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CERTIFICADO WEB
¿Cómo obtengo un certificado de alumno regular?
El certificado de alumno regular se obtiene ingresando al Portal del alumno y
escogiendo la opción certificados del menú. Luego se debe seleccionar de la
lista de tipos de certificados el que requieres y generas el certificado.
Posteriormente aparecerá en una ventana emergente el cual podrás imprimir o
guardar.
Estos certificados generados en línea no tienen costos, cuentas con tres tipos
de certificados de alumno regular, para Becas, para asignación familiar y para
Situación Militar. Pero si se requiere otro del mismo tipo durante el semestre,
debe dirigirse a la Dirección de Gestión Curricular, el cual tendrá un costo que
debe ser cancelado.
Sólo los alumnos matriculados en el semestre en proceso, podrán acceder a la
emisión de certificados de alumno regular vía web.
¿Cómo solicito otro tipo de certificado?
Debes dirigirte personalmente a la Dirección de Gestión Curricular, para
solicitarlo y efectuar la cancelación del mismo.
¿Qué puedo hacer si no puedo generar un certificado de alumno regular
por no tener la matrícula al día?
Para generar un certificado en línea, debes tener regularizada tu situación
arancelaria del semestre, para esto es imprescindible dirigirte a la Dirección de
Administración General del Fondo de Crédito y Aranceles.
¿Qué puedo hacer en caso de que no pueda emitir un certificado de
alumno regular, por haber excedido la cuota máxima?
Solamente el primer certificado de alumno regular en cada uno de los tres
existentes es gratuito, en el semestre del proceso.
A partir del segundo debes dirigirte a la Dirección de Gestión Curricular, para
solicitarlo y efectuar la cancelación del mismo.
¿Qué debo hacer si el certificado no aparece en pantalla?
Si después de unos segundos de haber generado el certificado y este no
aparece, debes ingresar a tu correo institucional y verificar si el sistema te ha
enviado un correo electrónico con el certificado solicitado en un archivo
adjunto. Si aun así, no recepcionas este correo, debes comunicarte con mesa
de ayuda informática, por medio de un correo electrónico a : servicio@upla.cl
identificándote con tu nombre, Rut y carrera, solicitando reenvío de certificado.
¿Qué hacer en caso de que el certificado de alumno regular esté
caducado?
Al momento de emitir tu certificado debes guardarlo y luego imprimirlo. Cada
certificado tiene una vigencia de 45 días desde el momento de su emisión, por
lo que si por cualquier razón no logras obtener el certificado, debes
comunicarte con mesa de ayuda de informática por medio de un correo
electrónico a servicio@upla.cl explicando tu problema. No debes dejar pasar
mucho tiempo ante esta situación, puesto que tu documento perderá vigencia.