Periodismo y Trauma - International Center for Journalists

Periodismo y trauma
rudos quienes nunca son tocados por las emociones. Esto es escuchar y poner
atención,” dice Fry, quien está afiliado al Instituto Poynter para el Estudio de los
Medios.
Fry ofrece este consejo a los administradores de medios:
✦ Estructure un horario con un comienzo, el medio y el final: Existen
necesidades para dar coaching para su bienestar emocional antes de
que ellos partan, mientras se encuentran en la escena y cuando ellos
retornan.
✦ Déle un adelanto a los reporteros de lo que ellos pueden esperar, como
por ejemplo que verán cuerpos mutilados y otros humanos en dolor. “La
gente tiende a manejar mejor las cosas si ellos tienen una idea de lo que
ellos pudieran enfrentar y qué forma puede tomar,“ dice Fry.
✦ Designe a un “editor designado” para que tome las llamadas del
personal en el campo. Esta persona se convierte en el mayor contacto
para actualizaciones en el proceso de recolección de Información y para
que los periodistas compartan sus sentimientos sobre que ellos están
presenciando. Fry recomienda: “Este disponible”.
✦ Envíe un mensaje fuerte a su personal de primera línea sobre la
situación de la crisis: “No se aísle usted mismo.” Requiérale a los
periodistas que llamen a la oficina para que estén en contacto.
Determine un horario para las llamadas de ser posible.
Joe Hight era editor de The Oklahoman el 19 de abril, 1995, cuando un
terrorista local llamado Timothy McVeigh detonó una bomba en un edificio
federal de la Ciudad de Oklahoma matando a 168 personas. Después de la
tragedia, Hight elaboró una serie de datos útiles para ayudar al personal a
enfrentar con un evento horrible.
✦ Ofrezca alimentos a los reporteros y editores durante los primeros días o
semanas de cobertura. Luego reduzca esto gradualmente al final para
que los periodistas estén entusiasmados de ir a otro lugar, como señal
de la vuelta a la normalidad.
✦ Pregunte si tienen problemas, entonces escuche. Estimúlelos a hablar
con otros quienes enfrentan situaciones similares.
✦ Permita al personal a tomar recesos y abandonar la cobertura.
Estimúlelos a participar en una reunión familiar, asistir a algún evento
deportivo o ir al cine. El punto es que ellos necesitan salir, aunque sea
por un tiempo breve.
✦ Estimule al personal a que se ayuden mutuamente. Ponga mensajes
recordatorios en la sala de redacción o envíe mensajes electrónicos
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