El rol de Internet en la compra de juguetes - IAB Spain
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basic<br />
No <strong>compra</strong>n <strong>juguetes</strong> por <strong>Internet</strong> (64%)<br />
(pero sí otras categorías)<br />
Perfiles <strong>de</strong> consumidor<br />
y condicionantes <strong>de</strong> acercami<strong>en</strong>to al canal<br />
La motivación <strong>de</strong> <strong>en</strong>contrar mejores precios que <strong>en</strong> <strong>la</strong>s ti<strong>en</strong>das aparece como el driver<br />
fundam<strong>en</strong>tal <strong>de</strong> acercami<strong>en</strong>to a <strong>la</strong> <strong>compra</strong> p online ( (77%). ) A<strong>de</strong>más, , acce<strong>de</strong>r a artículos agotados g<br />
(45%) y a <strong>juguetes</strong> no disponibles <strong>en</strong> ti<strong>en</strong>das (44%) se sitúan como c<strong>la</strong>ras oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l canal<br />
online.<br />
<strong>El</strong> <strong>en</strong>vío al hogar gratuito es <strong>la</strong> condición que más animaría a <strong>compra</strong>r <strong>juguetes</strong> por <strong>Internet</strong> <strong>en</strong>tre<br />
aquellos <strong>compra</strong>dores <strong>de</strong> otras categorías <strong>en</strong> el canal online.<br />
DRIVERS A LA COMPRA POR INTERNET<br />
Mejores precios que <strong>en</strong> <strong>la</strong>s ti<strong>en</strong>das<br />
(<strong>de</strong>scu<strong>en</strong>tos,…<br />
Po<strong>de</strong>r <strong>en</strong>contrar artículos que están<br />
agotados <strong>en</strong> <strong>la</strong>s ti<strong>en</strong>das<br />
Acce<strong>de</strong>r a <strong>juguetes</strong> que no <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tro<br />
<strong>en</strong> el sitio don<strong>de</strong> vivo<br />
La comodidad <strong>de</strong> hacerlo <strong>de</strong>s<strong>de</strong> casa y<br />
<strong>en</strong> cualquier mom<strong>en</strong>to<br />
Encontrar una oferta mayor <strong>de</strong><br />
productos (mo<strong>de</strong>los, colores....)<br />
Po<strong>de</strong>r comparar lo que ofrec<strong>en</strong> <strong>la</strong>s<br />
distintas webs<br />
No t<strong>en</strong>er que ir <strong>de</strong> ti<strong>en</strong>das<br />
No pagar gastos <strong>de</strong> <strong>en</strong>vio<br />
2%<br />
16%<br />
10%<br />
34%<br />
45%<br />
44%<br />
41%<br />
77%<br />
CONDICIONES DE COMPRA<br />
Envío al hogar gratuito<br />
Que no t<strong>en</strong>ga gastos <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución<br />
Po<strong>de</strong>r recoger y <strong>de</strong>volver <strong>en</strong> <strong>la</strong> ti<strong>en</strong>da<br />
Información sobre <strong>la</strong>s condiciones<br />
<strong>de</strong> <strong>en</strong>trega (p<strong>la</strong>zos, horarios…)<br />
Mejor precio / Descu<strong>en</strong>tos<br />
Seguridad <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>compra</strong> / garantia<br />
No <strong>compra</strong> <strong>juguetes</strong> online pero si otras categorías 523n<br />
22<br />
1%<br />
1%<br />
35%<br />
26%<br />
54%<br />
78%
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