4. Casos de Estudio - Universidad de Castilla-La Mancha

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La Medición en los Modelos de Madurez y Evaluación y Mejora de Procesos Software (vi) • Familia de Normas ISO 9000:2000: Establecen la necesidad de implementar el proceso de medición con el objetivo de controlar la calidad del producto, la capacidad del proceso y la satisfacción del cliente. La gestión usa métricas como una entrada fundamental para la planificación, control y gestión del proyecto, y para también controlar la calidad del producto Mejora continua proceso. • ISO 90003: Guía para la aplicación organizaciones para la aplicación de la ISO 9001:2000 a la adquisición, suministro, desarrollo, operación y mantenimiento de software y sus servicios relacionados Apartado “Medición, Análisis y Mejora” UCLM-TSI. Curso Doctorado PSGC. Parte 4a - El Proceso de Medición Software 22
La Medición en los Modelos de Madurez y Evaluación y Mejora de Procesos Software (vii) • CMMI (Capability Maturity Model Integration): Incorpora una nueva área del proceso denominada “Medición y Análisis”: Su alcance es mucho más amplio y más explícito que el tratamiento de la medición en el modelo CMM. Proporciona una gestión con el enfoque y la visibilidad que las organizaciones necesitan para guiar el uso de la medición en sus esfuerzos de mejora Objetivo: Desarrollar y establecer una capacidad de medición que se pueda usar para dar soporte a las necesidades de información de la organización Ampliación de los conceptos incluidos en el modelo CMM. Da soporte al resto de áreas de proceso: • Proporciona un marco de trabajo a las organizaciones a la hora de alinear los objetivos y necesidades de medición con un enfoque de medición basado en proporcionar resultados objetivos que sean útiles para la toma de decisiones y acciones correctivas. • Enfoque consistente con las ideas de Goal-Question-Metric y del estándar ISO 15939. UCLM-TSI. Curso Doctorado PSGC. Parte 4a - El Proceso de Medición Software 23
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