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Servicios de integridad de activos. Un compromiso ... - Applus RTD

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Como organización, <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> se ha fijado metas<br />

ambiciosas para satisfacer las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> sus clientes;<br />

todos y cada uno <strong>de</strong> sus empleados está plenamente<br />

comprometido para garantizar el logro <strong>de</strong> tales retos.<br />

10<br />

Desarrollo comercial – <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> se ha comprometido a<br />

crecer y con ello a ampliar su portafolio <strong>de</strong> clientes. Esto, al<br />

mismo tiempo, le permite innovar, compartir conocimientos<br />

y experiencias a niveles cada vez más altos.<br />

Flexibilidad – La posibilidad <strong>de</strong> ofrecer una rápida<br />

respuesta y <strong>de</strong> brindar soluciones precisas que satisfagan<br />

los requerimientos <strong>de</strong> los clientes, <strong>de</strong> día y <strong>de</strong> noche, para<br />

proyectos gran<strong>de</strong>s y pequeños, es un elemento vital para el<br />

logro <strong>de</strong> sus objetivos comerciales.<br />

Excelencia en las operaciones – Gracias a un avanzado<br />

sistema <strong>de</strong> planificación y programación, <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> está,<br />

en todo momento, en capacidad <strong>de</strong> planificar y enviar<br />

equipos <strong>de</strong> especialistas a cualquier lugar <strong>de</strong>l mundo don<strong>de</strong><br />

se requiera.<br />

Orientada a los procesos – <strong>Un</strong>a estructura horizontal <strong>de</strong><br />

unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> negocio que operan lo más estrechamente<br />

posible con el cliente, hace posible la optimización <strong>de</strong>l<br />

Las promesas se hacen para cumplir<br />

soporte en todo el mundo, permitiendo garantizar que los<br />

procesos <strong>de</strong>l cliente ocupen siempre el primer lugar.<br />

Proactividad – <strong>Un</strong>a estrecha relación con las activida<strong>de</strong>s<br />

en las instalaciones <strong>de</strong>l cliente, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong>l suministro <strong>de</strong><br />

soluciones y propuestas <strong>de</strong> cooperación activa, contribuye<br />

a mantener la planificación y la programación.<br />

Calidad y Seguridad – todas las activida<strong>de</strong>s incorporan<br />

los más altos estándares <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> calidad a fin <strong>de</strong><br />

asegurar la óptima aplicación <strong>de</strong> los procedimientos<br />

y satisfacer las normas <strong>de</strong> análisis más estrictas. La<br />

seguridad es también un aspecto clave para proteger<br />

nuestro personal y el <strong>de</strong> nuestros clientes, los resi<strong>de</strong>ntes<br />

locales y el entorno. A<strong>de</strong>más, la protección <strong>de</strong> los<br />

procesos garantiza también operaciones seguras, con<br />

mayor continuidad y más productivas. Para lograr estos<br />

estándares contamos con programas <strong>de</strong> formación que<br />

también tienen en cuenta los requerimientos locales e<br />

internacionales en materia <strong>de</strong> legislación.<br />

Orientada a las soluciones – La introducción <strong>de</strong> “divisiones<br />

comerciales” <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> cada unidad <strong>de</strong> negocios garantiza<br />

que las soluciones <strong>de</strong> I&END están enfocadas hacia la<br />

<strong>integridad</strong> <strong>de</strong> las instalaciones o los objetos.<br />

Soporte global a las aplicaciones – Tres centros <strong>de</strong><br />

soporte <strong>de</strong> aplicaciones en Europa (Róterdam), los EE.UU.<br />

(Houston) y Asia/Pacífico (Singapur) garantizan que las<br />

organizaciones locales y los trabajadores obtienen soporte<br />

<strong>de</strong>s<strong>de</strong> su misma zona horaria. Los tres centros están<br />

conectados a un nuevo sistema global <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> los<br />

conocimientos <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>, que permite igualmente a los<br />

clientes acce<strong>de</strong>r a los datos técnicos y a los informes <strong>de</strong><br />

los estudios.<br />

Para garantizar un óptimo servicio en todo el<br />

mundo, y permitir una respuesta rápida y apropiada<br />

a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l cliente, <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> sigue un<br />

programa <strong>de</strong> mejora continua en toda la organización.

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