El sector del cosmético y el aseo personal en Colombia - Icex

EL SECTOR DEL COSMÉTICO Y EL ASEO PERSONAL EN COLOMBIA
Atlántico (Barranquilla y Cartagena) 2899315
3. PERCEPCION DEL PRODUCTO ESPAÑOL
Lo cierto es que no hay una imagen claramente definida con respecto al cosmético
español como lo hay por ejemplo con el producto francés, que es sinónimo de exclusividad
y lujo, las marcas italianas, que son sinónimo de diseño y creatividad, o las marcas
alemanas y holandesas, sinónimo de calidad. En cualquier caso, la situación del
cosmético español está lejos de ser negativa, y en general hay marcas españolas,
especialmente en el subsector de la perfumería, que no se le escapan al consumidor
colombiano, como Heno de Pravia o alguna fragancia de Puig. Muchos de los
empresarios del sector entrevistados tienen un buen concepto sobre el producto español y
la cercanía cultural hace que sea más fácil introducir el producto de una pyme que el de
una empresa de similares características de otro país más alejado culturalmente.
Además, la buena imagen conseguida por los productos alimenticios (como el aceite de
oliva o los embutidos) beneficia a la imagen del resto de bienes de consumo y por lo tanto
del cosmético.
En todo caso, es evidente que el posicionamiento y la imagen de una marca en un
mercado no se logra a corto plazo y se necesitan grandes esfuerzos en inversiones
publicitarias y promocionales que no siempre obtienen los resultados deseados, por lo
que la recomendación para el empresario español especializado en cosméticos con
intereses en Colombia es decantarse por un producto de calidad (pero no de lujo o
exclusivo) con una marca diferenciada a base de una labor constante en promoción y
publicidad.. En cuanto a la venta del cosmético a profesionales del sector (por ejemplo la
venta a peluqueros, dermatólogos o esteticistas), la estrategia se debería centrar en un
conocimiento detallado de los canales de distribución y en la atención personalizada al
profesional del sector (peluquero, esteticista, dermatólogo, etc.). Si hubiera que
establecer la situación que debe adoptar una marca española por orden de jerarquía, la
ubicaríamos entre la exclusividad de empresas como L’oreal (con marcas como Lancome
o Armani) y la de precios competitivos de empresas locales como Recamier.
Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Bogotá 28