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Tesis Doctoral Sistemas de clasificación de preguntas basados - gplsi

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Introducción<br />

A comienzo <strong>de</strong> los años 70 se produjo un cambio en la forma <strong>de</strong> funcionar<br />

<strong>de</strong> las socieda<strong>de</strong>s. En esta época, los medios <strong>de</strong> generación <strong>de</strong> riqueza se<br />

trasladaron <strong>de</strong> los sectores industriales a los sectores <strong>de</strong> servicios. La mayor<br />

parte <strong>de</strong> los empleos <strong>de</strong>jaron <strong>de</strong> asociarse a la fabricación <strong>de</strong> productos<br />

tangibles para centrarse en la generación, almacenamiento y procesamiento<br />

<strong>de</strong> todo tipo <strong>de</strong> datos. Comenzaba a gestarse la sociedad <strong>de</strong> la información.<br />

En este nuevo mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> sociedad, la información pasó a convertirse en el<br />

activo intangible <strong>de</strong> mayor valor, siendo el motor <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo y avance <strong>de</strong><br />

las naciones. Surge una economía <strong>de</strong>l conocimiento caracterizada por utilizar<br />

la información como elemento fundamental para la generación <strong>de</strong> riqueza.<br />

Esta nueva sociedad ha encontrado en Internet y la World Wi<strong>de</strong> Web<br />

(familiarmente, “la Web”) su principal medio para el acceso e intercambio <strong>de</strong><br />

datos, <strong>de</strong> información, <strong>de</strong> conocimiento. El sueño tecnológico iniciado por<br />

los primeros or<strong>de</strong>nadores a principios <strong>de</strong> los años 40, adquiere una nueva<br />

dimensión con la llegada <strong>de</strong> la red <strong>de</strong> re<strong>de</strong>s: los or<strong>de</strong>nadores no sólo facilitan<br />

la gestión <strong>de</strong> información digital, sino también su distribución. A finales <strong>de</strong>l<br />

siglo XX tuvo lugar la implantación masiva <strong>de</strong> Internet en la empresa y<br />

en los hogares. Se instauró <strong>de</strong> esta forma un nuevo socialismo documental<br />

don<strong>de</strong> cualquier persona pue<strong>de</strong> acce<strong>de</strong>r a la información, aportar sus propios<br />

contenidos y hacerlos accesibles al resto <strong>de</strong>l mundo. Cambió el rol <strong>de</strong>l usuario<br />

medio, pasando <strong>de</strong> mero consumidor a productor <strong>de</strong> información, dando<br />

lugar a una auténtica explosión documental. Cualquier cifra que diéramos<br />

ahora sobre el tamaño <strong>de</strong> la Web se vería duplicada en 8 meses.<br />

Esta ventana al mundo ha supuesto un avance <strong>de</strong>cisivo para el conocimiento<br />

humano. La posibilidad <strong>de</strong> acce<strong>de</strong>r <strong>de</strong> forma sencilla al trabajo <strong>de</strong><br />

otros ha permitido recoger sus frutos e ir un paso más allá. Sin embargo, la<br />

sobreabundancia <strong>de</strong> información presente en Internet, en lugar <strong>de</strong> fomentar<br />

un mayor conocimiento, consigue en ocasiones todo lo contrario. Tenemos<br />

acceso a datos y más datos, pero sin ningún criterio. Ante este maremágnum<br />

<strong>de</strong> información surge un problema obvio: la dificultad <strong>de</strong> localizar lo que<br />

estamos buscando. Ya no es suficiente con guardar los datos, sino que hay<br />

que organizarlos para hacerlos accesibles a los usuarios. Pero, ¿cómo acce<strong>de</strong>r<br />

a toda esta información digitalizada? ¿Cómo utilizarla y hacerla productiva?<br />

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