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universidad simón bolívar decanato de estudios profesionales ...

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INTRODUCCIÓN<br />

En Venezuela, la malta forma parte <strong>de</strong> la dieta diaria; se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>cir que este producto es<br />

prácticamente un ícono <strong>de</strong>l país, pues lo posiciona como el segundo a nivel mundial con un<br />

consumo per capita <strong>de</strong> 11 litros anuales. El venezolano la consume con frecuencia, incluso a<br />

veces acompaña las tres comidas <strong>de</strong>l día con esta bebida. A<strong>de</strong>más <strong>de</strong> sus atributos <strong>de</strong> sabor y<br />

refrescancia, la malta es una bebida nutritiva, lo que la ubica entre las bebidas no alcohólicas <strong>de</strong><br />

mayor peso <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l consumo masivo <strong>de</strong>l país, <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> las bebidas listas para tomar y las<br />

bebidas energizantes.<br />

La industria <strong>de</strong> la malta en Venezuela ha mostrado una evolución interesante en los últimos<br />

años, ocasionada básicamente por el surgimiento y el <strong>de</strong>spertar <strong>de</strong> las marcas pequeñas <strong>de</strong> malta,<br />

como Malta Regional y Brahma Malta, y la segmentación <strong>de</strong>l mercado en dos categorías. Estos<br />

hechos han generado un aumento en el volumen <strong>de</strong> ventas <strong>de</strong> malta, pues las distintas propuestas<br />

que ofrecen las empresas con sus productos, han generado la captación <strong>de</strong> consumidores nuevos<br />

y potenciales.<br />

Actualmente, en la industria maltera compiten tres gran<strong>de</strong>s compañías: Empresas Polar,<br />

AmBev Venezuela y Cervecería Regional. Por muchos años, el mercado <strong>de</strong> maltas estuvo<br />

monopolizado por Maltín Polar, ya que fue ésta la primera malta producida en Venezuela en el<br />

año 1951, lo que le ha dado la ventaja <strong>de</strong> acostumbrar al venezolano a su sabor a lo largo <strong>de</strong> los<br />

años y ganarse su fi<strong>de</strong>lidad como consumidor. Su posición <strong>de</strong> lí<strong>de</strong>r, la mantuvo sólida y estable<br />

hasta hace pocos años, cuando en el 2006 Malta Regional se reposiciona y Brahma Malta es<br />

lanzada al mercado por AmBev; estas pequeñas marcas comenzaron a crecer hasta adueñarse <strong>de</strong><br />

un porcentaje <strong>de</strong> participación pequeño, pero <strong>de</strong> una manera rápida, lo que generó en Cervecería<br />

Polar la necesidad <strong>de</strong> lanzar un nuevo producto para afianzar su li<strong>de</strong>razgo, dando origen a una<br />

segmentación <strong>de</strong>l mercado <strong>de</strong> maltas.<br />

Con esta expansión <strong>de</strong> mercado, la industria <strong>de</strong> maltas se convierte en un mercado lucrativo,<br />

pasando a ser <strong>de</strong> gran atractivo para los competidores que quieran ingresar, y por otro lado, un<br />

clima <strong>de</strong> mucha competitividad para las empresas que ya forman parte <strong>de</strong> él. Estas compañías se<br />

ven entonces obligadas a aplicar estrategias <strong>de</strong> merca<strong>de</strong>o inteligentes y eficientes, con el fin <strong>de</strong><br />

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