07.10.2014 Views

GUÍA DE ENTRENAMIENTO

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IMPORTANTE<br />

Conserve esta factura, podría necesitarla en caso de reclamación. Verifique los valores<br />

de los productos facturados, antes de salir del almacén.<br />

Recuerde que esta factura, es el soporte más importante que acredita su compra.<br />

CAMBIOS<br />

Se aceptan cambios máximo 8 días hábiles después de la compra.<br />

Es indispensable presentar la factura de compra y la etiqueta original.<br />

Solo se cambian prendas que están en perfecto estado y no han sido<br />

usadas o modificadas.<br />

No se efectúan cambios de ropa interior, vestidos de baño, accesorios o<br />

cosméticos.<br />

La mercancía en promoción no tiene cambio ni garantía.<br />

Para los clientes que cuentan con la tarjeta Cliente Fiel, 20 días después<br />

de la compra.<br />

GARANTIAS<br />

La garantía de los productos se aceptan máximo 30 días después de la<br />

compra, siempre y cuando la falla corresponda a problemas de calidad<br />

del fabricante. No se aceptan reclamos ocasionados por su uso<br />

indebido, maltrato o por no seguir instrucciones de etiqueta.<br />

El tiempo máximo para otorgar la respuesta a la reclamación es de 15<br />

días hábiles, el fabricante se reserva el derecho de reconocer o no el<br />

reclamo, según la evaluación del departamento de calidad.<br />

Tenga en cuenta que la reclamación por garantía no lo exime de sus<br />

cuotas periódicas.<br />

“CLIENTE FIEL” BENEFICIOS<br />

El día de tu cumpleaños por compras superiores a $ 50.000 obtén el 20<br />

% de descuento pagando en efectivo o el 10% llevándolo a crédito ( no<br />

aplica con tarjeta crédito o débito )<br />

Si el día de tu cumpleaños cae un día festivo, el descuento se te hará<br />

efectivo el día antes o después del cumpleaños.<br />

El descuento no aplica para prendas en promoción.<br />

Cada que realizas compras en nuestras tiendas durante el año recibirás<br />

un 10 % de descuento por compras de contado y un 5% de descuento a<br />

crédito, presentando siempre la tarjeta cliente fiel.<br />

Cada vez que utilices la tarjeta de fidelidad de NADIESIGUAL en nuestras<br />

tiendas, las compras se traducirán en puntos o extra puntos. Conservando<br />

la tarjeta de cliente fiel podrás recibir beneficios y premios especiales.<br />

Recibirás nuestro boletín con información sobre nuestras últimas<br />

colecciones, promociones y divertidos consejos de moda.

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