Servicio de Medicina Nuclear - Instituto Nacional de Enfermedades ...

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR
Servicio de Medicina Nuclear Rev. 4
1. Procedimiento para la programación de
citas.
051
Hoja:38 de: 114
3.21 Todos los recibos, tickets o comprobantes de pago presentados en el servicio deberán
llevar la rúbrica del administrativo al reverso del documento.
3.22 El pago del estudio en Caja General puede realizarse en cualquier momento
independientemente de la fecha en que se tiene la cita, siempre y cuando sea por lo
menos tres días antes de la fecha programada.
3.23 Durante el mes de diciembre se difundirá a los pacientes la información en relación al
posible cambio de precios en febrero o marzo del siguiente año mediante colocación de
carteles informativos en el servicio.
De la confirmación de estudios:
Nombre
Cargopuesto
Firma
3.24 En todos los casos el paciente, familiar o institución solicitante deberá realizar la
confirmación del estudio al menos tres días antes de la cita programada.
3.25 Toda cita programada pero no confirmada será cancelada, de modo que no se podrá
realizar el estudio aunque el paciente se presente el día y la hora de la cita indicados.
3.26 Para la confirmación del estudio se deberá presentar en la ventanilla del servicio la
solicitud de estudios institucional con el sello de Caja General correspondiente y el
comprobante original de pago del estudio (ticket o recibo de pago).
3.27 Una vez presentado el documento se anotará en la libreta de programación la leyenda
“pagado” en el rubro correspondiente a la cita del paciente.
3.28 Según sea el caso los diferentes pacientes de convenios podrán confirmar la cita vía
telefónica al menos tres días antes de la realización del estudio. En este caso se anotará
en la libreta de programación la leyenda “confirmado” en el rubro correspondiente a la cita
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Revisó: Autorizó:
DRA. BELÉN
RIVERA BRAVO
JEFE DEL SERVICIO
DE MEDICINA
NUCLEAR
DR. RAÚL
PEÑUELAS
BALDENEBRO
JEFE DEL
DEPARTAMENTO
DE PLANEACIÓN
LIC. MAYRA SOFÍA
HERNÁNDEZ
LÓPEZ
DEPARTAMENTO
DE PLANEACIÓN
DR. VÍCTOR G.
HERNÁNDEZ
MORALES
SUBDIRECTOR DE
SERVICIOS
AUXILIARES, DE
DIAGNOSTICO Y
PARAMÉDICAS
DR. EDGAR V.
MONDRAGÓN
ARMIJO
DIRECTOR MEDICO
Fecha
20/OCTUBRE/2010 20/OCTUBRE/2010 20/OCTUBRE/2010