iPhone en la empresa Descripción de la implementación de ... - Apple
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Controles y restricciones <strong>de</strong> iTunes<br />
Cuando implem<strong>en</strong>tes iTunes <strong>en</strong> tu red corporativa,<br />
pue<strong>de</strong>s restringir <strong>la</strong>s sigui<strong>en</strong>tes<br />
funcionalida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> iTunes usando el registro<br />
<strong>en</strong> Windows o <strong>la</strong>s prefer<strong>en</strong>cias <strong>de</strong> sistema <strong>de</strong><br />
Mac OS X:<br />
• Acceso al iTunes Store<br />
• Biblioteca compartida con computadoras <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
red local que también ti<strong>en</strong><strong>en</strong> iTunes<br />
• Reproducción <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>ido explícito <strong>de</strong><br />
iTunes<br />
• Reproducción <strong>de</strong> pelícu<strong>la</strong>s<br />
• Reproducción <strong>de</strong> programas <strong>de</strong> TV<br />
• Reproducción <strong>de</strong> audio por Internet<br />
• Ingreso a URL <strong>de</strong> transmisión <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos<br />
• Suscripción a podcasts<br />
• Visualización <strong>de</strong> suger<strong>en</strong>cias <strong>de</strong> G<strong>en</strong>ius mi<strong>en</strong>tras<br />
navegas o reproduces cont<strong>en</strong>idos<br />
• Descarga <strong>de</strong> ilustraciones <strong>de</strong> álbumes<br />
• Uso <strong>de</strong> complem<strong>en</strong>tos <strong>de</strong>l visualizador<br />
• Id<strong>en</strong>tificación automática <strong>de</strong> los sistemas <strong>de</strong>l<br />
<strong>Apple</strong> TV<br />
• Búsqueda <strong>de</strong> nuevas versiones <strong>de</strong> iTunes<br />
• Búsqueda <strong>de</strong> actualizaciones <strong>de</strong> software para<br />
dispositivos<br />
• Sincronización automática <strong>de</strong> los dispositivos<br />
conectados<br />
• Registro <strong>de</strong> nuevos dispositivos con <strong>Apple</strong><br />
• Acceso a iTunes (iTunes U)<br />
<strong>iPhone</strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>empresa</strong><br />
Descripción <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
implem<strong>en</strong>tación <strong>de</strong> iTunes<br />
Introducción<br />
Al implem<strong>en</strong>tar el <strong>iPhone</strong> <strong>en</strong> tu <strong>empresa</strong>, es importante p<strong>en</strong>sar <strong>en</strong> el rol <strong>de</strong> iTunes.<br />
Algunas funciones c<strong>la</strong>ve requier<strong>en</strong> iTunes, empezando por <strong>la</strong> activación <strong>de</strong>l dispositivo.<br />
Luego <strong>de</strong> <strong>la</strong> activación, no es necesario el iTunes para configurar o usar el <strong>iPhone</strong> con<br />
tus sistemas <strong>empresa</strong>riales. Sin embargo, es necesario para insta<strong>la</strong>r actualizaciones<br />
<strong>de</strong> software y crear una copia <strong>de</strong> seguridad si <strong>la</strong> información <strong>de</strong>l usuario necesita<br />
ser restaurada o transferida a un nuevo dispositivo. iTunes también es utilizado para<br />
sincronizar música, vi<strong>de</strong>os, aplicaciones y otros cont<strong>en</strong>idos. Estas capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
sincronización no son necesarias para el uso comercial <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral.<br />
Tanto si <strong>de</strong>ci<strong>de</strong>s insta<strong>la</strong>r iTunes <strong>en</strong> <strong>la</strong>s computadoras <strong>de</strong> tu <strong>empresa</strong> o ali<strong>en</strong>tas a tus<br />
empleados a realizar estas funciones <strong>de</strong>s<strong>de</strong> una computadora personal, los datos<br />
corporativos pued<strong>en</strong> ser <strong>en</strong>criptados y protegidos durante todo el proceso. Si <strong>de</strong>ci<strong>de</strong>s<br />
implem<strong>en</strong>tar iTunes internam<strong>en</strong>te, pue<strong>de</strong>s personalizar <strong>la</strong> aplicación según <strong>la</strong>s<br />
necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> tu <strong>en</strong>torno o <strong>la</strong>s políticas <strong>de</strong> conducta <strong>empresa</strong>rial. Por ejemplo, pue<strong>de</strong>s<br />
personalizar iTunes restringi<strong>en</strong>do o <strong>de</strong>shabilitando los servicios <strong>de</strong> red, tales como el<br />
iTunes Store o <strong>la</strong>s bibliotecas compartidas, o contro<strong>la</strong>ndo el acceso a <strong>la</strong>s actualizaciones<br />
<strong>de</strong> software. También, pue<strong>de</strong>s implem<strong>en</strong>tar iTunes usando <strong>la</strong>s herrami<strong>en</strong>tas <strong>de</strong><br />
implem<strong>en</strong>tación <strong>de</strong> software administradas c<strong>en</strong>tralm<strong>en</strong>te.<br />
Para el usuario final, iTunes es fácil <strong>de</strong> usar. Los usuarios que están familiarizados con <strong>la</strong><br />
interfaz <strong>de</strong> iTunes para administrar el cont<strong>en</strong>ido <strong>en</strong> su hogar, podrán administrar más<br />
fácilm<strong>en</strong>te sus cont<strong>en</strong>idos corporativos <strong>en</strong> el <strong>iPhone</strong>.<br />
Cómo usar iTunes<br />
Activación<br />
Antes <strong>de</strong> hacer y recibir l<strong>la</strong>madas, <strong>en</strong>viar m<strong>en</strong>sajes <strong>de</strong> texto o conectarte a <strong>la</strong> red <strong>de</strong><br />
datos celu<strong>la</strong>r, primero <strong>de</strong>bes activar tu línea <strong>de</strong> servicio con tu operador <strong>de</strong> servicios<br />
inalámbricos. A<strong>de</strong>más, para activar el dispositivo, el <strong>iPhone</strong> <strong>de</strong>be estar conectado a iTunes.<br />
Ya que iTunes es necesario para completar el proceso <strong>de</strong> activación <strong>de</strong>l <strong>iPhone</strong>, t<strong>en</strong>drás<br />
que <strong>de</strong>cidir si <strong>de</strong>seas insta<strong>la</strong>r iTunes <strong>en</strong> <strong>la</strong> Mac o PC <strong>de</strong> cada usuario, o si completarás <strong>la</strong><br />
activación para cada dispositivo con una insta<strong>la</strong>ción c<strong>en</strong>tralizada <strong>de</strong> iTunes. De cualquier<br />
manera, el proceso <strong>de</strong> activación es rápido y fácil.<br />
Los usuarios sólo ti<strong>en</strong><strong>en</strong> que conectar un <strong>iPhone</strong> a <strong>la</strong> Mac o PC con iTunes y, <strong>en</strong> cuestión<br />
<strong>de</strong> segundos, el <strong>iPhone</strong> está activado y listo para usar.
Podcasts <strong>de</strong> iTunes<br />
iTunes pue<strong>de</strong> suscribirse y <strong>de</strong>scargar podcasts<br />
<strong>de</strong> audio y vi<strong>de</strong>o. Los podcasts son<br />
una gran manera <strong>de</strong> ofrecer todo tipo <strong>de</strong><br />
cont<strong>en</strong>ido, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>en</strong>tr<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to y cont<strong>en</strong>idos<br />
educativos hasta comunicaciones<br />
corporativas e información <strong>de</strong>l producto<br />
fundam<strong>en</strong>tal para su organización. Los podcasts<br />
pued<strong>en</strong> ser transferidos fácilm<strong>en</strong>te al<br />
<strong>iPhone</strong> o el iPad, para que sus empleados<br />
puedan escucharlos o verlos <strong>en</strong> cualquier<br />
mom<strong>en</strong>to y lugar. El iTunes Store cu<strong>en</strong>ta<br />
con miles <strong>de</strong> podcasts gratis re<strong>la</strong>cionados<br />
con <strong>la</strong> <strong>empresa</strong>, disponibles <strong>de</strong> proveedores<br />
como Harvard Business Review, Wharton,<br />
Michael R. Bloomberg y muchos más.<br />
Luego <strong>de</strong> activar un dispositivo, iTunes te ofrece sincronizar el dispositivo con <strong>la</strong><br />
computadora. Para evitar esto cuando estás activando un dispositivo para tus usuarios,<br />
activa el modo sólo <strong>de</strong> activación d<strong>en</strong>tro <strong>de</strong> iTunes. Esto <strong>de</strong>sactiva <strong>la</strong> sincronización y <strong>la</strong>s<br />
copias <strong>de</strong> seguridad automáticas y te pi<strong>de</strong> que <strong>de</strong>sconectes el dispositivo <strong>en</strong> cuanto <strong>la</strong><br />
activación haya finalizado.<br />
Para obt<strong>en</strong>er instrucciones sobre cómo habilitar el modo sólo <strong>de</strong> activación, consulta <strong>la</strong><br />
guía <strong>de</strong> implem<strong>en</strong>tación <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>empresa</strong>.<br />
Sincronización <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos<br />
Pue<strong>de</strong>s usar iTunes para sincronizar música, vi<strong>de</strong>os, fotos, apps y mucho más. Con iTunes,<br />
pue<strong>de</strong>s contro<strong>la</strong>r fácilm<strong>en</strong>te y con precisión lo que quieres sincronizar, y ver c<strong>la</strong>ram<strong>en</strong>te<br />
cuánto espacio está disponible para el cont<strong>en</strong>ido. El <strong>iPhone</strong> pue<strong>de</strong> sincronizar cada tipo<br />
<strong>de</strong> datos <strong>en</strong> una so<strong>la</strong> computadora a <strong>la</strong> vez. Por ejemplo, pue<strong>de</strong>s sincronizar <strong>la</strong> música con<br />
una computadora personal y los contactos con una computadora <strong>de</strong>l trabajo con sólo<br />
configurar <strong>la</strong>s opciones <strong>de</strong> sincronización <strong>de</strong> iTunes a<strong>de</strong>cuadam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> ambos equipos.<br />
Actualizaciones <strong>de</strong> software<br />
iTunes es utilizado para actualizar o reinsta<strong>la</strong>r el software <strong>de</strong>l <strong>iPhone</strong>, y para restaurar los<br />
ajustes <strong>de</strong> fábrica o <strong>de</strong>s<strong>de</strong> una copia <strong>de</strong> seguridad. Cuando se realiza una actualización,<br />
<strong>la</strong>s aplicaciones <strong>de</strong>scargadas, los ajustes y los datos no se v<strong>en</strong> afectados. Para actualizar,<br />
los usuarios sólo ti<strong>en</strong><strong>en</strong> que conectar el <strong>iPhone</strong> a su computadora y hacer clic <strong>en</strong> “Buscar<br />
actualizaciones”. iTunes informa al usuario si existe una nueva versión <strong>de</strong>l software<br />
<strong>de</strong>l <strong>iPhone</strong>. Si <strong>de</strong>shabilitas <strong>la</strong> búsqueda <strong>de</strong> actualizaciones <strong>de</strong> software automatizada<br />
o iniciada por el usuario usando <strong>la</strong>s restricciones <strong>de</strong> iTunes, necesitarás distribuir<br />
actualizaciones <strong>de</strong> software para <strong>la</strong> insta<strong>la</strong>ción manual. Esto pue<strong>de</strong> hacerse mediante <strong>la</strong><br />
distribución <strong>de</strong>l archivo .ipsw asociado con cada versión <strong>de</strong>l software e instruy<strong>en</strong>do a los<br />
usuarios sobre cómo insta<strong>la</strong>r manualm<strong>en</strong>te <strong>la</strong> actualización.<br />
Copias <strong>de</strong> seguridad<br />
Si bi<strong>en</strong> <strong>la</strong> sincronización <strong>de</strong> datos para usuarios <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>empresa</strong> suele realizarse a través<br />
<strong>de</strong>l aire mediante servicios corporativos, como Exchange ActiveSync, utilizar iTunes<br />
para crear copias <strong>de</strong> seguridad <strong>de</strong> los ajustes <strong>de</strong>l <strong>iPhone</strong> es importante si los usuarios<br />
necesitan restaurar un dispositivo. Cuando el <strong>iPhone</strong> o el iPod touch son sincronizados<br />
con iTunes, los ajustes <strong>de</strong>l dispositivo se copian automáticam<strong>en</strong>te a <strong>la</strong> computadora.<br />
Las aplicaciones compradas <strong>en</strong> el iTunes Store son copiadas <strong>en</strong> <strong>la</strong> biblioteca <strong>de</strong> iTunes.<br />
Las aplicaciones <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>das internam<strong>en</strong>te y distribuidas a tus usuarios con perfiles <strong>de</strong><br />
aprovisionami<strong>en</strong>to corporativo no serán copiadas o transferidas a <strong>la</strong> computadora <strong>de</strong>l<br />
usuario. Sin embargo, <strong>la</strong> copia <strong>de</strong> seguridad <strong>de</strong>l dispositivo incluirá todos los archivos <strong>de</strong><br />
datos creados por <strong>la</strong> aplicación corporativa. Una vez que el <strong>iPhone</strong> ha sido configurado<br />
para sincronizarse con una computadora <strong>en</strong> particu<strong>la</strong>r, iTunes crea automáticam<strong>en</strong>te una<br />
copia <strong>de</strong> seguridad <strong>de</strong>l <strong>iPhone</strong> <strong>en</strong> esa computadora cuando se sincronizan. iTunes no<br />
creará automáticam<strong>en</strong>te <strong>la</strong>s copias <strong>de</strong> seguridad <strong>en</strong> un <strong>iPhone</strong> que no esté configurado<br />
para sincronizarse con ese equipo.<br />
Las copias <strong>de</strong> seguridad <strong>de</strong> iTunes pued<strong>en</strong> ser <strong>en</strong>criptadas <strong>en</strong> <strong>la</strong> máquina host,<br />
previni<strong>en</strong>do <strong>la</strong> pérdida no <strong>de</strong>seada <strong>de</strong> datos <strong>de</strong>s<strong>de</strong> esa computadora. Los archivos <strong>de</strong> <strong>la</strong>s<br />
copias <strong>de</strong> seguridad son <strong>en</strong>criptados usando AES 128 con una c<strong>la</strong>ve <strong>de</strong> 256 bits. La c<strong>la</strong>ve<br />
es almac<strong>en</strong>ada <strong>de</strong> forma segura <strong>en</strong> el l<strong>la</strong>vero <strong>de</strong>l <strong>iPhone</strong>. Los usuarios <strong>de</strong>b<strong>en</strong> crear una<br />
contraseña fuerte cuando realic<strong>en</strong> copias <strong>de</strong> seguridad <strong>de</strong>l <strong>iPhone</strong> por primera vez.<br />
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Cómo implem<strong>en</strong>tar iTunes<br />
Insta<strong>la</strong>ción<br />
iTunes emplea los insta<strong>la</strong>dores estándar <strong>de</strong> Mac OS y Windows, y pue<strong>de</strong> ser<br />
implem<strong>en</strong>tado usando muchas <strong>de</strong> <strong>la</strong>s aplicaciones <strong>de</strong> administración <strong>de</strong> equipos <strong>de</strong><br />
escritorio utilizadas comúnm<strong>en</strong>te por los profesionales <strong>de</strong> TI. iTunes también pue<strong>de</strong> ser<br />
insta<strong>la</strong>do y actualizado sin interacción <strong>de</strong>l usuario. Una vez que los ajustes y <strong>la</strong>s políticas<br />
<strong>en</strong> el insta<strong>la</strong>dor <strong>de</strong> iTunes han sido modificados, iTunes pue<strong>de</strong> ser implem<strong>en</strong>tado <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
misma manera <strong>en</strong> que se implem<strong>en</strong>ta otro software para <strong>empresa</strong>s.<br />
Al insta<strong>la</strong>r iTunes <strong>en</strong> computadoras con Windows, pue<strong>de</strong>s insta<strong>la</strong>r <strong>la</strong>s últimas<br />
versiones <strong>de</strong> QuickTime, Bonjour y <strong>la</strong>s actualizaciones <strong>de</strong> software <strong>de</strong> <strong>Apple</strong>.<br />
Pue<strong>de</strong>s omitir Bonjour y compon<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> <strong>la</strong> actualización traspasando parámetros<br />
al insta<strong>la</strong>dor <strong>de</strong> iTunes o empujando sólo los compon<strong>en</strong>tes que <strong>de</strong>seas insta<strong>la</strong>r<br />
<strong>en</strong> <strong>la</strong>s computadoras <strong>de</strong> tus usuarios. Para que iTunes funcione, es necesario el<br />
compon<strong>en</strong>te QuickTime. Las computadoras Mac vi<strong>en</strong><strong>en</strong> con iTunes. Para empujar<br />
iTunes a los cli<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> Mac, pue<strong>de</strong>s utilizar Workgroup Manager, una herrami<strong>en</strong>ta<br />
administrativa incluida <strong>en</strong> Mac OS X Server.<br />
© 2010 <strong>Apple</strong> Inc. Todos los <strong>de</strong>rechos reservados. <strong>Apple</strong>, el logo <strong>de</strong> <strong>Apple</strong> logo, Safari e <strong>iPhone</strong> son marcas comerciales <strong>de</strong> <strong>Apple</strong><br />
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