan el desarrollo intelectual y afectivo del alumno, que
puede realizar diversos ejercicios y actividades que constituyen su
visión del mundo y del desarrollo de la ciencia.
• Mejoran el clima o atmósfera de la clase en el sentido que
disminuyen las tensiones y malos humores y consiguen un
ambiente suficientemente relajado y entusiasta como para que
tanto alumnos como profesores puedan trabajar a gusto y con
eficacia.
• Proporcionan seguridad y relajamiento al profesorado, que siente
como los alumnos, progresivamente, van haciéndose
responsables de sus aprendizajes al entender que, cuando
aprenden, no están respondiendo a la demanda del docente
sino a su propia demanda interiorizada de expansión y desarrollo.
Ventajas de utilización de las técnicas entre el profesorado:
• La agilización de las reuniones, que se planifican de manera
realista teniendo en cuenta el tiempo de que se dispone y la
cantidad de personas reunidas.
• Una toma de decisiones rápida y participativa, que no deje a
nadie al margen y que favorezca el consenso.
• Una solución a problemas capaz de integrar diferentes puntos de
vista.
• La facilitación del trabajo en equipo, tanto si se trata de la
elaboración del proyecto educativo del centro como de la
realización de cualquier trabajo interdisciplinar de investigación.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 29
Ventajas de
las técnicas
en las aulas
Ventajas de
las técnicas
entre el
profesorado

Ambiente
Clima
Módulo IV: El desarrollo de la formación
4.1. Principios generales de intervención con grupos de
aprendizaje.-
Además de la consideración de los fundamentos y funcionamiento de la
dinámica de grupos y de los principios pedagógicos del aprendizaje
grupal, todo docente debe regir su intervención de acuerdo a unos
principios, sistematizados por Gibb (1981), básicos y orientativos, que
mediatizan el proceso de aprendizaje en el grupo y, por consecuencia,
pueden alterarlo, facilitarlo u obstaculizarlo.
Nos referimos concretamente a:
1.- Creación de un ambiente conducente a la resolución de los
problemas
Como posibilitador de un ambiente de aprendizaje que propicie la
comunicación, el intercambio, la participación, la espontaneidad, la
igualdad, etc.
En este sentido, la consideración del ambiente de aprendizaje nos remite
a los factores que lo determinan, que como destacan Gairín y Tejada
(1990:345), pueden sintetizarse en torno a: el contexto físico, el factor
humano y el clima social, sin olvidar la dimensión histórica o temporal del
mismo que igualmente mediatiza los procesos enseñanza-aprendizaje.
Obviando el análisis específico de cada unos de dichos factores y su
importancia en el aprendizaje, parece evidente que habrá que procurar
espacios físicos ampliables, convertibles, polifacéticos, maleables; donde
los diseños de clase permitan operar con módulos flexibles, mesas
acoplables, estanterías suficientes para el material de apoyo, paredes
que permitan el uso de pinturas, dibujos, paneles para el trabajo, espejos,
etc, garantizando niveles adecuados de iluminación, ventilación,
acústica, etc que no deben ser despreciados en la configuración del
espacio.
Todo ello tiene unas finalidades básicas cuales son flexibilizar la actividad
didáctica, posibilitar un ambiente informal (evitando los motivos de
distracción), generar un ambiente cordial y sensación de igualdad,
eliminando la intimidación y favoreciendo la acción del grupo, e
igualmente evitando la fatiga, el ahogo, etc.
2.- Clima de confianza.-
Se han de reducir al máximo las tensiones y los sentimientos de
intimidación.
Las relaciones interpersonales amistosas, de camaradería, etc. reducen la
intimidación y permiten el cambio de orientación, pasando los problemas
interpersonales a objetivos del grupo. Por tanto, habrá que solucionar los
conflictos latentes o explícitos, evitando los correspondientes mecanismos
de defensa (retraimiento, autorreferencia, negativismo, etc.). Cuanto más
se conocen los integrantes de un grupo es mayor el clima de confianza
que se puede lograr.
Este principio, tiene mucho que ver con el papel que asume el docente y
su ejercicio del liderazgo, como veremos a continuación.
30
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

3.- Liderazgo compartido.-
Unidad Didáctica: La intervención en grupo
Asumimos un liderazgo compartido cuando las funciones de liderazgo
están distribuidas en todo el grupo, con lo cual existe mayor dedicación a
la tarea y se permite la máxima evolución de los integrantes del grupo.
No retomaremos aquí las ideas vertidas ya respecto a los inconvenientes
y ventajas de las distintas tipologías de liderazgo comentadas con
anterioridad (autoritario, democrático, "laissez-faire"), sino que
directamente reparamos el liderazgo democrático-participativo por
cuanto permite mayor motivación ante la tarea, mayor desarrollo
individual, decisiones por todos, más realistas y válidas y todo el parangón
de actitudes de vida democrática.
El docente tendrá una función de moderador, impulsor y motivador de
todas las actividades del grupo, pero ha de conseguir, a la vez, que los
miembros del grupo por ellos mismos se planteen la búsqueda de nuevos
conocimientos, satisfacción de sus necesidades culturales y formativas,
etc.
4.- Desarrollo de objetivos del grupo.-
Principio este consustancial a la propia dinámica de grupos en
educación, por cuanto una formulación explícita de los objetivos
aumenta la cohesión y el sentimiento de "nosotros" en el seno del grupo,
por todo lo cual se incrementa la dedicación en la toma de decisiones y
la tarea del grupo.
Objetivos, que por otra parte, han de definirse conjuntamente por todos
los miembros del grupo para que todos y cada uno se sientan vinculados
a su consecución.
5.- Flexibilidad de organización.-
Como indicamos en el punto anterior, el grupo debe formular sus
objetivos y, por ende, los contenidos y métodos de actuación implicados,
y estos deben ser la pauta de la acción hasta que se formulen nuevos
sobre la base de nuevas necesidades. Pero esto no quiere decir que las
mismas constriñan la vida del grupo, sino que el mismo debe asumir el
cambio de acuerdo a las exigencias del propio proceso de aprendizaje
de todo el grupo y cada uno de sus miembros, a imprevistos o vicisitudes
sobre la marcha del grupo.
Estamos afirmando, pues, que la flexibilidad organización ha de ser un
principio igualmente rector de la vida del grupo, siempre y cuando se de
una evaluación continua de todo el proceso, venciendo las actitudes
resistentes al cambio, bien en los miembros del grupo o en el propio
docente.
Hay que huir, pues, de las planificaciones rígidas y del trabajo a “reloj"
que, entre otros, suelen ser grandes inconvenientes en la vida de los
grupos de aprendizaje. Todo docente, en este sentido, debe pensar que
no existen dos grupos de formación iguales y por tanto, menos aún, dos
cursos sobre los mismos objetivos y contenidos didácticos que deban
desarrollarse de la misma manera.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 31
Liderazgo
Objetivos
Organización

Decisiones
Proceso
Grupal
Evaluación
Módulo IV: El desarrollo de la formación
6.- Comunicación y consenso en la adopción de decisiones.-
El grupo ha de conseguir una comunicación fluida y espontánea, de
manera que puedan surgir comentarios, discusiones sin motivación o
incentivación expresa del docente, participación espontánea y libre
base de las cuales se asienta el consenso en la adopción de decisiones.
Para ello se debe crear el clima en el que los individuos perciban y se
sientan en libertad de acción, evitando la polarización, fruto más de la
personalidad del que discute que de la idea que se discute.
Debe tenerse en cuenta, pues, que las controversias presentes en el
grupo son a menudo el resultado de conflictos emocionales del mismo y
poco tienen que ver muchas veces sobre la actividad en la cual se está
trabajando. Por tanto, como ya se ha indicado en otro momento, habrá
que solucionar previamente los conflictos si queremos hacer operativo el
grupo.
El docente, en una constante actividad de evaluación continua, debe
saber cuáles son los obstáculos que impiden la toma de decisiones en
cada momento, y por tanto operar en tal dirección. Gibb (1981) nos
señala que los obstáculos más habituales para el consenso son:
• Hostilidad despertada por reacciones agresivas en la discusión
polarizada.
• Carencia de pruebas o hechos disponibles.
• Percepciones distintas de los hechos o los datos inherentes al
problema.
• Falta de acuerdo sobre la forma de encarar el problema.
• Divergencia en materias de objetivos o metas generales.
• Diferencias en las predisposiciones, prejuicios, antecedentes y
cuadro de referencias.
• Antipatía a la persona de la cual emana la idea, aunque no hay
desacuerdo con la idea en sí.
7.- Comprensión del proceso grupal.-
La comprensión del proceso nos remite a la consideración de todos los
elementos del mismo: objetivos que se persiguen, actividades que se
desarrollan, metodologías utilizadas, actitudes y reacciones de todos
aquellos miembros que lo integran, tipos de interacción y participación,
proyección hacia el exterior el propio grupo
La comprensión del proceso del grupo aumenta la posibilidad de una
orientación hacia un objetivo y permite una más rápida modificación de
objetivos u otros elementos de cara a la superación de los obstáculos. A
la vez que todos los integrantes del grupo son conscientes y se asume el
proceso, se está estimulando la participación y el logro de objetivos.
8.- Evaluación de objetivos y actividades.-
Una evaluación continua, como hemos indicado anteriormente, de los
objetivos y de las actividades del grupo, permite una depuración y una
modificación inteligente del proceso de resolución de problemas, en
cualquier fase de toma de decisiones. En todo momento se han de
adaptar los objetivos, contenidos y actividades a los intereses,
necesidades y ritmo del propio grupo.
32
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

4.2. Técnicas de trabajo en grupos.-
Unidad Didáctica: La intervención en grupo
Son distintas las posibilidades de trabajo en grupo. Una de las maneras
más sistemáticas y operativas es hacerlo integrando técnicas que se han
evidenciado como efectivas.
No obstante, antes de pasar a describir algunas de las más conocidas es
necesario realizar una serie de precisiones, que en concreto las
centramos en la propia concepción de las técnicas de grupo y otras en
torno a su aplicación.
Las técnicas de grupo las concebimos y las caracterizamos como:
⇒ maneras, procedimientos o medios sistematizados de
organizar y desarrollar la actividad del grupo.
⇒ fundamentadas científicamente, su eficacia ha sido
suficientemente probada en la experiencia
⇒ permiten estructurar, estimular, integrar, etc en el grupo,
para que este pueda operar provechosamente en
cualquier dirección, bien en el crecimiento personal, en el
trabajo, etc
⇒ la técnica no basta por sí sola para obtener el éxito
deseado. Su valor depende de su utilización y
adecuación a las necesidades, objetivos, metas del
grupo, etc.
⇒ la técnica no debe ser considerada como un fin en sí
mismo, sino como instrumentos o medios para el logro de
la verdadera finalidad grupal: beneficiar a los miembros y
lograr los objetivos del grupo.
Esta concepción de las técnicas nos marca, si se quiere, la pauta a la
hora de intervenir con ellas en la práctica. Si pretendemos una aplicación
efectiva con las mismas hemos de tener en cuenta que todo docente
debe:
1.- Conocer sus fundamentos teóricos, estructura, dinámica,
posibilidades y riesgos, puesto que es la única forma de utilizarlas
con criterio científico dentro de la flexibilidad exigida por cada uno
de los contextos de aplicación.
2.- Dominar su aplicación práctica. En este sentido no basta sólo
conocerlas teóricamente o seguir el "manual de instrucciones", sino
que el docente debe haber pasado por un proceso de
información/formación que evite la aplicación "a ciegas" de las
técnicas. Coincidimos con muchos autores que nos indican que
antes de aplicar una técnica hay que "vivirla", en la medida en que
es posible valorar mejor sus posibilidades, riesgos, etc. con la propia
experiencia.
3.- Utilizarlas conforme al procedimiento teórico establecido. Esto no
quiere decir que las técnicas son procedimientos sumamente rígidos
en su uso, del cual el docente no puede salir, si no más bien que las
mismas también pueden adaptarse a las exigencias del contexto,
combinarse con otras, etc. manteniendo su estructura interna. Ello
dependerá precisamente de las circunstancias y de la
habilidad/profesionalidad/experiencia del docente para extraerle el
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 33
Características
de las técnicas
grupales
Presupuestos
de utilización
de las técnicas

Módulo IV: El desarrollo de la formación
34
máximo rendimiento. Es más, el uso "al pie de la letra" de una
técnica puede no ser eficaz en todos los contextos de aplicación, y
puede ser preferible introducir alguna variante que quede
justificada tanto teórica como prácticamente.
4.- Tener presente antes de aplicar cualquier técnica los principios de
intervención en grupo -ya aludidos- respecto al ambiente, liderazgo,
cohesión grupal, flexibilidad, evaluación del proceso, etc. Si estos no
están garantizados habrá que operativizar las estrategias oportunas,
incluyendo aplicación de técnicas u otro tipo de ejercicios grupales,
para que los mismos estén garantizados.
Por último, y a modo de síntesis, hemos de coincidir con Thelen (1964:170),
cuando nos indica que
"Una técnica no es por sí misma ni buena ni mala; pero puede
ser aplicada eficazmente, indiferentemente o
desastrosamente”,
lo cual nos manifiesta la importancia respecto a la aplicación práctica
de las técnicas e implícitamente la actitud exigida para el docente en
cada momento.
4.3. Factores implicados en la elección de una técnica.-
Caracterizadas teóricamente las técnicas de trabajo en grupo y
analizadas las exigencias y pautas para su aplicación, todo docente, a la
hora de elegir la técnica adecuada para cada situación, debe
considerar que este paso es fundamental de cara a obtener el máximo
rendimiento y eficacia a su intervención.
Cada técnica surge y se estructura para responder básicamente a unos
objetivos específicos, pero a su vez exige, por su implicación tanto
cognitiva, afectiva y comportamental, una madurez en el grupo, distintos
niveles de participación, unas características en el ambiente, un número
de individuos, unas características específicas en los mismos, y una
capacitación/formación en el docente.
Son, pues, estos los factores que principalmente influyen en la elección
de la técnica adecuada. Todo docente debe analizarlos y de la
resultante de su análisis concluir con la elección de una técnica o
técnicas para satisfacer la demanda específica de su intervención y de
acuerdo a su contexto de aplicación.
A modo indicativo, exponemos las variantes derivadas de implicar
distintos factores a la hora de elegir la técnica correspondiente (Cirigliano
y Villaverde, 1973:80-82).
1.- Según los objetivos que se persigan:
Cada técnica varía en su estructura en función de los objetivos o metas
que el grupo pueda fijarse, que siempre deben estar definidos y todo el
grupo ser conscientes de ellos. De tal forma que hay técnicas
específicamente diseñadas para:
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
Objetivo Técnica
♦ Promover el intercambio de ideas u opiniones
♦ entrenar en la toma de decisiones
♦ favorecer el aprendizaje de conocimientos
♦ facilitar la comprensión vivencial de la situación
♦ promover rápidamente la participación
♦ desarrollar el pensamiento creador
♦ promover actitudes positivas
♦ promover la capacidad de análisis
♦ ........
2.- Según la madurez y el entrenamiento del grupo.-
⇒ discusión
⇒ proceso incidente
⇒ entrevista
⇒ role playing
⇒ Phillphs 66
⇒ Brainstorming
⇒ Riesgo
⇒ Estudio de casos
Las técnicas varían en su grado de complejidad y en su propia
naturaleza. Unas son fácilmente asumibles por el grupo, otras provocan
resistencias, bien sean por su novedad, por ser ajenas a los hábitos y
costumbres adquiridos por el grupo, por promover actitudes poco
desarrolladas, etc.
Para grupos nuevos, no experimentados habrá que seleccionar las más
simples y de acuerdo a los hábitos del grupo.
En principio, en general, dada la costumbre de los individuos que están
más predispuestos en una reunión a "asistir escuchando" que a "actuar
participando" deberá comenzarse por técnicas que exijan poca
participación activa (mesa redonda, panel, etc.), evolucionando
progresivamente hacia técnicas de mayor participación e implicación
(Philips 66, comisión, etc.) y así progresivamente.
G. Poco maduro-entrenado mesa redonda
Pasividad
panel
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 35
foro
Phillips 66
Diálogo
Brainstorming
G. Maduro-entrenado Seminario
Actividad
⇒

Módulo IV: El desarrollo de la formación
3.- Según el tamaño del grupo.-
El comportamiento de los grupos depende en gran medida de su
tamaño.
36
Tamaño Características generales. -Técnicas:
GRUPO PEQUEÑO: -hasta 15-20 personas
-mayor cohesión e interacción
-más seguridad y confianza
-relaciones más estrechas y
amistosas
-más fácil el consenso
-más tiempo de participación
-etc.
GRUPO GRANDE -mayor de 20 personas
-menor cohesión e interacción
-mayor intimidación
4.- Según el ambiente físico:
-menos participación
-más dificultad de consenso
-etc. º
-debate dirigido
-pequeño grupo de
discusión
-estudio de casos
-brainstorming
-etc.
-simposio
-panel
-foro
-subdivisiones:
-Philips 66
-seminario
-cuchicheo, etc
Es de suma importancia, aunque parezca paradójico, que a la hora de
elegir una técnica se tenga en cuenta las posibilidades reales del local y
el tiempo.
Ciertas técnicas requieren un local amplio (foro), otras un espacio flexible,
con grandes posibilidades de adaptación, distribución, etc. (Phillips 66),
etc.
Otras técnicas exigen recursos auxiliares como son las pizarras, láminas,
mesas, escenarios, etc. La disponibilidad de estos elementos afectará
también a la elección de la técnica.
5.- Según las características del medio externo.-
Tiene que ver con las influencias externas que afectan la dinámica del
grupo (hábitos, costumbres, etc.). Habrá que considerar por tanto los
antecedentes externos del grupo para implicar a sus miembros en un
primer momento en aquellas técnicas que más se asemejan a las
actividades ya conocidas por sus miembros, y poco a poco introducir
aquellas que rompen con su experiencia externa (debate dirigido hasta
el "role playing").
6.- Según las características de los miembros del grupo.-
Nos referimos entre otras características a la edad, expectativas,
intereses, actitudes, experiencias, niveles de enseñanza.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Por ejemplo:
-a mayor edad----------------- -técnica del riesgo
-a menor edad----------------- -debate dirigido
Unidad Didáctica: La intervención en grupo
-entusiastas, nivel alto------ -brainstorming role playing
-indiferentes-apáticos-------- -Philips 66, lab. del rumor
-etc
7.- Según la capacitación del conductor-facilitador.-
Este deberá empezar siempre por las más fáciles, hasta llegar a las más
complejas ( y no al revés.).
Además de conocer las características técnicas, el valor y la implicación
emocional-intelectual de cualquier técnica, no aplicará ninguna a
ciegas, sin haberla experimentado previamente.
4.4. Caracterización de algunas técnicas de trabajo en grupo.-
Una vez situadas las técnicas de trabajo dentro del ámbito de la
dinámica de grupos en educación, así como planteados los principios
generales de intervención con grupos de aprendizaje y los factores que
inciden en la elección de la técnica adecuada, presentamos a
continuación una serie de técnicas que se han mostrado a lo largo del
tiempo como efectivas en el trabajo con grupos.
Para ello hemos partido de revisiones realizadas por distintos autores
(Cirigliano y Villaverde, 1973; Beal, 1964; Gibb, 1981; Barriga, Maluguer y
González, 1976; Marrero, 1984; Torre de la Torre, 1982; Antons,1986; Tejada
y Tarín, 1990; Fabra, 1994; Tejada, 1997; etc.). No intentamos ser
exhaustivos ni en su número ni en su descripción 1 . Los criterios utilizados
son diversos y obedecen básicamente a la implicación o no de expertos
o especialistas, técnicas consideradas en función del tamaño del grupo,
técnicas según distintos objetivos, etc.
Nuestra pretensión pasa por ilustrar el campo y posibilitar herramientas
teniendo en cuenta aspectos globales y considerando igualmente que
detrás de cada técnica hay un sinfín de ejercicios que dependerán de la
formación, habilidad y experiencia del docente para poder sacar el
suficiente partido a las mismas.
Recordamos nuevamente que desde el punto de vista de herramienta, la
técnica aplicada como fin no aporta tanto si se hace desde una actitud
un tanto recetaria, más bien las posturas de análisis de situación y la
combinatoria de ejercicios y técnicas puede en cada momento aportar
una solución más adecuada, racional, rentable y eficaz.
1 Una descripción más exhaustiva y pormenorizada de cada una de ellas puede
encontrarse en Tejada, (1997).
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 37

Módulo IV: El desarrollo de la formación
38
SIMPOSIO.-
* Definición.-
-Un equipo de expertos desarrolla diferentes aspectos de un tema o problema
de forma coordinada y sistemática.
* Objetivos.-
-obtener información autorizada y ordenada sobre una temática.
-ofrecer distintas concepciones, enfoques, soluciones o alternativas y una visión
global desde distintos ángulos.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Planificación de la sesión por parte de los expertos y del
moderador:
-asignación de las partes de la temática
-preparación de las comunicaciones concisas y organizadas, ajustándose a
la distribución de los tiempos.
-Segunda fase: Desarrollo de la sesión:
-presentación del tema y de los componentes por parte del moderador.
-exposición de forma ininterrumpida de la información preparada.
* Tamaño del grupo.-
-Grande.
* Tiempo.-
-a fijar, depende del número de expertos, aconsejándose una duración para
cada intervención en torno a los 15 minutos.
* Organización espacial y recursos. -
-Los expositores y el moderador deben estar
en un lugar alto y bien visibles.
-Se necesita una mesa de disertaciónexposición,
donde los expertos, por turno,
expondrán su comunicación.
ex ex m ex ex
AUDITORIO
* Observaciones
-Aunque esta técnica, por definición, no permite la participación total de los
miembros del grupo, el moderador deberá propiciar que el grupo (auditorio)
se implique en el simposio a través de preguntas o demandas específicas de
información que durante la sesión no han sido abordada, pasando a otro tipo
de técnicas, si ha lugar, como el foro el debate público, etc.
ex
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
MESA REDONDA
* Definición.-
-Un equipo de expertos (entre tres y seis) que sostienen puntos de vista
divergentes o contradictorios sobre un mismo tema, exponen ante el grupo
de forma sucesiva.
* Objetivos.-
-Ofrecer diversos puntos de vista con un nivel de información variado y amplio.
-Proporcionar hechos y opiniones sobre problemas y temas de discusión.
-Facilitar el interés hacia determinadas cuestiones, motivando al grupo a la
investigación o la acción, hacia la búsqueda de soluciones.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Planificación de la sesión por parte de los expertos y del
moderador:
-asignación de las partes de la temática, turno y claves de la discusión.
-preparación por parte de los expertos de los puntos y apartados asignados,
para ilustrar la discusión.
-preparación por parte del moderador de las preguntas que centrarán el
debate y el interés del auditorio.
-Segunda fase: Desarrollo de la sesión:
-presentación del tema y de los componentes por parte del moderador.
-exposición por parte de los expertos de su información/opinión respecto a
las preguntas que centran el debate, con claridad, energía y concisión.
-Interpelación entre los distintos componentes de la mesa y del auditorio.
-El moderador deberá intervenir en la discusión para hacer preguntas,
interpretar significados inciertos, llevar la discusión nuevamente al tema
central, resumir, dar por finalizado una punto de discusión y pasar a otro,
hacer preguntas que inicien una nuevo punto, interrumpir a los expertos si
fuese necesario por caer en excesivos monólogos o monopolio de la
palabra, pero en ningún caso debe implicarse en la discusión. Por último,
deberá hacer la síntesis de la reunión o debate.
* Tamaño del grupo.-
-Grande, también puede hacerse con grupos pequeños, con lo cual hay mayor
posibilidad de participación por parte de los integrantes del grupo.
* Duración.-
-a fijar, 60 minutos en una primer momento para los miembros de la mesa (8 o
10 minutos por miembro) y después permitir preguntas al auditorio.
* Organización espacial y recursos.-
-Sólo se requiere que todos los
componentes estén sentados en una
misma mesa (forma semicircular) en lugar
visible por parte del auditorio. El
moderador estará en el centro de la
misma.
ex ex m ex ex
AUDITORIO
* Observaciones.-
-Imparcialidad del moderador durante las intervenciones. Selección cuidadosa
de los miembros de la mesa, para poder garantizar el debate y el contenido
a debatir.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 39

Módulo IV: El desarrollo de la formación
40
PANEL
* Definición.-
-Un grupo de expertos debate un tema en forma de diálogo o conversación de
manera informal y dinámica, pero coherente y estructurado ante un grupo.
* Objetivos.-
-Facilitar información precisa, amplia, específica, desde el punto de vista de
cada especialista.
-Posibilitar al grupo el interés hacia determinadas cuestiones, motivándole
hacia el análisis, la investigación y la práctica.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Planificación de la sesión por parte de los expertos y del
moderador:
-asignación de las partes de la temática
-preparación de las comunicaciones concisas y organizadas, ajustándose a
la distribución de los tiempos.
-reunión de intercambio y comunicación entre los expertos.
-Segunda fase: Desarrollo de la sesión:
-presentación del tema y de los componentes por parte del moderador.
-exposición de forma ininterrumpida de la información preparada, de forma
flexible y espontánea en cada subgrupo.
-exposición de la síntesis final del panel en el plenario
-resumen por parte del moderador insistiendo en las cuestiones clave que se
han tratado.
* Tamaño del grupo.-
-Grande.
* Duración.-
-60 minutos en conjunto, destinando de 30 a 45 minutos al dialogo informal en
el seno de los subgrupos y el resto para el plenario.
* Organización espacial y recursos.-
-espacio suficiente para generar la
partición del grupo grande y disposición
del mobiliario flexible que permita la
disposición circular de las sillas o mesas
para los subgrupos .
* Observaciones.-
-El moderador debe centrar el debate, preguntar por los aspectos no tocados,
realizar la síntesis, dentro de un plan de acción flexible, sin turnos, para poder
alcanzar los objetivos propuestos y evitar la dispersión en los subgrupos.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
DIÁLOGO O DEBATE PÚBLICO
* Definición.-
-Intercomunicación directa entre dos personas (expertos-especialistas en el
tema) que conversan ante un auditorio sobre un tema o problema
determinado.
* Objetivos.-
-Facilitar información sobre una cuestión o cuestiones de interés grupal de
fuentes autorizadas.
-Estimular la reflexión, crear una clima de participación y favorecer el dialogo y
la intercomunicación.
-Ofrecer informalmente dos puntos de vista sobre un tema.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Planificación del diálogo por parte del formador.
-Elección del tema significativo o de interés para los miembros del grupo.
-Selección de los "expertos" conocedores del tema que han de ofrecer
puntos de vista diferentes, teniendo en cuenta:
-se debe estimular el diálogo y la participación.
-mantener el diálogo de forma que pueda ser comprendido y seguido por el
grupo
-ambiente informal.
-Elaboración del guión del debate.
-Segunda fase: Desarrollo de la sesión.
-El formador presenta a los "expertos' y acota el tema de estudio, explicando
el procedimiento a seguir.
-Los "expertos" desarrollan la conversación según el guión establecido,
evitando la retórica y propiciando el interés.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño o grande.
* Duración.-
-El debate debe durar en torno a los 30 minutos, pasando con posterioridad a
un diálogo con el auditorio por parte de los expertos, contestando a las
preguntas del público.
* Organización espacial y recursos.-
-Según el tamaño del grupo. Si es pequeño
es aconsejable la disposición circular.
-También pueden utilizarse materiales
según necesidades, transparencias,
diapositivas, películas, etc. en todo caso
habrá de prepararse con anterioridad.
ex m ex
AUDITORIO
* Observaciones.-
-Suelen aconsejarse en esta técnica al final de su desarrollo su derivación con
otras, foro, Phillips 66, etc. según las necesidades y objetivos del grupo.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 41

Módulo IV: El desarrollo de la formación
42
ENTREVISTA O CONSULTA PÚBLICA
* Definición.-
-Un especialista es entrevistado por una miembro del grupo sobre un tema o
problema de interés general, fijado de antemano, ante el auditorio. Es un
método más formal que el dialogo y menos que la conferencia. El
entrevistador es el enlace entre el grupo y el experto.
* Objetivos.-
-Facilitar información, opiniones, conocimientos especializados, actualización
de temas, etc. sobre una cuestión o cuestiones de interés grupal.
-Centrar el interés del grupo respecto al tema a través del entrevistador.
-Investigar con profundidad un tema.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Preparación de la entrevista, que comporta:
-Elección del entrevistador, de acuerdo a cualidades como cordialidad,
facilidad de expresión, agilidad mental, don de la oportunidad, y algún
conocimiento sobre el tema.
-Análisis del interés del grupo por el tema que recogerá el entrevistador.
-Elección del experto y reunión previa con el para preparar la entrevista,
intercambiar sobre el tema, organizar la estructura de la entrevista,
distribución de tiempos, etc.
-Segunda fase: Desarrollo de la sesión.
-Presentación del experto y del entrevistador por parte del coordinador,
centrando el tema y la dinámica a seguir.
-Entrevista que ha de ser abierta, dinámica, flexible, conforme al esquema
prefijado de manera que mantenga la atención y el interés del grupo,
incardinando nuevas preguntas que sirvan para los propósitos
establecidos..
-Breve síntesis por parte del experto al final de la entrevista para aclarar o
completar algunos aspectos no tratados.
-Pueden realizarse al final preguntas desde el auditorio.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño o grande.
* Duración.-
-De 45 a 60 minutos.
* Organización espacial y recursos.-
-Si el grupo es grande, lugar visible del
experto y el entrevistador, si es pequeño
el grupo se optará por la disposición
circular.
-Puede existir algún medio de apoyo si el
experto lo considera oportuno
(retroproyector, etc.).
* Observaciones.-
-El entrevistador ha de tener en cuenta que ha de servir de "nexo" entre el
grupo y el experto, que es el personaje central de la entrevista. El
entrevistador no debe convertirse en el centro de atención y procurará
mantener la entrevista en un amplio margen de flexibilidad y en forma de
diálogo o conversación.
-Puede seguirse de la entrevista, un foro, grupo de discusión, etc.
ex
AUDITORIO
Int.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
ENTREVISTA COLECTIVA (Examen por una
Comisión)
* Definición.-
-Un individuo o subgrupo elegidos por el grupo interroga a un especialista ante
el auditorio sobre un tema de interés previamente establecido.
* Objetivos.-
-obtener información sobre una cuestión o cuestiones de interés grupal.
-investigar con profundidad una temática.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Planificación de la sesión por parte de los entrevistadores,
expertos y del moderador:
-elección de los representantes del grupo (entrevistadores) que han de tener
en cuenta que son el "nexo" entre el especialista y el grupo.
-intercambio de ideas sobre el tema, cuestionario, estructura del dialogo,
distribución de tiempos, etc. entre los implicados.
-Segunda fase: Desarrollo de la sesión:
-presentación del tema y de los componentes y de la dinámica a seguir por
parte del moderador.
-inicio de la entrevista con la primera pregunta por parte de los
entrevistadores, procurando que el diálogo sea abierto, dinámico, flexible,
conforme con el esquema prefijado de forma que garantice la atención y
el interés del grupo.
-resumen por parte del moderador insistiendo en las cuestiones clave que se
han tratado.
* Tamaño del grupo.-
-Grande.
* Duración.-
-45 a 90 minutos.
* Organización espacial y recursos.-
-Mesa de entrevistadores, mesa de
entrevistados, mesa del moderador, en
un lugar visible y audible por parte de
todo el grupo.
* Observaciones.-
-Pueden derivarse variantes al incorporar más expertos (mesa redonda con
entrevistador/es, panel con entrevistadores, etc.).
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 43

Módulo IV: El desarrollo de la formación
44
PEQUEÑO GRUPO DE DISCUSIÓN
* Definición.-
-Intercambio mutuo, cara a cara, de ideas y opiniones entre los integrantes de
un grupo de manera informal, con la ayuda activa y estimulante de un
animador con el fin de resolver un problema, recabar información o tomar
una decisión.
* Objetivos.-
-Promover el intercambio de ideas y opiniones sobre un problema o tomar una
decisión.
-Motivar a la actuación e integración en un grupo, dentro de un clima de
igualdad y respeto.
-formar la opinión o consenso en el grupo.
* Planificación y desarrollo.-
-Preparar la reunión o discusión si ha lugar, teniendo muy claro cual es el
objetivo de la reunión.
-Elegir el moderador si así se prefiere, al igual que otros papeles en la discusión:
secretario, observador, etc.
-Participar libre y activamente en la sesión, dentro de una discusión respetuosa,
objetiva, disintiendo de los demás en cuanto a las ideas, pero respetándoles
en el ámbito personal.
-Escuchar atentamente
-Por parte del moderador, tener claro cual es el final de la discusión y presentar
las posibles conclusiones del grupo.
* Tamaño del grupo.-
-pequeño (5 a 20 personas).
* Duración.-
-a fijar (de 45 a 60 minutos).
* Organización espacial y recursos.-
-El espacio ni clima físico en general deben
ser un obstáculo a la discusión. Se
necesita la interacción verbal y no verbal
de ahí la necesidad de que exista una
disposición en circular para el grupo.
Mo. (An.)
* Observaciones.-
-Las intervenciones deben ser breves (de 2 a 3 minutos), evitar el monopolio y
garantizar la participación de todos los miembros del grupo.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
PHILLIPS 66
* Definición.-
-Un grupo grande se subdivide en subgrupos de 6 personas para discutir
durante 6 minutos un tema y llegar a una conclusión. Del informe de todos los
subgrupos se extrae después la conclusión general.
* Objetivos.-
-Promover rápidamente la participación de los miembros del grupo y desarrollar
la seguridad y la confianza necesarias para la participación.
-Promover la toma de decisiones.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Planificación de la sesión por parte del animador/formador del
grupo:
-explicación de la técnica y del objetivo de la sesión.
-distribución de los integrantes del gran grupo en subgrupos bien de manera
dirigida o al azar y elección por parte de los miembros de los grupos de los
secretarios correspondientes.
-Segunda fase: Desarrollo de la sesión.
-discusión y trabajo en subgrupo durante el tiempo estipulado.
-elaboración de la síntesis de las conclusiones del subgrupo.
-informe por parte de los secretarios de los subgrupos al plenario de las
propias conclusiones.
-síntesis final por parte del formador/animador de las conclusiones de los
subgrupos.
* Tamaño del grupo.-
-pequeño (4 a 6 personas, como resultado de dividir el gran grupo en
subgrupos).
* Duración.-
-del trabajo o discusión en subgrupos: 15-40 minutos.
-exposición o síntesis de conclusiones: 20 a 30 minutos.
* Organización espacial y recursos.-
-Disponibilidad de espacio y mobiliario
flexible para poder generar los subgrupos
y estos disponerlos de forma circular, no
alterando la dinámica de cada subgrupo
la presencia de otro subgrupo cercano.
* Observaciones.-
-Necesidad de informar sobre el uso de la técnica y la limitación del tiempo
para que cada subgrupo se ajuste en su trabajo o discusión a este
requerimiento.
-Importancia de la consideración de todos los subgrupos en la síntesis.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 45

Módulo IV: El desarrollo de la formación
46
CUCHICHEO (Diálogos simultáneos)
* Definición.-
-En un grupo, los miembros dialogan de dos en dos para discutir un tema o un
problema del momento en voz baja.
* Objetivos.-
-promover la participación de todos los miembros.
-analizar, compartir información, reflexionar, desarrollar el pensamiento crítico y
la capacidad de síntesis de todos los miembros de una grupo.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Planificación de la sesión por parte del animador/formador del
grupo:
-explicación de la técnica y del objetivo de la sesión.
-distribución de los integrantes del gran grupo en parejas bien de manera
dirigida o al azar y elección por parte de los miembros de las parejas de los
secretarios correspondientes.
-Segunda fase: Desarrollo de la sesión:
-discusión y trabajo en pareja durante el tiempo estipulado.
-elaboración de la síntesis de las conclusiones de la díada.
-informe por parte de los secretarios de las parejas al plenario de las propias
conclusiones.
-síntesis final por parte del formador/animador de las conclusiones de las
parejas.
* Tamaño del grupo.-
-grande o pequeño, dividido en parejas.
* Duración.-
-a fijar, de 5 a 10 minutos.
* Organización espacial y recursos.-
-no requiere una organización espacial
especial, habrá que garantizar en todo
caso que las parejas se centren en si
mismas y no se relacionen o distraigan a
las vecinas.
* Observaciones.-
-Evitar el dominio verbal de unos de los miembros de la díada y acomodar el
tiempo a las necesidades de discusión.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
FORO
* Definición.-
-El grupo discute informalmente en su totalidad un tema o problema
conducido por el formador/animador.
* Objetivos.-
-permitir la libre expresión de ideas y opiniones a todos los miembros de un
grupo en un clima informal de mínimas limitaciones.
* Planificación y desarrollo.-
-Esta técnica no exige una preparación previa, a no ser el conocimiento del
tema por parte de los integrantes antes de empezar.
-El formador/animador/coordinador debe centra la cuestión a estudio,
señalando los aspectos formales que deben respetarse (tiempos cortos de
intervención, objetividad en las intervenciones, respeto a las personas,
aunque puedan debatirse sus ideas).
-Por último, el coordinador debe hacer una síntesis de la sesión.
* Tamaño del grupo.-
-grande.
* Duración.-
-a fijar (entre 60-90 minutos).
* Organización espacial y recursos.-
-la única exigencia es que el coordinador
este en una lugar visible para todos los
miembros del grupo.
* Observaciones.-
-Tiempo limitado de intervención a 2 o 3 minutos.
-Aconsejable después de otras técnicas (mesa redonda, panel, simposio, etc.)
o en grupos con experiencia en la técnica.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 47

Módulo IV: El desarrollo de la formación
48
CLÍNICA DEL RUMOR
* Definición.-
-Es una técnica que permite demostrar como se crean los rumores y se
distorsiona la realidad a través de testimonios sucesivos sobre un hecho o
acontecimiento.
* Objetivos.-
-Prevenir/se de informaciones distorsionadas, erróneas, inexactas y de
prejuicios.
-Conocer los mecanismos de la construcción de rumores y los de la
deformación de la comunicación.
-Mejorar las relaciones interpersonales.
* Planificación y desarrollo.-
Primera fase: Planificación
-Preparación de la historia por parte del facilitador/animador implicando
entre 15 o 20 detalles significativos. Si se utiliza un estímulo gráfico, por
ejemplo, láminas o diapositivas prepararlas con suficiente anticipación.
Segunda fase: Desarrollo
-El animador pide a varios miembros del grupo (5 ó 6) que se presten como
voluntarios. Estos saldrán de la sala-aula de trabajo.
-Al resto del grupo se les contará la historia o se les explicará la láminadiapositiva.
-Uno de ellos contará la historia al primer voluntario que entrará en el aula. A
su vez, este se la contará al segundo y así sucesivamente a los demás,
hasta terminar con el número de voluntarios.
-concluida la “reproducción serial” se evalúa el nivel de distanciamiento de
cada uno de los relatos de la realidad de la historia contada inicialmente y
a lo largo del proceso.
El grupo discutirá los resultados y sacará las conclusiones en función de los
mismos.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño o grande.
* Duración.-
-a fijar (15-20 para la fase de los relatos y 30 para la evaluación).
* Organización espacial y recursos.-
-No se necesita una disposición espacial
especial. Suele utilizarse el magnetófono
como recurso para la
reproducción-evaluación de los relatos
* Observaciones.-
-Para la selección de los relatos o láminas suele utilizarse noticias de los
periódicos del día o provenientes del campo de interés de los grupos.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
ROTACIÓN A, B, C
* Definición.-
-Técnica de trabajo grupal que permite mejorar la comunicación y cohesión
del grupo. Apropiada para aquellos temas donde hay frecuentes
divergencias de opinión (exposición de puntos de vista)
* Objetivos.-
-Aprender a dialogar y escuchar.
-Mejorar el nivel de comunicación del grupo.
-Mejorar el nivel de conocimientos entre los miembros.
-Analizar y valorar las causas de las divergencias
-Cambiar y conformar actitudes
* Planificación y desarrollo.-
Planificación
-Determinación del tema por parte del facilitador.
-Establecimiento de los subgrupos del diálogo a partir de 3 miembros.
Desarrollo
-Organización del diálogo por parte de los subgrupos, teniendo presente
que el miembro A expondrá a otro miembro B que puede responder. El
tercer miembro C escucha y valora.
-A expone a B, B puede responder, C escucha y valora.
-Posteriormente se procede a la primera rotación. B expone a C, C puede
responder, A escucha y valora, hasta la última rotación.
- Puesta en común en gran grupo.
* Tamaño del grupo.-
-Grande o Pequeño (la clave está en la subdivisión en equipos de 3 personas).
* Duración.-
-La fase de diálogo con sus respectivas rotaciones puede durar 30 minutos (10
por pareja), dependerá del tamaño del grupo
* Organización espacial y recursos.-
-No existe una disposición espacial
especial, asegurar un espacio y mobiliario
flexible para poder generar los subgrupos,
no alterando la dinámica de cada
subgrupo la presencia de otro subgrupo
cercano.
* Observaciones.-
-Necesidad de informar sobre el uso de la técnica y la limitación del tiempo, si
la hubiese, para que cada subgrupo se ajuste a las exigencias del mismo.
-Importancia de la consideración de todos los subgrupos en la puesta en
común
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 49

Módulo IV: El desarrollo de la formación
50
SEMINARIO
* Definición.-
-un grupo reducido investiga o estudia un tema en sesiones planificadas
recurriendo a fuentes originales de información.
* Objetivos.-
-estudiar intensivamente un tema.
-analizar un problema y proponer alternativas de solución.
* Planificación y desarrollo.-
-El grupo decide el área o áreas temáticas junto al formador, este distribuye el
trabajo generando tantos grupos como se consideren necesarios.
-Se habilita del espacio y tiempo necesario para su estudio, así como del
material necesario, fuentes de información, etc.
-Se nombra un responsable en cada uno de los subgrupos que van a trabajar
en seminario y se decide el día/s y el plan de trabajo a seguir.
-Cada grupo cumple con su tarea y eleva el Informe/conclusiones de sus
sesiones para que se consideren en el plenario posterior donde se informa a
todos los miembros de los resultados de las sesiones.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño (5-10 personas, como resultante de dividir a un grupo grande en
subgrupos).
* Duración.-
-a fijar (varios días, con varias sesiones de trabajo por día).
* Organización espacial y recursos.-
-Es necesario un espacio físico donde no se
distorsione el trabajo, preferiblemente
salas pequeñas de reunión.
-Disponibilidad de material y fuentes de
información y otro tipo de recursos
materiales necesarios.
* Observaciones.-
-Necesidad de contar con una programación previa.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
ROLE-PLAYING (Juego de papeles-sociodrama)
* Definición.-
-Dos o más personas representan una situación de la vida real asumiendo los
roles del caso, con el objeto de que pueda ser mejor comprendida y tratada
por el grupo.
* Objetivos.-
-Promover la participación,
-liberar inhibiciones,
-facilitar la comunicación,
-dramatizar soluciones alternativas a los problemas,
-proporcionar a los individuos oportunidades de desarrollar su comprensión al
colocarse en el lugar del otro.
-clarificar y modificar actitudes.
-desarrollar destrezas personales e interpersonales relativas a las profesiones.
* Planificación y desarrollo.-
--Primera fase: Planificación de la sesión por parte del animador/formador del
grupo:
-explicación de la técnica y del objetivo de la sesión.
-distribución de los papeles a los elegidos o voluntarios del grupo (actores).
-elección del subgrupo de observadores.
-elaboración de los guiones de representación por los actores
-Segunda fase: Desarrollo de la sesión.
-representación de los guiones elaborados.
-discusión y análisis de la sesión una vez acabada la representación,
empezando por los actores, siguiendo por los observadores e implicando al
auditorio.
-elaboración de la síntesis de la sesión por parte del coordinador de la
misma.
* Tamaño del grupo.-
-grande-pequeño.
* Duración.-
-1 a 2 horas incluyendo todas las fases.
* Organización espacial y recursos.-
-El espacio se distribuirá en zona de
representación (escenario) y zona del
auditorio. La primera zona deberá ser
visible y audible para el grupo que actúa
como espectador.
-El escenario debe contener sólo los
elementos indispensables para la
representación, el resto lo debe imaginar
el grupo.
AUDITORIO
* Observaciones.-
-El grupo debe poseer cierta madurez.
-Esta técnica permite distintas variaciones, consideramos importante que se
represente a continuación invirtiendo los papeles en los actores, o bien
cambiando los roles positivos en negativos, etc.
-No precipitar el proceso si no hay tiempo suficiente.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 51

Módulo IV: El desarrollo de la formación
52
TÉCNICAS DERIVADAS DEL ROLE-PLAYING
1.- Soliloquio:
-Consiste en decir en voz alta lo que está pasando, ya sea con referencia al
diálogo que se mantiene o a otro tema que se le ocurra al protagonista.
-Un soliloquio puede tener lugar inmediatamente después de la representación
de una secuencia conflictiva. Por ejemplo, tras ella el protagonista puede
representar que se dirige a casa, al trabajo, etc. y mientras tanto realiza el
soliloquio.
-En otras ocasiones se emplea simplemente para expresar el pensamiento del
protagonista cuando la índole de lo dramatizado no permite la verbalización,
como en el caso de que se represente una situación en la que se medita a
solas.
2.- El doble.-
-En esta técnica uno de los actores que se encuentra en un momento de
conflicto es ayudado por un doble. Éste, ubicado al lado de aquél, interactúa
con él, como si fuera él mismo.
-El doble trata de adoptar al máximo la actitud postural y afectiva del
protagonista. Su misión es expresar todos aquellos pensamientos, sentimientos
y sensaciones que por una u otra razón el actor no percibe o elude percibir.
Duplica al protagonista y le ayuda a sentirse a sí mismo, a ver y estimar por sí
mismo sus propios problemas.
-En la ejecución de Esta técnica, protagonista y doble están juntos en el
escenario y el doble actúa como yo invisible del protagonista; es como el yo
que habla a veces, pero existe solamente dentro de sí mismo.
3.- Dobles múltiples.-
-Es una variación sobre la técnica anterior. El protagonista está en escenas con
varios dobles de su yo, encarnando cada uno de ellos una faceta distinta de
la personalidad del protagonista. Los dobles pueden aparecer en escena
simultáneamente o bien uno tras otro.
-Esta técnica es útil para la aportación de diferentes puntos de vista y
proporciona un buen vehículo para un grupo de "brainstorming" (de tres a seis
personas). Después del torbellino de ideas se pueden obtener ideas
adicionales de miembros del auditorio que se hayan identificado con uno de
los dobles o con el protagonista.
4.- Doble de identificación y doble contrario.-
-Consiste en identificarse con y contrariar al protagonista. Es una variación de la
técnica del doble múltiple.
-Se ofrece al protagonista un doble para identificarse con él y un doble para
que esté en contra, que representan la parte "buena" y "mala" de sus
pensamientos. La misión de estos es ejercer influencia sobre el protagonista.
-Esta técnica es muy útil para examinar los aspectos positivos y negativos de
una alternativa, decisión o plan de acción y para la evaluación de
posibilidades.
5.- Espejo.-
-Un yo auxiliar se coloca en el escenario y el protagonista en el auditorio. El yo
auxiliar representa al protagonista, imitando su modo y manera de
comportarse y le muestra como en un espejo cómo le ven los demás.
-Esta técnica puede ser empleada cuando el protagonista está bloqueado y
no representa acertadamente su rol. Entonces el yo auxiliar, que hace de
espejo, puede exagerar su actuación, empleando técnicas de distorsión, en
orden a mover al protagonista o a un miembro del auditorio a corregir lo que
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
en ese momento se siente, ya que no es exactamente una matización
acertada de la representación y del papel que le corresponde.
-Esta técnica ayuda tanto a los protagonistas y al auditorio a tomar conciencia
de los bloqueos emocionales que se oponen a una solución. Es eficaz para
examinar el grado de adecuación de un rol a una profesión determinada.
6.- Cambio de papeles.-
-El protagonista adopta el papel de su antagonista. Consiste en cambiar el rol
jugando con el interlocutor. Por ejemplo, el profesor se convierte en alumno y
éste en profesor.
-Las deformaciones de la personalidad del otro se sacan así a la luz y pueden
ser exploradas y corregidas en el transcurso de la acción y de esta manera
aparecerán nuevas soluciones.
-Esta técnica es especialmente efectiva para ayudar a los discentes a entender
y enfrentarse con prejuicios derivados de diferencias y a estereotipos sociales,
sexuales, raciales, minorías y para ajustarse y adaptarse a roles futuros.
7.- Tienda Mágica.-
-El grupo se pone frente al propietario de una tienda mágica. El tendero puede
ser un miembro del grupo, un yo auxiliar o el formador. En esta confrontación
el tendero ofrece al grupo algo que éste pueda desear para el futuro y pide
como pago algo que el grupo estima valioso (tiempo libre, comodidad, alto
nivel de vida, etc.). Esto pone al grupo ante un dilema y normalmente
ocasiona una inmediata introspección. El resultado de la confrontación es
una aceptación o rechazo del trazo o la impotencia de los clientes para
tomar una decisión.
-Esta técnica es especialmente útil en la predicción de consecuencias de
decisiones profesionales, de nuevos estilos de vida, para la elaboración de
alternativas de acción y evaluación de alternativas de decisiones.
8.- Silla alta y silla vacante.-
-En esta técnica se coloca una silla desocupada en medio del escenario. El
protagonista realiza la sesión imaginando que el enemigo está sentado en la
silla vacía e interactúa con ella. Se pueden cambiar los roles y poner en la silla
cualquier otra persona imaginaria o ausente.
-Es eficaz para ayudar a los grupos faltos de confianza y para buscar medios de
ayuda a los individuos faltos de confianza en sí mismos.
-En la técnica de la silla alta se coloca una sobre una caja o tarima, a fin de
que esté el protagonista que se siente en ella en un plano más alto que el
resto.
-Es útil para ayudar a adquirir sentimientos de poder necesarios para
enfrentarse a situaciones extrañas con efectividad.
9.- Red mágica.-
-A un grupo de voluntarios (cinco) se les proporciona la red. Se trata de crear
con ella una atmósfera un tanto mágica. Los protagonistas imaginan que han
sido transportados por la red al futuro y se les pide que indiquen sus roles
futuros. Tras ello el coordinador plantea al grupo un problema y pide al
auditorio que se confeccione un relato en el que éste se solucione, usando los
personajes que han sido transformados por la red mágica. Posteriormente un
relato designado por el grupo, provisto también de una red pero diferente a
la de los otros protagonistas, narra la acción y simultáneamente los actores la
van mimando.
-Esta técnica es útil para estudiar problemas de futuro.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 53

Módulo IV: El desarrollo de la formación
54
TÉCNICA DEL GRUPO NOMINAL
* Definición.-
-Es una técnica de recogida de información estructurada en grupo que implica
a todos los miembros con igual protagonismo para resolver un problema y
tomar decisiones al respecto, en un proceso democrático, abierto y
transparente
* Objetivos.-
-Obtener informaciones, puntos de vista o ideas en relación con un tema o
problema.
-Tomar decisiones en grupo, a partir de la valoración y priorización de las ideas
o soluciones a los temas o problemas planteados.
* Planificación y desarrollo.-
-Planificación: No necesita una planificación excesiva, a no ser que se quiera
elaborar previamente los materiales de apoyo escrito (tarjetas, cartulinas o
fichas en blanco) para que los participantes anoten en blanco sus ideas,
soluciones, sugerencias etc.
-Desarrollo: Presentado el problema o situación por parte del facilitador
Presentación de ideas o soluciones:
Los participantes escribirán varias ideas o sugerencias, de manera
independiente y en silencio.
Se expresan las mismas y se anotan en el rotafolios, pizarrón.
Valoración de ideas:
• Se atribuye una valoración a las ideas presentadas por parte de los
participantes, de manera independiente (1 a 5 por ejemplo)
• Se recogen las puntuaciones otorgadas a las ideas por cada uno de
los participantes y se establecen las prioridades del grupo.
• Toma de decisiones:
• Si hay que tomar decisiones, se suele consensuar la que ha tenido
más aceptación.
* Tamaño del grupo.-
- grande o pequeño.
* Duración.-
-a fijar (de 45 a 60 minutos), depende del número de participantes.
* Organización espacial y recursos.-
-No se necesita una disposición espacial
especial. En todo caso, asegurar los
recursos necesarios para la presentación
de las ideas y su valoración (rotafolios,
pizarrón, acetatos, etc.)
Mo (An )
* Observaciones.-
-No permite las discusiones entre los participantes y por tanto la interacción
como tal, a no ser que en su última fase se abra a la discusión de los
resultados.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
ESTUDIO DE CASOS
* Definición.-
-Estudio, descripción detallada y exhaustiva de una situación real.
* Objetivos.-
-Analizar problemas específicos, desarrollando conocimientos y habilidades
para extrapolar a situaciones propias de los participantes.
-Posibilitar un amplio análisis e intercambio de ideas y opiniones.
-Capacitar y ejercitar para el análisis de un problema y para la toma de
decisiones
-Favorecer la participación activa..
* Planificación y desarrollo.-
Primera fase: Planificación de la sesión par parte del animador/formador
Selección previa y estudio del caso a fondo por parte del facilitador
Planteamiento de la situación (exposición del caso) y facilitación de
las claves para su análisis.
Segunda fase: Desarrollo de la sesión
Análisis y discusión individual o en pequeño grupo
Elaboración de la síntesis por parte de los subgrupos
Exposición de las conclusiones al gran grupo.
Recapitulación final en relación con las soluciones del caso.
* Tamaño del grupo.-
-Grande o pequeño (dividido en subgrupos).
* Duración.-
-a fijar en función de la complejidad del caso y del número de subgrupos
implicado en su análisis.
Exposición-evaluación (de 45 a 60 minutos).
* Organización espacial y recursos.-
-Disponibilidad de espacio y mobiliario
flexible para poder generar los subgrupos
y éstos disponerlos de forma circular, no
alterando la dinámica de cada subgrupo
la presencia de otro subgrupo cercano.
* Observaciones.-
-El caso debe adaptarse a los objetivos de la sesión.
-El caso ha de ser real y conocido en todos sus detalles por el
facilitador/animador.
-El caso no debe surgir de la vivencia de alguno de los miembros del grupo.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 55

Módulo IV: El desarrollo de la formación
56
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO (Técnica del pez)
* Definición.-
-Es una técnica estructurada de resolución de problemas que suele ser
empleada para analizar un proceso con resultados no deseados, de cara a
definir las causas de tales resultados.
* Objetivos.-
-Analizar las causas (factores específicos) de un problema o fenómeno
(efecto).
-Presentar gráficamente las relaciones significativas de un efecto y sus causas.
-Elaborar estrategias para corregir los desvíos detectados en las causas de un
problema.
-Mejorar la comunicación y aumentar la capacidad de expresión verbal e
ideacional.
-Poner en juego la inventiva, el análisis, la organización, la redefinición, la
síntesis.
* Planificación y desarrollo.-
La construcción de un diagrama causa-efecto es una tarea colectiva, con la
participación de todas las partes afectadas en el mismo.
El proceso se puede concretar:
1. Identificar claramente el efecto (problema o fenómeno
2. Registrar el efecto al final de la derecha del eje central
3. Registrar en torno al eje central las causas primarias (causas mayores)
4. Definir las causas secundarias (causas menores)
5. Registrarlas las causas secundarias los ejes correspondientes de las
primarias
6. Definir las causas terciarias a partir de los distintos campos de las
secundarias
7. Analizar el diagrama global completo (primera versión)
8. Verificar sobre el terreno.
* Tamaño de grupo:
Pequeño
* Duración:
De una hora a hora y media
* Organización espacial y recursos.-
-Disponibilidad de espacio y mobiliario flexible
para poder generar los subgrupos y éstos
disponerlos de forma circular, no alterando la
dinámica de cada subgrupo la presencia de
otro subgrupo cercano. Disponibilidad de
pizarrón o rotafolios, metaplán, etc. para la
elaboración conjunta.
* Observaciones.-
-Las características (variables-causas) deben ser expresadas de manera
sintética y concreta, evitando abstracciones o generalidades.
-El ambiente de trabajo debe ser cordial, para que las personas puedan
expresar sus ideas con toda libertad.
En el ámbito educativo el diagrama del pez podría mínimamente articularse en
torno a las siguientes causas primarias.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
PROCESO INCIDENTE
* Definición.-
-El grupo analiza con profundidad un problema o incidente real o supuesto, y
trata de llegar a la mejor conclusión con respecto al mismo.
* Objetivos.-
-Aprendizaje de toma de decisiones a partir de casos por medio de la práctica
de decisiones simuladas.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase:
Presentación por parte del animador del supuesto de estudio con
concreción y univocidad.
-Segunda fase:
Análisis por parte del grupo del problema presentado, debate-evaluación
de las posibles alternativas de soluciones y elección de la mejor alternativa
para el mismo.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño (10-20 personas).
* Duración.-
-A fijar (aconsejable de una a dos horas).
* Organización espacial y recursos.-
-Posibilidad de una sala con disposición
circular del mobiliario.
Mo.
* Observaciones.-
-Permite esta técnica también operar con grupos grandes que se subdividen
de acuerdo a las distintas fases de la misma.
-El moderador no debe intervenir en el proceso de toma de decisiones, si el
grupo le requiere debe apoyarle con información/orientación.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 57

Módulo IV: El desarrollo de la formación
58
TÉCNICA DEL BALANCE
* Definición.-
-Es una técnica de evaluación grupal que permite verificar el proceso grupal y
la dinámica del grupo como tal, en un momento determinado.
* Objetivos.-
-Poner en común los aspectos positivos y negativos de la marcha del grupo.
-Evaluar el proceso grupal.
* Planificación y desarrollo.-
-No exige una preparación especial desde la planificación.
-Su desarrollo se ajusta a:
Escribir en una hoja en blanco las respuestas a las preguntas específicas
realizadas por el facilitador en relación con la marcha del grupo.
Exposición-verbalización de las respuestas en plenario.
Debate-diálogo sobre los resultados de las preguntas.
* Tamaño del grupo.-
-Grande o pequeño
* Duración.-
-A fijar (aconsejable de una a dos horas).
* Organización espacial y recursos.-
-Posibilidad de una sala con disposición
circular del mobiliario. Aconsejable
disponer de rotafolios o transparencias
para ir anotando los resultados.
Mo
* Observaciones.-
-El material obtenido (resultados) puede guardarse para contrastarlo con
futuro, balances.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
TÉCNICA DEL RIESGO
* Definición.-
-Un grupo expresa los eventuales riesgos que podrían derivarse de una nueva
situación y discute la realidad de los mismos.
* Objetivos.-
-Reducir o eliminar riesgos y temores por medio de la libre manifestación de los
mismos.
-Vencer la resistencia al cambio producido por nuevas situaciones que hay que
vivir.
-Conformar o cambiar actitudes ante tales situaciones.
-Clarificar y discernir entre riesgos objetivos y riesgos dependientes de la
imaginación, de los sentimientos o la resistencia al cambio.
* Planificación y desarrollo.-
-Esta técnica no exige una preparación previa, sino que sencillamente implica
la presentación con precisión por parte del formador de la nueva situación
(real o hipotética) productora de temores o sensación de riesgo.
-Ante ello, el formador explicará la situación con todas sus concomitancias,
positivas o negativas, gratificadoras, desagradables, inhibitorias, etc. que
pueden causar eventualmente cierta tensión o preocupación.
-Pedirá al grupo que se expresen las opiniones, tratando de descubrir los
sentimientos y actitudes que se mueven detrás de las ideas, dentro de un
clima netamente permisivo que favorezca la libre expresión.
-Una vez expresados los riesgos y temores, se analizan los mismos, aclarando los
ficticios de los reales, procurándose a partir de la influencia entre miembros, el
cambio de actitud ante dicha realidad.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño.
* Duración.-
-Sesiones de 60 a 90 minutos.
* Organización espacial y recursos.-
-Disposición circular.
-Para la anotación de los riesgos o temores
expresados por el grupo es aconsejable
disponer de pizarrón, lo cual favorece la
atención, aclaro el pensamiento e
introduce un cierto formalismo que
favorece la participación.
Coord.
* Observaciones.-
-Es posible que una sesión no sea suficiente para eliminar los temores o riesgos
infundados. Por lo tanto en sucesivas sesiones se vuelven a considerar los
mismos de forma que vayan desapareciendo gradualmente dentro de una
atmósfera permisiva y cooperativa para propiciar el cambio de actitud.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 59

Módulo IV: El desarrollo de la formación
60
BRAINSTORMING (Tormenta de ideas)
* Definición.-
-El "brainstorming" es una técnica creativa grupal, caracterizada por la
exposición de manera informal y libre de todas las ideas y ocurrencias en
torno a un tema o problema planteado a los miembros de un grupo.
* Objetivos.-
-Originariamente, la producción libre, espontánea, rápida y racional de ideas.
-Pedagógicamente, desarrollar y ejercitar la imaginación creadora, fuente de
innovaciones, descubrimientos y nuevas soluciones.
-Facilitar la estimulación del grupo y reforzar la capacidad de comunicación
eficaz.
-Crear un clima informal, permisivo, libre de tensiones.
-Impulsar el comportamiento autónomo, original, con personalidad.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Preparación y motivación para el brainstorming.
-En primer lugar, hay que determinar el problema, delimitándolo,
precisándolo y clarificándolo.
-En segundo lugar, hay que presentar las metas y reglas de la técnica al
grupo. Las primeras hacen referencia a promover ideas variadas, producir
el mayor número de ideas y ser lo más imaginativo y original posible. Sobre
las segundas hay que observar las siguientes reglas: a) está prohibida toda
crítica o autocrítica de ideas, b) toda idea es bienvenida, aunque parezca
absurda, ridícula, etc. c) tantas ideas como sea posible, y d) el desarrollo
de las ideas es deseable.
-Segunda fase: Desarrollo (Producción de ideas).
-Es la fase fundamental, en la que el grupo durante un periodo de tiempo
entre 20 y 30 minutos produce ideas libremente.
-Es aconsejable que en esta fase esté presente tanto el coordinador que
estimule la producción de ideas, como un secretario que tome nota de las
mismas tal y como vayan surgiendo.
-Tercera fase: Evaluación de las ideas.
-Con un sentido crítico y en un plano de la realidad, se analiza la viabilidad y
practicidad de cada una de las ideas. Para ello, lo más usual es ofrecer
criterios y establecer categorías de clasificación de las ideas de las más a
las menos importantes.
-Igualmente, se evalúa la producción de ideas desde la fluencia (número de
ideas producidas), flexibilidad (número de categorías surgidas) y
originalidad (número y calidad de las ideas nuevas y originales).
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño (10-15 personas).
* Duración.-
-60-90 minutos (10 para motivar y situar la técnica; 20-30 para producir ideas, y
el resto para la evaluación).
* Organización espacial y recursos.-
-Clima de clase relajado, cómodo, disposición
preferentemente circular.
-Se pueden utilizar registros tecnológicos para
después analizar la sesión, aunque con un
pizarrón para ir anotando las ideas es
suficiente.
Coord
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
TÉCNICAS DERIVADAS DEL BRAINSTORMING
1.- Brainstorming constructivo-destructivo.
- Se denomina así por cuanto existen dos fases bien diferenciadas: a) fase de
exposición de ideas destructivas (donde se reúnen todos los aspectos
negativos del problema) y b) fase de exposición constructiva (donde se
refuerzan los puntos débiles).
2.- Método 635.-
-Combinatoria de trabajo individual con comunicación escrita. Cada miembro
del grupo de seis participantes anotan tres ideas en cinco minutos. Dichas
ideas serán ampliadas con tres más por el siguiente subgrupo y así
sucesivamente.
-Permite algunas variantes, como son el hecho de introducir o no-valoración, el
operar o no con banco de ideas, sesiones cerradas en el tiempo, etc.
3.- Ideas DELPHI.-
-Es similar a la técnica anterior, se diferencia en que las ideas anotadas
individualmente se reúnen y se hacen llegar a todos los miembros del grupo,
convirtiéndose entonces en un banco de ideas sobre el que se añaden
nuevas.
4.- Técnica de colaboración en grupo.-
-Consiste en una combinación entre trabajo individual y trabajo grupal, donde
se puede aplicar la comunicación verbal, la comunicación escrita, con
formulación precisa del problema, con lista de control e integración
espontánea de ideas.
5.- Buzz Session.-
-Se realiza primero una sesión grupal -plenario- de brainstorming y luego una
trabajo en subgrupos varias veces. Se puede establecer variaciones como
integración espontánea, comunicación verbal sin valoración intercalada, sin
banco de datos, etc.
6.- Banco Brainwriting.-
- Esta técnica se realiza combinando el trabajo individual, la comunicación
escrita con un banco de ideas. Se da una lista previa de ideas, cada una
debe agregar más, devuelve la lista y toma una nueva donde aparece
planteado uno nuevo problema o tema.
7.- Usos múltiples.-
-Técnica que refuerza notablemente la flexibilidad y originalidad del
pensamiento, consistente en buscar nuevos usos a objetos que nos rodean
8.- Buscar defectos.-
-Al igual que la anterior, dentro de un proceso analítico se pretende buscar los
defectos o imperfecciones a objetos, conductas, comportamientos, de
manera libre, espontánea, etc.
9.- Técnica del disparo.-
-Esta técnica no es más que una variante del brainstorming resultante de dividir
el grupo en dos partes y realizando el mismo por separado, es decir, mientras
que una parte del grupo produce ideas, la otra escucha y anota las mismas;
posteriormente los segundos producen y los primeros escuchan y anotan y así
cuantas veces se requiera sobre una problema planteado.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 61

Módulo IV: El desarrollo de la formación
62
PROYECTO DE VISIÓN FUTURA
* Definición.-
-Los miembros de un grupo deben ingeniarse para elaborar un proyecto
referido a una hipotética o fantasiosa situación de futuro.
* Objetivos.-
-Estimular la producción de nuevas ideas.
-Desarrollar la imaginación creadora desconectando al individuo en lo posible
de la realidad que lo circunda.
-Liberarse de ideas preconcebidas y escapar de la realidad.
* Planificación y desarrollo.-
-El coordinador del grupo debe proponer el proyecto con cierta dosis de
imaginación, explicando la técnica y las finalidades de la misma.
-Los proyectos deben elaborarse dentro de una estructuración lógica y
científica de acuerdo con los condicionantes del esquema propuesto.
-Una vez que el grupo conoce la concreción del proyecto se comienza a
trabajar en subgrupos.
-Después de un tiempo suficiente se integra el grupo y se evalúa, a partir de la
exposición de cada representante de los subgrupos, el proyecto elaborado.
Todo el grupo concluye con el proyecto que mejor se acomoda o con un
proyecto final resultante de hilvanar distintos proyectos parciales de grupo.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño o grande (subdividido en subgrupos de cuatro a cinco miembros).
* Duración.-
-El tiempo se establece de acuerdo al proyecto, sus implicaciones y alcance.
* Organización espacial y recursos.-
-En el ambiente, además de una necesaria
comodidad, confortabilidad, debe
garantizarse que no existan interferencias
externas.
Coord.
* Observaciones.-
-Las posibilidades y límites de esta técnica dependen del coordinador de la
misma, el cual debe ser una persona con una buena dosis de imaginación
creadora, no sólo por la exigencia en la propuesta de proyectos, sino para
poder sacar la rentabilidad oportuna al trabajo de los grupos.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
EL ÁRBOL DE TRANSFORMACIÓN TOTAL DEL OBJETO
(ATTO)
* Definición.-
-El ATTO es una técnica creativa caracterizada por "recorrer imaginativa y
mentalmente todos los cambios reales o irreales que podemos operar en un
objeto, introduciendo variaciones en su nombre, estructura, tamaño, color,
forma, funciones, etc. añadiéndose o quitándose elementos, haciéndole útil o
inútil, etc. (De Prado, 1979:88).
* Objetivos.-
-Desarrollar la flexibilidad y habilidad mental.
-Poner en juego la inventiva, el análisis, la organización, la redefinición, la
síntesis, etc., estimulando consecuentemente la creatividad.
-Mejorar la comunicación y aumentar la capacidad de expresión verbal e
ideacional.
-Incrementar el respeto mutuo y las actitudes democráticas.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Analítico-disociante.
-Se recorre el “campo total del objeto". Se trata de hacerlo introduciendo
cambios en su forma, color, estructura, etc. (Cf. figura), mediante las
operaciones de magnificación o minificación.
-Segunda fase: Sintético-constructiva.
-Se evalúan todas las soluciones posibles, a través de la interrogación
divergente y de acuerdo a unas determinadas normas de valor
seleccionadas (perjudicial, ventajoso, real, posible, etc.).
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño.
* Duración.-
-De una hora a hora y media (30 a 40 minutos para la primera fase y el resto
para la segunda).
* Organización espacial y recursos.-
-No exige espacios especiales, garantía en
todo caso de disposición circular para los
pequeños grupos.
Coord.
* Observaciones.-
-En la fase analítico-disociante deben observarse las reglas básicas del
brainstorming, ya que todo cambio en cualquier aspecto en principio es
válido, la cantidad aumenta la calidad y cualquier idea por insignificante que
sea puede cobrar importancia con otra con la que se combina y
perfecciona.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 63

Módulo IV: El desarrollo de la formación
64
Por
multiplicación
adición
combinación
Magnificación
¿CÓMO?
¿POR QUÉ?
Causas
¿QUÉ PROBLEMAS
ORIGINA?
Posición
Perjudicial
peor
inútil
inadaptable
irreal
irrealizable
imposible
IMAGINACION
CREADORA
DIVERGENCIA
PARA
HACERLO
sonido tacto olor sabor
TODO OBJETO
ES
TRANSFORMABL
E mediante
cambios de su
TAMAÑO
Color Forma
Material
FUNCIONAMIENTO
FUNCIONES Y USO
NOMBRE
TRANSFORMACIÓN
LINGÚÍSTICA
Ventajoso
mejor
útil
adaptable
real
realizable
posible
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ? Fines
¿QUÉ
CONSECUENCIAS
ACARREA?
Figura Árbol de Transformación Total del Objeto (ATTO)
Por
división
sustracción
sustitución
Minificación
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
CHECK-LIST
* Definición.-
-Es una técnica creativa grupal, considerada auxiliar del brainstorming y del
ATTO, tiene su origen en las preguntas múltiples. Consiste en esclarecer el
objeto o problema de estudio a partir de múltiples preguntas.
* Objetivos.-
-Ejercita en la comprensión del objeto o problema de estudio, en el
conocimiento de los datos, en la búsqueda de relación entre lo que
conocemos o ignoramos, en la comprobación de las ideas obtenidas y los
resultados.
-Estimular el proceso ideático y la capacidad de fluidez, flexibilidad y
originalidad del pensamiento.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase.- Especificación del problema u objeto de estudio por parte del
formador.
-Elaboración de una lista de preguntas en la dirección de desmenuzar un
problema u objeto, combinando todas las variaciones posibles,
transformándolo, disminuyéndolo, aumentándolo, adaptándolo,
posibilitando nuevos usos, etc.
-Segunda fase.- Desarrollo a partir de las preguntas que va formulando el
coordinador/formador.
-Tercera fase.- Valoración de las respuestas.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño.
* Duración.-
-60 a 90 minutos (incluyendo la fase de valoración)
* Organización espacial y recursos.-
-No exige espacios especiales, garantía en
todo caso de disposición circular para los
pequeños grupos.
* Observaciones.-
Coord.
-Además de la lista previa de preguntas se pueden ir incardinando nuevas en
la fase de desarrollo según las necesidades del problema bien por parte del
coordinador o de los distintos miembros del grupo.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 65

Módulo IV: El desarrollo de la formación
66
MORFOLOGIZADOR
* Definición.-
-Es una técnica creativa que permite encontrar muchas soluciones a cualquier
problema que se pueda presentar. Implica la asociación y la estructuración
mental como recurso para la creación de nuevas ideas, analizando la forma
y la estructura de las ya existentes y cambiando las relaciones de los
componentes de las mismas.
* Objetivos.-
-Aprovechar las ideas propias y ajenas, nuevas y viejas, para extraer nuevas
ideas originales
-Posibilitar la resolución de problemas y para tomar decisiones y acuerdos.
-Potenciar la mente y mejorar las relaciones humanas.
-Estimular el pensamiento creador.
* Planificación y desarrollo.-
-El proceso de desarrollo se articula en torno a los cuatro puntos cardinales de
la técnica.
SINTETIZAR
ASOCIAR ESTRUCTURAR
ANALIZAR
Información: Recoger todo el material disponible en torno al
problema. Se puede hacer una lista de todos los conceptos que
tienen que ver con el planteamiento del problema.
Anotación: Se anotan las ideas en tarjetas o fichas diferentes.
Colocación de las fichas: Se extienden las fichas sobre la mesa, unas
junto a otras, formando grupos de 12. Esta distribución facilitara la
asimilación. Se inicia la acción sintética.
Impregnación: Se leen todas las fichas varias veces hasta
impregnarlas, sino en la memoria al menos en el subconsciente.
Aquí se inicia el proceso morfológico.
Incubación. Se trata de ocupar la mente en algo diferente al menos
durante media hora. Es más eficaz apartar la conciencia del
problema que dirigir nuestra mente a criticar las ideas.
Descubrimiento de categorías generales: Se dirige de nuevo la
atención a las fichas (previamente trabajadas, y se observará que
encontramos afinidades entre ellos. Empieza la estructuración al
generar categorías que incluyen unas ideas.
Reducción de grupos: Hasta una máximo de 7 que consideramos los
parámetros fundamentales del problema (puede reducirse aún
más).
Subgrupo: Las fichas de cada parámetro se dispondrán en
subgrupos denominados componentes (inferior a 7).
Columna: Se cortan columnas o tiras correspondientes a cada
parámetro. De esta forma es más fácil enfrentar cada componente
con el resto.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
Valor-clave: Se trata de recuperar el objetivo, para evitar tener que
elegir entre tanta combinación, de manera que sólo
desarrollaremos aquellas a partir del valor-clave para el problema
planteado.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño (5 personas).
* Duración.-
-Pueden necesitarse varias sesiones de 60 minutos dependerá del problema
planteado.
* Organización espacial y recursos.-
-Disposición circular y cartulina para
desarrollar el proceso.
Coord.
* Observaciones.-
-Es una técnica que exige cierta madurez grupal y entrenamiento creativo para
poder ser eficaz.
-El coordinador tiene que tener experiencia en torno a la solución creativa de
problemas
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 67

Módulo IV: El desarrollo de la formación
68
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
* Definición.-
-Es una de las técnicas más eficaces para desarrollar la creatividad, que
sencillamente parte del planteamiento de un problema que el grupo debe
resolver.
* Objetivos.-
-Estimular el pensamiento creativo.
-Facilitar el aprendizaje centrado en el grupo, teniendo en cuenta las
relaciones existentes entre los miembros, teniendo como recurso tanto al
grupo como al profesor.
* Planificación y desarrollo.-
-Posee distintas fases, tal y como se especifican en el cuadro adjunto,
comenzando por la presentación clara y precisa del problema por parte del
formador, para que el grupo tenga clara conciencia del problema
planteado. A partir de ese momento el grupo o subgrupos deben iniciar cada
uno sus propios procesos de resolución.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño (cuatro o cinco personas). Si es grande cada subgrupo puede
abordar un aspecto parcial del problema después de la presentación y
discusión del problema. Con posterioridad se analizarán las distintas
alternativas de solución de los distintos subgrupos.
* Duración.-
-Depende del problema.
* Organización espacial y recursos.-
-Clima social adecuado para la discusión,
permisividad, etc. Posibilidad de facilitar
los recursos materiales que en cada caso
pudieran demandar los subgrupos de
trabajo.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
DEFINIR
EL
PROBLEMA
DESCUBRIR
RESULTADOS
DESEADOS
PROPONER
ALTERNA-
TIVAS
ANALIZAR
ALTERNA-
TIVAS
SELECCIONAR
ALTERNA-
TIVAS
ESTABLECER
PASOS
DE ACCIÓN
EJECUCIÓN
EVALUACIÓN
Unidad Didáctica: La intervención en grupo
FASES DE LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1.- ¿quién está implicado?
2.- ¿qué comportamientos describen?
3.- ¿qué información necesitamos?
4.- ¿es controlable el problema?
5.- ¿existe un acuerdo?
1.- ¿cómo sabe cuando hemos solucionado el
problema?
2.- ¿qué resultados deseamos?
a) condiciones b) comportamientos c)
actitudes d) conocimientos
3.- ¿existe un acuerdo?
1.- ¿De cuántas maneras podemos alcanzar los
resultados deseados?
2.- ¿Hemos agotado todas las formas de
previsión de éxito?
1.- ¿qué recursos necesitamos para cada
alternativa?
a) personas, b) tiempo, c) recursos materiales.
2.- ¿ventajas de cada alternativa?
3.- ¿dificultades de cada alternativa?
1.- ¿qué técnica de decisión tomamos?
2.- ¿necesitan evaluación los resultados
deseados?
3.- ¿hay acuerdos sobre prioridades?
1.- ¿qué procedimiento se adopta?
2.- ¿de qué es responsable cada uno?
3.- ¿cuándo llega la hora de la acción?
4.- ¿necesitamos un plan de control?
1.-¡acción!
1.- ¿hemos conseguido los resultados
deseados?
2.- ¿qué pasos favorecieron o impidieron el
avance?
3.- ¿hemos procurado la retroalimentación
necesaria?
4.- ¿será necesario redefinir el problema?
* Observaciones.-
-Todos los problemas que se planteen deben ser resolubles y pueden tener más
de una solución
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 69

Módulo IV: El desarrollo de la formación
70
TÉCNICA DEL ESCENARIO
* Definición.-
-Es una técnica destinada a explorar paso por paso una secuencia de hechos
que probablemente ocurran entre el presente y un punto dado del futuro. Es
un primer paso importante en la planificación de proyectos de visión futura.
* Objetivos.-
-Analizar diferentes aspectos de un problema determinado de manera
simultánea.
-Identificar necesidades potenciales y anticipar su dirección futura.
-Desarrollar la imaginación creadora, liberándose de ideas preconcebidas y
escapar de la realidad.
* Planificación y desarrollo.-
-Planificación.
-Previamente se debe mandar a cada participante un documento
informativo en el que se especifican los objetivos y los detalles respecto a
como se desarrollaran las sesiones.
-Desarrollo
-Motivación inicial hacia el problema, a la par que análisis de los factores
principales.
-Discusión y síntesis de los factores-variables.
-Creación del escenario por parte de los subgrupos
-Integración de los subescenarios (eliminación de contradicciones).
-Concreción del escenario general (síntesis de resultados y plan de acción).
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño o grande (subdividido en grupos de 4 o 5 miembros)
* Duración.-
-Puede necesitar de varias sesiones (incluso días de trabajo)
* Organización espacial y recursos.-
-Una sala (aula pequeña) con disposición
circular apoyándose en pizarra-rotafolios.
Si el grupo es grande, salas adicionales
por sí se decide subdividir el mismo.
* Observaciones.-
-Las sesiones se deben preparar con suma escrupulosidad.
-La participación de un líder asesor externo experto es esencial para la eficacia
de la técnica
-Es aconsejable cierta formación a los miembros del grupo en un campo
determinado.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Unidad Didáctica: La intervención en grupo
LA SINÉCTICA
* Definición.-
-Es una técnica grupal que permite el descubrimiento, siendo la analogía el eje
central de la misma. Parte de hacer de lo familiar extraño y de lo extraño
familiar, tratando de relacionar cosas distantes.
-El secreto está en romper el bloqueo de cada idea, de cada realidad, en ir
más allá de sus conexiones habituales, de las vías ya conocidas, para enlazar
realidades alejadas y encontrar nuevas perspectivas y vías de solución no
utilizadas antes y que nos impedían respuestas que parecían imposibles.
* Objetivos.-
-Lograr ideas y productos atractivos que sorprenden y llaman la atención.
-Incrementar la imaginación y la aceptación de lo inusual y original como
natural.
-Facilitar el pensamiento analógico, que es más claro y comprensible.
* Planificación y desarrollo.-
-Primera fase: Presentación del problema.
-Es preciso realizar un análisis que efectúa normalmente un experto,
explicándolo adecuadamente para que de extraño, al principio, acabe
siendo familiar, entendido por todos.
-Segunda fase: Liberación.
-Para estimular la participación total conviene preguntar al grupo por las
soluciones que darían, muchas no tendrán valor y así lo hará ver el experto,
más otras presentan vías prometedoras para iniciar la investigación, con lo
cual se llega a una acercamiento y profundización progresivos.
-Tercera fase: Definición particular del problema.
-Una vez entendido el campo problemático, el grupo define su problema y
establece los objetivos a alcanzar
Problema inicial
Análisis y explicación por el experto
Sugerencias inmediatas por el grupo
Objetivos identificativos
Elección de un objetivo
Producción analógica
Analogía directa Analogía personal
Analogía fantástica Analogía simbólica
Condensación
Ajuste a la realidad
Evaluación por el experto
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 71

Módulo IV: El desarrollo de la formación
-Cuarta fase: Producción-Analogías.
-Se ponen en juego las analogías, que pueden ser directas, personales,
simbólicas o fantásticas.
-Quinta fase: Retorno a lo real-evaluación.
-A partir de las analogías que se han producido hay que transformarlas en
ideas de solución al problema (fase de cierta dificultad). De lo imaginario
pasar a lo real. El coordinador es clave en esta fase de retorno. Las posibles
soluciones son evaluadas por el experto implicando criterios técnicos,
financieros, etc., establecidos previamente.
* Tamaño del grupo.-
-Pequeño (5 a 7 personas, preferiblemente de campos profesionales distintos,
con cierto entrenamiento en la técnica).
* Duración.-
-El tiempo depende del problema. Pueden necesitarse varias sesiones de 2 a 3
horas para resolver un problema.
* Organización espacial y recursos.-
-El ambiente físico y psicológico nunca
deben ser un obstáculo para el trabajo
con esta técnica, por tanto debe
proporcionarse físicamente todo lo
necesario y psicológicamente debe
reinar permisividad, tolerancia, actitudes
participativas y democráticas, etc.
* Observaciones.-
-Es una técnica que exige mucha madurez grupal y cierta experiencia en el
campo creativo, por lo cual es considerada una técnica difícil de aplicar a
cualquier grupo. En realidad lo que ocurre es que se constituyen grupos
sinécticos que van incorporando nuevos individuos o intercambiándolos con
otros.
-Esta técnica ha generado muchas variantes y modificaciones desde sus
precursores (Gordon, Prince, etc.) como lo son la biónica, el circept, etc.
72
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

APLICACIONES
Unidad Didáctica: La intervención en grupo
5. SITUACIONES EDUCATIVAS DE APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE
GRUPO
Este apartado, dedicado a la ejemplificación de situaciones educativas
de aplicación de técnicas de grupo, pretende mostrar toda una serie de
situaciones educativas en las que hemos implicado técnicas de trabajo
en grupo.
Intentamos con ello ilustrar diferentes y variadas posibilidades de
aplicación de cada una de las técnicas descritas anteriormente. Aunque
nos centramos exclusivamente en el ámbito no formal, no cabe duda del
potencial educativo-formativo en otros ámbitos de la educación.
Al efecto, se especifica mínimamente la situación educativa
(caracterización), formulando objetivos que se pretenden, estableciendo
las características del grupo, así como el tiempo y la organización y
recursos implicados en ello.
Estas situaciones, aunque existen un sinfín, son ejemplos extraídos de
nuestra práctica. Además, hay que tener presente incluso que en algunas
de las situaciones presentadas cabe también la implicación de otras
técnicas susceptibles de aplicación y capaces, por tanto, de propiciar la
consecución de los objetivos planteados.
En todo caso, hay que recordar nuevamente que lo importante no es
tanto la situación, sino los objetivos, características del grupo, tiempo y
organización, son las claves para decidir la técnica de trabajo en grupo
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 73

Módulo IV: El desarrollo de la formación
Técnica: SIMPOSIUM
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Padres-madres Ofrecer
Grande, 90 minutos: 20 Sala de actos
entre 20-40 años de información (50) min. por con mesa de
un centro cívico rápida y
experto (3 exposición,
dentro de un concreta sobre
expertos: retroproyector y
programa de nutrición infantil
pediatra, vídeo.
formación sobre
dietético, Responsable del
nutrición infantil
cocinero) y 30 programa como
min. de
coloquio
moderador
Grupo de futuros Divulgar el papel
Sala de actos
responsables de de la Formación Grande 2 horas: 20 con mesa de
formación de una en la Empresa. (45 min. por exposición,
empresa
formadore experto retroproyector.
multinacional en el
s)
(pedagogo, Director de
inicio de un curso de
jefe de formación como
formación de
recursos moderador
formadores en la
humanos,
empresa
gestor de
formación)
Técnica: MESA REDONDA
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Encuentro de Valorar la Grande 2 horas (20 ‘ Sala de Actos
representantes de formación en (150). por experto) + retroproyector.
diversos entes diferentes
Representant
(Administración, ámbitos
e sindical
empresa, sindicatos, laborales.
Empresario.
instituciones de
Experto en
formación) abordan
formación
el tema de la
Representant
formación para el
e del
trabajo.
Ministerio de
Trabajo.
Reunión de la Informar sobre la
Asociación de temática del Grande 2 horas (20 ‘ Local de la
vecinos ante la rechazo del
por experto) Asociación de
problemática del recibo del agua
-Abogado vecinos
recibo del agua. tanto desde un
-Presidente de
punto de vista
la Asociación
técnico como
-
legal.
Representant
Motivar para la
e compañía
participación en
de aguas.
acciones contra
-
el recibo.
Representant
e Admón..
74
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Técnica: PANEL 2
Unidad Didáctica: La intervención en grupo
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Grupo de futuros Divulgar el papel Grande 90 minutos (60 Sala de actos y
responsables de de la Formación (50 de diálogo en cuatro salas
formación de una en la empresa formadore subgrupos y el adicionales con
empresa
Conocer y s)
resto de rotafolios.
multinacional en el analizar
subdividid síntesis en
inicio de un cursos específicamente o en plenario).
de formación de los roles y grupos de
formadores en la funciones de los acuerdo a
empresa
diferentes roles
profesionales de profesional
la formación. es
Discusión sobre la
situación en
Nicaragua por parte
de una ONG. futuros
participantes en
campos de trabajo.
Dar a conocer la
realidad del país
y el significado
de un campo de
trabajo.
Grande
(80 pers.)
subdividid
o en
grupos
Ídem anterior.
Técnica: DIÁLOGO O DEBATE PÚBLICO
Ídem anterior.
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Grupo de
Conocer las Medio (20 1hora (45’ Aula con
formadores de una claves de los personas) para el retroproyector.
entidad
contratos de dos debate y el
colaboradora de aprendizaje. expertos resto para
formación
(patronal y preguntas o
ocupacional en el
inicio de la
planificación de
cursos para alumnos
en contrato de
aprendizaje
sindicato). aclaraciones).
Ídem anterior
Grupo de reclusos Informarse sobre Grande
Sala de actos de
preocupados por los los diferentes (250) y dos
la institución
sistemas de
sistemas de expertos
penitenciaria con
prevención del SIDA prevención del en sistemas
retroproyector.
SIDA
de
prevenció
n
2 Como puede apreciarse, esta técnica es idónea y eficaz para continuar con el trabajo
en grupo después de un Simposium
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 75

Módulo IV: El desarrollo de la formación
Técnica: ENTREVISTA O CONSULTA PÚBLICA 3
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Grupo de
Ampliar la Medio (20 1hora (45’ Aula con
trabajadores dentro información personas) para el retroproyector.
de un curso de sobre la
debate y el
formación sobre temática.
resto para
seguridad e higiene
preguntas del
en el trabajo
auditorio).
Grupo de reclusos
preocupados por los
sistemas de
prevención del SIDA
76
Informarse sobre
los diferentes
sistemas de
prevención del
SIDA
Grande
(250)
Ídem anterior.
Técnica: PEQUEÑO GRUPO DE DISCUSIÓN
Sala de actos de
la institución
penitenciaria con
retroproyector.
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Responsables de Elaborar los Pequeño 90 minutos Sala con mesas
formación de la criterios y (8
en disposición
empresa situación metodología a personas)
circular con
de establecer las seguir en la
rotafolios o
necesidades detección de
pizarrón.
formativas de los
trabajadores
necesidades.
Monitores de esplai
que quieren
establecer las
actividades del año.
Grupo de reclusos
que analizan los
diferentes ofertas
culturales de la
institución para
priorizar algunas de
ellas
Valorar las
actividades
propuestas por la
dirección.
Concretar las
actividades del
año.
Valorar la oferta
cultural
Consensuar una
contrapropuesta
de acuerdo a sus
intereses y
necesidades
Medio (14
personas)
Grande
(40
personas)
Ídem anterior.
Ídem anterior.
Ídem anterior.
Sala con pizarrón.
3 Esta técnica es aconsejable utilizarla después de un simposium, mesa redonda, o debate
público, para profundizar en algunos aspectos de acuerdo a las necesidades del
grupo y su contexto específico, aprovechando la presencia de un experto.
Posteriormente también puede aplicarse un foro o un grupo de discusión u otras
técnicas en la misma dirección.
Igualmente, dada la similitud entre esta técnica y la entrevista colectiva, las situaciones
educativas de aplicación pueden ser similares, implicando, eso sí, más entrevistadores
y entrevistados.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Técnica: PHILLIPS 66 4
Unidad Didáctica: La intervención en grupo
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Grupo de
Evaluar las Medio (16 90 minutos (60 Sala con
monitores de esplai colonias.
personas) m. Para el mobiliario flexible
que realizan la Presentar los dividido en trabajo en que permita la
valoración de las aspectos fuertes 4 grupos subgrupo y 30 organización de
colonias de una y débiles de la de 4 para la síntesis cuatro
semana.
semana a partir personas. en plenario) subgrupos.
de temas,
Acetatos y
talleres,
dinámica,
relaciones, etc.
rotafolios.
Ídem anterior.
Grupo de
Analizar la Ídem Ídem anterior
formadores una problemática de anterior
entidad
la motivación
colaboradora discente en el
preocupados por aula.
la mejora de la Ofrecer pautas
motivación en el para la mejora
aula en los cursos
de formación de
contratos de
aprendizaje.
de la motivación
Técnica: CUCHICHEO
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Aula de
Facilitar que los Grande 20 minutos. Sala de clase.
educación de miembros del (30
adultos en el inicio grupo se
personas)
de curso
conozcan.
Grupo de
alcohólicos
anónimos en su
primera reunión
Grupo de
trabajadores de
una pequeña
empresa ante un
curso sobre
seguridad e
higiene en el
trabajo.
Ídem anterior.
Canalizar el
interés del grupo
para conocer su
opinión inicial
Medio (16
personas)
Grande
(40
personas)
Ídem anterior.
Ídem anterior
Sala de
reuniones.
Aula de clase.
4 Esta técnica por su estructuración también da cabida a otras técnicas de trabajo
grupal. Suele aconsejarse en este sentido, en las mismas situaciones educativas, operar
o combinarla también con la técnica del estudio de casos, diagrama causa-efecto,
etc. Todas ellas exigen concluir en un plenario de intercambio de las diferentes síntesis,
para llegar a un síntesis global
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 77

Módulo IV: El desarrollo de la formación
Técnica: FORO
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Usuarios de un Participar en la Grande 60 minutos Sala de actos del
centro cívico que propuesta y (70)
centro cívico con
ha de organizar la concreción de
retroproyector.
semana cultural. las actividades
que integran la
semana cultural
Salón de actos
Grande Ídem anterior. del centro.
78
Alumnos de un
centro de
formación
ocupacional en
ante la finalización
del módulo
formativo.
Grupo de mujeres
de un centro
penitenciario
Debatir sobre las
posibilidades de
inserción laboral
una vez
concluida la
formación.
Técnica: SEMINARIO
Conocer las
opiniones sobre
la implantación
de una guardería
infantil en la
institución
Grande
(120)
Ídem anterior.
Ídem anterior.
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Responsables de Conocer la Medio (16 Sesiones Ídem anterior.
formación de un nueva normativa personas) diarias de 2
centro de
sobre formación dividido en horas durante
Formación
ocupacional dos una semana.
Ocupacional Proponer las subgrupos
preocupados por claves de la de 8
las implicaciones organización de personas.
de la nueva cursos de
normativa sobre acuerdo a la
formación. normativa.
Responsables de
gestión de ONG
de atención a
toxicómanos
preocupados por
la formación del
voluntariado.
Conocer las
diferentes
modalidades de
formación del
voluntariado.
Diseñar un plan
de formación de
voluntarios para
el tratamiento de
las toxicomanías
Pequeño
(8
personas)
Ídem anterior.
Ídem anterior.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Técnica: ROLE PLAYING
Curso de técnicas
de búsqueda de
empleo en la
temática sobre el
comportamiento
en la entrevista de
selección
Adquirir
conocimientos,
habilidades
sociales y
destrezas para la
superación de la
entrevista con
éxito.
Unidad Didáctica: La intervención en grupo
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Curso de calidad Facilitar la Medio (15 2 horas por Aula con
sobre atención al comprensión del personas) sesión (30’ de flexibilidad de
cliente a
rol del cliente
preparación, mobiliario. Equipo
trabajadores de la Mejorar el
50’ de de video para
Administración servicio de
desarrollo y grabación y
atención al
40’ de reproducción .
cliente
evaluación. Pizarrón,
Aconsejable retroproyector y
que todos los otros medios
Ídem participantes audiovisuales.
anterior. representen el
rol, aunque se
necesite más
de una sesión.
Ídem anterior
Técnica: GRUPO NOMINAL
Ídem anterior.
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Grupo de
Diagnosticar las Grande 90 minutos. Sala de actos
formadores que necesidades (35)
con
han de proponer formativas de los
retroproyector,
sus necesidades afectados.
acetatos,
formativas
Priorizar las
rotafolios, etc.
concretadas en necesidades
contenidos de formativas dentro
formación para el de un plan de
próximo plan de
formación de
formadores.
formación.
Participantes de un
esplai ante el
problema de las
actividades a
realizar en las
próximas colonias
de verano.
Conocer los
intereses de los
participantes.
Concretar un
listado de
actividades
priorizadas por
mayoría o
consenso.
Grande
(40)
Idem anterior.
Local del esplai
con pizarrón o
rotafolios.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 79

Módulo IV: El desarrollo de la formación
Técnica: RIESGO
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Grupo de
Analizar las Medio (16 2 sesiones de Sala con mesas
formadores de un resistencias al personas) 1 hora. en disposición
centro de
cambio.
circular, con
formación
Eliminar temores
retroproyector,
ocupacional que y riesgos por la
rotafolios.
se plantean la implantación.
incorporación de Detectar
nuevas
necesidades
tecnologías en el formativas en los
centro y su
repercusión en la
formación de
formadores.
formadores
Analizar las Medio (15 2 sesiones de Sala con mesas
Mujeres en consecuencias personas) 90 minutos en disposición
situación familiar de la salida
circular con
con dificultades nocturna del
rotafolios o
relacionales grupo de amigas,
pizarra
(centro cívico reales o
imaginarias
Técnica: BRAINSTORMING
80
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Monitores de un Idem anterior Pequeño 1 hora Sala con mesas
esplai ante la
(8
(incluyendo en disposición
proposición de las
personas) todas las circular, con
actividades que
fases)
rotafolios para
han de integrarse
anotar las ideas y
en las colonias del
próximo verano.
evaluarlas.
Grupo de
formadores en un
curso de
formación sobre la
comunicación en
los equipos de
trabajo.
Analizar los
factores de
comunicación en
los grupos de
trabajo,
establecer
factores que
favorezcan una
buena y fluida
comunicación en
el equipo.
Medio (15
personas)
90 minutos,
incluyendo
todas las
fases.
Ídem anterior.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004

Técnica: PROYECTO DE VISIÓN FUTURA
Unidad Didáctica: La intervención en grupo
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Claustro de Estimular la Medio (14 Varias Sala con mesas
profesores de una producción de personas) sesiones de 90 en disposición
escuela de nuevas ideas.
minutos cada circular con
capacitación ante Liberarse de
una
rotafolios o
un proyecto de ideas
pizarrón.
transformación de preconcebidas y
la escuela agraria vencer
en un centro de resistencias al
educación cambio.
ambiental
Propiciar posibles
soluciones al
proyecto de
transformación
Grupo de
formadores de una
institución
penitenciaria ante
la reestructuración
del departamento
de formación y las
funciones de los
formadores
Ídem anterior
Ídem
anterior
Ídem anterior
Ídem anterior.
Técnica: ÁRBOL DE TRANSFORMACIÓN TOTAL DEL
OBJETO
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Grupo de
Desarrollar la Medio (16 Varias Distintas salas
participantes en un flexibilidad y personas) sesiones de 90 con material de
esplai que han de habilidad mental
minutos( apoyo.
presentar una Favorecer la
tantas como
propuesta de aceptación de
la concreción
mejora sobre su situaciones
por cada
sala-aula de nuevas.
grupo de
trabajo.
Diseñar un nuevo
espacio
propuesta.
Sala con mesas
Grupo de alumnos Ídem anterior Pequeño
en disposición
de FO ante un Elaborar un (grupos de El propio circular y taller-
curso de reciclaje nuevo producto 5
grupo laboratorio para
tecnológico que
personas) organiza la la realización del
concluye con un
duración y producto final.
producto de grupo
temporalizaci Rotafolios y otros
que participará en
ón de sus recursos
el concurso final
sesiones de necesarios para
trabajo ello.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004 81

Módulo IV: El desarrollo de la formación
Técnica: SOLUCION DE PROBLEMAS 5
82
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Grupo de
Buscar
Medio (15 Varias Sala con mesas
formadores que alternativas de personas) sesiones de en disposición
han de adoptar solución para la
120 minutos. circular.
innovaciones en satisfacción de
Rotafolios.
relación con la las nuevas
evaluación de los exigencias
participantes en profesionales.
cursos de
Ofrecer una
formación. solución válida al
problema
(diseño, criterios,
instrumentos, etc.
de evaluación).
Técnica: SINÉCTICA
SITUACIÓN OBJETIVOS GRUPO TIEMPO ORGANIZACIÓN-
RECURSOS
Grupo de
Desarrollar la Grande Varias Aula con
participantes en fluidez,
(30) sesiones de flexibilidad de
cursos de
flexibilidad y Subdividid 120 minutos mobiliario para
electrónica que originalidad o en (incluye los subgrupos.
han de elaborar un mental.
pequeños elaboración Laboratorio o
electrodoméstico Propiciar ideas grupos. del producto) aula de prácticas
nuevo.
nuevas para la
solución de un
de tecnología
problema,
Sala de reuniones
basado en la
con disposición
analogía
Medio (15
circular
Monitores de esplai
personas) Tantas Rotafolios,
ante el diseño de
sesiones proyector,
nuevos juegos
como se acetatos,
recreativos para Ídem anterior.
consideren material diverso,
las colonias de
verano.
necesarias. etc.
5 Esta técnica incluye otras técnicas en el desarrollo de sus fases como lo son el
“Braintorming”, “Phillips 66”, Grupo Nominal, pequeño grupo de discusión, etc.
José Tejada Fernández, CIFO, 2004