REVISTA DE OCIO, SALUD Y CALIDAD DE VIDA Semana del 12 al ...

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HARRODS
360º
UN EMBLEMA DEL LUJO. UN ICONO. UN PARAÍSO DE MARCAS. TODO
ESO Y MÁS ES HARRODS. LOS GRANDES ALMACENES DE AL FAYED
CAMBIAN DE DUEÑO, PERO, SEGÚN EL EGIPCIO, NO DE IDENTIDAD YA
QUE EN LAS MANOS DE LOS NUEVOS COMPRADORES -QATAR
HOLDING- ESTE ESTABLECIMIENTO SEGUIRÁ REPRESENTANDO
‘GLAMOUR’, CALIDAD Y LUJO AL MÁS PURO ‘BRITISH OLD STYLE’. UN
VISTAZO A CÓMO SE RECLUTA EN HARRODS LO MEJOR PARA LOS
MÁS PUDIENTES O EXIGENTES DESDE LA EXPERIENCIA DE LAS
MARCAS ESPAÑOLAS POSICIONADAS ALLÍ.
ana montes texto agencias fotos
Hay otros paraísos del
shopping de lujo pero no
son Harrods. Barneys,
Neiman Marcus o Bergdorf
Goodman, en Estados
Unidos, y Selfridges,
Harvey Nichol’s o Fortnum&Mason, en el Reino
Unido, son otros de los templos, trampolines de
marcas de calidad e itinerario de trend setters.
Casi todos, replicados en varias ciudades y exportados
al otro lado del charco. Pero no Harrods
o Le Bon Marché, en París. Solo las sucursales
de las terminales del aeropuerto de Heathrowlesiguenlasombra.Mecadelaexcelencia
y tercera atracción turística de Londres, tras
Buckinham Palace y la Torre de Londres, es un
modelo, único como espacio y como concepto,
la gran antesala a otros mercados, principalmenteelárabeyelhindú,quejustificadesobra
que cualquier empresa quiera estar allí y ser
uno de los elegidos. Pero no es tan fácil.
MohamedAlFayedcolgóhace25añosen
este monumento de cinco plantas, 330 departamentosy28restaurantessulemaOmnia
omnibus ubique (Todas las cosas para todos
en todas partes)yaélpretendequeseciñan
los nuevos y sextos propietarios. La familia real
de Qatar ha tenido que desembolsar 1.741
millones de euros y comprometerse a extender
y engrandecer el pequeño imperio que el multimillonario
egipcio ha construido. Marca a
marca. Paseo a paseo. «Todos los días hay un
control de calidad de cada espacio, cada producto
y cada empleado que desempeña el mismo
señor Al Fayed. Igual que pasea por The
Ibérico Ham House, el bar-restaurante que 5J
-de Sánchez Romero Carvajal- tiene desde
2008, revisa meticulosamente que se cumple
el protocolo, que el personal está bien uniformado,ensusitioyconaspectosaludableeimpoluto.
Si funciona este negocio, perfectamente
montado, es porque él está encima», asegura
Iván Llanza, director de Comunicación de
Osborne.
Afirmandesdedentroquenoexistelaimpresióndequenadavayaacambiar.Losgestores
serán los mismos, no el accionariado, Qatar
Holding, que en los próximos tres meses creará
sunuevahojaderutaparaconvertirloenelno
va más. De cerca, Al Fayed supervisando y la
misma plantilla de 5.000 empleados, una gran
torre de Babel rendida al riguroso protocolo y
los más altos estándares de calidad y de servicio
para que el edificio de Brompton Road merezca
seguir siendo deseado y admirado por
susclientesylasmarcasalojadasenestecinco
estrellas.LaimageneselespejodeHarrods.
Poreso,eltrabajoquesehaceesmuyfino,
complejo, pero una vez asimilado; funciona.
Obvioquesugustoampulosoomuybling -eu-