Plec condicions tècniques

El proveïdor del serveis haurà de subministrar, instal·lar, posar en marxa, operar i mantindre, durant
la vigència del contracte, davall la supervisió tècnica d'AJUNTAMENT DE MANACOR , el servei
oferit. El proveïdor posarà al servei de l'AJUNTAMENT DE MANACOR una sèrie de ferramentes per
a la configuració del servei de veu, igual que ferramentes de control i gestió de cada una de les
extensions corporatives.
La solució oferida estarà suportada per centrals d'última generació, que satisfacen les recomanacions
i normatives internacionals, sent responsabilitat del proveïdor del servei definir la solució suport del
servei.
Tot el material haurà d’estar homologat per l’Estat : Secretaría d’Estat de Telecomunicacions i per la
Societat d’Informació del Ministèri d’Industria , Comerç i Transport.
2.4 PLA DE NUMERACIÓ
La marcació dins de la Xarxa Corporativa de l'AJUNTAMENT DE MANACOR s'haurà de realitzar
internament per mitjà de numeració abreviada, per a la qual cosa s'ha de definir prèviament un únic
pla de numeració privat entre extensions corporatives, que haurà de ser aprovat per l'AJUNTAMENT
DE MANACOR .
El cost de les cridades internes entre extensions o numeracions de l’Ajuntament serà cero.
El cost de les cridades de fitxos a mòbils , de mòbils a fitxos o entre telèfons mòbils serà cero.
Cas de ser necessària la portabilidad de tota o part de la numeració geogràfica actualment en servei,
l'adjudicatari posarà els mitjans necessaris per a la seua execució amb garanties de servei de la
solució.
El Pla de numeració ha de dimensionar-se de manera que alberg la totalitat dels usuaris, i estar
capacitat per a suportar futures incorporacions durant un període de temps, sense efectuar canvis
essencials en el mateix.
Així mateix este pla haurà de ser flexible, oferint la possibilitat de variar la quantitat de dígits a fi
d'adaptar-se a qualsevol pla de numeració.
2.5 SERVEIS D'INTERCONNEXIÓ
El proveïdor haurà de tindre en compte la interconnexió necessària amb les xarxes públiques de
telefonia permetent que els usuaris d'AJUNTAMENT DE MANACOR puguin realitzar cridades cap a
usuaris d'altres xarxes i rebre cridades des de aquestes.
S’ha de dotar cada extensió corporativa de l'AJUNTAMENT DE MANACOR amb un DDI (número
directe a extensió), geogràfic o mòbil, amb l'objectiu de facilitar la connexió directa amb xarxes
externes.
Així mateix, el proveïdor serà el responsable de dimensionar la capacitat dels punts de sortida
d'acord amb els criteris de qualitat que permeten un correcte ús dels serveis i de proveir a
l'AJUNTAMENT DE MANACOR de ferramentes de control i gestió individualitzada de cada extensió
corporativa.
L'operador adjudicatari haurà d'oferir totes les facilitats per a garantir la labor a la resta d'operadors.
2.6 CENTRALETES
El futur proveïdor haurà d'incloure en la seva proposta la substitució del parc de centraletes actuals.
Canvi de la centraleta principal amb ampliació de prestacions i funcionalitats de control de cridades.