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COLOMBIA

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Calidad: ISO 9000, ISO 14 000, Nch 2909, Kaizen, Sigma 6, TPM (Just in<br />

time).<br />

Sistemas de planificación de la producción: SAP, Kanban, Cluster,<br />

Coaching.<br />

CALIDAD ISO 9000 – 2000 NORMAS DE PROCESOS<br />

ISO, International Organization for Standarization, Organización<br />

Internacional para la Estandarización.<br />

CALIDAD<br />

Es cumplir con los requerimientos del cliente mediante un producto<br />

o servicio el cual debe ser el resultado de un proceso. La calidad es<br />

sensitiva, -la que desea el cliente- y técnica, aquella que cumple con<br />

requisitos técnicos.<br />

La trazabilidad: es la huella que deja el producto o servicio en el curso<br />

de su proceso y es mediante ésta como se puede establecer el origen<br />

y causa de cualquier falla o error en su elaboración, para su posterior<br />

corrección.

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