Servicio de Medicina Nuclear - Instituto Nacional de Enfermedades ...

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR
Servicio de Medicina Nuclear Rev. 4
1. Procedimiento para la programación de
citas.
051
Hoja:55 de: 114
Secuencia de etapas Actividad Responsable
3.0 Entrega de
documentos.
3.1 Entrega documentos firmados al
administrativo.
Personal médico del servicio
4.0 Registro de cita y
datos.
5.0 Entrega y
confirmación de
información.
4.1 Acuerda con solicitante día y hora de la
cita.
4.2 Registra los datos en la libreta de
programación de pacientes.
4.3 Registra los datos en la solicitud de
estudios INER-MN-01, las indicaciones y
requisitos necesarios para la realización del
estudio y el número de folio para la
facturación.
5.1 Explica la información registrada en la
solicitud al paciente y además proporciona
información sobre aspectos administrativos
para el pago, la confirmación, la cancelación
del estudio, así como la entrega de
resultados.
5.2 Confirma que el solicitante lea la
información señalada en la solicitud de
estudios y aclara cualquier duda.
5.3 Colocará nombre y firma en la solicitud de
estudios INER-MN-01 demostrando
conformidad con los requerimientos del
servicio explicados.
5.4 Reitera la importancia de mantener
comunicación estrecha entre el solicitante o
paciente con el personal del servicio y señala
los datos telefónicos.
Administrativo
Solicitante
Administrativo
Nombre
Cargopuesto
Firma
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Revisó: Autorizó:
DRA. BELÉN
RIVERA BRAVO
JEFE DEL SERVICIO
DE MEDICINA
NUCLEAR
DR. RAÚL
PEÑUELAS
BALDENEBRO
JEFE DEL
DEPARTAMENTO
DE PLANEACIÓN
LIC. MAYRA SOFÍA
HERNÁNDEZ
LÓPEZ
DEPARTAMENTO
DE PLANEACIÓN
DR. VÍCTOR G.
HERNÁNDEZ
MORALES
SUBDIRECTOR DE
SERVICIOS
AUXILIARES, DE
DIAGNOSTICO Y
PARAMÉDICAS
DR. EDGAR V.
MONDRAGÓN
ARMIJO
DIRECTOR MEDICO
Fecha
20/OCTUBRE/2010 20/OCTUBRE/2010 20/OCTUBRE/2010