Contraportada - AMVAC

En fechas próximas comenzará el proceso de información sobre la Norma de
Gestión de Calidad elaborada por el Colegio de Madrid para después empezar la
certificación de aquellos centros que decidan acogerse a ella. Surge como instrumento
de certificación con el fin de mejorar la atención al cliente a través de la
mejora asistencial y profesionalización del servicio de los centros veterinarios.
Nuestra Asociación se unió a esta iniciativa por entender la conveniencia de tener
una referencia coherente y práctica de lo que debe ser hoy en día una atención
clínica veterinaria de calidad ante nuestros clientes y en general ante la cada vez
más exigente demanda social. La Norma de Gestión de calidad ha sido elaborada
de manera consensuada por el colectivo de veterinarios clínicos, ha sido realizada
por el Colegio de Veterinarios de Madrid, en colaboración con AMVAC y otras
asociaciones e instituciones, AVEPA, Facultades de Veterinaria, Administración
y ha pasado el contraste externo y la revisión de más de cien veterinarios clínicos
que de manera previa a su puesta en marcha han aportado sus sugerencias.
Avalada por una institución incuestionable ante el público como el Colegio Oficial
de Veterinarios de Madrid y creada por compañeros clínicos independientes, se
fundamenta en una visión realista de lo que ya es la atención en nuestras clínicas.
Como indica su preámbulo, acogerse a ella es más una cuestión de voluntad
y organización que de importantes inversiones, teniendo el valor añadido de proporcionar
los protocolos necesarios para establecer las modificaciones precisas, lo
cual además de ayudarnos a acceder a la certificación, nos servirá de útil herramienta
en nuestro funcionamiento diario.
Hoy nuestra profesión goza de un prestigio y reconocimiento social que hemos de
cuidar y mantener. No se duda de nuestra formación y vocación, pero sabemos que
una excelencia en la atención a los propietarios y sus animales de compañía, no pasa
sólo por ser buenos veterinarios y disponer de modernos equipamientos. El trato, la
organización, la seriedad en los procedimientos, la previsión, la amabilidad, la información,
la limpieza… etc son aspectos fundamentales a considerar.
La progresiva implantación de un reconocido sello de calidad en nuestras clínicas,
comportará un avance cualitativo de la percepción que transmitimos como profesión
y además es mejor que seamos nosotros mismos quienes encaucemos un
desafío al que más temprano que tarde habríamos de enfrentarnos, evitando que
en el futuro nos veamos regulados desde instancias ajenas nuestro colectivo.
JUNTA DIRECTIVA DE AMVAC
PRESIDENTE: Carlos Llanos Neila
TESORERO: Ricardo Sánchez Samblas
SECRETARIA: Pilar González-Iglesias Sitges
VOCALES: VOCAL 1º: Nieves Rojo González
VOCAL 2º: Susana García Pérez De Ayala
VOCAL 3º: Santiago García Caraballo
VOCAL 4º: Carlos Bollo De Brito
VOCAL 5º: César Augusto Rodríguez
SECRETARÍA Y SEDE SOCIAL:
C/ Maestro Ripoll, 8 - 28006 Madrid
Tel.: 91-563 95 79 - Fax : 91-745 02 33
E-mail: amvac@amvac.es
http: www.amvac.es
EDITAN:
AMVAC
Y
AXÓN COMUNICACIÓN
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28020-Madrid
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IMPRIME:
Gráficas Almudena SL
Depósito legal: M-15338-2004
ISSN: 1697-6959
Junta Directiva de AMVAC
Oncología Oral en
perro y gato
Un sitio común para el desarrollo de tumores en
los pequeños animales Pág.4
Norma de Gestión de
Calidad
Un instrumento de mejora elaborado por y para
veterinarios clínicos Pág.16
Centro de Diagnóstico
de Enfermedades
Congénitas
NORMATIVA PARA LA
REALIZACIÓN DE
RADIOGRAFÍAS OFICIALES
DE DISPLASIA DE CADERA
Pág.20
NORMATIVA PARA LA
REALIZACIÓN DE
RADIOGRAFÍAS OFICIALES
DE DISPLASIA DE coco
Pág.24
VetMADRID y PROPET
2010
Post Congreso 2010 Pág.26
Congreso Auxiliares
Pág.38
Programa de formación
Propet 2010
Pág.41
Trabajos de empresa:
DISTINTOS APORTES DE GRASA
PARA DIFERENTES TRASTORNOS
DIGESTIVOS
Pág.46
Agenda de cursos Pág.52
Noticias de empresa Pág.54
Bolsa de trabajo Pág.62
Y más...
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