Tesis_Febrero v11 - Universidad Monteávila
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Anexo 3<br />
ENTREVISTA<br />
Guión de la Entrevista<br />
Presentación:<br />
El propósito fundamental de la presente entrevista es evaluar la Gestión de Requerimientos<br />
Funcionales para el desarrollo de Software, en la Institución, durante el segundo semestre 2009,<br />
con la finalidad de optimizar el proceso y mejorar la calidad de los entregables.<br />
Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y anónima y el resultado será utilizado para<br />
generar las recomendaciones correspondientes para mejorar los requerimientos y aplicar<br />
correctivos en la gestión de las áreas involucradas.<br />
A continuación una serie de preguntas, le invito a responder objetivamente, considerando su<br />
experiencia, de igual forma agradezco su tiempo y aporte valioso para el mejoramiento de los<br />
aspectos abordados<br />
Marque las siguientes preguntas<br />
Demanda de Requerimientos<br />
¿Cuántos requerimientos son requeridos por los usuarios semanalmente?<br />
Entre 1- 5<br />
Entre 6 - 11<br />
Entre 12 - 17<br />
1. ¿Qué tipos de requerimientos son requeridos semanalmente?<br />
Mantenimientos<br />
Desarrollos Menores<br />
Mantenimientos y Desarrollos menores<br />
Proyectos<br />
119<br />
2. ¿Cual es el medio de solicitud de los requerimientos?<br />
Centro de Soporte al Usuario (CSSU)
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