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CURSO
ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN
DIGITAL

Duración: 16 horas
Fecha: viernes 21, sábado 22 y martes 25 de junio
Hora: viernes de 17.00 a 21.00
sábado de 09.30 a 19.15
martes de 17.00 a 21.00
Valor: $220.000
Descuentos: 15% comunidad UDD y 10% dos personas de una empresa
Docente
Nicole Forttes
Periodista, Universidad Diego Portales y Master en Gestión de Empresas de Comunicación,
Universidad de Navarra, España. Directora en Smartlab UDD, laboratorio de experimentación
digital. Docente en el área de comunicación digital en la UDD Santiago. Asesora en Comunicación
Digital en la Secretaría General de Gobierno de Chile.

Descripción general:
Este es un curso de estrategias para la comunicación digital, que eleva la mirada por sobre el
uso de las redes sociales. Lo que busca es abrir la gestión de las comunicaciones mediante la
incorporación de nuevos medios.
Está dirigido a quienes planifican y dirigen la gestión de comunicaciones y que requieren
profundizar en las oportunidades de los nuevos medios.
Este curso profundiza en la mirada estratégica dado que la comunicación digital y el uso
corporativo de los nuevos medios se han convertido en un elemento clave a la hora de
posicionar un mensaje. El uso de las plataformas digitales es una necesidad para la gestión de
la comunicación en las organizaciones, la cual implica estrategias específicas para llegar a un
público cada vez más conectado.
El curso permite observar los cambios en el marketing y las comunicaciones desde un nuevo
paradigma de la comunicación estratégica digital y el entorno donde se desarrolla.
Conocerán las herramientas necesarias para crear, evaluar y ejecutar una estrategia de
posicionamiento digital, lo que permitirá que pueda plantear soluciones novedosas para comunicar.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
· Comprender la gestión de comunicación digital
· Generar estrategias de comunicación digital.
· Comprender las herramientas de vocería, negociación, asuntos públicos y herramientas de
lobby en materia digital.
· Analizar el trabajo de diferentes marcas, líderes de opinión y gobierno en materia de
relaciones públicas digitales
· Aplicar conocimientos métricas, posicionamiento y gestión de comunicación digital.

CONTENIDOS
I.- Unidad 1: Introducción a la comunicación digital
1.1. Fundamentos de la comunicación digital a través de ejemplos, casos
y la historia reciente.
1.2. Identificación de targets, stakeholders y líderes de opinión digital
1.3. Análisis de temáticas de actualidad en los medios digitales
II.- Unidad 2: Research y benchmarking
2.1. Métodos de estudios e identificación de influenciadores
2.2. Benchmark y posicionamientos de temáticas en los medios sociales
2.3. Redes sociales como medio de comunicación
III.- Unidad 3: Comunicar en la web 2.0
3.1. Vocería y coaching digital
3.2. Vínculo con las comunidades
3.3. Gestión de Crisis
3.4. Crisis en tiempo real

METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA
Clases prácticas y expositivas que permitan al alumno comprender los entornos de la
comunicación digital en distintos ámbitos de la comunicación así como la producción de
contenido para ser difundido de manera digital.

Más información
Paula Sepulveda Irarrázaval
Coordinadora de postgrado y Educación Continua,
Facultad de Comunicaciones.
Mail: psepulveda@udd.cl
Fono: 041- 2686601.
Universidad del Desarrollo,
Ainavillo 456 (segundo piso) Concepción.