Rol del Centro de Distribucion en la Cadena de Valor

Supply Chain Management
LA ADMINISTRACION DE
LA CADENA DE
SUMINISTRO
Logística Empresarial
Ing. Hernán Villacís M., MA
Ing. Hernán Villacís M., MBA
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EL CAMBIANTE ENTORNO DE LOS NEGOCIOS
PARA LAS EMPRESAS
Supply Chain Management
Competencia
EMPRESA
Productos/Procesos
Legislación/
Regulaciones
•Medio Ambiente
•Impuestos
•Aislamiento de bloques
económicos
•Mayor intervención
Gubernamental
•Reducción de
monopolios
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Supply Chain Management
Evolución de las “actitudes” con respecto
al mercado
• Aceptabilidad • Preferencia
• Accesibilidad
• Asequibilidad
• Penetración
MEJORAMIENTO SERVICIO AL CLIENTE
MEJORAMIENTO EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD
MEJORAMIENTO MARGEN DE UTILIDAD
• Precio en relación al
VALOR percibido
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El rol central de Logística
Supply Chain Management
Manufactura
Mercadeo
Consumidores
LOGISTICA
Distribución
y ventas
Proveedores
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Supply Chain Management
El objetivo del gerenciamiento logístico
Costos
Optimizar el servicio al mínimo costo
Servicio al Cliente
Costos de Servicio
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Supply Chain Management
% VENTAS DE LOS COMPONENTES
DEL COSTO DE DISTRIBUCION (CD + Entrega)
2,0% Fármacos
2,5% Tecnología
3,0% Electrodomésticos
3.6% Artículos de Tocador
4.5% Comestibles y Abarrotes
(precio alto)
6.0% Comestibles y Abarrotes
(precio bajo)
Nota: No se Consideran Costos
de Inventario
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Supply Chain Management
ESTRATEGIA LOGISTICA
Sistemas de
Información
Diseño de
operaciones y
Almacenes
Diseño
de
Canales
ESTRATEGICO
ESTRUCTURAL
Políticas y
Procedimientos
Servicio
al Cliente
Administración
del Transporte
Estrategia
de
Mercado
FUNCIONAL
Instalaciones
y Equipo
IMPLEMENTACION
Administración
de Materiales
James F. Robeson and William C. Copacino, The Logistics Handbook, Free Press, 1994
Estructura y
organización
Empresarial
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Supply Chain Management
Ventaja Competitiva
Nivel de servicio Eficiencia Operacional
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Supply Chain Management
Modelo Organizacional del Sistema Logístico
Planeación Implementación Control “Outsourcing” Alianzas
Estratégicas
INPUTS OUTPUTS
Recursos
Naturales
(Tierra, equipos
e instalaciones)
Recursos
Humanos
Recursos
Financieros
Recursos de
Información
Proveedores Clientes
Servicio al cliente.
Pronóstico de la demanda.
Distribución
Control de Inventarios
Manejo de materiales
Procesamiento de pedidos
Empaque
Transporte y tráfico
Apoyo de repuestos y servicio
técnico
Administración Logística
Materia Productos Productos
Prima en proceso Terminados
Información
Actividades Logísticas
Ubicación de Plantas y Bodegas
Adquisiciones
Planificación y programación de
producción
Compras
Almacenamiento
Manejo de devoluciones
Sistema de información
Disposición final de Residuos y
productos no deseados
Participación
Del Mercado
Tiempo y
Lugar
Niveles de
Servicios al
Cliente
Rentabilidad
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Consumidores
Supply Chain Management
LA CADENA DE SUMINISTRO
Clientes
Distribución
INFORMACION
BIENES Y SERVICIOS
DINERO
BIENES Y RESIDUOS
Manufactura
Proveedores
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Consumidores
Indicadores
Estratégicos
Supply Chain Management
LA LOGISTICA INVERSA
Clientes
Distribución
LOGISTICA INVERSA
Excelencia en
el Proceso
Manufactura
-Reparación - Renovación - Reciclaje
-Reprocesamiento - Reutilización -Destrucción
Proveedores
Capacidad
Organizacional
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Objetivos de la Administración de la Cadena
de Suministro
Reducir el tiempo de respuesta al mercado
Mejorar el proceso de desarrollo e introducción de
nuevos productos
Reducir los niveles de stock en toda la cadena
Reducir las necesidades de capital
Agilizar las respuestas a los pedidos
Reducir los costos totales
Mejorar la satisfacción de los consumidores
Minimizar el impacto en el medio ambiente
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Medición del desempeño de la Estrategia
Supply Chain Management
Flujo de Caja
Reducción de Costos
Rendimiento sobre la inversión
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Supply Chain Management
Logística Inversa
Es la cadena de suministro rediseñada
para gestionar eficientemente el flujo de
productos destinados al reprocesamiento,
la reutilización, el reciclaje o la
destrucción, usando correctamente todos
sus recursos disponibles.
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Supply Chain Management
Logística Inversa
El objetivo común de todas las actividades de la
logística inversa es determinar como la empresa
puede obtener eficientemente los productos y
envases desde donde no son deseados, a donde
puedan ser procesados, reutilizados y
recuperados.
Para cada producto, la empresa debe decidir el
destino final para los productos incluidos en el
flujo de logística inversa, y una vez que un
producto ha retornado se debe maximizar su
valor.
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CUMPLIENDO CON LA LEY
Art. 396 […]
La responsabilidad por daños ambientales es objetiva. Todo
daño al ambiente, además de las sanciones
correspondientes, implicará también la obligación de
restaurar integralmente los ecosistemas e indemnizar a las
personas y comunidades afectadas.
Cada uno de los actores de los procesos de producción,
distribución, comercialización y uso de bienes o servicios
asumirá la responsabilidad directa de prevenir cualquier
impacto ambiental, de mitigar y reparar los daños que ha
causado, y de mantener un sistema de control ambiental
permanente.
Supply Chain Management
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CUMPLIENDO CON LA LEY
“Art. 151 Sin prejuicio de los demás principios que rigen en la
legislación ambiental aplicable, para la cabal aplicación de este
instrumento, tómese en cuenta los siguientes principios:
De la cuna a la tumba […]
El que contamina paga […]
Responsabilidad objetiva […]
Responsabilidad extendida del productor […]
De la mejor tecnología disponible”
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VENTAJA COMPETITIVA
Supply Chain Management
Registro oficial 450 (17 de mayo 2011)
Art. 1 Requerir de las instituciones y organismos […] en los nuevos
procesos de adquisición de equipamiento tecnológico, se considere […]
asignar una valoración o puntaje para aquellos proveedores que
demuestren […] su participación en iniciativas ambientales vinculadas
con la recolección y tratamiento de desechos tecnológicos postconsumo
del ciclo de vida de los mismos.
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Supply Chain Management
PROGRAMA INTEGRAL DE
RECICLAJE DE RESIDUOS
ELECTRONICOS
FUNDACIÓN ONE LIFE PARA PROMOVER LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Acuerdo Ministerial No.00618 del Ministerio de
Inclusión Económica y Social
Dirección: Av. Occidental Oe6-201 y José Miguel
Carrión, Quito-ECUADOR.
Teléfono(s): 29929005
Promovido por: DOS
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Supply Chain Management
OBJETIVOS ONE LIFE
•Implementar un proyecto permanente para reciclar equipo
electrónico a nivel nacional,recolectando la mayor cantidad posible
de desechos electrónicos, evitando de esta maneracontaminar el
medio ambiente.
•Posicionar a las principales empresas e instituciones del Ecuador,
como empresas einstituciones con Responsabilidad Medio Ambiental.
•Ayudar a nuestros socios de negocios, clientes y comunidad en
general a cumplir con la ley (art. 396 de la Constitución del Ecuador
y Reglamento para la prevención y control de la contaminación por
sustancias químicas, desechos peligrosos y especiales.)
•Crear una plataforma de servicios para que todos sepamos que
hacer con los equipos electrónicos que han llegado al final de su vida
útil.
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