Guia de Computacion Para Principiantes - Blandin Foundation

4. Haga click en el enlace para el tipo de problema que usted está teniendo y después hagá click en
un enlace específico para que le ayude a resolver el problema.
Los 10 Problemas más Comunes
1. LA computadora no quiere encender. Si la computadora no se enciende cuando usted presiona el botón
asegúrese de que esté conectada correctamente. Y asegúrese de que ese enchufe este funcionando,
conectando otro aparato eléctrico ahí.
2. Si no se ve nada en la pantalla. Si no se ve nada en la pantalla puede ser que el monitor no este
conectado a la electricidad y a la computadora. Si el monitor no tiene ninguna luz encendida quiere
decir que no está conectado a la electricidad.
3. Problemas con la tarjeta de video. SI al tratar de encender su computadora se encienden las luces pero
no se ve nada en al apantalla, puede ser que la tarjeta de video no esté funcionando. Usted debe
llevar su computadora a un lugar donde se la puedan reparar y ponerte una tarjeta de video nueva.
4. El software está funcionando anormal. SI el software no funciona o está funcionando anormal. Apague
su computadora y vuélvala a encender y después ejecute un chequeo de que no tenga ningún virus.
Por esta razón usted debe tener un buen antivirus que le ayude a resolver este problema.
5. El programa winodows no empieza o no se carga correctamente. Si este programa no quiere funcionar o
no se carga entonces usted tiene que volver a instalar con el CD que tiene el programa.
6. La computadora está encendida pero no responde. Si la computadora está encendida pero no responde ni
a los comandos del ratón ni del teclado su computadora puede estar congelada o detenida. Si esto
pasa solamente detenga el botón de encenderla y presiónelo por 5 segundos. Esto va a apagar su
computadora después solamente enciéndala normal.
7. Un dispositivo externo no está funcionando. Un dispositivo externo puede ser, la impresora, las bocinas,
el micrófono, o una cámara web. Si alguno de estos dispositivos no funcionan, vuelva a conectarlos e
instálelos de acuerdo al manual de las instrucciones asegúrese que estén correctamente conectados.
8. Su computadora trabaja muy despacio. Usted puede mejorar el funcionamiento de su computadora si
elimina del disco duro archivos que ya no quiera. O programas que ya no use. También asegúrese de
tener un buen anti-virus que lo proteja tanto de virus como de spyware, ya que estos pueden hacer
que su computadora funcione muy despacio.
9. Su internet funciona muy despacio. Para que su internet funcione major, usted tiene que borrar
archivos y que haya guardado del internet.
Si esta usando internet solo vaya a “Internet Options” y abra ese enlace.
Despues vayase a “General Tab”, y haga click en el botón de “delete” que está en “Browsing
History”.
10. Problemas con al red de internet. Si su computadora no se puede conectar al internet revise su
dirección de IP y asegúrese de que todos los cables estén conectados propiamente. Y si esto no
funciona apague la cajita que conecta su computadora al internet, solo desconéctela y espere 3
minutos y vuélvala a conectar.
»{Project FINE Technology Education for Immigrants and Refugees - page 14}«